كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 الذي يتم تثبيته على Checking for Update screen [Troubleshooting Guide]

يمكن أن تحدث أخطاء في تحديث iOS في أي وقت بسبب أسباب مختلفة. قد يواجه بعض الأشخاص خطأ مثل غير قادر على التحقق من التحديث ، حدث خطأ أثناء التحقق من تحديث البرنامج ، أو ببساطة لم يتمكنوا من العثور على تحديث iOS من قائمة الإعدادات. تعلمت في هذا المنشور قضية ذات صلة على iPhone 7 عالقة على شاشة Checking for Update ولم تتمكن من تجاوزها لبعض الأسباب. إذا كنت هنا في أي فرصة لنفس السبب وكنت بحاجة إلى بعض المدخلات حول كيفية إصلاح نفس الخطأ على جهاز iPhone 7 ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. قراءة والحصول على المساعدة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

لماذا يتعطل جهاز iPhone 7 عند التحقق من التحديث أو عدم تحديثه؟

قد تكون المشكلة بسبب مشكلة في الخادم. ربما تكون خوادم التحديث معطلة في الوقت الحالي ولذلك لم يتمكن iPhone من إنشاء اتصال أو الاتصال بخوادم Apple. في هذه الحالة ، يكون الخيار الوحيد هو الانتظار حتى يصبح خادم التحديث متاحًا مرة أخرى. لمعرفة حالة الخادم ، يمكنك الانتقال إلى موقع دعم Apple على الويب ثم تحديد موقع الخوادم للحصول على خدمات التحديث. يشير الزر الأخضر الموجود في حالة نظام Apple إلى توفر الخدمة. يجب أن تكون قادرًا على تحديث جهاز iPhone الخاص بك بهذه الحالة. ولكن إذا كنت لا تزال غير قادر ، فغالبًا ما يكون هناك خطأ ما في نظام iPhone نفسه وهذا ما تحتاج إلى التعامل معه.

بصرف النظر عن مشكلات خادم Apple أو خادم التحديث ، هناك أسباب أخرى محتملة تفسر سبب توقف جهاز iPhone 7 عند البحث عن التحديثات بسبب أخطاء اتصال الشبكة. على سبيل المثال ، جهاز iPhone غير متصل بالإنترنت أو لا يمتلك اتصال Wi-Fi ثابت. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

يمكن أيضًا أن يؤدي تثبيت إصدار تجريبي من نظام التشغيل iOS إلى حدوث هذا التعارض. إذا قمت بتنزيل الإصدار بيتا 11.2 أو 11.1 أو 11 إصدارًا على جهاز iPhone 7 ، فلن يظهر تحديث iOS 11.2، 11.1، 11 في إعدادات iPhone. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى حذف الإصدار التجريبي أولاً.

أخطاء إعدادات الشبكة هي أيضًا من بين الأسباب الأساسية. قد تكون قمت بإعادة تكوين إعدادات iPhone أو خيارات الشبكة المعدلة ، والتي أدت إلى حدوث خطأ.

بشكل عام ، هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات وبالتالي يمكن حلها على الأرجح ببعض الحلول البديلة. إذا كنت ترغب في محاولة حل المشكلة في الوقت الحالي ، يمكنك الرجوع إلى الإرشادات التالية لاستكشاف أخطاء برنامج iPhone الخاص بك والعوامل الأخرى المرتبطة بتحديث الأخطاء مثل هذا.

الحلول الممكنة والحلول الموصى بها

جرب هذه الحلول ثم اختبر لمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يمكنه بالفعل متابعة تنزيل التحديث وتثبيته. الرجاء ملاحظة أن هذه حلول عامة فقط لذا قد تحتاج إلى تجربة حل واحد أو اثنين أو حتى جميع الحلول القابلة للتطبيق حتى يتم حل المشكلة.

تحقق من أن iPhone الخاص بك متصل بالإنترنت

يعد الاتصال الثابت بالإنترنت من خلال Wi-Fi شرطًا أساسيًا في تحديث iOS على iPhone الخاص بك. إذا كان جهازك لا يمتلك اتصال بالإنترنت أو يمكنه الاتصال ولكن بشكل متقطع ، فستحتاج إلى التعامل مع مشكلات اتصال الشبكة أولاً. بعد إصلاح الشبكة ، ينبغي أن يتم تحديث نظام التشغيل iOS بسلاسة. إن الحل البديل الذي يمكنك تجربته في هذه الحالة هو إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

1. للقيام بذلك ، انتقل إلى S- ettings-> Wi-Fi-> ثم انقر فوق switc h واي فاي لإيقاف تشغيله ثم مرة أخرى. هذه مجرد طريقة بسيطة أخرى لتحديث شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
2. أو يمكنك فقط إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. وبالمثل ، سيؤدي ذلك إلى تحديث اتصال الشبكة دون التأثير على أي من بيانات iPhone.

جرب ما إذا كان يمكنك الآن متابعة تنزيل وتحديث التحديث الخاص بنظام iOS. إن لم يكن ، جرب الحل التالي.

أعد تشغيل أو فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7

يمكن أن تساعد إعادة التشغيل على التخلص من الأخطاء البسيطة على نظام iPhone التي قد تسبب في حدوث تعارض أو تمنع التحديث من الاكتمال. لاستبعاد ذلك من المشغلات المحتملة ، يمكن إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إذا تم تجميد جهاز iPhone الخاص بك نظرًا لأن الشاشة عالقة في Checking for Update ، فستكون عملية إعادة التشغيل القسري ضرورية.

• لإعادة ضبط أو إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر شاشة Slide to Power off . مرر سريعًا لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيل طاقة الجهاز.
• لإجبار جهاز iPhone 7 على إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على كل من زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت معًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. استمر في الضغط على الزرين لمدة 10 ثوانٍ تقريباً حتى يظهر شعار Apple . اي فون الخاص بك إعادة تشغيل ذلك الحين.

لن تتأثر أي بيانات بهذه الطرق حتى لا تقلق من فقدان البيانات في العملية.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7

إذا كنت تشك في أن المشكلة قد تم تنفيذها بسبب بعض الأخطاء في إعدادات شبكة iPhone ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك 7. وهذا سيؤدي إلى محو إعدادات الشبكة الحالية لديك ، بما في ذلك الشبكات اللاسلكية وكلمات المرور مع خيارات أخرى لخادم الشبكة . لذلك تأكد من أنك تأخذ علما بهذه المعلومات قبل المتابعة. في ما يلي كيفية إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة . سيؤدي هذا إلى حذف أي ملفات تعريف Wi-Fi محفوظة من جهازك.
5. اكتب كلمة المرور الخاصة بك إذا لزم الأمر.
6. انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد اكتمال إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

حذف ملف تعريف إصدار iOS التجريبي من iPhone (إن وجد)

إذا قمت بتثبيت الإصدار بيتا من نظام التشغيل iOS 11 ، فاحذفه أولاً للسماح بأن يظهر تحديث iOS (إصدار عام) الجديد في قائمة إعدادات iPhone. لحذف الملف الشخصي في الإصدار التجريبي ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انتقل لأسفل إلى Profiles & Device Management.
4. انقر على الإصدار التجريبي وحذف هذا الملف الشخصي.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد ذلك ، ثم حاول العودة إلى الإعدادات> عام>> تحديث البرنامج لمعرفة ما إذا كان التحديث يظهر الآن أم أنك قادر الآن على متابعة عملية تنزيل وتثبيت iOS.

تحديث الجهاز من خلال iTunes

إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ، فيمكنك محاولة تنزيل تحديث iOS وتثبيته من خلال iTunes. ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من برنامج iTunes. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac باستخدام أحدث نظام تشغيل. ثم اتبع الخطوات التالية للتحقق من تحديث iOS وتنزيل التحديث من خلال iTunes:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام موصل USB الموفر من Apple أو كبل Lightning.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انتظر حتى يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك.
3. إذا طُلب منك ذلك ، فاضغط على خيار الوثوق بهذا الكمبيوتر على جهاز iPhone.
4. انقر على علامة تبويب الجهاز في iTunes ، ثم حدد الملخص.
5. انقر فوق الزر " التحقق من التحديث" .
6. اختر تنزيل وتحديث.
7. انقر على موافقة للتأكيد.
8. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور على iPhone. سيحاول iTunes تنزيل آخر تحديث لنظام iOS وتثبيته على جهازك.

عند الانتهاء من التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone. سيعمل بعد ذلك على تشغيل نظام التشغيل iOS الجديد عند إعادة التشغيل. يمكنك بعد ذلك المضي قدما في الإعداد الأولي.

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل جهاز iPhone 7 في وضع الاسترداد أو وضع DFU واستعادة iOS في أي من هذه الأوضاع من خلال iTunes. يمكنك الاطلاع على خطوة مفصلة خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ استعادة وضع الاسترداد واستعادة وضع DFU على صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في iPhone 7 تحت قسم البرامج التعليمية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في زيارة هذه الصفحة والرجوع إلى دليلنا الشامل.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا استمرت المشكلة ولا يزال جهاز iPhone 7 متوقفًا على شاشة التحقق من التحديث أو مطالبات خطأ مماثلة حتى عند استخدام iTunes لتنزيل تحديث iOS وتثبيته على جهاز iPhone 7 ، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة والتي تحتاج إلى حلول أكثر تقدمًا. في هذه المرحلة ، يمكنك الاتصال بشركة الاتصالات أو دعم Apple للحصول على خيارات أخرى ومزيد من المساعدة. قد يتمكنوا من القيام بشيء ما على نهايتهم لجعل خادم التحديث متاحًا لك لإعادة محاولة التحديث.