كيفية إصلاح خطأ في إعداد البريد الإلكتروني على iPhone 7 Plus ، غير قادر على إكمال إعداد البريد الإلكتروني (خطوات سهلة)

يفضل العديد من الأشخاص استخدام تطبيق البريد المضمن على أجهزة iPhone الخاصة بهم للحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. ولكن حتى إذا تم تصميم التطبيق ليكون بسيطًا وسهل الاستخدام ، فلا تزال هناك مشكلات. غالبًا ما يواجه بعض الأشخاص مشكلات في الاتصال تؤدي إلى الفشل في إرسال واستلام رسائل البريد الإلكتروني ، بينما لا يتمكن آخرون حتى من إنهاء عملية إعداد البريد الإلكتروني. في هذا المحتوى ، سنحاول معالجة مشكلة ذات صلة على iPhone 7 Plus حيث تعذر إكمال عملية إعداد البريد الإلكتروني أو انتهى بها الأمر مع أخطاء في إعداد البريد الإلكتروني. إذا كنت تعتقد أنك بحاجة للمساعدة في نفس الأمر ، فاستمر في القراءة.

هناك سببان رئيسيان لسبب عدم تمكنك من إعداد حساب بريد إلكتروني على جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك ، وهما أخطاء الشبكة وإعدادات خادم البريد الإلكتروني غير المستخدمة. مطلوب اتصال إنترنت نشط لجهازك للتواصل مع خادم البريد الإلكتروني والعكس. يمكن أن يحدث الشيء نفسه إذا أعددت البريد الإلكتروني يدويًا على جهازك وكانت إعدادات خادم البريد الإلكتروني التي أدخلتها غير صحيحة.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بـ iPhone 7 Plus ، فتأكد من قيامك بالبحث عن صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في هذه الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone وقم بالضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارة مجانية حتى لا تقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على إصلاحها.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إعداد البريد الإلكتروني على جهاز iPhone 7 Plus؟

إذا تمت مطالبتك باستخدام أي رموز أو رسائل خطأ ، فقم بقراءة الرسالة ومراجعتها حتى تعرف ما الخطأ الذي حدث وما يجب فعله لإكمال إعداد البريد الإلكتروني بنجاح. بخلاف ذلك ، جرّب تنفيذ الحلول اللاحقة.

الطريقة الأولى: تأكد من أن لديك اتصالات شبكة.

تحقق وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يمكنه الاتصال بالإنترنت إما عن طريق Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. يجب أن يكون متصلاً حتى يتمكن من التواصل والمزامنة مع خادم البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فانتقل إلى قائمة إعدادات iPhone - > Wi-Fi . حاول إيقاف Wi-Fi لبضع ثوانٍ ثم تشغيلها مرة أخرى. سيساعد هذا في تحديث اتصال الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك.

إذا كنت تستخدم اتصال بيانات الجوال للوصول إلى الإنترنت ، فانتقل إلى إعدادات-> خلوي ثم انقر فوق مفتاح التبديل لتشغيل واستخدام بيانات الهاتف الخلوي على جهازك. قد تتحمل رسوم إضافية للقيام بذلك. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم أعد إعداد حساب البريد الإلكتروني.

الطريقة الثانية: التحقق من كلمة المرور أو تحديثها.

كلمة المرور لحساب بريدك الإلكتروني هي نفس كلمة المرور التي استخدمتها وقمت بإعدادها لحساب بريد الويب الخاص بك. بعد ذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني نفسه من خلال بريد الويب. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول بنجاح من خلال بريد الويب ، فحاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على بريد الويب. ثم ارجع إلى iPhone الخاص بك وقم بإعداد حساب بريدك الإلكتروني على تطبيق Mail مرة أخرى.

قد تختلف عملية تغيير كلمات مرور البريد الإلكتروني تبعًا لموفر خدمة البريد الإلكتروني أو نوع البريد الإلكتروني لديك. ولكن بشكل عام ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب بريد الويب الخاص بك ، ثم الانتقال إلى إعدادات أمان حسابي . أخيرًا ، ابحث عن خيار كلمة المرور أو تغيير كلمة المرور واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة تعيين كلمة المرور.

الطريقة الثالثة: إزالة حسابات البريد الإلكتروني الأخرى من جهازك.

إذا كنت قد أعددت رسائل إلكترونية أخرى على جهازك من قبل ، فحاول إزالتها أولاً. من المحتمل أن يكون أي من حسابات البريد الإلكتروني هذه قد تحطم أو تسبب في حدوث تعارض مع إعدادات بريدك الإلكتروني الحالية. لحذف حساب بريد إلكتروني على جهاز iPhone 7 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق حسابات وكلمات المرور.
3. انقر فوق حساب البريد الإلكتروني الذي تريد إزالته.
4. انقر فوق حذف الحساب مرتين لتأكيد حذف حساب البريد الإلكتروني.

عندما تتم إزالة جميع حسابات البريد الإلكتروني الأخرى بنجاح ، أعد تشغيل جهاز iPhone 7 Plus ثم قم بإعداد حساب البريد الإلكتروني الحالي مرة أخرى. في هذه المرحلة ، اختر إعداد البريد الإلكتروني اليدوي بدلاً من الإعداد التلقائي. لمتابعة إعداد البريد الإلكتروني اليدوي ، يمكنك التفكير في التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني ، وخاصة إعدادات الخادم وأرقام المنافذ مع مزود خدمة البريد الإلكتروني. افعل ذلك للتأكد من أنك تستخدم المعلومات الصحيحة وتجنب من حدوث أخطاء أثناء عملية الإعداد.

الطريقة الرابعة: التحقق من إعدادات منفذ بروتوكول نقل البريد الإلكتروني الخاص بـ iPhone وتعديلها.

إذا كنت قد انتهيت من إعداد البريد الإلكتروني اليدوي بالفعل ولكنك لم تتمكن بعد من تشغيل حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، فحاول التحقق من إعدادات منفذ بروتوكول نقل البريد الإلكتروني الخاص بك وتعديلها والتأكد من أنك تستخدم أرقام المنافذ الصحيحة. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات .
2. انقر فوق حسابات وكلمات المرور.
3. انقر لتحديد حساب البريد الإلكتروني لتكوينه.
4. اضغط على SMTP وخادم SMTP الذي تريد تغييره.
5. إذا قمت بتمكين خيار استخدام SSL ، استخدم المنفذ 465 . خلاف ذلك ، قم بإيقاف تشغيل خيار استخدام SSL . منافذ SMTP الأخرى التي يمكنك تجربتها هي 80 أو 3535 أو 25 .

بعد إجراء تغييرات على أرقام منفذ SMTP ، افتح تطبيق البريد وتحقق من إمكانية إرسال واستلام البريد الإلكتروني. إذا لم يكن كذلك ، فحاول استخدام رقم منفذ مختلف.

الطريقة الخامسة: التحديث إلى أحدث إصدار iOS.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فحاول التحقق من وجود أي تحديث متوفر لبرنامج iPhone 7 Plus. يمكن أن يساعد تثبيت أحدث تحديث للبرامج الثابتة في التخلص من أي أخطاء أو مواطن الخلل التي قد تعيقك من إعداد البريد الإلكتروني بنجاح على جهازك.

للتحقق من وجود تحديثات متوفرة ، توجه إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج على جهاز iPhone 7 Plus.

في حالة توفر تحديث ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات جهاز iPhone وعندما يتم تعيين كل شيء ، انقر فوق خيار تنزيل وتثبيت لمتابعة إجراءات تنزيل الملف وتثبيته. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقوم بالفعل بتشغيل أحدث البرامج ، فسترى رسالة تخبرك بأن البرنامج محدث.

الطريقة السادسة: إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

يمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة في تصحيح الأخطاء باستخدام إعدادات إعدادات الشبكة على جهاز iPhone. مرة أخرى ، يمكن أن يكون الخطأ في الشبكة هو السبب الرئيسي لذلك يجب أن تكون ثابتة مسبقا. إذا كان جهاز iPhone يعمل على أحدث إصدار من نظام iOS ، فاتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات الشبكة:

1. اضغط على الإعدادات .
2. قم بالتمرير والنقر فوق عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة للتأكيد.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone عند اكتمال إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بمجرد تشغيله ، تتم استعادة إعدادات الشبكة الافتراضية. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية ، ثم حاول إعداد حساب البريد الإلكتروني مرة أخرى من البداية.

لا يزال لا يعمل؟

كحل مؤقت إذا فشلت جميع المشكلات الأخرى في حل المشكلة ، ولم تتمكن من إعداد حساب بريدك الإلكتروني على تطبيق iPhone 7 Plus Mail ، يمكنك استخدام تطبيق البريد الإلكتروني الآخر لنظام التشغيل iOS بدلاً من ذلك. ما عليك سوى تحديد مزود البريد الإلكتروني أو نوع حساب البريد الإلكتروني الذي تحاول إعداده ثم تنزيل وتثبيت تطبيق البريد الإلكتروني المطلوب على جهازك. على سبيل المثال ، إذا كان حساب البريد الإلكتروني الخاص بك يحتوي على إضافة @ gmail.com ، فهذا يعني أن مزود البريد الإلكتروني هو Gmail وأنه يمكنك تنزيل تطبيق Gmail لجهاز iPhone 7 Plus بدلاً من ذلك.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني أو شركة الاتصالات للحصول على مزيد من المساعدة إذا كنت لا تزال غير قادر على إعداد حساب بريدك الإلكتروني على تطبيق iPhone 7 Plus Mail الخاص بك بعد تنفيذ جميع الطرق السابقة. يمكنك أن تطلب منهم إعادة ضبط معلومات حساب بريدك الإلكتروني من نهايتهم إذا لزم الأمر ثم البدء من جديد.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 Plus ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.