لماذا يستمر جهاز iPhone SE في إعادة التشغيل بنفسه وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

الإصدار الخاص لآبل من آبل يطلق عليه iPhone SE منذ أكثر من عام. بالنظر إلى فترة وجودها ، من المتوقع أن يواجه المستخدمون الأولون مشكلات في الأداء بما في ذلك التأخير أو الركود ، والتجمد العشوائي ، وتعطل النظام ، وأخطاء التشغيل. عادةً ما تحدث أشياء كهذه للأجهزة القديمة بغض النظر عن مدى قوتها عند إطلاقها لأول مرة.

تعلمت في هذا المنشور قضية ذات صلة على iPhone SE التي تحافظ على إعادة التشغيل من تلقاء نفسها. إذا وصلت إلى هذه الصفحة أثناء البحث عن بعض المعلومات أو الحلول لمشكلة ذات صلة على نفس جهاز iOS ، فقد تتمكن هذه المشاركة من تقديم بعض المساعدة لك. استمر في القراءة لمعرفة الأسباب التي تدفع جهاز iPhone SE إلى إعادة التشغيل باستمرار بنفسه.

الآن ، قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع جهاز iPhone SE الجديد الخاص بك ، قم بالإسقاط من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا بالفعل نشر بعض الأدلة والدروس. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone. هذه خدمة استشارة مجانية نقدمها وكل ما نحتاج إليه هو معلومات حول المشكلة. لذا يرجى إعطائنا ذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

العوامل الشائعة التي يمكن أن تسبب مشكلات إعادة التشغيل العشوائية على iPhone SE

من بين المشغلات الأكثر شيوعًا لإعادة تمهيد غير متوقعة (bootloops) هي التطبيقات الخاطئة ، والبطارية السيئة ، وقطاعات البرامج الثابتة السيئة ، وأخطاء البرامج ، ومشاكل الذاكرة ، وأسوأ أضرار الأجهزة.

ترتبط غالبية مشكلات حلقة التمهيد في أجهزة iOS مثل iPhone SE ببرامج معيبة. ومع ذلك ، هناك بعض اللوم على الأجهزة. اعتبر نفسك محظوظا قليلا إذا كانت مشكلة Bootloop التي تتعامل معها حاليا مرتبطة ببرنامج. وإلا ، فلن يكون أمامك خيار سوى اختيار الخدمة. ما لم تقرر الترقية إلى iPhone 8 أو 8 Plus أو iPhone X. ولكن قبل أن تقرر ، قد تأخذ فرصك ، جرب بعض الحلول ، وتحاول حل المشكلة من جانبك حتى تحصل على iPhone الخاص بك SE احتياطية وتشغيل بسلاسة كما كان من قبل. قد لا يكون ذلك سلسًا حقًا ، ولكن على الأقل يتم تنفيذه بشكل لا تشوبه شائبة.

الحلول المحتملة والحلول لإصلاح iPhone SE الخاص بك الذي يحافظ على إعادة التشغيل بنفسه

قبل المتابعة وأداء أي من الطرق التالية ، افحص جهازك بحثًا عن أي علامات لضرر مادي أو سائل. مرة أخرى يمكن أن القضايا bootloop تشير إلى وجود مشكلة في الجهاز على iPhone. إذا كنت متأكدًا من أنه ليس الجهاز ، فيمكنك البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع هذه الحلول اللاحقة.

اعادة بدء اجبارى

يقوم إعادة تشغيل القوة بنفس الطريقة مع إعادة الضبط الناعمة أو إعادة التشغيل ولكنها تختلف في العملية. إعادة تشغيل القوة هو حل بديل لإعادة تشغيل جهاز لا يستجيب أو المجمدة. وبالتالي إذا كان جهاز iPhone الخاص بك عالقاً على شاشات معينة ولم يتمكن من العمل بشكل طبيعي ، فإن إعادة تشغيل القوة هي علاج موصى به. وإليك كيف يتم ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر Home في الوقت نفسه لبضع ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Apple.

اترك هذه الأزرار عندما ترى شعار Apple وانتظر حتى يكمل جهازك تسلسل التمهيد الخاص به.

التمهيد في الوضع الآمن

يمكن أن يساعدك تشغيل جهاز iPhone SE في الوضع الآمن في تشخيص التطبيقات وتحديد ما إذا كان يتم تشغيل المشكلة من خلال تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. يتم تجاوز أو تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية في هذه الحالة ، لذلك سيكون من الأسهل بالنسبة لك عزل المشكلة. حاول تشغيل جهازك لفترة من الوقت في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان لا يزال يعيد التشغيل من تلقاء نفسه. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أن تطبيق الجهة الخارجية هو السبب الرئيسي. من المرجح أن يتم إصلاح المشكلة عن طريق إزالة التطبيق الخاطئ من جهازك. معرفة أي من تطبيقاتك التي تم تنزيلها سيكون التحدي القادم الذي ستقوم به. لمساعدتك على اتخاذ قرار ، حاول التفكير في وقت بدء المشكلة أو أي تطبيق جديد تم تثبيته قبل بدء جهاز iPhone في إعادة التشغيل بنفسه. يعد إلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه بها أو تعطيلها هو المفتاح للحصول على الحل. في ما يلي كيفية تشغيل جهاز iPhone SE في الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات:

1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الضغط باستمرار على زر التشغيل حتى تظهر شاشة Slide to Power Off . ثم اسحب الشريحة إلى الطاقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لإعادة تشغيله.
3. بمجرد رؤية شعار Apple ، اضغط باستمرار على زر رفع مستوى الصوت حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف بالكامل.

في هذه المرحلة ، يعمل جهاز iPhone الخاص بك بالفعل في الوضع الآمن.

• حاول استخدام جهازك في هذا الوضع لفترة من الوقت لمعرفة ما إذا كان BootLop لا يزال يحدث أم لا. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى Cydia وأزل الحزمة المسيئة. من المرجح أن الحزمة الأخيرة التي قمت بإضافتها قبل حدوث أعراض التشغيل الأول.

اختبر جهازك بعد إزالة تطبيق أو خدمة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إزالة الحزمة المشتبه بها التالية. بمجرد الانتهاء من تشخيص التطبيقات في الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهاز iPhone للعودة إلى الحالة الطبيعية.

تحديث iOS (إن وجد)

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فحاول تثبيت أحدث إصدار iOS المتاح لجهاز iPhone SE. وسيساعد القيام بذلك على التخلص من أي خلل قد يؤثر على وظائف النظام ، خاصةً أن روتين الهاتف يعمل بشكل روتيني. تحتوي تحديثات البرامج عادةً على إصلاحات للأخطاء قد تكون هي المفتاح لتصحيح أي خلل على نظام التشغيل iOS. يمكنك التحقق من التحديثات المتاحة من خلال قائمة إعدادات iPhone.

• انتقل إلى إعدادات-> عام-> حول القائمة. سترى إشعارًا بالتحديثات إذا كان تحديث البرنامج الثابت الجديد متاحًا لجهازك. قم بمراجعة تفاصيل إصدار البرنامج ، وقم بنسخ البيانات احتياطيًا ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة قم بتنزيل التحديث وتثبيته.

فقط تأكد من أن iPhone الخاص بك متصل بالإنترنت عبر Wi-Fi ، لديه قدر كبير من الطاقة ، ومساحة تخزين لتخصيص وتثبيت ملف التحديث دون التسبب في أي مشكلة.

أو إذا كنت تفضل ذلك ، فيمكنك تحديث iOS باستخدام iTunes. ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مزود بأحدث إصدار من برنامجي iOS و iTunes المثبتين من أجل متابعة هذه الطريقة.

معرفة ما إذا كان تحديث iOS يمكن أن يحقق نتائج إيجابية والتخلص من مشكلة Bootloop تمامًا.

المواد ذات الصلة:

• ما الذي يجب فعله عند مواجهة "خطأ التنشيط" على جهاز iPhone SE بعد إعادة تعيين / استعادة إعدادات المصنع [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيف يمكن إصلاح iPhone SE الذي لن يقوم بتحديث iOS ، فشل في تحديث البرنامج؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح جهاز iPhone SE الذي يتم تعليقه على الشاشة الحمراء بعد تثبيت تحديث iOS 11؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح مشكلة في البحث عن جهاز iPhone لا يعمل على Apple iPhone SE [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح زر Apple iPhone SE الرئيسي عالق أو لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية

ستؤدي عملية الضبط الرئيسية إلى مسح جميع بياناتك المخزنة من جهازك واستعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. سيتم مسح جميع معلوماتك الشخصية وتنزيلاتك وإعداداتك المخصصة. لذا ، إذا كان هناك أي مقطع أو بيانات تالفة على وحدة تخزين جهاز iPhone لديك ، والتي تؤدي إلى إعادة تشغيل الجهاز بنفسه ، فستتم إزالته أيضًا. بعد ذلك ، سيكون لجهاز iPhone لديك بداية جديدة نظيفة. ستكون عملية شاقة خاصة إذا كنت قد قمت بالفعل بتخزين الكثير على iPhone الخاص بك. ولكن إذا كان هذا ضروريًا حقًا ، فاحرص على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز iPhone SE ، ثم تابع إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين. إليك كيفية البدء.

1. قم بعمل نسخ احتياطي لجهاز iPhone من خلال iTunes أو iCloud. للرجوع إلى iCloud ، انتقل إلى إعدادات-> iCloud-> النسخ الاحتياطي ثم تأكد من تمكين الميزة.
2. انقر فوق الخيار Back Up Now لتحريض عملية النسخ الاحتياطي على iCloud.
3. لإعادة ضبط إعدادات iPhone ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين-> مسح كل المحتوى والإعدادات.
4. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور الخاص بك للمتابعة ، ثم انقر فوق مسح iPhone لتأكيد إعادة التعيين.

إعادة ضبط المصنع من خلال iTunes

إذا كنت ترغب في استخدام iTunes ، فستحتاج إلى توصيل جهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك (Windows أو Mac) باستخدام كبل USB أو Lightning المرفق. ثم افتح iTunes على الكمبيوتر وانتظر حتى يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد التعرف على جهاز iPhone الخاص بك ، اتبع التعليمات الموجودة على قائمة iTunes لعمل نسخة احتياطية من جهازك على iTunes على الكمبيوتر ثم حدد خيار استعادة iPhone لمسح جهاز iPhone الخاص بك تمامًا ثم استعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

وضع DFU استعادة

إذا لم يعمل أي شيء آخر ولا يزال جهاز iPhone SE يعمل على إعادة التشغيل بنفسه ، سيكون خيارك الأخير هو استعادة وضع DFU. يضع وضع DFU جهازك في حالة لا يزال بإمكانه التواصل مع iTunes على Windows أو Mac بدون تنشيط محمل الإقلاع لـ iOS. سيسمح ذلك باستعادة جهازك من أي حالة وإصلاح أي أخطاء معقدة في النظام. على الرغم من أن هذا قد يحل المشكلة ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تعريض جهازك للقرصنة بشكل خاص عندما يحدث خطأ ما وتتوقف عملية استعادة DFU أو لا تكتمل. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فاحفظ نسخة احتياطية من جهاز iPhone إذا كنت تستطيع ذلك واتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز Mac أو Windows لديك.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر.
3. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إذا لزم الأمر.
4. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ.
5. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الشاشة الرئيسية مع استمرار الضغط باستمرار على زر التشغيل.
6. استمر في الضغط على الزرين لمدة 10 ثوانٍ . إذا رأيت شعار Apple ، فهذا يعني أنك قمت بحمل الأزرار لمدة طويلة وأنك تحتاج إلى البدء من جديد. إذا لم تر شعار Apple ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
7. قم بتحرير زر الطاقة ولكن استمر في الضغط باستمرار على زر "الصفحة الرئيسية" لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا. إذا رأيت شاشة " توصيل في iTunes" ، فهذا يعني أنك قمت بالضغط على الزر لفترة طويلة جدًا لذا ستحتاج إلى البدء من البداية.

إذا بقيت الشاشة سوداء ، فهذا يعني أنك قد دخلت بالفعل في وضع DFU وأنك الآن مستعدًا لإجراء استعادة وضع DFU على جهازك.

عند هذه النقطة ، ستتم مطالبتك من خلال تنبيه iTunes قائلا إنه كشف جهاز iPhone الخاص بك وسيسمح باستعادته. ثم انظر ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلة bootloop على iPhone SE. خلاف ذلك ، والنظر في بعض الخيارات الأخرى.

اطلب المزيد من المساعدة

في هذه المرحلة ، قد تفكر في أخذ iPhone SE الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد ولديك فني يشخص مشاكل الأجهزة المحتملة. وإلا ، فاتصل بمشغل الجهاز أو دعم Apple لتصعيد المشكلة إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاحها. قد تكون المشكلة معقدة للغاية وتتطلب بالفعل أدوات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. أو قد تختار أيضًا القيام برحلة إلى شريط Apple Genius وفحص جهاز iPhone SE بواسطة فني Apple لإصلاح الضرر المحتمل ، إذا لزم الأمر.

منشورات iPhone SE التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• إصلاح مشكلة Apple iPhone SE Battery على استنزاف سريع ومشاكل أخرى متعلقة بالطاقة [الحلول الموصى بها]
• لن يتم تشغيل Apple iPhone SE ، شاشة سوداء ، مشاكل طاقة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• Apple iPhone SE Overheating: لماذا يكون جهاز iPhone SE الخاص بي ساخنًا جدًا؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح زر Apple iPhone SE الرئيسي عالق أو لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Apple iPhone SE التي لن يتم تشغيلها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]