Galaxy S6 edge خيار الألوان المفقودة في ميزة People Edge في Android Nougat ، مشكلات أخرى

مرحبا مجتمع الروبوت! مرحبًا بكم في مقال # GalaxyS6 آخر يتناول بعض الأسئلة التي تم إرسالها إلينا. نأمل أن تساهم الحلول التي نقدمها هنا في إلقاء الضوء على المشكلات التي يواجهها المستخدمون الآخرون الذين لم يتصلوا بنا بعد.

فيما يلي الموضوعات المحددة التي نقدمها لك اليوم:

1. كيفية فتح قفل FRP غالاكسي S6 حافة
2. الدكتور فون أندرويد استعادة البيانات لا تعمل على Galaxy S6
3. لن يتم تشغيل Galaxy S6 إلا إذا كان متصلاً بشاحن
4. يتعذر على Galaxy S6 البحث عن شبكة wifi بعد تثبيت Android Nougat
5. لن يتم شحن Galaxy S6 ولن يتم تشغيله بعد الشحن طوال الليل
6. Galaxy S6 تهمة سريع لا يعمل
7. توقف Galaxy S6 عن الشحن وإيقاف التشغيل بنفسه
8. Galaxy S6 edge خيار الألوان المفقودة في ميزة People Edge بعد تثبيت Android Nougat

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية فتح قفل FRP Galaxy S6 edge

Samsung S6 edge plus SM-G928C. لقد قمت بإعادة ضبط على S6. عند الانتهاء ، لم أستطع الوصول إلى الهاتف بسبب FRP. لقد نسيت كلمة المرور التي استخدمتها. المشكلة الآن الهاتف لا يمكن الكشف عن طريق الكمبيوتر لاستخدام التصحيح لحذف الحساب. حاولت OTG ورفض أيضا. لقد استخدمت عشرة سنتات من كبلات USB بدون حظ. لقد حاولت استخدام لوحة المفاتيح ، يبدو أن تخطيط لوحة المفاتيح يختلف حيث أن زر الإعدادات هو بمفرده وليس لدي أي إمكانية للوصول إلى لوحة مفاتيح google. لقد حاولت الذهاب من خلال الكاميرا ، لكنها فشلت كذلك. - شوق

الحل: مرحبا Chauke. نحن نكره أن نخبرك بذلك ولكن لا توجد طريقة رسمية أو غير رسمية لتجاوز الحماية الحالية لإعادة ضبط المصنع التي تعمل في أجهزة Samsung. إن فرصتك الوحيدة في استخدام الهاتف مرة أخرى هي إدخال بيانات اعتماد Google الصحيحة المسجلة لهذا الهاتف. إذا كنت لا تستطيع تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google الخاص بك ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو الانتظار إلى أن يصبح هذا الاختراق الجديد متاحًا لتجاوز FRP مرة أخرى.

المشكلة رقم 2: استعادة بيانات دكتور فون فون لا تعمل على Galaxy S6

زوجتي لديها Samsung Galaxy S6. لقد حذفت بعض الصور عن طريق الخطأ لذا حاولت استعادتها لها باستخدام برنامج Fone Android Data Recovery. للقيام بذلك اضطررت إلى وضع الهاتف في وضع التصحيح. أثناء تشغيل هذه الأداة وتحليلها ، بدأ الهاتف في إعادة التشغيل بدون توقف. لذلك ، ستتمكن من استخدام Galaxy S6 وعرض رمز إلغاء القفل ثم تخصيص كلمة. ومن ثم ستذهب إلى شاشة Samsung بأحرف ملونة مع صوت ثم إلى شاشة حمراء قال فيها Verizon. عندئذٍ ستعود إلى الشاشة الأولى وتواصل من خلال الشاشات الثلاث. هل هناك إصلاح لهذه؟ لا أريد القيام بإعادة ضبط المصنع إلا إذا اضطررت إلى نسخ أي شيء آخر احتياطياً. لقد حصلت في وضع الاسترداد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. هل هناك أي اقتراحات حول ما يجب القيام به؟ هل تعمل أي من أدوات الاسترداد هذه بالفعل؟ اتصلت بشركة Verizon و Samsung وذكر كلاهما أنه لا توجد طريقة لاسترداد الصور المحذوفة وما إلى ذلك إلا إذا تم نسخها احتياطياً. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. شكر. - راندي

الحل: مرحبا راندي. نحن لسنا على دراية بالبرنامج الذي تستخدمه ولم نختبره بأنفسنا حتى نتمكن من معرفة ما إذا كان فعالاً أم لا. بشكل عام ، يمكنك فقط استعادة الملفات إذا بقيت بعض القطع والقطع في جهاز التخزين ولا يتم الكتابة فوق القطاعات الموجودة بها. إذا استمرت زوجتك في استخدام الهاتف لبعض الوقت قبل محاولتك لاستعادة الملفات المحذوفة ، فهناك احتمال أن يكون الموقع الذي توجد فيه الملفات الأصلية مشغولًا بالفعل بمعلومات مختلفة. هذا هو السبب الرئيسي الذي من المفترض أن تتوقف عن استخدامه عن طريق حفظ أو حذف شيء من الجهاز. في الأساس ، لا تريد أن يقوم النظام بوضع معلومات جديدة على القطاعات التي شغلتها في السابق الملفات المحذوفة. هذا يجعل استرداد الملفات عملًا صعبًا. لا يوجد ضمان في الأساس أنك تستطيع استرداد شيء ما حتى لو كنت تستخدم أداة أو برنامجًا عالي التخصص.

مرة أخرى ، لا نعرف شيئًا عن برنامج استعادة البيانات من Fone Android لذا نقترح أن تتحدث إلى مطور البرامج للحصول على المساعدة.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy S6 إلا إذا كان متصلاً بشاحن

مرحبا. لدي Samsung Galaxy S6. لقد أسقطته الليلة الماضية ، ولم تنفجر الشاشة ولا توجد علامات عليها. أعتقد أنها هبطت على أحد الأركان العليا. حتى الآن لن يتم تشغيله على الإطلاق ما لم أقم بشحنه. عندما يتم تشغيله ، فإنه يصل إلى الشاشة حيث أقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة بي ، ثم أقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة بي ويتحول على الفور.

أيضا إذا قمت بتوصيل الشاحن في أي وقت فإنه إيقاف. في المرة الأخيرة التي حولتها على أنها متصلة بالواي فاي وكل شيء ، وكان لي الإخطار يأتي من خلال. يمكنني أيضا إيقاف الصوت الخ من القائمة المنسدلة في شاشة القفل.

كما أعتقد أنني يمكن أن أسمع شيئا فضفاض داخل منه. هل لدى أي شخص أي أفكار قد تكون خاطئة وإذا كان الأمر يستحق أن يتم إصلاحها في مكان ما؟ TIA. - سوزان

الحل: مرحباً سوزان. إذا لم تكن المشكلات التي ذكرتها موجودة قبل أن تسقط الهاتف عن طريق الخطأ ، فإننا نقترح عليك التوقف عن البحث عن حلول البرامج. لا يوجد أي قدر من استكشاف أخطاء البرامج أو الاختراقات التي يمكنها إصلاح مشكلة في الجهاز. يحتاج الهاتف إلى تفكيكها بحيث يمكن تشغيل التشخيص الأساسي والمتقدم على الأجهزة. إذا لم تكن لديك الخبرة والأدوات اللازمة لإصلاح جهاز Samsung ، فنحن نقول أنك تريد أن تجعل المحترف يتولى المهمة نيابة عنك.

المشكلة رقم 4: لا يستطيع Galaxy S6 البحث عن شبكة wifi بعد تثبيت Android Nougat

بعد تحديث S6 الخاص بي إلى Nougat لا أستطيع البحث عن wifi. وسوف يتصل بالشبكات أو الشبكات المعروفة في المطارات حيث يدفعون الاتصال من خلال المتصفح. ومع ذلك ، إذا ذهبت إلى إعدادات الاتصالات ، فيمكن تشغيل wifi أو إيقاف تشغيله ، ولكن إذا قمت بالنقر لمشاهدة الشبكات المتاحة ، فستحصل على رسالة تقول "تم إيقاف الإعدادات." لقد جربت جميع توصياتك ، بما في ذلك إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ولكن لا شيء جعل أي فرق. أنا في أيرلندا على شبكة فودافون. - شون

الحل: مرحبًا يا شون. هناك نوعان من المكونات الرئيسية في الهاتف الذكي - معالجات التطبيق وأجهزة المودم. الأول هو مجموعة من المعالجات التي تقوم بالرفع الثقيل في عمل التطبيقات بينما توفر أجهزة المودم إمكانية الربط الشبكي للجهاز.

يتم التعامل مع واي فاي وغيرها من وظائف الشبكات الخاصة بالهاتف من خلال مودم الهاتف الخاص بك ، وتستخدم هذه الشريحة الخاصة البرامج الثابتة الخاصة بها والتي تدعى baseband للعمل. مثل نظام التشغيل أندرويد ، يتلقى النطاق الأساسي بانتظام تحديثات من صانع الرقائق (مثل كوالكوم ، إنتل ، إلخ) لإصلاح الأخطاء المعروفة وتحسين الأداء. عادة ما تكون هذه التحديثات مجمعة مع تحديثات Android. إذا بدأ سلوك wifi الخاص بهاتفك بعد تثبيت تحديث ، فهناك احتمال بأن يكون إصدار النطاق الأساسي مشفرًا بشكل سيئ. لسوء الحظ ، لا توجد وسيلة لمستخدم نهائي للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، لذلك إذا قمت بتنزيل التحديث عن طريق الهواء (OTA) ، فإننا نقترح عليك إبلاغ مشغل شبكة الجوال الخاص بك عن المشكلة. والامر متروك لهم لإصلاح المشكلة أو ببساطة استبدال الجهاز بآخر.

المشكلة رقم 5: لن يتم شحن Galaxy S6 ولن يتم تشغيله بعد الشحن طوال الليل

توفي هاتفي عبر الليل رغم أنه لم يكن مستخدمًا وكان يتراوح بين 60٪ أو 40٪ تقريبًا. الآن هذا الصباح حاولت شحنه وكل ما ستفعله هو إظهار البطارية مع رمز الصاعقة داخلها ولكن لن يتم شحنها (لا تظهر شحنة خضراء أثناء توصيلها). تم تشغيله مرة واحدة وأظهر 0٪ للبطارية ، ولكن الآن لا يتم تشغيله مرة أخرى. لست متأكدًا من إصدار Android ، ولكني أعلم أنه قد تم تحديث البرنامج مؤخرًا (ربما قبل بضعة أشهر). اختبرت كذلك الشاحن نفسه ويبدو أنه يعمل. نظرت أيضا في منفذ الشاحن على الهاتف ، لا يبدو متسخًا أو مكسورًا. هل يمكنني إصلاح ذلك من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف؟ شكرا جزيلا. - جيسيكا

الحل: مرحبا جيسيكا. إن استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرنامج هو كل ما نقدمه في هذه المدونة وما لم تتمكن من إعادة تشغيل الهاتف ، فليس هناك أي شيء يمكنك فعله. ومع ذلك ، فإن مهمتك الأساسية هي معرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الهاتف أولاً. إذا كان لديك شاحن عمل معروف آخر ، فعليك محاولة استخدامه أولاً. بمجرد توصيل الهاتف ، اتركه على هذه الحال لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل تجربة مجموعات مختلفة من أزرار الجهاز لمحاولة تشغيل الهاتف لأوضاع بديلة. إليك الطريقة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

مرة أخرى ، ما لم تتمكن من إعادة تشغيل الهاتف إلى أي من هذه الأوضاع ، لا يوجد شيء آخر يمكنك القيام به. إذا ظل الجهاز غير مستجيب ، فأرسله لإصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 6: Galaxy S6 تهمة سريع لا يعمل

لم يعد جهاز Galaxy S6 يتقاضى رسومًا سريعة بعد الآن. لا تزال تستخدم نفس كابل وشاحن OEM OEM. لم تكن أبدا مبللة أو سقطت أو عملت. عند هذه القضية حاولت توصيله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ويندوز 7 لكنه لن ينجح. قمت بإزالة تثبيت برنامج تشغيل USB من سامسونج وإعادة تثبيته ، ولم أزل شيء حتى ذهبت إلى تهيئة USB وحاولت التثبيت (على الرغم من أنه تم تثبيته سابقًا) MTP و PTP ولا حتى رسالة خطأ. كل هذه الأشياء عملت في الأسبوع الماضي حتى هذا الأسبوع لاحظت أنها تتوقف عن الشحن السريع الذي يبدو أنه مرتبط بنفس الشيء. وعموما لا تهمة ولكن بطيئة. - Red29point

الحل: مرحبًا Red29point. تحدث العديد من حالات الشحن السريع بسبب وجود منفذ شحن سيئ ، لذا فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرامج غالبًا ما يكون بلا جدوى. في حالتك ، نوصيك بتجربة إعادة ضبط المصنع أولاً. سيؤدي إجراء مسح كامل إلى إعادة ضبط جميع إعدادات البرامج مرة أخرى إلى إعداداتها الافتراضية ، مع التخلص من الأخطاء المحتملة التي قد تطورت مع مرور الوقت. يجب أيضًا إعادة ضبط جميع الإعدادات المتعلقة بوظيفة الشحن والشحن السريع. إذا كانت المشكلة بسبب خلل في البرنامج ، فيجب أن يؤدي إصلاحه إلى إصلاحه.

للرجوع إليها ، إليك خطوات كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لـ S6:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على شحن سريع عند هذه النقطة ، اتصل سامسونج للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 7: توقف Galaxy S6 عن الشحن وإيقاف التشغيل بنفسه

لقد تم استخدام هذا Samsung Galaxy S6 لمدة سنتين منذ أن اشتريته. لسنوات كنت تستخدم أجهزة شحن غير سامسونج وتعمل بشكل جيد. انها تهمة حتى أفضل من طريقة الأصلي. في الأيام الماضية كانت هناك رسالة مفاجئة ظهرت في شاشتي وتقول "غير قادر على شحن الهاتف blah3x… قد يكون شاحن أو بطارية غير متوافقة ، وأنه لا بد لي من استخدام واحد الأصلي. ولكن يبدو أن هذه الرسالة لا تظهر إلا في غضون بضع ثوانٍ وتختفي فورًا وتستمر في الشحن.

الليلة الماضية كان الهاتف 30 ٪ عندما كنت على وشك شحن وعندما وصلت الشاحن ، ظهرت الرسالة مرة أخرى وانخفضت النسبة إلى 1 ٪. يتحول من تلقاء نفسه والآن لا أستطيع شحنه بعد الآن. حاولت استخدام أجهزة الشحن المختلفة التي كنت أستخدمها من قبل ، والآن هو فقط بغباء غير قادر على الشحن. أي نصائح؟ - جون

الحل: مرحبًا يا جون. إذا كنت قد جربت بالفعل العديد من أجهزة الشحن العاملة في هذا الوقت ، فقد تكون نقطة الفشل هي منفذ الشحن. هذا هو المكون المتلف غالباً في العديد من الهواتف غير الشحن. أجرِ عملية إعادة ضبط المصنع أولاً وتعرف على ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. نحن نشك في أنها ستفعل أي شيء لإصلاح المشكلة ، ولكنها الطريقة الوحيدة لك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات أو الأجهزة. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط الهاتف ، يجب أن يحدث خطأ في الأجهزة. مثل الآخرين أعلاه ، تحتاج إلى إصلاح الهاتف أو استبداله لحل المشكلة.

المشكلة رقم 8: خيار Galaxy s6 edge المفقود للون في ميزة People Edge بعد تثبيت Android Nougat

Hi Droid Guy. لدي Galaxy S6 Edge ، وقد أكملت للتو تحديث البرنامج إلى Android Nougat بتاريخ 4/24/2017. منذ أن تم تثبيت التحديث ، لم أعد أتلقى إشعارات الحافة مما يشير إلى أنني تلقيت نصًا من أحد المفضلات التي قمت بحفظها على People Edge. في السابق ، تمكنت من تعيين لون لكل من المفضلات وعندما يكون وجه الهاتف أسفل الحافة سيتوهج لونًا مختلفًا استنادًا إلى من تلقيت رسالة نصية / مكالمة من ؛ كنت أرى أيضًا خطًا صغيرًا ملونًا على الجانب الذي يمكن أن أتحرك فيه مفتوحًا وشاهد معاينة لما قاله النص. لا يبدو أن أيًا من ذلك يحدث الآن بعد تثبيت التحديث.

لقد تحققت من إعدادات Edge Edge ، وأصبحت إضاءة الحافة مشغلة ، ولكن يبدو أن هذا لا يفعل أي شيء ؛ لا توجد أيضًا طريقة لتخصيص لون للفرد. هل انتهت هذه الميزات مع التحديث الجديد (لست متأكدًا مما إذا كانت لا تزال ميزات على S8) ، أم هل هناك خطأ ما؟ شكر! - دوني

الحل : مرحبا دوني. مع Android Nougat ، توقفت Samsung عن دعم الميزة التي تسمح للمستخدم بتعيين ألوان مختلفة لكل جهة اتصال في حافة الأشخاص. مع إصدار Nougat الحالي ، لم يعد هناك خيار لون في حافة الأشخاص. هذا يؤثر أيضا على خط صغير ملون على الجانب. ليس لدينا أي كلمة رسمية من Samsung بعد إذا كان هناك أي خطة حول تضمين الميزات المفقودة في التحديثات القادمة.

يتم شحن أجهزة Galaxy S8 و S8 + باستخدام Android Nougat حتى لا تتوفر الميزات السابقة لـ People Edge عند تشغيل Marshmallow.