لماذا لا يتم تشغيل Google Pixel 2 وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

نادرًا ما تحدث مشكلات الطاقة إلى الأجهزة الجديدة ، خاصة مع المتغيرات عالية الطاقة مثل سلسلة Pixel الأحدث من Google التي يطلق عليها Google Pixel 2. ولكن هذا ليس ضمانًا أنك لن تواجه هذه المشكلة في أي وقت قريب من المتوقع حيث أن هناك الظروف عندما تصبح قضايا السلطة لا مفر منه. لاحظ أن مشكلة الأجهزة ليست هي المسؤولة عن كل مرة يرفض فيها جهاز جوال تشغيل الهاتف لأن التطبيقات المعيبة يمكن أن تكون هي المشغل الرئيسي. وبالنظر إلى حقيقة أنك أردت دائمًا إضافة بعض التطبيقات الجديدة لاستخدامها على جهازك الجديد ، فمن الممكن أن تواجه هذه المشكلة. في الواقع ، قد تكون تقرأ هذا المحتوى لأنك تواجه مشكلة بالفعل وتحاول البحث عن طرق لإعادة حياة جهاز Android الجديد. إذا كنت ترغب في تحرّي مشكلة مماثلة على Google Pixel 2 وإصلاحه ، فلا تتردد في تجربة الحلول المميزة أسفل هذه الصفحة. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية تشغيل المشكلة عن طريق عامل ما ، وأخيرًا حل المشكلة الأساسية.

ولكن قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Google Pixel 2 لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدام الحلول أو الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الأسباب المحتملة

يمكن لعدة عوامل منع الجهاز من الدوران. يمكن أن يحدث ذلك بسبب وجود خلل في الأجهزة أو بسبب خلل في التطبيق أو البرنامج. اعتبر نفسك محظوظًا بطريقة أو بأخرى إذا كانت العوامل الأخيرة هي المسؤولة عن ذلك لأنك ستحصل على فرصة أكبر لإصلاحها دون الحاجة إلى دفع مبلغ إضافي مقابل الخدمة. لإعطائك بعض الأدلة حول ما يمكن أن يحول دون تشغيل Google Pixel 2 ، إليك في ما يلي جميع العوامل المحتملة التي ترتبط بها مشكلات الطاقة في أجهزة الجوال.

• عطل في البرمجيات . ارتبط العديد من حالات مشاكل الطاقة في الأجهزة المحمولة بخلل في البرمجيات. يحدث هذا عادةً عند تعطل أحد التطبيقات أو يصبح أمرًا شريرًا. يمكن أن يحدث الشيء نفسه عند تثبيت محتوى تالف و / أو تشغيله على جهازك. يتم أيضًا تضمين تحديثات البرامج الرئيسية بين المشغلات الأكثر شيوعًا خاصةً عندما تأتي مع بعض الأخطاء. ضع في اعتبارك سبب ذلك ، خاصةً إذا بدأ جهازك في عرض الأعراض ذات الصلة أو لم يتم تشغيله بعد تثبيت تحديث جديد للبرنامج. كل هذه العوامل مرتبطة بالبرمجيات وبالتالي يمكن تصحيحها بواسطة بعض الحلول.
• مكون الأجهزة غير صالح. كما يظن معظم الناس ، يمكن اعتبار بطارية سيئة من بين المحفزات المحتملة. ومع ذلك ، يمكنك استبعاد ذلك من الأسباب المحتملة في حالتك خاصةً لأن ما لديك هو جهاز جديد. يجب أن يكون قد مرت سلسلة من اختبارات ضمان الجودة قبل طرحها في السوق. ما لم يتعرض الهاتف للرطوبة ودمر السوائل البطارية. يمكن أن يحدث الشيء نفسه عند إسقاط الهاتف ، وإلحاق أضرار مادية بالمكونات ذات الصلة. لسوء الحظ ، فإن القضايا المتعلقة بالأجهزة تتطلب بالفعل خدمة كعلاج.

الحلول المحتملة والحلول للتعامل مع Google Pixel 2 الذي لا يعمل عليه

حاول قدر الإمكان معرفة أي من بين العوامل المحددة يسبب المشكلة على هاتف Pixel الجديد. إحدى الطرق للقيام بذلك هي أن تتذكر متى وقع العرض الأول أو عندما توقف الجهاز عن العمل على النحو المقصود. في حالة حدوث ذلك بعد تثبيت أحد التطبيقات أو تنزيل محتوى معين ، فمن المحتمل أن يؤدي إلغاء تثبيت هذا التطبيق أو المحتوى من هاتفك أو حذفه إلى إصلاحه. لمساعدتك في حل المشكلة بشكل أكبر ، إليك بعض الحلول الممكنة والحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها. تأكد من اختبار جهازك بعد إكمال كل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا لزم الأمر ، انتقل إلى الحل المناسب التالي.

فرض Google Pixel 2 لإعادة التشغيل.

يمكن أن يساعد إجراء إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل للقوة على القضاء على إمكانية حدوث مشكلة في البرامج ، مما يتسبب في عدم تشغيل الجهاز أو تعليقه على الشاشة السوداء أو الفارغة أو تشغيله ولكن يتم إيقافه فورًا. لا يؤثر على البيانات المخزنة على الهاتف وبالتالي فهو آمن.

• إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بإعادة تشغيل القوة على جهاز Pixel عن طريق الضغط باستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية على الأقل حتى يظهر شعار Google على الشاشة.

إذا استمر عدم تشغيله ، فقم بتوصيله بالشاحن ، واتركه لشحنه لبضع دقائق ثم حاول تشغيله.

التمهيد في الوضع الآمن (إن أمكن).

يتم تشغيل جهازك ، حاول إعادة التشغيل في الوضع الآمن. سيؤدي إجراء ذلك إلى استبعاد إمكانية أو تطبيق (ربما أحدث تنزيل) مما يؤدي إلى عدم تشغيل جهازك. يتم تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا في "الوضع الآمن" ؛ لذا سيكون من السهل عليك اكتشاف ما إذا كانت المشكلة معزولة عن تطبيق جهة خارجية أم لا.

1. لتشغيل Google Pixel 2 في الوضع الآمن ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. المس رمز Power Off مع الاستمرار على الشاشة.

عندما ترى تصنيف Safe Mode في أسفل الشاشة ، فهذا يعني أن جهازك يبدأ في الوضع الآمن.

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل Google Pixel 2 في الوضع الآمن أثناء إيقاف تشغيل جهازك. إليك الطريقة:

1. اضغط على زر التشغيل على هاتفك حتى يظهر شعار Google.
2. عندما يبدأ الرسم المتحرك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على هاتفك. استمر في الضغط حتى ينتهي الرسم المتحرك ويبدأ هاتفك في الوضع الآمن.

مرة أخرى ، ستعرف ما إذا كانت تعمل بالفعل في الوضع الآمن إذا رأيت التسمية في أسفل الشاشة.

إذا افترضت أنك قادر على تشغيل Google Pixel 2 في الوضع الآمن ، فقم بتوصيله بالشاحن ثم حاول حذف أي تطبيق مشتبه به باستخدام هذه الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى رمز السهم (الموجود في الأسفل) لعرض قائمة التطبيقات.
2. انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات .
3. حدد موقع ثم حدد التطبيق المناسب.
4. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فاضغط على رمز القائمة (الموجود في أعلى اليسار) > إظهار النظام.
5. اضغط على قوة الإيقاف.
6. انقر فوق موافق.
7. اضغط على التخزين .
8. انقر فوق مسح البيانات. قد لا يكون هذا الخيار متاحًا لبعض التطبيقات خاصة للأجهزة المثبتة مسبقًا. إعادة تعيين التطبيق أو مسح تخزين البيانات قد حذف المعلومات المحفوظة داخل التطبيق (على سبيل المثال ، قد يتم فقدان أحداث التقويم).
9. انقر فوق موافق .

بعد تشخيص التطبيقات المشتبه بها وإزالتها في الوضع الآمن ، يمكنك التبديل مرة أخرى إلى الوضع العادي عن طريق إعادة تشغيل جهازك.

قم بتوصيل Google Pixel 2 بجهاز الكمبيوتر.

يمكنك أيضًا استخدام جهاز كمبيوتر لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها بشكل أكبر. إذا كنت ترغب في تجربة ذلك ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. افصل كابل من محول الطاقة.
2. تحقق وتأكد من تشغيل الكمبيوتر الخاص بك وتوصيله بمصدر طاقة.
3. اربط Google Pixel 2 بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق.
4. انتظر لمدة 15 دقيقة.
5. بعد انقضاء الوقت ، افصل الكابل ثم أعد توصيله من هاتفك. افعلها في غضون 10 ثوانٍ.
6. إذا كنت ترى رمز بطارية في غضون دقيقة واحدة ، فهذا يعني أن هاتفك مغلق ويتم شحنه.
7. إذا رأيت ضوءًا أحمر ، فهذا يعني أن البطارية قد تم تفريغها أو تفريغها تمامًا.
8. إذا رأيت ضوءًا أحمر وامضًا ، فهذا يعني أن جهازك ليس لديه طاقة كافية لتشغيله.
9. اترك شحن هاتفك لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
10. بعد مرور 30 ​​دقيقة من الشحن ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل على الشاشة.

ملاحظة: إذا لم تشاهد إعادة التشغيل على الشاشة ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية حتى تتم إعادة تشغيل جهازك. إذا لم يتم تشغيله بعد ، ففكر في الاقتراحات التالية.

اقتراحات أخرى

• اعطها المزيد من الوقت لشحن. قم بتوصيل هاتفك بمصدر طاقة واتركه لمدة حوالي 30 دقيقة أو ما يصل إلى ساعة إذا لزم الأمر. في بعض الأحيان ، تكمن المشكلة في رأيك في مشكلة الطاقة في مشكلة متعلقة بجهازك. من الممكن أيضًا أن تقوم بعض التطبيقات باستنزاف بطارية الهاتف بسرعة كبيرة بحيث لا يمكن تشغيلها إلا إذا كانت متصلة بالشاحن. افحص أيضًا كبل الشحن والمهايئ ومأخذ التيار الكهربائي وتأكد من عمل كل منهما.
• جرّب أدوات الاسترداد / الإصلاح في Android. إذا كنت قد استنفدت بالفعل الخيارات ولم يستمر تشغيل Google Pixel 2 ، فيمكنك تجربة حظك باستخدام أدوات الاسترداد / الإصلاح في Android. يمكنك تنزيل أي من هذه الأدوات عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في الانتقال إلى هذا الخيار ، فتأكد من قراءة المراجعات والتحقق من الحد الأدنى لمتطلبات النظام للتأكد من توافقه مع جهاز الكمبيوتر وجهاز Pixel أيضًا. بعد تنزيل برنامجك المفضل وتثبيته على الكمبيوتر ، قم بتشغيله ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة عملية استرداد و / أو إصلاح Android.
• لا تنس الضمان الخاص بك. إذا كنت تستخدم Google Pixel 2 تحت الضمان ، فيجب عليك الاتصال بمشغل جهازك ، وتصعيد المشكلة ، و / أو الاستفادة من الضمان (إذا كان لا يزال مؤهلاً). فكر في القيام بذلك أولاً خصوصًا إذا كنت قد حصلت على جهازك الجديد فقط ، ثم اكتشفت أنه ليس في السلطة بغض النظر عن مدى صعوبة التجربة. يتوفر لك أيضًا خيار الاتصال بدعم Google للحصول على مزيد من المساعدة في تحري المشكلة وإصلاحها.

اصطحب جهازك إلى فني لتقييم الأجهزة و / أو إصلاحها إذا لزم الأمر. فكّر في هذا الخيار إذا لم يعد الضمان يغطي جهازك ، وكنت تشك في أن أحد أضرار الأجهزة يسبب المشكلة.