لماذا لا يقوم جهاز Galaxy A7 بالاقتران أو الاتصال بأجهزة Bluetooth الأخرى وكيفية إصلاحه (خطوات سهلة)

عندما يتعلق الأمر بقضايا الاتصال ، فإن Bluetooth تظهر دائمًا في قائمة الاهتمامات التي تم طرحها على نطاق واسع من مستخدمي أجهزة Samsung Galaxy بما في ذلك Galaxy A7. ما الذي يسبب المشكلة وما الذي يجب على المستخدمين فعله حتى يتمكن Galaxy A7 من العمل مع ملحق Bluetooth؟ إذا كان لديك نفس الأسئلة في الاعتبار التي تحتاج إلى إجابة عنها ، ثم تابع القراءة لمعرفة ذلك.

هناك شيء ما يمنع جهاز Galaxy A7 أو جهاز Bluetooth من إنشاء اتصال سليم وبالتالي لا يمكنهم التواصل مع بعضهم باستخدام بروتوكول Bluetooth الحالي. هذا "الشيء" هو ما يجب عليك تحديده أولاً لإصلاح مشكلة Bluetooth على جهاز Galaxy الخاص بك مرة واحدة وإلى الأبد.

يمكن أن تُعزى مشكلات البلوتوث إلى عوامل متعددة بما في ذلك أخطاء الشبكة ، وقضايا القرب ، وعدم توافق بروتوكول الجهاز ، والإعدادات غير الصحيحة ، ومواطن الخلل في البرامج. بشكل عام ، من الأرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج. على الرغم من وجود بعض الأشخاص الذين لديهم مشكلات في اقتران Bluetooth بسبب وجود جهاز تالف على الهاتف أو جهاز Bluetooth. يمكن أن يمنع التلف المادي أو السائل الموجود على أي من الأجهزة اتصال Bluetooth بينهما. بالنسبة للمشاكل المتعلقة بالأجهزة على البلوتوث ، غالبًا ما تكون الخدمة مطلوبة لكي تعمل وظائف Bluetooth بشكل صحيح أو كما هو مطلوب على جهاز Galaxy A7.

من ناحية أخرى ، يمكن تصحيح مشاكل البلوتوث المرتبطة بأعطال البرامج من خلال بعض الحلول والحلول العامة القابلة للتطبيق. لمساعدتك في تحديد السبب الكامن وحلّه ، قمت بإنشاء متخالفة لجميع الحلول الممكنة لمشكلات Bluetooth على Galaxy A7. لا تتردد في تضمين هذه الطرق في الحلول الخاصة بك ثم حاول معرفة ما إذا كان أي منها يعمل في حالتك.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من تسقط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy A7 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

حلول قياسية لإصلاح مشكلات اتصال Bluetooth على Samsung Galaxy A7

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هناك بعض الأشياء القليلة التي لا ينبغي أن تفوتك القيام بها. وهم على النحو التالي:

• بروتوكول بلوتوث. تحقق وتأكد من أن الجهاز الآخر يدعم نفس بروتوكولات Bluetooth هي جهاز Samsung Galaxy A7. يمكنك الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بجهاز Bluetooth من أجل التوافق.
• القرب. تأكد من أن جهاز Bluetooth ضمن النطاق. بالنسبة لمعظم الأجهزة بما فيها Samsung Galaxy A7 ، يبلغ نطاق اتصال Bluetooth حوالي 30 قدمًا. تأكد من أن أجهزتك في النطاق.
• قوة. تحقق من تشغيل جهاز البلوتوث الذي تحاول الاقتران به أو الاتصال به.

الحل الأول: قم بتشغيل Bluetooth وإيقافه.

تحقق وتأكد من تمكين Bluetooth على كلا الجهازين. يميل العديد من الأشخاص إلى نسيان القيام بذلك حتى ينتهي بهم الأمر في إضاعة الوقت والجهد في تنفيذ سلسلة من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط لمعرفة أن Bluetooth لا يتم تشغيلها أو تمكينها على الجهاز. عادة ، سوف يظهر رمز البلوتوث في شريط الحالة إذا كانت الميزة نشطة أو ممكّنة على جهاز Galaxy A7. لذا إذا لم ترَ هذا الرمز ، فيجب عليك المضي قدمًا والتحقق من إعدادات البلوتوث.

للقيام بذلك ، انتقل إلى التطبيقات-> إعدادات-> قائمة Bluetooth ، ثم انقر فوق مفتاح Bluetooth لتشغيله إذا لزم الأمر.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى Bluetooth من لوحة الإشعارات لجهاز Galaxy A7. فيما يلي كيفية الوصول إلى لوحة الإشعارات على هاتفك:

المس شريط الإشعارات في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية مع الاستمرار ثم اسحبه لأسفل لعرض لوحة الإشعارات.

حدد موقع رمز Bluetooth واضغط عليه لتمكين الميزة. إذا كان قد تم تمكينه بالفعل ، فانقر فوق رمز Bluetooth لتعطيل الميزة ، ثم بعد ثوانٍ ، انقر فوق الرمز مرة أخرى لإعادة تمكين Bluetooth على هاتفك.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز Galaxy A7 (إعادة الضبط الناعم).

إذا كان تبديل أيقونة البلوتوث أو إيقافها لا يسفر عن نتائج إيجابية ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل جهاز Galaxy A7. يمكن حل أي ملفات مؤقتة أو بيانات تالفة تسبب في المشكلة عن طريق إعادة تعيين ضعيف. إذا قمت بذلك بالفعل ، فعليك إعطائها تجربة أخرى ومعرفة ما سيحدث.

1. لإجراء ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Samsung.
2. انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف بالكامل ثم حاول إقرانه بجهاز Bluetooth مرة أخرى.

الحل الثالث: إزالة الإقران (إلغاء التأشير) ثم قم بإقران أجهزتك مرة أخرى.

ستؤدي إزالة الإقران ثم إقران الجهازين مرة أخرى إلى المساعدة في تحديث اتصال Bluetooth وتحديثه. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى هاتفك Settings -> Bluetooth-> وتأكد من تمكين Bluetooth.
2. اضبط جهاز Bluetooth على وضع قابل للاكتشاف أو الإقران.
3. اسمح لجهاز Galaxy A7 بالبحث عن أجهزة Bluetooth المتاحة في النطاق تلقائيًا. بمجرد الانتهاء من المسح ، انقر لتحديد جهاز Bluetooth الذي تريد إقرانه بهاتفك.
4. إذا لم يتم العثور على الجهاز ، فانقر فوق Scan للقيام بجولة بحث أخرى.
5. احرص أيضًا على التحقق من دليل مستخدم Bluetooth لتعليمات ومتطلبات الاقتران الخاصة.
6. عند المطالبة باستخدام طلب الاقتران Bluetooth ، تحقق من مفتاح المرور لكلا الجهازين ، وتأكد من أنه نفس الشيء ، ثم انقر فوق موافق.
7. مفتاح المرور الافتراضي لمعظم أجهزة Bluetooth هو 0000 أو 1234. لذا حاول إدخال أي منها لمعرفة أي من هذين العاملين.

تم الآن إقران جهاز Galaxy A7 بجهاز Bluetooth.

الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز Galaxy A7.

يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة على مسح ذاكرة التخزين المؤقت على خدمات Bluetooth الخاصة بهاتفك ويزيل أي مواطن الخلل الموجودة التي قد تسبب مشاكل في ميزة اتصال Bluetooth على جهازك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر على التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على الإعدادات .
3. قم بالتمرير والنقر لتحديد شبكات الجوال.
4. انقر فوق Access Point Names.
5. انقر على المزيد.
6. ثم حدد خيار إعادة التعيين إلى الافتراضي.
7. انقر فوق إعادة تعيين لتأكيد إعادة تعيين الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، عادةً ما يعيد جهازك Galaxy A7 تلقائياً. ولكن إذا لم يكن كذلك ، فقم بإعادة تشغيل هاتفك يدويًا بدلاً من ذلك.

الحل الخامس: تحديث البرنامج على جهاز Galaxy A7.

للتحقق من وجود تحديثات البرامج المتاحة ، انتقل إلى التطبيقات-> إعدادات-> تحديثات البرامج أو كن تحديثات البرامج . قد تختلف عناصر القائمة اعتمادًا على إصدار Android الذي يعمل به هاتفك. في حالة توفر أحد التحديثات ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بتثبيت التحديث الجديد. تحديثات البرامج ليست فقط محملة بالميزات والخدمات المحسنة والجديدة ولكنها تقدم أيضًا إصلاحات للأخطاء على الجهاز المستلم.

الحل البديل السادس: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy A7.

يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy A7 في القضاء على الملفات المؤقتة والبيانات التالفة من قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. القيام بذلك يمكن أن يمحو أيضا ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بلوتوث. لإجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك Galaxy A7 ، اتبع الخطوات التالية:

1. اشحن هاتفك حتى 50٪.
2. أطفئ هاتفك بالضغط على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home و Power في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
4. اضغط على زري مستوى الصوت لاختيار Wipe Cache Partition من خيارات القائمة.
5. ثم اضغط على زر التشغيل but but n لتأكيد التحديد.
6. قم بتمييز نعم عن طريق الضغط على زر التشغيل.

انتظر حتى يتم إعادة تمهيد هاتفك ثم حاول إقرانه مرة أخرى مع جهاز Bluetooth الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الآن قادرًا على الاتصال.

الخيار الأخير: إعادة تعيين رئيسي (اختياري).

يمكن اعتبار إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية خيارك الأخير إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاح مشكلة Bluetooth على جهاز Galaxy A7. قد تكون المشكلة بسبب خلل أكثر تعقيداً يؤثر على وظائف النظام بما في ذلك وظائف Bluetooth الخاصة بهاتفك.

1. اضغط على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك.
2. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home و Power في آنٍ واحد حتى يظهر شعار Samsung .
3. من قائمة الاسترداد ، حدد خيار مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع بالضغط على أزرار الصوت للتنقل.
4. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
5. اضغط على زر Volume لتحديد خيار Reboot system الآن .

سيتم إعادة تشغيل هاتفك. تحقق مما إذا كان قادراً بالفعل على الاتصال بجهاز Bluetooth الخاص بك كما هو مطلوب.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع من خلال قائمة الإعدادات على جهازك. إليك الطريقة:

1. اذهب إلى القائمة-> الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
4. حدد الخيار لمحو كل شيء . يجب أن يؤكد ذلك إعادة التعيين الرئيسي.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم تكن أي من هذه الطرق قادرة على إصلاح مشكلة Bluetooth على جهاز Galaxy A7 ، فيمكنك اختيار تصعيد المشكلة إلى Samsung Support أو شركة الاتصالات الخاصة بك. عند هذه النقطة ، يمكنك القول أن المشكلة ترجع على الأرجح إلى وجود مكون جهاز خاطئ على هاتفك يلزم إصلاحه مسبقًا.

أو يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة المصنّعة لجهاز Bluetooth الخاص بك ، للتحقق من كيفية عمله أو التأكد منه ، أو إذا كان متوافقًا مع بروتوكول البلوتوث المستخدم في جهاز Samsung Galaxy 7. يجب عليك أيضًا التفكير في إمكانية أن السبب الأساسي ليس هو هاتفك بل بالأحرى ملحق Bluetooth الذي تحاول الاقتران به.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لن يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لم يعد Samsung Galaxy A7 يتقاضى ولا يزال يعرض خطأ "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لن يفرض رسومًا على [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في عرض تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• سامسونج جالاكسي A7 يستغرق وقتاً طويلاً للتشغيل في الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• ما الذي يجب فعله مع جهاز Samsung Galaxy A7 الذي يتسخ كثيراً أثناء استخدامه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]