لماذا يتعذر على جهاز iPhone X الاتصال بشبكة Wi-Fi ، أو عدم الوصول إلى الإنترنت ، أو كيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

من المفترض أن يكون الاتصال بالإنترنت على جهاز iOS الخاص بك أمرًا سريعًا وسهلاً ، ولكنه لا ينطبق دائمًا على بعض الأشخاص. هنا في هذا المنشور ، سنقوم بمعالجة مشكلة مماثلة على جهاز iOS معين وهذا هو هاتف iPhone X الجديد. تابع القراءة لمعرفة سبب عدم تمكنك من الاتصال بشبكة Wi-Fi على جهاز iPhone X الخاص بك ، وكيفية إصلاح المشكلة والوصول إلى الإنترنت اللاسلكي.

قبل أن نتحرك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في iPhone X نظرًا لأننا عالجنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على مشكلات مماثلة مع مشكلتك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android للاتصال بنا.

ما الذي يمنع جهاز iPhone X من الاتصال بشبكة Wi-Fi؟

عندما يتعلق الأمر بقضايا Wi-Fi ، فهناك الكثير من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار كسبب محتمل. من بين المشغلات الشائعة انقطاع الشبكة ، مشكلات الحساب ، مشكلات جهاز التوجيه ، مشكلات البرامج على iPhone ، والأسوأ ، تلف الأجهزة.

يمكن أن يحدث انقطاع الشبكة في أي وقت ، إما مجدولة أو مفاجئة. هذا هو الحال عادة عندما يقوم مزود خدمة الشبكة بإجراء فحوصات صيانة على أبراجه وخطوطه ونظام شبكه الأساسي. يقع هذا تحت حالات انقطاع التيار المقرر والتي عادة ما يتم الإعلان عنها من قبل مزود الخدمة الخاص بك قدما. ومن ناحية أخرى ، تحدث مشكلات غير متوقعة في الشبكة عندما تحدث أخطاء مفاجئة متوقعة في النظام الرئيسي ، أو يحدث خطأ ما في الأبراج الأساسية ، الخ. ومن المتوقع استئناف الخدمات بمجرد انتهاء انقطاع التيار.

يجب أيضًا اعتبار مشكلات الحساب ضمن الأسباب المحتملة حيث يفرض مقدمو الخدمة عادةً انقطاعًا مؤقتًا للحسابات التي بها مشكلات. غالبًا ما يكون هذا هو الحال إذا لم تكن قد دفعت فواتيرك السابقة وكنت قد تجاوزت فترة السماح. للتحقق والتأكد من أن هذه ليست المشكلة ، اتصل بمزود الخدمة وتأكد من أن حسابك في وضع جيد وأن جميع خدماتك نشطة.

يمكن أيضًا اعتبار مشكلات البرامج الثابتة الموجودة على الموجه اللاسلكي أو المودم قيد الاستخدام بين المخالفين خاصةً إذا لم تتمكن جميع الأجهزة الخاصة بك من الوصول إلى الإنترنت من خلال نفس الشبكة اللاسلكية. من المحتمل أن تكون البرامج الثابتة الخاصة بالموجه قد تحطمت مما يجعل الجهاز غير قادر على القيام بمهمته الأساسية. غالباً ما يتم تصحيح مشاكل طفيفة مع جهاز التوجيه اللاسلكي من خلال دورة الطاقة أو إعادة التشغيل بالرغم من ذلك.

يمكن أن تؤثر أخطاء البرامج على iPhone بما في ذلك تلك التي تسببها الإعدادات غير الصحيحة والتطبيقات المارقة وأخطاء البرامج والبرامج الضارة والتحديثات الخاطئة أيضًا على وظائف الاتصال اللاسلكي بجهاز iPhone X. وفي هذه الحالة ، سيكون من الضروري إجراء سلسلة من استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها بما في ذلك إعادة تعيين النظام. أعد تشغيل Wi-Fi وتشغيله بسلاسة مرة أخرى.

في أسوأ الحالات ، قد يكون الجهاز التالف هو السبب الرئيسي في عدم قدرة جهاز iPhone X على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو يتعذر عليه الوصول إلى الإنترنت. قد يؤدي التلف السابق أو التعرض السائل إلى تلف جهاز Wi-Fi أو أي مكونات أخرى ذات صلة ، مما يؤدي إلى توقف جهاز iPhone X Wi-Fi عن العمل. لسوء الحظ في هذه الحالة ، فإن أفضل أمل لك في الحصول على حل نهائي هو مساعدة فني.

كيفية إصلاح مشكلات اتصال Wi-Fi على جهاز iPhone X؟

هناك في الواقع الكثير من الحلول الممكنة لمشكلات Wi-Fi التي تؤثر على أجهزة iOS مثل جهاز iPhone X. ولكن يمكن تلخيص هذه الحلول في خمسة حلول كما هو موضح أدناه.

الحل الأول: دورة الطاقة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم / iPhone X.

كما ذكرنا سابقاً ، يمكن أن تكون البرامج الثابتة المحطمة على الموجه أو المودم السبب الرئيسي للمشكلة. حتى نستبعد ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل. وبصرف النظر عن جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم ، فمن الضروري أيضًا إعادة تشغيل أو تشغيل دورة جهاز iPhone X. سيساعد ذلك أيضًا على تصحيح أي مشكلات ثانوية قد تؤدي إلى تعطل برنامج iPhone X.

إلى دورة الطاقة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر التشغيل لإيقاف التشغيل.
2. افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة واحتفظ به بهذه الطريقة لمدة تتراوح من 30 ثانية إلى 1 دقيقة.
3. بعد انقضاء الوقت المنقضي ، قم بتوصيل محول التيار المتردد مرة أخرى بمصدر الطاقة.
4. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

انتظر حتى تصبح جميع الأضواء على جهاز التوجيه مستقرة. بعد إعادة تدوير الطاقة لجهاز التوجيه ، أعد تشغيل جهاز iPhone X

أعد تشغيل جهاز iPhone بالطريقة المعتادة عن طريق الضغط على زر الجانب أو الطاقة ثم انزلق للخارج. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الجانب أو الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi ثم تحقق مما إذا كانت تعمل الآن على النحو المنشود.

الحل الثاني: نسيان الشبكة اللاسلكية ثم إعادة الاتصال.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل ، فإن خيارك التالي والحل الممكن هو نسيان الشبكة اللاسلكية من جهاز iPhone X. ربما تكون الشبكة تالفة ومن ثم تحتاج إلى الإعداد مرة أخرى. لنسيان الشبكة اللاسلكية من جهاز iPhone X ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق إعدادات-> Wi-Fi.
2. تأكد من تمكين مفتاح Wi-Fi أو تشغيله.
3. انقر فوق أيقونة المعلومات (i) المجاورة لشبكتك اللاسلكية.
4. ثم اضغط على خيار " نسيان هذه الشبكة".
5. انقر على نسيت للتأكيد. يمكنك أيضًا نسيان جميع الشبكات اللاسلكية من جهاز iPhone الخاص بك باستخدام نفس الخطوات.
6. أعد تشغيل جهاز iPhone X ثم اتصل بالشبكة اللاسلكية مرة أخرى.
7. لإعادة الاتصال أو إعادة الانضمام إلى شبكتك اللاسلكية ، ارجع إلى الإعدادات-> Wi-Fi.
8. انتظر حتى تظهر الشبكة اللاسلكية ، ثم اضغط عليها.
9. حدد خيار الانضمام أو الاتصال.
10. أدخل كلمة مرور الشبكة اللاسلكية الخاصة بك إذا طُلب منك ذلك.

سيسمح ذلك لجهاز iPhone الخاص بك بالاتصال بالشبكة اللاسلكية لديك مثل المرة الأولى التي يتصل بها.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone X.

قد يكون من الضروري إعادة تعيين إعدادات الشبكة إذا استمرت المشكلة. من الممكن أن تكون إعدادات الشبكة قد أفسدت من خلال تحديث أو بعض التطبيقات المارقة على جهاز iPhone X وبالتالي تحتاج إلى إعادة تعيين. يرجى ملاحظة أنه سيتم حذف جميع معلومات الشبكة اللاسلكية الخاصة بك بما في ذلك كلمات مرور Wi-Fi وإعدادات الخادم في العملية. ومع ذلك ، قم بتدوين كلمات المرور اللاسلكية قبل البدء حيث ستحتاج إليها لاحقًا بعد الإعداد.

اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone X:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset.
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة للتأكيد.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد الانتهاء من إعادة تعيين الشبكة. ستحتاج بعد ذلك إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك بعد ذلك.

للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات-> Wi-Fi. إذا لزم الأمر ، فاضغط على المفتاح لتمكين Wi-Fi مرة أخرى ثم حاول الاتصال بشبكتك اللاسلكية.

الحل الرابع: إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone X.

قد يكون من الضروري بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على حل المشكلة ومن عدم قدرة جهاز iPhone X على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الوصول إلى الإنترنت. قد تكون مشكلة برامج أكثر خطورة تحتاج إلى تنظيف كامل للنظام. قد يكون إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع مهمة شاقة ، خاصة إذا كنت قد قمت بالفعل بتخزين الكثير من المحتويات على جهازك. هذا يعني أنك تحتاج إلى نسخ احتياطي واستعادة المزيد من المحتويات بعد إعادة ضبط المصنع. ولكن على الجانب الإيجابي ، قد يكون إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز iPhone X هو الحل النهائي للمشكلة.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز iPhone X ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية ثم انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة ضبط-> مسح كل المحتوى والإعدادات. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك إذا طُلب منك ذلك ، ثم انقر فوق مسح iPhone لتأكيد إعادة التعيين.

انتظر حتى تنتهي عملية إعادة الضبط ، ثم تابع الإعداد الأولي للجهاز. قم بإعداد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك ثم حاول معرفة ما إذا كان يمكنك الآن الاتصال بشبكة Wi-Fi على جهاز iPhone X.

الحل الخامس: قم بتنفيذ استعادة وضع DFU على جهاز iPhone X باستخدام iTunes.

الخيار الأخير والحلول الممكنة التي قد تلجأ إليها إذا فشلت كل الأمور الأخرى في إصلاح جهاز iPhone X Wi-Fi هو استعادة وضع DFU. إنه أعمق نوع من استعادة النظام يمكنك القيام به على iPhone الخاص بك. يسمح لك وضع جهازك في هذه الحالة بالتواصل مع iTunes حتى بدون تنشيط برنامج bootloader أو نظام التشغيل. ومع ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر (Windows أو Mac) مع تثبيت أحدث برنامج iTunes من أجل المتابعة. لاحظ أيضًا أن هذه الاستعادة ستمسح كل بيانات من iPhone الخاص بك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك مسبقًا.

إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في هذه الطريقة ، يمكنك الرجوع إلى دليل شامل حول كيفية إعادة عمل وضع DFU وكيفية عمله على جهاز iPhone X. تفضل بزيارة قسم البرامج التعليمية لـ iPhone X لمزيد من التفاصيل.

اطلب المزيد من المساعدة

بافتراض أنك جربت بالفعل كل شيء من نهايتك ولكنك لا تزال في النهاية تواجه نفس المشكلة وأن جهاز iPhone X لا يزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو يتعذر عليه الوصول إلى الإنترنت ، فما تبقى لك هو الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك أو دعم Apple وطلب المزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية. وإلا ، فبإمكانك فقط تعيين تاريخ لزيارة مركز خدمة وتشخيص جهاز iPhone الخاص بك بواسطة فني Apple بدلاً من ذلك. من المحتمل أن يكون جهاز iPhone X قد اكتسب نوعًا من الضرر ، مما يؤثر على وظائفه اللاسلكية.