كيفية إصلاح قضية الشحن السريع Galaxy J7 توقفت عن العمل (لم يعد الشحن السريع)

مرحبا مستخدمي الروبوت والمشجعين! تتحدث المقالة اليوم عن تحرّي الخلل وإصلاحه حول إصلاح بعض المشكلات الشائعة في # GalaxyJ7. في هذه الحلقة ، نتناول مشكلة الشحن السريع بالإضافة إلى المشكلات الأخرى ذات الصلة. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح قضية الشحن السريع Galaxy J7 توقفت عن العمل

يبدو أن المشكلة بطيئة جدًا في الشحن ، وأن الشحن السريع لا يعمل. وأنا أعلم أن هذا هو خطأ هاتفي وليس من الشاحن أو منفذ شحن كما حاول أخي (الذي لديه J7 أيضا) ويعمل بشكل جيد على الهاتف. حتى عندما أقوم بتشغيل الشحن السريع ، فإنه يقوم بالشحن العادي. أحد الفوارق التي لاحظتها بين هاتفي وإخوتي الهاتف أثناء الشحن ، هو أن المنجم يقول "USB متصل" بدلاً من "شحن كابل". حاليا يستغرق 7 ساعات ونصف الساعة لتوجيه الاتهام من 10 ٪ إلى 100 ٪! الرجاء مساعدتي في فهم المشكلة وكيفية حل هذه المشكلة.

الحل: أحد الأسباب الشائعة وراء توقف الشحن السريع عن العمل باللون الأزرق هو عيب الشحن. هذا يمكن أن يكون بسبب كسر موصل معدني أو دبوس في الميناء نفسه. يحدث هذا إذا قمت بتوصيل كابل شحن غير متوافق أو إذا لم تكن حريصًا عند توصيله وإخراجه. يمكن أن يؤدي نقل كبل الشحن جانبياً أثناء التوصيل بالفعل إلى إتلاف نظام منافذ الشحن أحيانًا.

تحقق من ميناء الشحن

في بعض الحالات النادرة الأخرى ، قد يؤدي وجود حبيبات الجيب أو الحطام الخارجي إلى إعاقة كابل الشحن وتسبب عدم ملامسة الاتصال. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى خلق موقف مشابه لما تواجهه الآن. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول فحص منفذ الشحن باستخدام أداة مكبرة وتحقق مما إذا كان هناك أي شيء داخله لا ينتمي إلى هناك. إذا كان المنفذ متسخًا أو إذا كان هناك شيء يجب ألا يكون موجودًا في البداية ، فحاول استخدام علبة من الهواء المضغوط لإزالة الكائن الغريب. حاول ألا تلتصق بأي شيء في الداخل لتجنب إتلاف نظام سليم.

ارتفاع درجة الحرارة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث اختصار في منفذ الشحن مما يؤدي إلى زيادة سخونة الجزء السفلي. هذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل أكثر خطورة ويمكن أن يؤدي إلى تلف ميناء الشحن. إذا كنت تعاني من ارتفاع درجة الحرارة في الماضي ، فقد يكون هذا هو السبب في تلف منفذ الشحن في هذا الوقت.

اعدادات المصنع

لمعرفة ما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة على مستواك أم لا ، نقترح عليك مسح الهاتف لإرجاع جميع معلومات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. سيساعدك هذا على التحقق من وجود اللوم على البرنامج أم لا.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على J7:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
10. قم بشحن الهاتف وتحقق من عمل الشحن السريع (تأكد من تمكين الشحن السريع ضمن الإعدادات).

يصلح

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع مباشرة ، يمكنك افتراض وجود مشكلة في منفذ الشحن. لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاحها بشكل دائم هي عن طريق استبدال الجزء التالف. تأكد من السماح لشركة Samsung بإجراء الإصلاح نيابةً عنك.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا لم يتم إيقاف تشغيل Galaxy J7 ، أو شريط الحالة مفقود ، أو تبقى الشاشة الرئيسية سوداء

لا يظهر بلدي سامسونج غالاكسي J7 شريط الحالة ، أصبحت خلفية الصفحة الرئيسية السوداء (حتى بعد تغييره إلى شيء آخر) ، وأنها لن تسمح لي بإيقاف تشغيله. يؤدي النقر على زر التشغيل إلى وضع الهاتف في النوم كالمعتاد. عقد زر الطاقة لا يفعل شيئا. حاولت إعادة تعيين ضعيف (قوة + حجم الصوت لمدة 12 ثانية) التي إعادة تشغيل الهاتف دون أي خيارات وضع التصحيح / الآمن. عند إعادة التشغيل بهذه الطريقة ، يعرض الهاتف شعارات البدء العادية متبوعة برسالة "android is starting" مع شريط الحالة. ثم فتحت على الشاشة الرئيسية مع نفس القضايا كما كان من قبل.

الحل: قد تحدث هذه المضايقات البسيطة بسبب خلل في نظام التشغيل أو تطبيق سيء. لإصلاحها ، تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه.

افصل البطارية

بالنسبة لجهاز Galaxy J7 ، الذي يحتوي على بطارية قابلة للفصل ، يمكنك أيضًا محاولة إخراج البطارية لمسح ذاكرة الوصول العشوائي وتحديث النظام. تعمل بعض الأخطاء فقط مؤقتًا وقد تتوقف بعد إعادة التشغيل. تأكد من فصل البطارية لمدة 10 ثوانٍ قبل إعادة توصيلها. إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

التمهيد إلى الوضع الآمن

من المحتمل أنك ربما تكون قد ثبّت تطبيقًا سيئًا لجهة خارجية من قبل ولا تسبب المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، تريد إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن وملاحظة ما يحدث. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث ، مع السماح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. إذا كانت المخاوف التي ذكرتها غير موجودة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في تطبيق تابع لجهة خارجية.

لتمهيد J7 الخاص بك إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. تحقق من وجود المشاكل.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة. إذا استمروا في الوجود ، فانتقل إلى الخطوات أدناه.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان J7 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

إلغاء تثبيت قاذفات الطرف الثالث

إذا كنت تستخدم تطبيق Launcher غير رسمي لتغيير مظهر واجهة المستخدم الخاصة بك ، فنحن نوصي بمسحه وتحديد ما إذا كان هذا هو الذي يسبب المشاكل. إذا لم تكن قد قمت بتثبيت أي مشغل طرف ثالث على الإطلاق ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة تمامًا.

مسح الهاتف

سبب المشكلة هو على الأرجح برنامج في الطبيعة لذا قد تحتاج في النهاية إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح Galaxy J7 الذي لن يتم شحنه أو تشغيله

مرحبا. تم إيقاف هاتفي مؤخرًا أثناء عدم استخدامي له ولم أتمكن من تشغيله. لقد قمت بتوصيله ، وتركته بمفرده لبضع ساعات ، وعاد ، وتمهيده ببطارية كاملة. في تلك الليلة ، قمت بتوصيله لشحن قبل النوم. كان الشاحن غريبًا ، وأخبرني الهاتف أنه توقف وتوقف عن الشحن عدة مرات أثناء إعداده ، ولكن عندما جلس ، كان يتم شحنه. تركته ليتم اتهامه طوال الليل وفي صباح اليوم التالي حاولت تشغيل الهاتف ولن يستجيب لأي شيء. يبدو أنه لم يكن هناك بطارية حتى في الهاتف. لقد جربت كل شيء من الضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت ، والقدرة على رفع الصوت ، والوضع السفلي ، والمنزل ، وزر الطاقة ، وزر الطاقة وزر المنزل ، لإخراج البطارية. لم ينجح شيء ، ولا أعرف ماذا أفعل. شكرا لك ، إيزابيل م إيزابيل م.

الحل: قد تكون هناك مشكلة في ملحقات الشحن التي تستخدمها. هذا يمكن أن يحدث في بعض الأحيان من اللون الأزرق. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، حاول شحن جهاز J7 بكبل USB ومحول آخر (ويفضل أن يكون ذلك آخرًا رسميًا من Samsung Galaxy J7).

قضية البطارية

إذا لم تعمل المجموعة الثانية من كابل الشحن والمحول ، فقد تكون على صواب بشأن البطارية. حاول زيارة متجر Samsung المحلي وتعرف على ما إذا كان بإمكانه السماح لك باستعارة بطارية للتحقق منها. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فحاول الحصول على بطارية جديدة تمامًا.

إذا كنت لا ترغب في إهدار المال على البطارية (في حالة وجود سبب آخر لهذه المشكلة) ، يمكنك محاولة التحقق من ذلك أولاً باستخدام جهاز متعدد. لن يؤدي ذلك إلى إصلاح البطارية الميتة ، ولكن يمكن أن يكون ذلك وسيلة مفيدة للتعرف عليها قبل الاستثمار في بطارية جديدة. يمكنك التحقق من هذا الموقع الإلكتروني للحصول على خطوات دقيقة حول كيفية التحقق من البطارية باستخدام جهاز متعدد.

يصلح

إذا لم تكن هناك مشكلة في البطارية على الإطلاق ، فمن المحتمل أن يكون هاتفك قد تعرض لخلل وظيفي قاتل أو خلل في الأجهزة. في هذه المرحلة ، تريد السماح لجهاز محترف بالتحقق من الأجهزة. نحن نوصي بشدة بأن تدع شركة Samsung تقوم بالإصلاح.