لماذا يستمر تحطم Facebook ، وتحميل الخطأ على iPhone 6s الخاص بي وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

هل واجهت مشكلة عند تعطل أحد التطبيقات فورًا بعد الإطلاق؟ تحدث هذه المشكلة بشكل متكرر في برامج الكمبيوتر خاصة عند تلف برنامج أو إصابة بواسطة فيروس الكمبيوتر والبرامج الضارة. يحدث أيضًا عند محاولة فتح ملف مكسور مثل مقطع فيديو أو صوت تالف على جهازك. عندما يتعلق الأمر بأجهزة الجوّال ، يتم وضع علامة على مشكلات مثل هذه بين مشكلات التطبيقات الأخرى.

بعض المستخدمين لديهم يحدث على جميع التطبيقات في حين أن البعض الآخر قد عزله إلى تطبيق. تمامًا مثل ما واجهه مستخدمي iPhone 6 مع تطبيق Facebook الذي يتعطل أو يتعذر تحميله بالكامل على جهاز iOS هذا. ما الذي يؤدي إلى حدوث ذلك وما هي الخيارات التي يتمتع بها المستخدمون النهائيون كعلاج؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد.

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد من تسجيلك في صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبيان مشاكل iPhone وقدم لنا معلومات أكثر دقة عن مشكلتك حتى نتمكن من إعطائك أفضل الحلول.

ما الذي يؤدي إلى تعطيل تطبيق Facebook أو عدم تحميله على iPhone 6s الخاص بك؟

من الأعراض الشائعة لوصف المشكلة التي نواجهها عند النقر لفتح تطبيق Facebook على iPhone الخاص بك ، ثم يتم إغلاقه فورًا أو لا يتم تشغيل التطبيق على الإطلاق. في كثير من الأحيان يحدث لأي تطبيق وليس فقط فيسبوك ، بالنظر إلى حقيقة أن التطبيقات عرضة للبق. لذلك ، بغض النظر عن مدى ثبات أو تبلور أكواد برنامج التطبيق ، سيأتي الوقت الذي سيخضع لمثل هذه المشكلة المزعجة. في حالتنا ، يكمن السبب الأساسي بين جهاز iOS وتطبيق Facebook ، خاصة في نظام التشغيل الذي يعمل عليه.

قبل أن تقرر عدم استخدام Facebook على هاتف iPhone 6s الخاص بك ، لماذا لا تفعل شيئًا وتحاول حفظه؟ في حين أن هذا قد لا ينطبق على البعض ، فهناك فكرة تقول أن تجربة هاتفك الذكي لم تكتمل دون الحاجة إلى استخدام Facebook على هاتفك المحمول. إذا كان لديك نفس الفكرة ، فعليك أن تفعل شيئًا لإبقاء عمل Facebook مستقرًا على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك الرجوع إلى الطرق التالية لاستكشاف أخطاء تطبيق Facebook وإيقافه عن التعطل على جهاز iOS الخاص بك.

الحلول الممكنة والحلول للتعامل مع الأعطال والأخطاء المستمرة مع Facebook

تبرز أدناه بعض الحلول التي تمكنت من مساعدة مستخدمي أجهزة iOS الآخرين الذين كانوا يتعاملون مع نفس المشكلة على أعطال وأخطاء Facebook. من المحتمل أن تؤدي جميع هذه الحلول المحتملة إلى نتائج إيجابية طالما أنه لا يوجد أي تلف في الأجهزة. تأكد من اختبار تطبيق Facebook بعد تنفيذ كل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. وإلا ، فانتقل إلى الحل المناسب التالي إذا لزم الأمر.

إعادة تشغيل الجهاز

في حالة حدوث المشكلة من خلال بعض الأخطاء البسيطة في منصة Facebook ، قد تتمكن إعادة التشغيل البسيط من التعامل معها. لن تؤثر العملية على أي بيانات على جهازك ، لذا فهي آمنة دائمًا لتنفيذها. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية إجراء إعادة تشغيل سليم لجهاز iPhone (إعادة ضبط الشاشة):

1. اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر شاشة Slide to Power Off.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
3. انتظر حوالي 30 ثانية.
4. بعد انقضاء الوقت ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

اي فون الخاص بك الآن يصل حذاء. حاول فتح تطبيق Facebook مرة أخرى بعد إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح.

في حالة تجميد شاشة iPhone أثناء المحاولة السابقة لإطلاق تطبيق Facebook ، يمكنك إعادة تشغيل القوة بدلاً من ذلك.

• لإجبار جهاز iPhone 6s على إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Power and Home في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. عندما يظهر شعار Apple ، حرر كلا الزرين مرة واحدة. انتظر حتى يعمل جهاز iPhone بالكامل ثم حاول فتح Facebook مرة أخرى.

إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب الطريقة التالية.

تحديث البرنامج على iPhone 6s الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يكون تحديث برنامج iPhone ضروريًا للحفاظ على كل شيء محسّن ويعمل بشكل طبيعي على جهازك. عادةً ما يتعطل التطبيق باستمرار أو لا يكون ثابتًا إذا كان برنامج الجهاز أو نظام التشغيل قديمًا. لاستبعاد ذلك من الأسباب المحتملة ، تحقق من وجود تحديثات البرامج المتاحة ثم انتقل إلى ترقية إلى iOS. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.
4. سترى إشعارًا بالتحديث إذا كان هناك تحديث متوفر لجهازك. إذا كان هناك ثم تثبيته.

بالإضافة إلى الميزات الجديدة والوظائف المتقدمة ، تحتوي تحديثات iOS أيضًا على إصلاحات للأخطاء. ويمكن أن يكون هذا هو الإصلاح الذي تحتاجه لتطبيق Facebook الخاص بك لتتمكن من العمل مرة أخرى وتشغيله على جهاز iPhone مرة أخرى.

قم بتثبيت تحديث Facebook

بالإضافة إلى تحديث iOS ، يتم أيضًا طرح التحديثات الخاصة بالتطبيقات بشكل متكرر كطريقة للتأكد من أن التطبيق يمكنه متابعة التغييرات الجديدة التي جلبها كل تحديث إلى iOS. هذا هو أحد الأسباب التي دفعت Apple إلى طرح إصدارات تجريبية بشكل خاص قبل إطلاق تحديث رئيسي لنظام التشغيل iOS. يدرس مطورو التطبيقات البرنامج التجريبي الجديد ويختبرونه للتأكد من أن تطبيقاته ستظل تعمل بشكل صحيح على النظام الأساسي الجديد. بعد ذلك ، سيتم طرح التحديثات اللازمة لتطبيقات معينة إذا لم تستوف الحد الأدنى من متطلبات النظام الأساسي الجديد.

• للتحقق من تحديثات تطبيق Facebook وتثبيتها ، افتح App Store ، ثم انقر على تحديثات في أسفل اليسار ، ثم انقر على تحديث الكل في الجانب العلوي الأيسر. إذا اخترت القيام بذلك يدويًا ، فقد تحتاج إلى التمرير لأسفل قليلاً لتحديد موقع تطبيق Facebook وتحديثه يدويًا بدلاً من ذلك.

إذا رأيت تصنيفًا يشير إلى " فتح" بجوار تطبيق Facebook ، فهذا يعني أنه تم تحديث التطبيق بالفعل. إذا كان الأمر كذلك ، انقر فوق تحديث ، ثم انقر فوقها ، ثم انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته. ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الطريقة التالية.

إلغاء تثبيت تطبيق Facebook وإعادة تثبيته على iPhone 6s

إذا استمرت المشكلة أو كان تطبيق Facebook لا يزال يتعطل أو لا يتم تحميله ، فقد حان الوقت لإغلاق التطبيق من النظام ثم البدء من جديد. لذا فإن خيارك التالي هو حذف تطبيق Facebook من جهاز iPhone وتنزيله مرة أخرى من App Store. في هذه المرحلة ، تأكد من تحديد أحدث إصدار من تطبيق Facebook متوافق مع جهازك.

• لحذف تطبيق Facebook أو إلغاء تثبيته من iPhone 6s ، اضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق Facebook حتى يبدأ في الاهتزاز. انقر على الرمز X الرمادي في الزاوية العلوية اليسرى لرمز التطبيق ، ثم انقر على خيار حذف .

بمجرد حذف التطبيق بنجاح ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. انقر فوق البحث في أسفل الشاشة.
3. أدخل أو اكتب Facebook في مربع البحث للبحث عن تطبيقات facebook المتاحة.
4. حدد إصدار تطبيق Facebook لجهازك.
5. انقر فوق الحصول على لتنزيل التطبيق.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تنزيل التطبيق وتثبيته.

إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 6s

قد تكون مشكلات البرامج أكثر تعقيدًا في بعض الأحيان ، لذلك لا يكون العثور على الإصلاح بهذه السهولة دائمًا. من الجيد وجود خيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات ، مما يسمح لك باستعادة إعدادات iPhone إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع دون حذف أي من تطبيقاتك أو معلوماتك الشخصية. اتبع هذه الخطوات لمنحها لقطة:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط كافة الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
6. انقر فوق " إعادة ضبط كافة الإعدادات" لتأكيد الإجراء.

بعد إعادة الضبط ، قد تحتاج إلى إعادة تكوين إعدادات الشبكة بما في ذلك شبكات Wi-Fi. تأكد من اتصال جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi ، ثم حاول فتح تطبيق Facebook مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل جيدًا ومستقرًا.

إذا لم يفلح ذلك ، فقد لا تفكر في اختيار استعادة iPhone.

استعادة جهاز iPhone 6s إلى إعدادات المصنع الافتراضية

قد يكون العائق معقدًا جدًا ويخترق نظام iPhone بالكامل. إذا كان هذا هو الحال ، سيكون من الضروري استعادة النظام. على عكس إعادة الضبط السابقة ، يؤدي إعادة ضبط النظام أو إعادة الضبط الرئيسية إلى محو كل شيء من جهازك ، ثم استعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. مع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك قبل متابعة عملية إعادة الضبط هذه. يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من iPhone على iCloud أو iTunes لهذه المسألة.

بعد إنشاء النسخة الاحتياطية لجهاز iPhone ، اتبع هذه الخطوات لاستعادة جهاز iPhone 6s إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر في العملية حتى تتأكد من تأمين جهاز كمبيوتر كذلك. ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone 6s بالكمبيوتر.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قدر الإمكان ، استخدم أحدث إصدار من برنامج iTunes.
3. انتظر حتى يتعرف iTunes على جهازك الذي يعمل بنظام iOS.
4. إذا تمت مطالبتك باستخدام خيار الوثوق بهذا الكمبيوتر على iPhone الخاص بك ، انقر فوق " موافق" للمتابعة.
5. اختر جهازك في iTunes ثم انتقل إلى قسم الملخص .
6. اضغط على الخيار لاستعادة iTunes.
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال استعادة iOS في iTunes.

يمكنك اختيار استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية سابقة أو إعداده كإصدار جديد.

عند اكتمال الاستعادة ، يمكنك متابعة إعداد الجهاز.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم يكن أي من الطرق السابقة قادرًا على حل المشكلة وكان تطبيق Facebook لا يزال يتعطل أو لا يتم تحميله بشكل صحيح على جهاز iPhone 6s ، فيجب عليك تصعيد المشكلة بالفعل إلى خدمة العملاء. يمكنك الاتصال بمشغل الشبكة أو دعم Apple لهذه المسألة. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة الوصول إلى دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. قد يكون لديهم بعض الخيارات المتقدمة للتعامل مع القضية الرئيسية وإصلاحه للأبد.