كيفية إصلاح AirDrop التي توقفت عن العمل فجأة بعد تثبيت تحديث iOS على جهاز Apple XS [Troubleshooting Guide]

AirDrop هي ميزة تشبه البلوتوث بشكل لا يصدق ، وهي موجودة في أجهزة أبل الحديثة ، وأجهزة iOS و Mac. فهي تتيح لك نقل محتويات مختلفة لاسلكيًا من جهاز Mac أو iPhone أو iPad إلى أي جهاز Apple حديث آخر بدعم من AirDrop. تستخدم AirDrop تقنية Bluetooth 4.x من أجل نقل فعال للطاقة واتصال Wi-Fi من نظير إلى نظير لنقل سريع.

في حالة مواجهة بعض المشاكل باستخدام AirDrop على جهاز iPhone XS الجديد الخاص بك ، مثل عدم القدرة على نقل الملفات من iPhone إلى Mac أو أي أجهزة Apple أخرى ، قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. أبرز ما يلي هي الحلول العامة والحلول المستخدمة للتعامل مع مشكلات نقل AirDrop على هاتف Apple iPhone XS. لا تتردد في الإشارة إلى هذا التوجيه عند الحاجة.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

ما يجب فعله مع iPhone XS مع AirDrop التي توقفت عن العمل

قبل تحري الخلل وإصلاحه ، تحقق من أن هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi وأن Bluetooth ممكنة. يجب تمكين كل من Wi-Fi و Bluetooth أو تشغيلهما لجلب جهازين معًا باستخدام AirDrop. وهذا يعني أيضًا أن جهاز Apple الآخر الذي تريده مع زوج XS عبر AirDrop متصل بشبكة Wi-Fi وأنه يجب تشغيل Bluetooth أيضًا. إذا كانت AirDrop لا تزال لا تعمل مع Wi-Fi و Bluetooth ممكّنًا على هاتفك وجهاز Apple الآخر ، فيمكنك المضي قدمًا وتجربة هذه الطرق المميزة.

الحل الأول: إعادة ضبط / قوة إعادة تشغيل جهاز iPhone XS.

لمسح أخطاء النظام الثانوية على جهاز iPhone XS الذي قد يؤثر على وظائف AirDrop ، حاول إجراء إعادة الضبط الناعم أولاً. هذا هو أبسط الحلول الموصى بها لمختلف أنواع مشاكل البرامج من التطبيقات المارقة والبيانات التالفة. كما أنه يفرغ الملفات غير المرغوب فيها التي يتم تخزينها بين ذاكرة التخزين المؤقت الأخرى من ذاكرة الهاتف. لست بحاجة إلى نسخ الملفات مسبقًا احتياطيًا لأن ذلك لن يؤثر على أي معلومات محفوظة على الهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو زر الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، انتقل إلى الإعدادات لضمان تمكين كل من ميزات Wi-Fi و Bluetooth. ثم احصل على جهاز Apple الخاص بك الآخر جاهز كذلك لإعادة توصيل ملف AirDrop.

الحل الثاني: تبديل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى.

إذا كنت قادرًا على استخدام AirDrop على جهاز iPhone XS من قبل ولكن ليس بعد ذلك ، فقد يكون ذلك بسبب بعض مشكلات الشبكة العشوائية التي تؤثر على وظائف Wi-Fi أو Bluetooth الخاصة بهاتفك. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يؤدي تنفيذ خدعة الطائرة إلى إصلاحها. وإليك كيف يعمل:

1. اذهب إلى إعدادات-> قائمة وضع الطائرة ، ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة.
2. أثناء تشغيل وضع الطائرة ، أعد تشغيل (إعادة ضبط الجهاز) لجهاز iPhone XS.
3. ثم ارجع مرة أخرى إلى Settings-> Airplane Mode ، ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى.

تساعد هذه الخدعة على إزالة الأخطاء الطفيفة التي تؤثر على أجهزة الراديو اللاسلكية وكذلك تحديث ميزات Wi-Fi و Bluetooth.

الحل الثالث: تسجيل الخروج والعودة إلى iCloud.

تمكّن بعض مالكي iPhone الذين أزعجهم استخدام AirDrop من إيجاد حل دائم عن طريق تسجيل الخروج والعودة إلى حسابات iCloud الخاصة بهم. ومن ثم ، قد تفكر في محاولة إعطائها ونرى كيف تعمل على نهايتك. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. انقر على iCloud .
3. حدد خيار تسجيل الخروج.
4. بعد تسجيل الخروج من iCloud بنجاح ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS.
5. ثم ارجع إلى الإعدادات-> قائمة iCloud .
6. حدد خيار تسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى.

أعد المحاولة باستخدام AirDrop على iPhone XS بعد تسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، فقد تحاول اللجوء إلى إعادة تعيين البرامج.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.

لاستبعاد الأخطاء المتعلقة بالشبكة من السبب الأساسي ، يمكن أن تساعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة في ذلك.

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

عند الانتهاء من إعادة الضبط ، سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل بنفسه. ثم يتم تحميل إعدادات وخيارات الشبكة الافتراضية. ومن ثم ستحتاج إلى تمكين ميزات Wi-Fi و Bluetooth لاستخدام AirDrop مرة أخرى على جهاز iPhone XS.

1. لتمكين Wi-Fi ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الإعدادات -> Wi-Fi ، ثم تبديل المفتاح لتشغيل Wi-Fi.
2. لتمكين البلوتوث ، انتقل إلى إعدادات> قائمة Bluetooth ، ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل Bluetooth.

حاول معرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة وحصول على ميزة iPhone XS AirDrop مرة أخرى وتشغيلها بشكل صحيح مرة أخرى.

الحل الخامس: التحقق من وجود تحديث جديد لنظام iOS وتثبيته لهاتف iPhone XS.

كما يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث لنظام iOS لجهاز iPhone حلاً محتملاً في حالة لوم أخطاء النظام أو الأخطاء. عادةً ما توفر تحديثات البرامج تصحيحات إصلاح لمعالجة مشكلات الأجهزة الموجودة من الأخطاء العشوائية وفساد بيانات النظام. يمكنك التحقق من تحديث iOS الجديد على جهاز iPhone XS من خلال الإعدادات. إليك الطريقة:

• انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسيظهر إشعار التحديث قريبًا. إذا كان هناك تحديث جديد ، فاقرأ ومراجعة تفاصيل التحديث ومتطلبات النظام. ثم اتبع التعليمات المقدمة لتنزيل وتثبيت التحديث الجديد على جهاز iPhone XS.

اتصال إنترنت Wi-Fi قوي ومستقر ، وافر من عمر البطارية ومساحة كافية للذاكرة من بين المتطلبات اللازمة لتثبيت تحديث iOS بنجاح عبر الأثير. خلاف ذلك ، قد يحدث خطأ في التحديث.

إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة أعلاه قادرًا على إصلاح وظيفة iPhone XS AirDrop ، ففكر في خيارات أخرى على النحو التالي.

• تحقق من إعدادات AirDrop وإدارتها . تحتوي AirDrop على ثلاثة خيارات لتختارها من Receiving Off و Contacts Only و Everyone. جهات الاتصال هي فقط الأكثر تعقيدًا لأنها تحتاج إلى التحقق من هوية من. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة التبديل إلى " الكل" و reattempt لاستخدام AirDrop مع هذا التحديد. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة AirDrop ، ثم حدد الجميع . إذا كنت تحاول استخدام AirDrop من جهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز كمبيوتر Mac وكان جهاز Mac غير مرئي ، فانتقل إلى جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك ثم قم بتشغيل Finder . ثم انتقل إلى الشريط الجانبي وانقر فوق AirDrop . من هناك ، يمكنك أيضًا التبديل بين خيارات " الكل" أو " جهات الاتصال" أو " لا أحد" . يجب أن يضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك Mac في حالة استعداد AirDrop ، وبالتالي يسمح له بالتعرف عليه من قبل iPhone الخاص بك.
• استخدم أدوات نقل ملفات بديلة لأجهزة iOS. يوجد في الواقع الكثير من أدوات نقل ملفات iOS البديلة المتاحة للتنزيل عبر الإنترنت. ومن ثم إذا كنت قد استنفذت بالفعل الخيارات ولم تستطع حتى الآن تشغيل AirDrop على iPhone XS ، فيمكنك تجربة أي برنامج بديل آخر لنقل الملفات بناء على تفضيلاتك. ما عليك سوى اختيار البرنامج الأكثر مصداقية وفاعلية للغاية والمتوافق مع النظام الأساسي للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Mac أو iOS.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بدعم Apple للإبلاغ عن المشكلة إذا كانت AirDrop لا تزال لا تعمل على جهاز iPhone XS بعد تطبيق الحلول السابقة وغيرها من الحلول القابلة للتطبيق. قد يكون هناك بعض الإعدادات أو الخيارات المتقدمة التي تحتاج إلى تهيئتها على جهازك وفي هذه الحالة ، يمكنك طلب المزيد من المساعدة من الأشخاص الداعمين.