لماذا يتعذر على Google Pixel 2 XL الاتصال بشبكة Wi-Fi وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

واحدة من أكثر القضايا تعقيدًا وحتمية في الأجهزة المحمولة هي اتصال Wi-Fi حيث أن هناك العديد من العوامل التي تدخل في وظائف Wi-Fi للعمل على النحو المنشود. يجب أن تكون كل من إشارة الشبكة وحالة الحساب ومعدات الشبكة والجهاز نفسه جيدًا حتى يكون لديك اتصالات لاسلكية متنقلة خالية من المتاعب. وغني عن القول ، إذا كان أحد العوامل المذكورة هو وجود بعض المشكلات ، فسيؤثر ذلك أيضًا على ميزة Wi-Fi على الهاتف. لذلك ، إذا كنت تتعامل مع مشكلات Wi-Fi على جهازك ، لا سيما Google Pixel 2 XL ، فلا تنسَ النظر في كل هذه العناصر مسبقًا. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال اللاسلكي وإصلاحها على هذا الجهاز ، فقم بقراءتها ، ثم جرِّب أيًا من الطرق الموضحة لأنها قد تؤدي إلى حل المشكلة التي تواجهها. فقط تأكد من أنه لا يتم تشغيلها من قبل بعض الأجهزة الخاطئة (الضرر الجسدي أو السائل) رغم ذلك. غالباً ما تتطلب المشاكل المتعلقة بالأجهزة مساعدة فني لإصلاحها.

قبل المتابعة ، إذا كنت تحاول العثور على حل لمشكلة أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Pixel 2 XL الخاصة بنا حيث قمنا بالفعل بمعالجة بعض المشكلات الأكثر شيوعًا. في حال كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، قم بتعبئة استبياننا بدقة وضرب إرسال إلى اتصل بنا.

الأسباب المحتملة لعدم قدرة Google Pixel 2 XL على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو استخدامها

وكما شرحنا سابقًا ، فإن المشكلات المتعلقة بالاتصال اللاسلكي في الأجهزة المحمولة هي مشكلات معقدة لأنها تنطوي على عدة عوامل كمحفزات. هناك أوقات تكون فيها فجأة قد فقدت اتصال Wi-Fi ولا تستطيع الوصول إلى الإنترنت بسبب مشكلات غير متوقعة في الشبكة ، بما في ذلك المشاكل الفنية مع انقطاع الشبكة أو انقطاع الشبكة. في حالات أخرى ، قد تصبح الإنترنت غير متاحة أيضًا نظرًا لتعطيلها مؤقتًا بين الخدمات الصادرة الأخرى نظرًا لوجود مشكلة في الحساب تحتاج إلى تسوية. هناك احتمال آخر هو على معدات الشبكة مثل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم الذي يعمل بشكل غير صحيح بسبب وجود برنامج ثابت تالف. وكنتيجة لذلك ، فإنه يفقد الاتصال ولا يعد قادراً على الاتصال بشكل صحيح مع برج شبكة الاتصال. وبالتالي ، لن تتمكن من تغذية إشارة الإنترنت إلى أي من الأجهزة المتصلة بما في ذلك هاتفك. أخيرًا ، هناك شيء ما على هاتفك يعمل على خداع اتصال الإنترنت مثل تهيئة الإعدادات غير الصحيحة ، أو أخطاء البرامج ، أو أخطاء التطبيقات ، أو الأسوأ ، أي تلف في الأجهزة.

الأسباب المحتملة لعدم قدرة Google Pixel 2 XL على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو استخدامها

وكما شرحنا سابقًا ، فإن المشكلات المتعلقة بالاتصال اللاسلكي في الأجهزة المحمولة معقدة. هناك أوقات تكون فيها فجأة قد فقدت اتصال Wi-Fi ولا تستطيع الوصول إلى الإنترنت بسبب مشكلات غير متوقعة في الشبكة ، بما في ذلك المشاكل الفنية مع انقطاع الشبكة أو انقطاع الشبكة. في حالات أخرى ، قد تصبح الإنترنت غير متاحة أيضًا نظرًا لتعطيلها مؤقتًا بين الخدمات الصادرة الأخرى نظرًا لوجود مشكلة في الحساب تحتاج إلى تسوية. هناك احتمال آخر هو على معدات الشبكة مثل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم الذي يعمل بشكل غير صحيح بسبب وجود برنامج ثابت تالف. وكنتيجة لذلك ، فإنه يفقد الاتصال ولا يعد قادراً على الاتصال بشكل صحيح مع برج شبكة الاتصال. وبالتالي ، لن تتمكن من تغذية إشارة الإنترنت إلى أي من الأجهزة المتصلة بما في ذلك هاتفك. أخيرًا ، هناك شيء ما على هاتفك يعمل على خداع اتصال الإنترنت مثل تهيئة الإعدادات غير الصحيحة ، أو أخطاء البرامج ، أو أخطاء التطبيقات ، أو الأسوأ ، أي تلف في الأجهزة.

ستتم مطالبتك عادةً برسالة تنبيه أو خطأ عند محاولة الاتصال بالإنترنت من خلال Wi-Fi على جهازك ومن ثم لن تتمكن من ذلك. تأكد من قراءة التفاصيل ومراجعتها لأن ذلك سيعطيك بعض التلميحات حول الخطأ الذي حدث وما يجب فعله لإصلاحه. ولكن إذا كنت لا ترى أي رسالة أو مجرد اتصال لاسلكي مفقود عند استخدام جهازك ، فأنت بحاجة إلى تجربة كل الحلول الممكنة. لا داعي للقلق لأن اتصال Wi-Fi الخاص بك سيتم تشغيله مرة أخرى بمجرد أن تتمكن من حل الأسباب الأساسية ، باستثناء ما إذا كان يتم تشغيله بواسطة تلف فعلي أو سائل على الجهاز. إذا كنت تشك في أن أحد أضرار الأجهزة يسبب المشكلة خاصةً مع حالات سابقة من السقوط أو التعرض السائل على الهاتف ، يمكنك فقط نقل جهازك إلى مركز خدمة لتقييم الأجهزة.

كيف يمكن حل مشكلات اتصال Wi-Fi على Google Pixel 2 XL؟

بالنظر إلى أن المشكلة التي تتعامل بها مع الإنترنت اللاسلكي مرتبطة بالبرنامج ، يمكنك محاولة تحرّي الخلل وإصلاحه وإصلاحه باستخدام أي من الحلول القابلة للتطبيق بما في ذلك الحلول الموضحة أدناه. تأكد من اختبار جهازك ومعرفة ما إذا كان اتصال Wi-Fi يعمل مرة أخرى بعد تنفيذ كل طريقة. لذلك عندما تكون مستعدًا ، ابدأ في العمل على أي من هذه الخيارات.

دورة الطاقة الخاصة بمعدات الشبكة (مودم / جهاز توجيه لاسلكي)

إذا تعذر على Google Pixel 2 XL الاتصال بالإنترنت اللاسلكي في المنزل (الشبكة المنزلية) ، فيمكنك البدء بالعمل على مصدر اتصال الإنترنت ، وهذا هو المودم أو الموجه اللاسلكي. عادةً ، تستخدم الشبكات المنزلية جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي لإعداد أجهزة الشبكة. معظم أجهزة الشبكة الحديثة قادرة بالفعل على العمل كجهاز مودم وموجه لاسلكي ، مما يجعل طريقة إعداد الشبكة أبسط من قبل خاصةً الاتصالات السلكية التقليدية (باستخدام كبلات Ethernet). في كثير من الأحيان ، يتم إصلاح مشاكل في اتصالات الإنترنت اللاسلكية إما على جهاز كمبيوتر منزلي أو أجهزة محمولة بمجرد إيقاف تشغيل معدات الشبكة ثم إعادة تشغيلها. يشار إلى هذه العملية بدورة الطاقة من قِبل الممثلين التقنيين لـ ISP. لذلك من المحتمل أن تكون ثوابتك ثابتة عن طريق القيام بذلك. إذا لم تكن قد فعلت بالفعل ، فإليك كيفية إنجاز ذلك:

  1. حدد موقع زر Power (الطاقة) واضغط عليه على المودم أو الموجه اللاسلكي. قد يختلف الموقع حسب معدات الشبكة لديك. ما عليك سوى البحث عن الزر المزوّد بعلامة الطاقة ثم الضغط على هذا الزر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
  2. بمجرد إيقاف تشغيل المودم أو جهاز التوجيه ، افصل سلك الطاقة من مصدر الطاقة أو المخرج وتركه غير موصل لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
  3. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى إلى السلطة.
  4. ثم اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيله.
  5. انتظر حتى تصبح جميع الأضواء على المودم أو جهاز التوجيه مستقرة.

ثم أعد تشغيل Google Pixel 2 XL. بعد تشغيل الهاتف ، حاول فتح متصفح التطبيق وانتقل إلى موقع الويب. إذا تمكنت من المرور ، فأنت جيد ، وإلا ستحتاج إلى تجربة طرق أخرى لإصلاح الاتصال.

ملاحظة: في حالة رؤية أي ضوء أحمر على المودم أو الموجه ، فيجب أن يكون هذا هو السبب وراء عدم تمكنك من الاتصال بالإنترنت اللاسلكي. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لتصعيد المشكلة والبحث عن مزيد من المساعدة في إصلاح معدات الشبكة. يجب أن يعود الاتصال اللاسلكي بمجرد إصلاح معدات الشبكة.

قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله

لقد أدى تبديل مفتاح Wi-Fi إلى عجائب العديد من الأشخاص الذين واجهوا مشكلات في الاتصال بشبكة Wi-Fi على أجهزتهم الجوالة المعنية. بطريقة ما ، يعمل ذلك على تحديث اتصال Wi-Fi بين الهاتف ومعدات الشبكة ويزيل أي مواطن الخلل البسيطة التي قد تعيق الوصول إلى الشبكة. أنت أيضا يمكن أن تأخذ فرصك وإعطائها لقطة. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على أيقونة السهم لأعلى من الشاشة الرئيسية لعرض جميع التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. اضغط على الشبكة والإنترنت.
  4. انقر فوق Wi-Fi.
  5. انقر على مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيله لبضع ثوان ثم اضغط على المفتاح مرة أخرى لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

أعد تشغيل الهاتف ثم حاول فتح تطبيق متصفح وانتقل إلى موقع ويب لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال. إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق وتأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة ثم جرِّب الحلول المناسبة التالية.

نسيت شبكة Wi-Fi على Google Pixel 2 XL

نسيان الشبكة يعني حذف الشبكة المستخدمة من جهازك. يساعد ذلك على التخلص من أي مواطن الخلل التي تسببها إعدادات غير صحيحة أو تكوين غير صحيح للشبكة اللاسلكية الحالية على الهاتف. الجانب السلبي الوحيد لهذه الطريقة هو أن جميع الشبكات المحفوظة وكلمات المرور الخاصة بك سيتم مسحها أيضًا في العملية. لكن على الجانب الإيجابي ، من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى إعادة الاتصال اللاسلكي الخاص بك والعمل بشكل جيد مرة أخرى بعد ذلك. كل ما عليك فعله هو النسخ الاحتياطي أو الإحاطة علما بمعلومات شبكة Wi-Fi الحالية ، وخاصة كلمة مرور الشبكة الخاصة بك ، حيث ستحتاج إلى ذلك عند الإعداد والاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى بعد إعادة الضبط. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على أيقونة السهم لأعلى على الشاشة الرئيسية لعرض جميع التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات لفتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
  3. اضغط على الشبكة والإنترنت.
  4. انقر فوق Wi-Fi.
  5. إذا لزم الأمر ، فانقر على مفتاح التبديل لتشغيل Wi-Fi.
  6. المس مع الاستمرار الشبكة المحفوظة التي تريد إزالتها أو نسيانها.
  7. اضغط على الخيار لنسيان الشبكة.

بعد حذف الشبكة بنجاح ، أعد تشغيل جهازك.

  • لإعادة تشغيل Google Pixel 2 XL ، اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان ، ثم انقر على رمز إعادة التشغيل على الشاشة. إذا لم تر رمز إعادة التشغيل ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى تتم إعادة تشغيل هاتفك.

بعد إعادة التشغيل ، أضف شبكة Wi-Fi مرة أخرى. إليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
  2. اضغط على الشبكة والإنترنت.
  3. انقر فوق Wi-Fi.
  4. قم بالتمرير إلى نهاية القائمة ، ثم انقر فوق خيار إضافة شبكة.
  5. إذا لزم الأمر ، أدخل اسم الشبكة (SSID) وتفاصيل الأمان الأخرى.
  6. انقر فوق حفظ.

أعد تشغيل جهازك مرة أخرى ثم حاول توصيل الشبكة اللاسلكية بعد ذلك.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة على Google Pixel 2 XL

كما يشير الاسم ، ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة بالكامل في هاتفك بما في ذلك خوادم الشبكة وشبكات Wi-Fi المحفوظة على الهاتف. تم تصحيح العديد من المشكلات في الأجهزة المحمولة المرتبطة بأخطاء الشبكة ومواطن الخلل عن طريق إجراء إعادة تعيين على إعدادات الشبكة ، لذا يمكنك التفكير في ذلك من بين خيارك التالي. ولكن قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من معلومات الشبكة الخاصة بك. ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على Google Pixel 2 XL:

  1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
  2. اضغط على الشبكة والإنترنت.
  3. انقر على المزيد .
  4. انقر فوق إعدادات الشبكة.
  5. قم بالتمرير والنقر لتحديد خيار إعادة تعيين الإعدادات .

مصنع إعادة تعيين / إعادة تعيين رئيسي

غالبًا ما يُعد إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسي هو الحل الأخير عند تحرّي الخلل وإصلاحه وإصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج في أجهزة الجوال بما في ذلك مشكلات الشبكة. وطالما تم استبعاد تلف الأجهزة من الأسباب المحتملة ، فإن فرصتك في حل المشكلة تمامًا بعد إعادة الضبط ستكون عالية بالتأكيد. ولكن مرة أخرى ، من الضروري إنشاء نسخة احتياطية من جميع معلومات جهازك قبل المتابعة حيث سيتم محو كل شيء في العملية. بعد إعادة الضبط ، سيستعيد جهازك إعدادات المصنع الافتراضية ، ومن ثم يمكنك المضي قدمًا في الإعداد الأولي. في ما يلي كيفية إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع أو إعادة تعيين المسار الرئيسي على Google Pixel 2 XL:

  1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
  2. اضغط على النظام .
  3. انقر فوق إعادة تعيين .
  4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
  5. اختر إعادة ضبط الهاتف.
  6. إذا لزم الأمر ، أدخل رمز المرور الصحيح لهاتفك.
  7. انقر على مسح كل شيء لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك.
  8. انتظر حتى ينتهي جهازك من المسح ، ثم حدد خيار إعادة التشغيل .

بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يمكنك إعداد جهازك واستعادة بيانات النسخ الاحتياطي إذا لزم الأمر.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Google إذا استمرت المشكلة ولم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi على جهاز Google Pixel 2 XL. يُوصى أيضًا بتصعيد المشكلة خاصةً إذا تم تشغيلها بواسطة أحد تحديثات البرامج الرئيسية. سيؤدي إجراء ذلك إلى السماح لفريق Google بتقييم الخطأ وإنشاء إصلاح رسمي في نموذج لتحديث برنامج ثانوي آخر.