لماذا يستمر فيس بوك في التعطل على هاتف هواوي P10 الخاص بك وكيفية إصلاحه (خطوات سهلة)

هل تواجه مشكلة في تطبيق Facebook على هاتف Huawei P10 الذكي؟ هل يستمر تطبيق Facebook في التعطل؟ إذا قلت نعم لكل من هذين السؤالين ، فهذا المحتوى مخصص لك. في هذا المنشور ، سنحاول معالجة مشكلة في تطبيق Facebook على Huawei P10 ، حيث يستمر التطبيق في التعطل أو يستمر في المطالبة بتوقف عمل Facebook .

يظهر Facebook بين أكثر التطبيقات شعبية حتى الآن سواء في أجهزة iOS أو Android. في واقع الأمر ، فإن أغلبية مستخدمي الهواتف الذكية ، إن لم يكن جميعهم ، لديهم تطبيق Facebook مثبت على أجهزتهم الخاصة ، ولا يمكن للعديد من هؤلاء الأشخاص أن يمكثوا يومًا أو ساعة بدون تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Facebook. ولهذا السبب سيصاب الكثيرون بالإحباط إذا حدث خطأ ما وأصبح الفيس بوك فجأة غير متاح أو غير مستجيب. ومع ذلك ، Facebook هو مجرد تطبيق آخر يستسلم للأخطاء العشوائية وأوقات التوقف. دعونا معرفة السبب.

لمالكي الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، واستعرضه للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نوفرها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

ما الذي يسبب تعطيل تطبيق Facebook أو التوقف عن العمل؟

تعزى مشكلات التطبيقات مثل الأعطال العشوائية وعمليات التجميد إلى عدد من العوامل ، بما في ذلك مشكلات الذاكرة ومواطن الخلل في البرامج والملفات الفاسدة ومشكلات الشبكة / الخادم والتطبيقات المارقة الأخرى على سبيل المثال لا الحصر. في معظم الحالات ، يكون التحديث الخاطئ هو السبب. بشكل عام ، ترتبط المشكلة بالبرنامج. في كثير من الأحيان ، سيظهر كمسألة صغيرة ولكن هناك أوقات تكون فيها المشكلة أكثر تعقيدًا. يتم حل مشكلات التطبيقات البسيطة عادة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة على تطبيق Facebook أو الجهاز نفسه. في حين أن أخطاء البرامج الأكثر تعقيدًا تتطلب بالفعل إعادة تعيين النظام.

الحلول المحتملة لإصلاح Huawei P10 مع تطبيق Facebook الذي يتعطل

في ما يلي بعض الحلول المفيدة التي يمكنك تجربتها في حال لم تتمكن من الوصول إلى استخدام Facebook كما هو مطلوب على هاتف P10 من Huawei لنفس السبب. هذه في الواقع حلول عامة لتطبيقات تعطل وتجميد المشكلات في أجهزة Android. هذا يعني أن هناك فرصة يمكن أن تستمر المشكلة حتى بعد تنفيذ أي من هذه الحلول. تأكد من اختبار تطبيق Facebook بعد إكمال كل طريقة حتى تعرف ما إذا كانت المشكلة ثابتة أم لا.

الحل الأول: إعادة تشغيل القوة.

قد تكون هناك حاجة إلى فرض إعادة تشغيل جهازك إذا لم تستجب شاشة هاتفك بسبب تعطل تطبيق Facebook. ينتج عن هذه الطرق نفس النتيجة الإيجابية التي تحدثها عملية إعادة الضبط دون التأثير على أي من بيانات هاتفك. والفرق الوحيد هو أنك ستقوم بإعادة تشغيل جهازك بالقوة نظرًا لأنه لا يمكن تنفيذ إجراء إعادة التشغيل المعتاد. إذن ، إليكم كيفية إجراء إعادة التشغيل القسري أو إزالة البطارية المحاكاة على هاتف P10 من Huawei:

اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية أو حتى تنفد طاقة الهاتف.

بعد تشغيل الجهاز بالكامل ، أعد تشغيل تطبيق Facebook واستخدمه كالمعتاد. إذا استمر تعطله في وقت لاحق ، فانتقل إلى حل التطبيق التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Facebook والبيانات.

يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق Facebook على تحديث التطبيق نفسه ؛ حيث يتم مسح جميع الملفات المؤقتة التي يتم تسجيلها وتكديسها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. قد تتلف بعض هذه الملفات المخزنة مؤقتًا في الوقت المناسب وعندما يحدث ذلك ، ستتأثر أيضًا عملية Facebook بأكملها. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب الأساسي ، يمكنك إجراء بعض مسح ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق Facebook. إليك الطريقة:

1. انقر لفتح قائمة الإعدادات .
2. انتقل إلى مدير التطبيقات.
3. حدد Facebook من قائمة التطبيقات.
4. انتقل إلى شاشة معلومات تطبيق Facebook .
5. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحو الملفات المخزنة مؤقتًا من تطبيق Facebook.
6. انقر على مسح البيانات إذا كنت تريد محو جميع بيانات Facebook المخزنة أيضًا. سيؤدي هذا إلى محو بعض المعلومات المهمة بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، وتقدم اللعبة والإعدادات ومعلومات التطبيق الأخرى.

ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى بعد ذلك.

الحل الثالث: تثبيت تحديثات تطبيق Facebook (إذا كانت متوفرة).

للحفاظ على استقرار تطبيق Facebook وتحسينه ، يتم أيضًا طرح تحديثات دورية لتطبيقات Facebook في أجهزة ومنصات أساسية معينة. يوصى بتثبيت هذه التحديثات للحفاظ على الفيسبوك على مستوى الأداء الأمثل. على الرغم من أنه من المفترض أن يتم تثبيت تحديثات التطبيقات تلقائيًا ، إلا أنها تتطلب أحيانًا تدخل المستخدم. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فراجع يدويًا تحديثات التطبيقات المتاحة على جهاز Huawei P10 لتثبيته. إليك الطريقة:

1. تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت.
2. انقر على متجر Play.
3. انقر فوق رمز القائمة (ثلاثة أسطر على الجانب الأيسر العلوي من الشاشة) ، ثم انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
4. ابحث عن تطبيق Facebook وحدده.
5. ثم انظر ما هو الجديد في التطبيق وتثبيت أحدث إصدار (إن وجد). عادة ، سيتم تسمية التطبيق تحديث إذا كان هناك تحديث متوفر. إذا رأيت هذا التصنيف ، فما عليك سوى النقر عليه لتحديث تطبيق Facebook.
6. لتمكين خيار التحديث التلقائي لتطبيق Facebook ، انقر على المزيد ثم حدد مربع الاختيار بجوار التحديث التلقائي لفيسبوك. سيؤدي إجراء ذلك إلى حث التطبيق على التحديث تلقائيًا عند توفر التحديثات في وقت لاحق.

بعد تثبيت تحديثات Facebook ، أعد تشغيل جهازك ثم أعد تشغيل تطبيق Facebook إذا كان مستقرًا الآن. إذا استمر تعطله ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك. ارجع إلى Play Store ثم حمّل أحدث إصدار من تطبيق Facebook وتأكد من تثبيته على جهازك. يجب أن يمنح الفيس بوك بداية نظيفة وجديدة تمامًا.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا تم تشغيل المشكلة بواسطة بعض ملفات التخزين المؤقت الفاسدة المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الخاص بجهازك ، يمكن أن يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حلاً محتملاً. وإليك كيف يتم ذلك:

1. أوقف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Up Up و Power في وقت واحد لبضعة ثوانٍ.
3. عندما يظهر شعار Huawei ، استمر في الضغط على المفتاحين حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
4. قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لمدة ثانية أو اثنتين ويمكنك تحرير كلا المفتاحين بحلول ذلك الوقت.
5. عندما يمكنك رؤية EMUI على الشاشة ، فهذا يعني أن جهازك قد دخل إلى نظام الاسترداد الخاص به.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
7. أكد الإجراء الخاص بك وانتظر حتى ينتهي الهاتف من مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

قد يكون لفترة أطول قليلا لإعادة تشغيل الهاتف الخاص بك حتى مجرد الانتظار بصبر. بعد إعادة التشغيل ، افتح تطبيق Facebook مرة أخرى وشاهد كيفية عمله هذه المرة.

أخيرًا: إعادة ضبط بيانات المصنع.

إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الاستمرار في تحطيم تطبيق Facebook ، فقد تكون مشكلة معقدة في النظام تتعامل معها. في هذه الحالة ، يمكنك اختيار إعادة تعيين النظام بالكامل لإصلاح المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. ومع ذلك ، فإن إعادة الضبط هذه ستؤدي أيضًا إلى مسح جميع معلوماتك المهمة المخزنة على ذاكرة هاتفك. إذا كنت ترغب في المتابعة ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا. ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين جهاز Huawei P10 إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

1. اضغط على الإعدادات .
2. انتقل إلى قسم متقدم .
3. ثم انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع ثم مسح التخزين الداخلي.
5. انقر على إعادة ضبط الهاتف لتأكيد الإجراء.

سيعود جهازك بعد ذلك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا لم يساعد أي من هذه ، تأكد من أن جهاز Huawei P10 لا يزال يحتوي على مساحة تخزين داخلية كبيرة. حرر بعض المساحة إذا لزم الأمر. إذا استمرت المشكلة حتى مع وجود ذاكرة كافية على جهازك ، حاول الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. خلاف ذلك ، قد تضطر إلى ترك فيس بوك واستخدام منصة مختلفة لوسائل الإعلام الاجتماعية بدلا من ذلك.