كيفية إصلاح Galaxy A5 لن تكتشف مشكلة بطاقة SD

على الرغم من أنه لا يحدث في كل يوم أن يفشل الهاتف في اكتشاف بطاقة SD ، إلا أن المشكلة هي واحدة من أكثر المشكلات التي يمكن أن يواجهها أي شخص. إذا كان جهاز Galaxy A5 يواجه مشكلة في اكتشاف بطاقة SD ، فاتبع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يقرأ Galaxy A5 بطاقة SD

مرحبا. لدي Samsung Galaxy A5 وكنت أستخدم بطاقة SD منذ أكثر من عام الآن دون أي متاعب. فجأة ، يوم واحد يتوقف عن قراءته. ما تبقى من الهاتف يعمل على ما يرام. واجهت البطاقة ولا الهاتف أي مشكلة على الإطلاق. حاولت إزالته وإعادة تشغيله ، وإعادة تشغيل الهاتف ولكني لم أقرأه بعد. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

الحل : إن حل مشكلة مثل هذا ليس سهلاً ويتطلب الصبر. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها:

تحقق من بطاقة SD مع هاتف آخر

من أول الأشياء التي تريد تأسيسها في وقت مبكر هو معرفة ما إذا كان لديك مشكلة في بطاقة SD أم لا. للقيام بذلك ، يمكنك إدراج واحد لديك مشكلة لهاتف آخر ومعرفة ما إذا كان سيقرأها. إذا لم يقرأ الهاتف الثاني أيضًا بطاقة SD ، فهذا يعني أنه لا يعمل. قد يكون فاسد. من ناحية أخرى ، إذا اكتشف الهاتف الثاني ذلك وقراءة الملفات فيه ، يجب أن يكون سبب مشكلتك متصلًا بالهاتف. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

استخدم بطاقة SD أخرى

للتأكد من وجود مشكلة في هاتفك ، أدخل بطاقة SD ثانية. اقتراض واحد من صديق ، أو شراء واحدة. إذا كان جهاز Galaxy A5 لا يزال غير قادر على التعرف على بطاقة SD ، فيمكنك الرهان بوجود مشكلة في الهاتف تحتاج إلى التعامل معها.

خطأ في البرنامج أو البرنامج

إذا كان جهاز Galaxy A5 يكتشف بطاقة SD الثانية ، فيمكن أن يعني ذلك وجود خطأ برمجي يمنع الجهاز من اكتشاف البطاقة. قد يرجع هذا الخطأ إلى تطبيق أو شيء من نظام التشغيل.

لمعرفة ما إذا كانت مشكلة خطأ ، حاول إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اخرج بطاقة SD.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
4. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
5. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
6. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
7. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
8. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
9. أدخل بطاقة SD ومعرفة ما إذا كان جهاز A5 يكتشفها.

تذكر أنه لن يتم تشغيل أي تطبيقات تم تنزيلها في الوضع الآمن. لذا ، إذا كان A5 يقرأ بطاقة SD الخاصة بك فقط في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان A5 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

يمكن أن تصبح التطبيقات مشكلة لعدد من الأسباب ولكن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا يرجع إلى تطبيق أو خدمة افتراضية معطلة. للقيام بمهمة معينة ، تعتمد معظم التطبيقات على تطبيقات Samsung أو Android الافتراضية. إذا تم تعطيل تطبيق افتراضي ضروري لسبب ما ، فقد لا تعمل تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تحتاجها بشكل صحيح. مثل هذا الوضع يمكن أن يؤدي إلى مشاكل. للتأكد من تمكين جميع التطبيقات الافتراضية ، حاول إعادة تعيين تفضيلات التطبيق باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

إعادة

إذا كنت تعتقد أن المشكلة تكمن في بطاقة SD نفسها ، فما يمكنك فعله هو إعادة تنسيقها. بعد ذلك ، أدخله مرة أخرى إلى جهاز Galaxy A5 وشاهد ما سيحدث.

نقترح عليك إعادة تهيئة بطاقة SD باستخدام A5. ملاحظة: سيؤدي إجراء هذه الخطوة إلى محو جميع المحتويات في هذه البطاقة.

لإعادة تهيئة بطاقة SD:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. أدخل بطاقة SD.
3. أعد تشغيل الهاتف.
4. افتح تطبيق الإعدادات.
5. انقر فوق صيانة الجهاز.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على بطاقة SD.
8. انقر فوق المزيد من الإعدادات (أعلى يمين)
9. انقر فوق إعدادات التخزين.
10. اضغط على بطاقة SD.
11. انقر فوق تنسيق.

اعدادات المصنع

إذا لم يقرأ Galaxy A5 أي بطاقة SD قمت بإدخالها ، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في البرنامج يسببها. للتحقق من ذلك ، يمكنك إعادة جميع إعداداته إلى إعداداتها الافتراضية من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع.

1. نسخ البيانات احتياطيًا في الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على دعم Samsung

إذا لم يقرأ A5 أي بطاقة SD حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، يجب أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة الخاصة به. يمكن أن يكون علبة بطاقة SD سيئة أو مكون آخر داخل. أرسله للإصلاح لحل المشكلة.