لماذا يسخن جهاز Samsung Galaxy Note 8 بسرعة كبيرة وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

من الطبيعي أن تسخّن أجهزة الجوّال مثل الهواتف الذكية ، خصوصًا مع الاستخدام المكثف. يمكن أن يحدث الشيء نفسه عند تشغيل تطبيقات معقدة متعددة في نفس الوقت وكذلك أثناء الشحن. في مثل هذه الحالات ، لا داعي للقلق. ولكن إذا كان هاتفك الذكي يسخن إلى درجة أنه لا يمكن تلمسه بالفعل ، فهذا يدل على أن هناك خطأ ما ويؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الجهاز. يتم تمييز درجة الحرارة الزائدة إلى حد بعيد بين المشكلات الأخرى المنتشرة في أجهزة Android سواء كانت متغيرات متوسطة أو عالية الجودة. في الواقع ، تعاني مشكلة ارتفاع درجة الحرارة بالفعل من بعض مالكي جهاز Galaxy Note 8 الجديد.

بغض النظر عن الاستخدام المطول أو المكثف ، ما هي العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى زيادة سخونة الهواتف الذكية وما الذي يجب أن يفعله المستخدمون النهائيون كعلاج؟ هذه هي الأسئلة الرئيسية التي تم تناولها في هذا المنصب. إذا واجهت أنت هنا بسببك ، فستواجه أيضًا مشكلة ارتفاع درجة الحرارة المروعة على هاتف Galaxy Note 8 ، ثم تابع القراءة لمعرفة الأسباب المعتادة بالإضافة إلى الإصلاحات المحتملة.

الآن ، قبل أن ننتقل إلى واحدة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا 8 ، حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

ما الذي يجعل جالكسي نوت 8 يصبح ساخنا للغاية؟

تم ربط عدة حالات من مشكلات ارتفاع درجة الحرارة في الهواتف الذكية ببطارية سيئة ، ولكن في كثير من الأحيان يقع اللوم على خلل في التطبيق أو خلل في البرنامج. من الواضح أن الحالات المسبقة من المشكلات المحمومه مع Galaxy Note 7 من سامسونج كانت بسبب مشكلة في الأجهزة ، والتي كانت بسبب فشل التصميم في البطارية وعيب التصنيع. لحسن الحظ ، إنها ليست (إلى حد بعيد) الحالة مع Galaxy Note 8.

استنادًا إلى المشاركات السابقة التي قام بها بعض مستخدمي Galaxy Note 8 ، تكون المشكلة على الأرجح بسبب وجود تحديث خاطئ وبعض تطبيقات الطرف الثالث التي أصبحت شريرة. من بين المشغلات التي تم تحديدها ، على سبيل المثال لا الحصر ، Facebook messenger ، وخدمات الموقع ، وتطبيقات الملاحة. واجه أشخاص آخرون نفس المشكلة التي يصبح فيها Galaxy Note 8 ساخناً للغاية أثناء تمكين ميزات Bluetooth و Wi-Fi. وهناك سيناريو شائع هو أن يتم مطالبة المستخدم برسالة تنبيه تفيد بأن الجهاز يزداد سخونة ، وبالتالي تسمح له بالتبريد قبل استخدامه مرة أخرى. انتهى الآخرون مع عرض المجمدة أو لا تستجيب.

وبصرف النظر عن التطبيقات السيئة ، اكتشف بعض الأشخاص أن المشكلة يمكن أيضًا أن تتسبب بها بطاقة SD خاطئة. ربما ، قد تكون فاسدة بعض شرائح أو محتويات في بطاقة SD وحثت المعالج على العمل بشكل مستمر. هذا أدى في نهاية المطاف إلى الحصول على هاتفك الساخن للغاية.

العامل الآخر الذي ارتبط بمشاكل تجاوز الحرارة في الهواتف الذكية مثل Galaxy Note 8 هو البيئة. على سبيل المثال ، قد يؤدي شحن الجهاز أو استخدامه في مكان به درجة حرارة شديدة الحرارة في النهاية إلى ارتفاع درجة الحرارة بشكل أسرع من المعتاد. وعادة ما يتبع تصريف البطارية السريع في هذه الحالة.

الأسوأ من بين الأسباب المحتملة التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار هو تلف الأجهزة ، وخاصة بطارية سيئة أو معالج أو مكونات أخرى ذات صلة. لضمان الأمان ، يجب أن يقوم الفني بتشخيص جهاز Galaxy Note 8 في أقرب وقت ممكن إذا كنت تشك في وجود عيب في الجهاز المعيب. مجرد التفكير في ما حدث في السابق مع ارتفاع درجة حرارة Galaxy Note 7 ، مما أدى إلى عدد من حوادث إطلاق النار. نأمل ألا يحدث ذلك مرة أخرى في الملاحظة 8.

كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 المحموم؟

الآن وقد حددنا الأسباب المحتملة بالفعل ، فقد حان الوقت للمضي قدمًا في الإصلاحات. يمكن أن يختلف المحلول اعتمادًا على ما يحول جهازك إلى درجة حرارة عالية أو سخونة زائدة. إذا تمكنت من معرفة الأسباب التي أدت إلى ارتفاع درجة حرارة Galaxy Note 8 ، فيمكنك العمل مباشرة على السبب الأساسي. وإلا ، فجرّب بعض الحلول القابلة للتطبيق بما في ذلك الحلول الموضحة أدناه.

فيما يلي الإجراءات الموصى بها والحلول المحتملة لمشكلة الانهاك المفرطة في Galaxy Note 8 ذات الصلة بالبرمجيات. ومع ذلك ، قد لا تقدم هذه الطرق مخرجات إيجابية مع مكون تالف كمسبب رئيسي.

الحل الأول: قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات

سيساعدك التمهيد في الوضع الآمن على تشخيص التطبيقات بسهولة وتحديد ما إذا كانت المشكلة المحمومة تنجم عن تطبيقات وخدمات طرف ثالث أم لا. يتم تجاوز جميع تطبيقات الجهات الخارجية أو تعطيلها مؤقتًا في هذا الوضع. في حالة عدم ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy Note 8 أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، فإنه يدل على أن أيًا من تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة لديك يسبب المشكلة. حاول أن تتذكر أي من هذه التطبيقات يُسبب المشكلة. في معظم الحالات ، يكون أحدث تطبيق مثبت على خطأ. يمكنك تجربة إزالة التطبيقات المشتبه بها بشكل فردي ثم اختبار جهازك. بالنسبة إلى المبتدئين ، إليك طريقة إقناع Galaxy Note 8 في الوضع الآمن:

أوقف تشغيل جهازك.
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
ثم حرر زر التشغيل عندما يظهر شعار Samsung .
اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت بعد الإفراج عن زر التشغيل.
استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
في هذه المرحلة ، سترى تسمية " الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
حرر زر خفض مستوى الصوت عندما ترى تسمية الوضع الآمن.

الآن ، لاحظ جهازك أو استخدمه بشكل طبيعي أثناء وجودك في الوضع الآمن. إذا كان لا يزال يسخن أثناء تشغيل في الوضع الآمن ، ثم هناك شيء خاطئ داخل نظام الهاتف نفسه. إذا لم يكن ارتفاع درجة الحرارة أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فإنه يدل على أن المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه بها التي قد تتسبب في حدوث تعارض أو مشكلة في البرامج أدت إلى زيادة سخونة الجهاز.

الحل الثاني: مسح جزء ذاكرة التخزين المؤقت من خلال وضع الاسترداد.

يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على التخلص من أي مشكلة في البرامج يتم تشغيلها بواسطة بعض الملفات والبيانات المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى محو بياناتك الشخصية بخلاف إعادة تعيين إعدادات المصنع. كل ما يفعله هو محو جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بما في ذلك تلك الملفات التالفة والتي تتسبب في حدوث مشكلات في التعارض أو البرامج في الملاحظة رقم 8. لحفظها ، نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. ثم تابع هذه الخطوات:

أوقف تشغيل جهازك.
اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Bixby ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
عندما ترى شعار Android الأخضر على الشاشة ، حرر جميع الأزرار. سترى عندئذٍ مطالبة تقول "تثبيت تحديث النظام " لمدة 30 ثانية تقريبًا قبل عرض قائمة استرداد نظام Android .
عندما تظهر قائمة استرداد نظام Android ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز " نعم " واضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
انتظر حتى اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. عند الانتهاء ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهازك.

راقب جهازك بعد ذلك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة المحمومة قد تم حلها بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، ففكر في الحل التالي المحتمل.

الحل الثالث: قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج Android.

بالإضافة إلى توليف جهازك ، تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على تصحيح الإصلاح لإزالة الأخطاء والحفاظ على تشغيل الجهاز بسلاسة. وبالتالي ، إذا تم تشغيل المشكلة المحموم على Galaxy Note 8 الخاص بك من قبل بعض الأخطاء في تطبيقات معينة أو نظام جهاز بنفسه ، فيجب أن يكون التحديث قادراً على تصحيح الخطأ. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتحقق من تحديث البرنامج المتوفر لجهازك ثم ثبته. إليك الطريقة:

انتقل إلى التطبيقات .
اضغط على الإعدادات .
انقر فوق بحث ، ثم ابحث عن تحديثات النظام وحددها.
اضغط على خيار تنزيل التحديثات يدويًا.

في حالة توفر تحديث النظام ، قم بتنزيل التحديث وتثبيته ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع.

إذا لم يكن أي من الطرق السابقة قادراً على المساعدة وأن خاصية Galaxy Note 8 مازالت تسخن ، فإن الحل الأخير الذي يمكن أخذه في الاعتبار هو إعادة ضبط المصنع. من الممكن أن يتم تشغيل المشكلة بواسطة بعض الأخطاء القوية التي تتطلب إعادة تعيين كاملة. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من ذلك سيتم مسح جميع معلوماتك الشخصية والبيانات الهامة من جهازك في هذه العملية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، قم بإجراء نسخة احتياطية من جهازك مسبقًا. ثم اتبع الخطوات التالية لإجراء إعادة ضبط المصنع على Galaxy Note 8 من خلال الإعدادات:

مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات .
اضغط على الإعدادات.
ثم حدد السحابة والحسابات.
انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
انقر على شريط التمرير لتشغيل خيار الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتي أو إيقافه.
اضغط على شريط التمرير لتشغيل خيار الاستعادة أو إيقاف تشغيله.
انقر على زر الرجوع للرجوع إلى قائمة الإعدادات .
اضغط على الإدارة العامة.
انقر فوق إعادة تعيين.
حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
انقر فوق إعادة تعيين.
إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل بيانات اعتمادك لإلغاء قفل جهازك ، ثم انقر فوق متابعة.
لتأكيد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، انقر على حذف الكل

انتظر حتى اكتمال إعادة الضبط ، ثم تابع الإعداد الأولي.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مفاتيح الأجهزة لإجراء إعادة تعيين رئيسية على Galaxy Note 8. ضع في اعتبارك خيارًا ما إذا كان يتم تسخين الجهاز الخاص بك ثم يصبح غير مستجيب. وإليك كيف يتم ذلك:

أوقف تشغيل جهازك.
اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت و Bixby ثم اضغط على زر التشغيل.
انتظر حتى يتم عرض شعار Android الأخضر ثم حرر جميع الأزرار.
سترى بعد ذلك شاشة تحديث نظام التثبيت ، ثم ستظهر خيارات قائمة استرداد نظام Android في المرة التالية.
اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد خيار Wipe data / factory reset .
اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تحديد نعم - يتم حذف كل خيار بيانات المستخدم ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
انتظر حتى تكتمل عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع وعندما يتم ذلك ، سيتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهازك.

بعد إعادة الضبط ، حاول ملاحظة ما إذا كان Galaxy Note 8 لا يزال يسخن مع الاستخدام العادي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة ، وإلا ستحتاج إلى التفكير في خيارات أخرى خاصةً استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها.

اقتراحات مفيدة أخرى

قدر الإمكان ، لا تستخدم تطبيقات معقدة متعددة في كل مرة. سيعطي القيام بذلك المعالج مزيد من أعباء العمل لتنفيذها في وقت واحد. تماما مثل وحدة المعالجة المركزية للكمبيوتر ، يمكن أيضا أن تصبح رقاقات الهاتف الذكي استنفدت مع الكثير من المهام لتنفيذها في وقت واحد. في نهاية المطاف ، يصبح الهاتف شديد الحرارة حيث يعمل المعالج باستمرار.
تجنب وضع جهازك في منطقة ساخنة خاصة عند الشحن. عادةً ما يصبح هاتفك دافئًا عند الشحن ويصبح دافئًا للغاية عندما يكون الجو حارًا جدًا. تأكد أيضًا من استخدام شاحن أو مهايئ OEM فقط عند الشحن. قد لا تكون أجهزة الشحن من سامسونج متوافقة مع جهاز Galaxy Note 8 ، وقد تتسبب أيضًا في ارتفاع درجة حرارة الجهاز أثناء الشحن.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها / إصلاح مشاكل الأجهزة

إذا لم يكن أي من الحلول السابقة قادراً على حل المشكلة وأن سامسونج Galaxy Note 8 لا يزال مرتفعاً ، فغالبًا ما تكون مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة ، يكون أفضل خيار هو نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد لتقييم الأجهزة و / أو إصلاحها ، إذا لزم الأمر. وبصرف النظر عن حل المشكلة ، فإن القيام بذلك سوف يضمن سلامتك كذلك.

لا تنسى استبدال أو إصلاح الضمان. وبالنظر إلى أن ما لديك هو جهاز جديد ، فمن الأرجح أنه لا يزال تحت الضمان. تحدث إلى مشغّل جهازك أو دعم Samsung حول كيفية الاستفادة من استبدال أو ضمان الخدمة ، إذا كان مؤهلاً.

المشاركات التي قد تكون مهتمًا أيضًا بقراءة:

كيفية إضافة حسابات Samsung و Google و Microsoft Exchange ActiveSync على Samsung Galaxy Note8 [دروس خصوصية]
كيفية إدارة بيانات الجوال Samsung Galaxy Note8 وإعدادات Wi-Fi [دروس خصوصية]
كيفية إنشاء وحذف وإدارة جهات الاتصال ومجموعات المتصلين على Samsung Galaxy Note8 [دروس خصوصية]
ما يجب فعله مع Samsung Galaxy Note8 الجديد الخاص بك مع مشكلة إغمق الشاشة [Troubleshooting Guide]
ما يجب فعله مع Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لا يمكنه إرسال / استقبال الرسائل النصية [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
فيريزون جالاكسي ملاحظة 8 رسائل طويلة تقسيمها إلى رسائل أصغر ، والرسائل القصيرة هي خارج الترتيب ، ومشاكل الرسائل النصية الأخرى