لماذا لا يشغل Apple iPhone 6s Plus مقاطع فيديو YouTube وكيفية إصلاحها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يعد بث الفيديو أحد الأشياء الشائعة التي يقوم بها مستخدمو الهواتف الذكية في هذه الأيام. في الواقع ، إنه من بين الفوائد الرئيسية التي تتمتع بها الهواتف الذكية في هذه الأيام. باستخدام تقنية الجوّال المتقدمة ، يمكن لأي شخص الاستمتاع بمشاهدة مقاطع الفيديو المفضلة ، بما في ذلك مقاطع YouTube ومقاطع الفيديو الممتعة (مدونات الفيديو) أثناء التنقل. ولكن ليس لدى الجميع نفس التجربة الإيجابية في بث مقاطع الفيديو على YouTube على هواتفهم الذكية نظرًا لما واجهه بعض مستخدمي iPhone 6s Plus.

لسبب ما ، لن يقوم iPhone بتشغيل مقاطع فيديو YouTube فقط ، وبالتالي يتعذر عليه استخدام الجهاز لهذا الغرض. قد يكون هذا الأمر من المخاوف ، نظرًا لأن موقع YouTube يمثل اتجاهاً وقد يفقد هذه الميزة من هذا الجهاز المتطور قد يؤثر بشكل كبير على تجربة جهاز iPhone بشكل عام. ما الذي يمكن أن يمنع جهاز iPhone من تشغيل مقاطع فيديو YouTube وما الذي يجب فعله لحل المشكلة الأساسية؟ تابع القراءة لمعرفة الإجابات على هذه الأسئلة.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشكلة مختلفة مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لجهاز iPhone 6s Plus. نسرد كل مشكلة نواجهها كل أسبوع في تلك الصفحة ، لذا حاول أن تعرف ما إذا كنا قد عالجنا مشكلتك من قبل. إذا فعلنا ذلك ، حاول استخدام الحلول التي اقترحناها وإذا لم تنجح ، يمكنك الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج.

الأسباب المحتملة وراء عدم قدرة جهاز iPhone 6s Plus على تشغيل مقاطع فيديو YouTube أو عدم تشغيلها

يبدو أن المشكلة التي تتعامل معها تتعلق بالبرنامج. يمكن عزله إلى ملف الفيديو الذي تحاول تشغيله ، مثل عند تلف الملف. هناك احتمال آخر يتمثل في رابط الفيديو أو مسار الملف غير الصالح أو الذي تم كسره وبالتالي لا يمكنك تحميل الفيديو من خلال عنوان URL المحدد. من الممكن أيضًا أن يحتوي مقطع فيديو YouTube الذي تحاول تشغيله على تنسيق ملف غير متوافق لبرامج iPhone. تنسيق ملف الفيديو الموصى به للعمل مع جهاز iPhone الخاص بك هو MP4.

هناك أيضًا حالات أخرى يقع فيها اللوم على التطبيق. قد يكون هذا هو الحال إذا أصبح تطبيق YouTube على جهاز iPhone الخاص بك متهالكًا وتوقف عن العمل على النحو المنشود. يمكن أن تحدث نفس المشكلة في حالة وجود مشاكل في الشبكة. للوصول إلى خوادم YouTube وتشغيل مقاطع فيديو YouTube ، يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلات Wi-Fi على جهاز iPhone من بطء إلى عدم الاتصال على الإطلاق ، فستحتاج إلى التعامل مع هذه المشكلة أولاً حتى تتمكن من مشاهدة مقاطع فيديو YouTube على جهاز iPhone 6s Plus بدون أي متاعب.

الحلول الموصى بها والحلول العامة

تستند الحلول التالية إلى الأسباب المحتملة وبالتالي تعتبر حلول عامة. يمكنك اختيار تجربة هذه كلما قرّرت تحرّي المشكلة وإصلاحها من جانبك. تأكد من اختبار جهازك بعد إكمال كل خطوة لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. جرب الحلول المناسبة التالية ، إذا لزم الأمر.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة الضبط الناعم).

أنت تتعامل مع مشكلة متعلقة بالبرامج على iPhone ، وبالتالي يجب ألا تفوتك القيام بهذا الأمر. تتم عملية إعادة الضبط الناعمة بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone بالطريقة المعتادة. لا تؤدي هذه العملية إلى إيقاف تشغيل جهاز iPhone وتشغيله فحسب ، بل تمسح أيضًا مشكلات البرامج البسيطة التي تؤثر في وظائف التطبيقات ، والتي من المرجح أن يكون تطبيق YouTube في هذه الحالة. إذا لم تكن قد فعلت هذا حتى الآن ، فمن الأفضل أن تفعل ذلك الآن. في ما يلي كيفية إجراء إعادة الضبط الناعم بشكل صحيح:

1. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (Power) لبضع ثوان حتى تظهر شاشة Slide to Power Off.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
3. انتظر لمدة 30 ثانية ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى يقوم جهاز iPhone بالتمهيد تمامًا ثم حاول تشغيل مقاطع فيديو YouTube على هاتفك ثم تحقق مما إذا كان بإمكانه الآن اللعب بدون أخطاء.

في حالة تجميد شاشة iPhone أو عدم الاستجابة أثناء محاولة تشغيل فيديو YouTube ، من الضروري إعادة تشغيل القوة. يفعل نفس الشيء مع إعادة الضبط الناعم ولكن العملية تختلف قليلاً.

1. لإجراء إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone 6s Plus ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (النوم / الاستيقاظ) وزر Home (الصفحة الرئيسية) في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ حتى يظهر شعار Apple. حرر كلا الزرين عندما ترى شعار Apple.

وبصرف النظر عن كونها فعالة في تحديد مواطن الخلل البسيطة في البرامج ، فإن كلا الطريقتين تعتبر كذلك آمنة لأنها لن تؤثر على أي بيانات مخزنة على جهاز iPhone الخاص بك.

الطريقة الثانية: أغلق تطبيق YouTube ثم أعد تشغيله.

إذا تم عزل المشكلة على تطبيق YouTube على جهاز iPhone ، فمن المحتمل أن يؤدي إغلاقها إلى إصلاح المشكلة ويعطي التطبيق بداية جديدة لحظة إطلاقه مرة أخرى. إذن ، إليك ما يجب عليك فعله لتحقيق ذلك:

1. أغلق تطبيق YouTube على جهاز iPhone. للقيام بذلك ، اضغط مرتين على زر Home (الصفحة الرئيسية) لبدء أو فتح Switch Apper.
2. عندما يقوم App Switcher بإطلاق التطبيق الذي تحاول إغلاقه وتصفحه وتحديد موقعه. إذا كنت تستخدم YouTube ، فمرّر سريعًا فوق معاينة تطبيق YouTube خارج الشاشة لإغلاقها. افعل نفس الشيء مع التطبيقات الأخرى التي تستخدمها.
3. بعد إغلاق التطبيق ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم شغِّل التطبيق مرة أخرى كما تفعل عادةً باستخدام شاشة التطبيقات.

بعد ذلك ، حاول تشغيل فيديو YouTube لمعرفة ما إذا كان قادرًا على اللعب بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل المناسب التالي.

الطريقة الثالثة: تحديث تطبيق YouTube ، إن أمكن.

ما لم تضبط جهازك لتثبيت تحديثات التطبيقات تلقائيًا بما في ذلك YouTube ، يمكنك أيضًا التحقق من تحديث YouTube هذه المرة وتثبيته يدويًا إذا كان متاحًا. بالإضافة إلى إدخال ميزات وتحسينات جديدة ، تحتوي التحديثات أيضًا على بعض الإصلاحات لبعض الأخطاء. مع ذلك ، يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث في YouTube هو الحل النهائي خاصةً إذا كانت المشكلة التي تتعامل معها ناتجة عن بعض الأخطاء. إليك كيفية البحث عن تحديثات YouTube:

1. توجه إلى متجر التطبيقات.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل يمين الشاشة على شاشة جهاز iPhone.
3. انقر فوق التحديثات.
4. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسترى إشعارًا. انقر فوق الزر تحديث الموجود بجوار تطبيق YouTube ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال تنزيل التحديث وتثبيته للتطبيق المحدد (YouTube).

بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم حاول معرفة ما إذا كان بإمكانه الآن تشغيل مقاطع فيديو YouTube. إذا استمر تعذر تشغيل مقطع فيديو على YouTube ، فاستمر في المحاولة.

الطريقة الرابعة: إزالة تطبيق YouTube ثم إعادة تثبيته.

تمامًا مثل أي تطبيقات أخرى قابلة للإزالة ، قد يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق YouTube وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة ، خاصةً إذا تم إتلاف هذا التطبيق نفسه. ومع ذلك ، هناك بعض الجوانب السلبية من إجراء ذلك ، حيث سيؤدي ذلك إلى محو جميع إعدادات التطبيق في العملية. هذا يعني أنك بحاجة إلى تنزيل هذه المعلومات مرة أخرى كما لو كنت تفعل ذلك في المرة الأولى عند إعادة تثبيت التطبيق. لكن حسابك على YouTube لن يتم حذفه. إذا كنت ترغب في منح هذا الحل البديل لقطة ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق YouTube. لا تضغط عليه بشدة لأن القيام بذلك سيعمل على تنشيط 3D Touch على جهاز iPhone الخاص بك.
2. عندما ترى التطبيق يبدأ في الضحك ويظهر X في الزاوية العلوية اليسرى لكل رمز تطبيق ، انقر على X على تطبيق YouTube.
3. اضغط على Delete لإلغاء تثبيت التطبيق وتأكيد الإجراء
4. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
5. أعد تثبيت التطبيق من خلال الانتقال إلى App Store.
6. انقر على علامة التبويب " البحث" ، ثم اكتب اسم تطبيق YouTube المفضل.
7. انقر فوق الحصول على لتنزيل التطبيق.
8. انقر فوق تثبيت بجوار تطبيقك المفضل (YouTube). سيؤدي إجراء ذلك إلى إعادة تثبيت التطبيق على iPhone.

حاول تشغيل مقاطع فيديو YouTube مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على القيام بذلك الآن. إذا لم تنجح حتى الآن ، فتابع إلى الحل التالي.

الطريقة الخامسة: تحقق من اتصال Wi-Fi.

عادةً ما ستتم مطالبتك برسالة التنبيه ذات الصلة كلما حدثت مشكلة في اتصال Wi-Fi الخاص بك. مرة أخرى ، لن تتمكن من الوصول إلى YouTube أو تشغيل مقاطع فيديو YouTube إذا لم يكن لديك اتصال قوي ومستقر بالإنترنت. للتأكد من أن هذا لا يسبب مشكلتك ، حاول القيام بذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. بدّل مفتاح Wi-Fi لإيقاف Wi-Fi ثم أعد تشغيله. عندما يتحول رمز التبديل إلى اللون الرمادي ، فإن ذلك يعني إيقاف تشغيل Wi-Fi. بدّل المفتاح لإعادة تشغيله مرة أخرى. سيتحول المفتاح إلى اللون الأخضر عند تشغيل Wi-Fi. سترى أيضًا رمز Wi-Fi نشط (مؤشر) في شريط الحالة على iPhone الخاص بك.

حاول تشغيل مقاطع فيديو YouTube مرة أخرى بعد إجراء الحيلة المذكورة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول نسيان شبكة Wi-Fi أو الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة متاحة.

قد تتضمن الخيارات الأخرى التي قد تواجهها عند التعامل مع مشكلات الشبكة التي قد تمنعك من تشغيل مقاطع فيديو YouTube على iPhone 6s Plus إعدادات الشبكة التي تمت إعادة تعيينها على جهاز iPhone وموجه الطاقة / المودم اللاسلكي.

كيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 6s Plus:

عند إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone ، سيتم مسح جميع إعدادات Wi-Fi و Bluetooth و VPN وتخزينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لذا قبل المتابعة ، تأكد من ملاحظة كلمة مرور Wi-Fi كما ستحتاجها للاتصال بشبكة Wi-Fi بعد إجراء هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
6. تأكيد الإجراء إذا لزم الأمر.

أعد تشغيل جهاز iPhone ، ثم أعد الاتصال والاتصال بالشبكة اللاسلكية مرة أخرى.

كيفية إجراء Power-cycle الموجه / جهاز التوجيه اللاسلكي:

تعمل الخطوات التالية على إيقاف تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي الخاص بك ، ويزيل مشاكل البرامج التي تؤثر على وظائف الشبكة ، ويقوم بتحديث اتصال الإنترنت الخاص بك:

1. اضغط على زر الطاقة لتشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي.
2. افصلها عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا.
3. بعد 30 ثانية ، أعد توصيله ثم أعد تشغيله.
4. انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء الموجودة على جهاز المودم / جهاز التوجيه اللاسلكي مستقرة.

أعد تشغيل جهاز iPhone 6s Plus ثم حاول فتح فيديو YouTube وتشغيله بعد ذلك ، ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على القيام بذلك الآن.

اقتراحات أخرى مفيدة

في ما يلي بعض الخيارات الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار إذا استمرت المشكلة بعد إجراء جميع الحلول المذكورة سابقًا:

• قم بتشغيل الفيديو في وقت لاحق. في بعض الأحيان ، لا يمكنك تشغيل أي مقطع فيديو على YouTube لأن خادم YouTube غير متاح. عادةً ما ستتم مطالبتك من خلال رسالة تنبيه تفيد بأن "خطأ في التشغيل بالضغط لإعادة المحاولة" إذا كانت هذه هي الحالة. قد يرجع السبب في ذلك إلى حدوث خطأ في وقت التوقف أو أن خادم YouTube متوقف حاليًا لبعض الأسباب ، لذلك لا تتوفر الخدمات في الوقت الحالي. إذا كنت ترى رسالة ذات صلة ، فجرّب تشغيل مقطع فيديو YouTube في وقت لاحق.
• قم بتنزيل الفيديو من YouTube إلى جهاز iPhone الخاص بك . إذا لم تتمكن من تشغيل الفيديو عبر الإنترنت ، فيمكنك محاولة تنزيله وتشغيله بلا اتصال على جهازك. فقط تأكد من تخصيص بعض المساحة على iPhone الخاص بك لتنزيل الفيديو.
• استخدم محولات مقاطع فيديو YouTube . إذا كانت المشكلة تتعلق بعدم توافق ملف الفيديو أو إذا لم يتم تشغيل مقطع فيديو YouTube على iPhone بسبب تنسيق الملف غير المدعوم ، فيمكنك استخدام مقاطع فيديو YouTube المحولة لتحويل الفيديو المحدد إلى تنسيق متوافق مع نظام التشغيل iOS. هناك الكثير من محولات الفيديو عالية الدقة أو برامج تنزيل YouTube التي يمكنك الاختيار من بينها. إذا جربتها ، فإليك كيفية إجراء ذلك:
  1. قم بتنزيل وتثبيت محول الفيديو الذي تفضل استخدامه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (Windows أو Mac).
  2. استيراد عنوان URL لفيديو YouTube. للقيام بذلك ، افتح "محول الفيديو" ثم انقر فوق الزر URL URL.
  3. ابحث عن مقطع فيديو على YouTube.
  4. انسخ والصق الرابط إلى شريط العنوان الخاص بالشاشة المنبثقة.
  5. حدد أو حدد إصدار الإخراج. ينصح باستخدام ملفات MP4 (ملحقات .mp4) لأنها متوافقة مع جهاز iPhone الخاص بك.
  6. انقر على موافق ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل فيديو YouTube.

بمجرد الانتهاء من التنزيل ، يمكنك مزامنة الفيديو الذي تم تنزيله مع iPhone 6s Plus باستخدام iTunes. بحلول ذلك الوقت ، سيكون بمقدورك تشغيل مقاطع فيديو YouTube التي تم تنزيلها على جهاز iPhone الخاص بك دون أخطاء أخرى في التشغيل.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة حيث أن أيا من الحلول المذكورة أعلاه لا يمكنها حل المشكلة وأن iPhone 6s Plus الخاص بك لا يزال لا يقوم بتشغيل مقاطع فيديو YouTube ، فيمكنك تصعيد المشكلة إلى مشغّل iPhone أو دعم Apple خاصة إذا حدث ذلك بعد تثبيت تحديث iOS. يمكن أيضًا وضع علامة على هذا الأمر بين مشكلات ما بعد التحديث الأخرى.