لن يتم تحميل Nexus 6P إلى الوضع العادي ، عالقًا في شاشة شعار Google ، عالق في bootloop ، ومشكلات أخرى

مرحبًا بك في صفحة # Nexus6P الجديدة لتحرّي الخلل وإصلاحه. نحن نعالج بعض المشاكل المتعلقة بالطاقة / التمهيد / الشحن في هذا الجهاز ، لذا نأمل أن تجد اقتراحاتنا مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يتم تحميل Nexus 6P إلى الوضع العادي ، عالقًا في شاشة شعار Google

أوقف جهاز Nexus 6P نفسه في وقت سابق اليوم ، والآن لا يمكنني تشغيله. لقد حاولت نصيحة حول إعادة التشغيل وحذف ذاكرة التخزين المؤقت ، ولكن الهاتف لن يطيع. تظهر على الشاشة "Google" بالأحرف البيضاء على خلفية سوداء. لقد حاولت عدة مرات لعقد في السلطة + خفض حجم. عندما أحاول الوصول إلى خيارات الإقلاع ، جربت جميع الخيارات. ولكن عند اختيار الأمر ، على سبيل المثال "وضع الاسترداد" وضرب زر التشغيل ، لا يحدث شيء. تظهر رسائل Google البيضاء ، وفي بعض الأحيان ، صورة Android مع وضع droid مستلقياً على ظهرها بعلامة مثلث حمراء وعلامة تعجب سوداء داخل العلامة ، وتحت "لا يوجد أمر" تظهر على الشاشة. ماريان برويفيك

الحل: مرحبًا ماريان. أبلغ الكثير من مستخدمي Nexus 6P عن مشكلة مشابهة لعملك ، وفي معظم الأوقات كان الحل الفعال الوحيد هو إجراء إعادة ضبط المصنع عبر وضع الاسترداد. لسوء الحظ ، إذا لم يعمل هاتفك حتى على تشغيل وضع الاسترداد على الإطلاق ، فإن الخيار الوحيد المتاح أمامك هو الإصلاح. يرجى الاتصال بالشركة المصنعة أو المتجر الذي اشتريت منه حتى يتمكنوا من مساعدتك. ضع في اعتبارك أنه إذا كان الجهاز قد نفد بالفعل من الضمان في هذا الوقت ، فستتحمل على الأرجح تكلفة الشحن والإصلاح.

إذا كنت ترغب في محاولة إصلاح المشكلة بنفسك ، أو إذا كنت لا ترغب في الاستثمار في تكلفة الإصلاح أو الاستبدال ، فيمكنك القيام ببعض المخاطر من خلال تعديل أداة تحميل التشغيل وإخفاء البرنامج الثابت للأوراق المالية إلى الجهاز في النهاية. ضع في اعتبارك أن العبث بالبرامج الثابتة الرسمية ، والمعروف أيضًا باسم اللمعان ، يمكن أن يكون عملية معقدة لمستخدم Android العادي. نقترح عليك القيام ببعض الأبحاث قبل القيام بأي شيء على برنامج هاتفك لتجنب brickking به للأبد.

يجب أن تتذكر أيضًا أن عدم اتباع كل خطوة في الدليل يمكن أن يكون له تداعيات خطيرة ، لذا تأكد من أن كل شيء جاهز. لا نعرف السبب الحقيقي وراء تعطل هاتفك في شاشة شعار Google لأنك لم تعط الكثير من التفاصيل حول المشكلة ، لذلك عليك معرفة ذلك. إذا كنت ترغب في تجربة البرامج الثابتة المخزون فلاش إلى جهازك ، فإننا نقترح عليك زيارة هذا الارتباط. لم نختبر الخطوات المقدمة في هذا الدليل بأنفسنا ، لذلك لا يمكننا التأكد مما إذا كان سيتم العمل في نموذج Nexus المحدد لديك. فلاش هاتفك على مسؤوليتك الخاصة.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل Nexus 6P ، ويتم الخصم ببطء شديد

مرحبا. لذلك ، اشتريت جهاز Nexus 6 هذا في حزيران 2016 ، ولكن بالأمس ماتت هاتفي فجأة. انها مجرد تشغيله. لقد حاولت الضغط على كل من القوة وخفض الصوت ، ولكن لا يزال إعادة تعيين.

لقد قمت بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر ولا يزال بإمكاني فتح بيانات الهاتف ، ولكن مع ذلك لن يتم تشغيله. لقد استسلمت وتركتها خلفي واستعملت جهاز Nexus 4.

في اليوم التالي ، أحاول حظي للتحقق مما إذا كان الهاتف يعمل أم لا ، وهناك تقدم. في كل مرة ضغطت زر الطاقة ، كان هناك هذا الضوء / اللون الأحمر في مكبر الصوت. ثم قمت بتوصيله إلى شاحن البطارية وأظهر أخيرا شيئا في الشاشة وهو صور البطارية. لذلك أنا أدفع حظي وأدارته. ويعرض جوجل الرسوم المتحركة ، ثم توفي مرة أخرى. من فضلك أخبرني كيف أصلحها ، حيث أنني اشتريت هذا الهاتف في الخارج ولا يمكن لأي من خدمات الهاتف العادية إصلاحه. نقدر للحصول على المعلومات. شكر! - سنيديه أشيراني

الحل: Hi Sannidhya. إن تشغيل الهاتف لفترة وجيزة يعد علامة جيدة. هذا يعني انه:

• الشاشة تعمل
• الشاحن وكابل USB تعمل
• الهاتف لا يزال يتقاضى وإن كان بطيئا بشكل غير طبيعي.

نقترح أن تدع الهاتف يفرض رسومًا لمدة يوم كامل (24 ساعة) ومعرفة ما إذا كان ذلك سيملأ البطارية بقوة كافية للسماح لك بتشغيل الهاتف لبضع دقائق. يسمح لك ذلك بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة وإجراء إعادة ضبط المصنع. ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Nexus 6P ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد رؤية بعض المعلومات على الشاشة ، قم بتحرير الأزرار.
3. سيتم تشغيل الهاتف في وضع Bootloader.
4. باستخدام أزرار الصوت ، قم بتمييز "وضع الاسترداد".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في التمهيد في وضع الاسترداد.
6. سيتم عرض Android مع علامة تعجب على الشاشة.
7. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، ثم اضغط مع الاستمرار على "رفع مستوى الصوت".
8. ستظهر خيارات الاسترداد قريبًا على الشاشة.
9. قم بتمييز خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" باستخدام مفاتيح مستوى الصوت.
10. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
11. قم بتمييز خيار "Yes" ثم اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديده.
12. انتظر حتى ينتهي الجهاز من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ثم قم بتظليل "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.

إذا كان الهاتف سيقوم بشحنه مرة أخرى بشكل طبيعي بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك إزالة سبب المشكلة.

إذا لم يتم شحن جهاز Nexus على الإطلاق بعد تركه متصلاً بشاحن ليوم واحد ، فهذا يعني أنه قد تكون هناك مشكلة في الأجهزة وراء المشكلة. في هذه الحالة ، أفضل شيء فعله هو إرساله بحيث يمكن التحقق من أجهزته.

المشكلة 3: لن يتم تشغيل Wet Galaxy Nexus 6P

لدي Nexus 6P. حتى حصلت هاتفي رطبة lighty من بعض الماء المسكوب في مرحلة ما خلال الليل لمثل 2/3 ساعات. عندما استيقظت ، كان الهاتف مغلقا ولكن تم تشغيله. لقد تأكدت من تنظيفها وتبدو كلها طبيعية إلا أن الحجم لم يكن يعمل ولم يكن هناك أي شيء متعلق بالحجم. ومع ذلك عملت عبر البلوتوث. ثم فجأة أغلقت هاتفي في 70 في المئة ثم عدلت إلى أقل من 10 في المئة من البطارية ودخلت حلقة إعادة تشغيل لا نهائية. يبدو أن الشاحن لا يعمل ولا يتم تشغيل الهاتف. عندما يفعل ذلك لبضع ثوان ، لا يتم شحنه وإعادة تشغيله باستمرار. ماذا يجب أن أفعل؟ يبدو أن خيارات الاسترداد تقول أن البطارية جيدة ولكن لا تسمح لي بإجراء أي خيارات استرداد نظرًا لأنه لا يوجد أي أمر. كيف يمكنني إصلاح مشكلة البطارية ومثل. أسوأ جزء هو أن هاتفي لن يغلق لي أن أخرج يانع. - هارون

الحل: مرحبًا آرون. لا يتمتع جهاز Nexus 6P بحماية ضد الماء ، لذا فإن وجود كمية ضئيلة من الرطوبة في الداخل قد يسبب مشاكل كارثية في النظام. إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي قبل أن يصبح مبتلًا ، لديك حالة تلف واضحة في الماء. ليس هناك كمية من التغيير والتبديل في البرامج التي يمكنك القيام بها لإصلاح أي أعراض تظهر في الوقت الحالي. أفضل خيار لك هو إحضار الجهاز إلى مركز خدمة أو متجر مستقل يمكنه إصلاح الأجهزة المبللة. إذا كنت محظوظًا ولم يتعرض الجهاز بعد لأي تلف دائم في بعض مكوناته الأساسية ، فقد يؤدي الإصلاح إلى إعادة الهاتف. أهم شيء يجب القيام به في هذا الوقت هو تجفيف المكونات الداخلية للجهاز. لا يمكن للالكترونيات البقاء على قيد الحياة لفترة طويلة عندما تتعرض للرطوبة ، خاصة أن البطارية لا تزال متصلة أيضًا. من الناحية المثالية ، كان من المفترض أن تأخذ الهاتف على حدة وإزالة البطارية على الفور لتجنب تقصير المكونات.

نأمل أن يتم الإصلاح بشكل إيجابي من أجلك.

المشكلة 4: تم تعليق Nexus 6P في bootloop

مرحبا. لدي Nexus 6P وقد تم إعادة تشغيل نفسه مؤخرًا. أعيد تشغيلها بشكل عشوائي هذه الليلة ، ولكن الآن يحاول العودة ولكن لا يمكن. تظهر الأحرف البيضاء "Google" على الشاشة لمدة 10 إلى 15 ثانية ثم تصبح سوداء. ثم يعود مرة أخرى. عندما يتحول إلى اللون الأسود ، حاولت الوصول إلى القوة وخفض مستوى الصوت وأحصل على شاشة Android. لقد جربت كل الخيارات. إعادة تمهيد بووتلوأدر ، وضع الاسترداد ، إيقاف الطاقة ، والبدء. يبدو أنهم جميعًا يعودون مباشرة إلى حلقة Google. أيه أفكار؟ لست متجذرة. - باه100

الحل: مرحبا Bah100. مشكلتك هي ما نسميه bootloop. إنه مصطلح لوصف حالة ما عندما لا يبدو أن الهاتف يقوم بتحميل نظام التشغيل بشكل طبيعي ويستمر في إعادة التشغيل إلى حيث بدأ في البداية. يمكن أن يحدث Bootloop بسبب عدد من الأسباب ، واحدة منها هي عملية تأصيل أو فشل فاشلة. كان هناك أيضًا الكثير من الحالات التي يواجه فيها المستخدمون المشكلة بعد تثبيت تحديث عن بُعد. في كل حالة ، قد يكون السبب الأساسي مختلفًا ولكن الحلول لجميعهم هي نفسها - إعادة ضبط المصنع.

ومع ذلك ، يتطلب إعادة ضبط المصنع أن يبدأ تشغيل "وضع الاسترداد" أولاً. إذا كان Nexus يتعذر حتى تحميل وضع الاسترداد في هذا الوقت ، فأنت محظوظ. يجب عليك إما محاولة حل محتمل غير محفوف بالمخاطر وغير مضمون من وامض البرامج الثابتة الأسهم أو الإصلاح.