ما يجب فعله إذا توقفت إعلامات Galaxy S8 عن العمل بعد إجراء تحديث

عادة ما تحدث التحديثات تغييرات جذرية ، لذلك ليس من المستغرب أن يجد بعض المستخدمين ميزات أو وظائف مألوفة. في بعض الحالات الأخرى ، يمكن أن تؤدي التحديثات إلى مشكلات واضحة. في مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في هذا اليوم ، نريد معالجة مشكلة شائعة يواجهها الكثير من مستخدمي Android: مشكلات في الإشعارات بعد تثبيت Android Oreo. إذا كنت أحد المستخدمين غير المحظوظين الذين لديهم مشاكل في الإشعار بعد التحديث ، فتأكد من الرجوع إلى الحلول المذكورة في هذه المقالة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ما يجب فعله إذا توقفت إعلامات Galaxy S8 عن العمل بعد التحديث

أواجه نفس المشكلة التي أراها الكثير من الآخرين. لا أتلقى إشعارات من تطبيق المراسلة الخاص بي. بعد التحديث إلى Oreo ، والتي أكره وأنا آسف لقد قمت بتحديثها الآن. يتم تشغيل كل شيء للحصول على إشعارات ولقد قمت بمسح كل ذاكرة التخزين المؤقت. لقد قضيت ساعات في القوائم. ولا توجد طريقة أستطيع أن أفتح الظهر لأخرج البطارية. ففكرت لأنه كان للماء ، وهذا جعل الوصول إلى البطارية مستحيل للمستخدم. لذلك لا توجد طريقة أستطيع رؤيتها لإعادة ضبط ضعيف. لا أريد فعلًا إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وهو ما قد لا يحل المشكلة. يستغرق الأمر أيامًا لاستعادة كل شيء كما كان ، وليس لدي الوقت الكافي. ولكن إذا تخلصت من أوريو وتعود إلى ما كانت عليه ، فقد يكون الأمر يستحق العناء. يرجى إعلامي إذا كانت هناك أية إصلاحات لهذه المشكلة لم أجدها بعد.

الحل: مع تحديث Android Oreo ، قامت شركة Samsung بإجراء بعض التغييرات التي تعمل بها الإشعارات. لا يستطيع المستخدمون الآن استخدام نغمة الرنين المخصصة والإشعارات للرسائل النصية عند استخدام تطبيق الرسائل النصية. ليس هناك أي تفسير رسمي من شركة سامسونج لماذا فعلوا ذلك لذلك لا يمكننا أن نخبركم كذلك عن السبب في ذلك. إذا كنت تستخدم لتعيين نغمات الرنين والإخطارات المخصصة (غير الافتراضية) للرسائل الخاصة بك قبل التحديث ، فهذا هو السبب في أن S8 لم تعد تتلقى إشعارات في هذا الوقت. إذا كنت ترغب في استخدام نفس تطبيق المراسلة النصية ، فإننا نقترح عليك إعادة ضبط جميع إعدادات الإشعارات على الوضع الافتراضي واستخدام نغمات سامسونج المتوفرة فقط. إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية لتخصيص نغمات الرنين وإشعارات الصوت مثل Zedge ، فلن تتمكن من استخدامه مع تطبيق الرسائل النصية من Samsung.

إذا كنت قابلاً لاستخدام تطبيق مراسلة نصية آخر ، فيمكنك حينئذٍ متابعة استخدام نغمات الرنين والإشعارات المخصصة. هناك العديد من تطبيقات المراسلة النصية البديلة في متجر Play والتي يمكنك تجربتها. يمكنك البدء برسائل Android الخاصة بـ Google.

إذا كانت هناك مشكلة في تطبيق إشعارات جهازك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت و / أو بيانات تطبيق BadgeProvider. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق BadgeProvider وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

المشكلة الثانية: لن يتم فتح تطبيقات Galaxy S8 عند استخدام اختصارات التطبيقات

تظهر التطبيقات على الشاشة الرئيسية ولكن عندما أسحب إلى قائمة التطبيقات ، فإن جميع التطبيقات المخزنة على بطاقة SD تحتوي على رموز android رمادية ، وتنبثق رسالة الخطأ "التطبيقات التي لم يتم العثور عليها". لكنني أعرف أن التطبيقات تعمل ولا تفسد لأنني عندما أقول لـ Bixby لفتح التطبيق فإنه يفتح. ولكن مرة أخرى لا يعمل اختصار على قائمة التطبيق. أعدت التشغيل عدة مرات. لقد قمت بإزالة وإعادة تركيب بطاقة sd. لقد حاولت إلغاء تثبيت التطبيقات وإعادة تثبيتها ، وهو إجراء مؤقت جدًا في بعض الأحيان. هذا من المتاعب على الرغم من أنني لا أريد الاستمرار. الهاتف هو ظاهرة استثنائية. لقد حصلت على تجربة ممتازة حتى هذه اللحظة ، لكني سأقدرها حقًا إذا أمكن إصلاح هذه المشكلة. شكرا لكم. خوسيه مينديز

الحل: بعض التطبيقات ليست مصممة للعمل على بطاقات SD ، لذلك إذا تم النقر على نتائج اختصار التطبيق إلى تعطل أو فشل في التحميل ، فيجب أن تفكر في نقل هذا التطبيق إلى ذاكرة الإنترنت في الهاتف.

أيضًا ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق لضمان تمكين جميع التطبيقات الافتراضية الضرورية التي قد يحتاج إليها التطبيق الذي تحاول فتحه. ستؤدي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق إلى التأثيرات التالية:

• إعادة تمكين التطبيقات والخدمات التي تم تعطيلها مسبقًا
• يعيد تعيين التطبيقات الافتراضية للإجراءات
• إيقاف قيود بيانات الخلفية للتطبيقات
• إرجاع أذونات التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية
• إلغاء حظر إشعارات التطبيق

لإعادة ضبط تفضيلات التطبيق على S8 الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

إذا لم ينجح شيء في هذه المرحلة ، فيمكنك أيضًا محاولة مسح إعدادات الهاتف لإرجاع جميع معلومات البرامج الافتراضية. هذا غالبًا ما يكون حلاً فعالًا عند التعامل مع التطبيقات أو مشكلات الإشعارات. لمسح إعدادات هاتفك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

المشكلة رقم 3: ما يجب فعله إذا كان لدى Galaxy S8 مشكلات متعددة: لن يتم تحميل التطبيقات أو ارتفاع درجة الحرارة أو الاحتفاظ بالتجميد

فقدت جهازي S8 قبل بضعة أشهر كل الصوت ، فقط عندما تكون السماعات متصلة بالأصوات الصوتية ، تصبح البطاريات حارة للغاية والهاتف بشكل عام بطيء ومجمد ولكنه يعمل بشكل جيد. منذ 3 أيام بدأت فجأة مع هذه الرسالة على الشاشة الرئيسية في حلقة: توقف التطبيق TWLauncher (LogsProvider process com.sec.android.provider.logsprovider) بشكل غير متوقع. حاول مرة اخرى. لا أستطيع الوصول إلى أي تطبيقات لأن الوقت بين رسائل الحلقة هو ثوان. لدي قوة إغلاق ولكن تستمر الرسالة حلقة. لقد أغلقت إعادة فتح في وضع المطور وقامت مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تمهيد ولكن أحصل على هذه الرسالة. E: copy_kernel_file :: لا يمكن فتح /data/log/recovery_kernel_log.txt ، ثم العودة إلى إعادة التشغيل وظهرت رسائل الحلقة مرة أخرى. لقد حاولت الاتصال بجهاز الكمبيوتر (Kies) ، ولكن لا يمكن ربطه كتطبيقات الرؤية الخاصة به المفتوحة على الهاتف ، ولأنني لا أستطيع تجاوز الحلقة لإغلاق أي شيء. لقد أزلت البطاريات وأعيد إدخالها. لا حظ. تتكون الكثير من الصور العائلية والرسائل العاطفية ، ولكن لم يتم عمل شيء احتياطي والهاتف غير جذري الرجاء مساعدتي SOS شكرا لك. لا يمكن لجهاز الكمبيوتر اختيار الجهاز.

الحل: ليس لدينا سجل كامل لجهازك لتحديد مكان المشكلة. نقترح عليك إجراء عملية إعادة ضبط المصنع على الفور ، لا سيما أنه يبدو أنك تواجه مشكلات متعددة في الوقت الحالي. باستخدام جهاز إعادة ضبط المصنع ، ستعرف ما إذا كانت المشكلات ناتجة عن خطأ في البرنامج أم لا. إذا بقيت بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيمكنك افتراض وجود أجهزة سيئة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إرسال الجهاز إلى Samsung حتى يتمكنوا من فحصه وإصلاحها.

للرجوع إليها ، إليك الخطوات حول كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز S8:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 4: كيفية إزالة مجلد الرسائل المحظورة من تطبيق المراسلة النصية Galaxy S8

كيف يمكنني الاحتفاظ بالنصوص من الأرقام المحظورة المرئية بالنسبة لي؟ لقد لمست النقاط الثلاث وذهبت إلى الإعدادات في تطبيق الرسائل النصية لجهاز Galaxy S8 Active لحظر رقم ورأيت خيار "الرسائل المحظورة". لمست ذلك ويمكن قراءة 200 نص من مسيء عقلي قمت بحظره بالفعل. أنا أحظر الأرقام لسبب ما ولا أريد تلقي فترة نصوصهم. كيف يمكنني إلغاء تنشيط تخزين الرسائل المحظورة؟ انا مستخدم جديد للاندرويد. لم يكن لدي اي فون القديم هذه الميزة سخيفة. شكرا لمساعدتك!

الحل: لا يعني حظر رقم أو أرقام في جهاز Samsung Galaxy الخاص بك أنه لن يتم استلام الرسائل من هاتفك. ما زال سيستلم الرسائل المحظورة بواسطة S8 الخاص بك ولكن لن يتم عرضها في البريد الوارد بعد الآن. بدلاً من ذلك ، سيتم إعادة توجيهها إلى مجلد الرسائل المحظورة ، لذا في حالة تغيير رأيك ، يمكنك إلغاء حظر رقم بسهولة. لا يوجد خيار لإزالة مجلد "الرسائل المحظورة" ، لذا يجب أن تكون مبدعاً عند التعامل مع موقفك الخاص. أولاً ، يمكنك ببساطة إيقاف التحقق من مجلد "الرسائل المحظورة". إذا كنت لا تستطيع التوقف عن فعل ذلك لسبب ما ، قد تضطر إلى تجربة طرق بديلة أكثر مثل تغيير رقمك ، أو إبلاغ الشخص إلى السلطات ، أو طلب الدعم من مشغل شبكة الجوال لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تزويدك بحلول أكثر تقدمًا.