ما يجب فعله مع Samsung Galaxy S6 Edge التي لا تستطيع تجاوز معالج الإعداد الأولي

سوف أعالج مشكلة قد يواجهها أي مالك Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) عاجلاً أم آجلاً. في المشكلة التي أرسلها أحد قرائنا ، ذكر أن الهاتف لا يمكنه تجاوز معالج الإعداد الأولي ، وهو إلزامي لجميع وحدات #Android. يبدو الأمر وكأنه مشكلة بسيطة ، ولكن إذا كنت لا تعرف ما يجب فعله أو كيفية القيام به ، فسوف ينتهي بك الأمر بالإحباط.

في نفس المشكلة ، هناك بعض المخاوف بشأن الضمان ، والتي أريد أن أقدم رأيي القصير لماذا المصنع لن يحترمها. قارىءنا ، جيف ، هو مشترك في Verizon ويجب أن يكون من خلال مقدم الخدمة أنه يمكنه الحصول على وحدة بديلة إذا قامت شركة Samsung بتكريم الضمان. قصة قصيرة طويلة ، لم يتم استبدال S6 Edge له ، على الرغم من أن مقدمه أعطاه وحدة خدمة وفاتورة مخفضة.

هذه هي الرسالة الفعلية التي تلقيناها ...

" لقد اشتريت هاتفي في أبريل من Verizon وقمت بإعادة تشغيل المصنع بالكامل من خلال وضعه على حقيبتي ودفعه عن طريق الخطأ إلى أسفل الزر أثناء محاولتي سحب القضية (نعم ، يبدو أن الأصوات قد سرقت!). ولأنني وضعت الإجراءات الأمنية على أني لن أجد مشكلة كبيرة في إعادة إعداد هاتفي على الرغم من فقدان المعلومات. لم تنجح كلمة المرور الخاصة بي عندما أضعها. ذهبت إلى Verizon ، ثم أخصائي المجرة Best Buy ، وحاولوا كل شيء واقترحوا إرسال هاتفي إلى Samsung. لقد شحنت سامسونج الهاتف مرة أخرى إليّ بدون مشاكل ، وقالت إنها ستتنازل مع شركة الاتصالات الخاصة بي للحصول على بديل. بعد 3 أسابيع طويلة ، أخبرتني شركة Verizon أنها تمكنت من التحدث مع Samsung دون أي حظ. ذكرت شركة سامسونج أنها لن "تفي بالضمان" منذ أن قمت بتشغيل الأمان. خفّضت شركة Verizon فاتورتي وجميعها ، ولدي هاتف مستأجر يمكنني الاحتفاظ به أيضًا. ومع ذلك ، فإنني تركت مع "وفقا لسامسونج" الهاتف غير قابلة للاستخدام. لقد حذفت حسابي في Samsung وأنشأت حسابًا جديدًا ، لذا لن يتم إجراء أي تغييرات على الحساب. هل هناك أي شخص يمكن أن يجعل هذا الهاتف قابل للاستخدام مرة أخرى؟ الهاتف عبارة عن قرميد جميل لن يتجاوز معالج الإعداد الأولي. أي اقتراحات؟ "- جيف

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بهاتفك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لـ Samsung Galaxy S6 Edge حيث قمنا بإدراج جميع المشاكل التي تناولناها بالفعل. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء نموذج استبيان Android الخاص بنا. تأكد من توفير جميع التفاصيل الضرورية حول هاتفك في حقل الوصف حتى نتمكن من تقييم مخاوفك بسهولة وتزويدك بحل دقيق.

حول الضمان ، من المحزن معرفة أن Verizon و / أو Samsung لم يحترمه ؛ قد يكونوا قد رأوا بعض العيوب أو العلامات التي قد تكون قد أجهضت ذلك. لكن الشيء هو أنه كان يجب عليهم تقديم معلومات كافية أو شرح لك لماذا لا يستطيعون احترامها. والسبب في عدم إمكانية ضمان الضمان لأنك "شغلت الأمان" هو أعرج. أعني ، إذا كانوا يبحثون فقط عن ذريعة لا لتكريمها ، فلماذا لا تقولوا الحقيقة أو يكونوا صادقين معك. بعد كل شيء ، إنها الشركة التي يمكن أن تقرر ما إذا كنت ستعطى وحدة بديلة أم لا.

الآن ، حول المشكلة ، في الواقع من السهل جداً إصلاح طالما لم يتم tinkered البرامج الثابتة مع قبل هذه المشكلة. وبالنظر إلى حقيقة أن إعادة ضبط المصنع قد تم تنفيذها بالفعل وتسببت في حدوث هذه المشكلة ، يجب أن تكون البرامج الثابتة هي المشكلة. ومع ذلك ، تحتاج إلى إعادة ضبط الهاتف مرة أخرى واستخدام هذه المرة لإجراء مختلف ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

سوف يقوم هذا الإجراء بكل شيء يقوم به "إعادة تعيين المصنع" ، ولكنه يقوم أيضًا بإعادة تهيئة قسم البيانات حيث يتم حفظ كافة ملفات النظام التي تقوم بحذف الملفات التالفة المحتملة التي تسبب المشكلة. أعتقد أن هذا هو كل ما تحتاجه لإعادة الهاتف إلى الحياة.

ومع ذلك ، في حال بقيت المشكلة بعد إعادة الضبط ، تحتاج البرامج الثابتة إلى إعادة تثبيتها ، وبما أنك انتهيت من تقنيات Samsung في Best Buy و Verizon و Samsung ، فقد حان الوقت للعثور على شخص ما في منطقتك يعرف كيف يضيء يدويًا أو تثبيت البرامج الثابتة. لا تقلق بشأن الضمان ، فهو باطل بالفعل ولا داعي للقلق بشأن تدمير هاتفك ، لقد أفسدت الأمر بالفعل.

ولكنك تعرف ما يمكنك فعله بالفعل من التفليش اليدوي للبرامج الثابتة لأنه من السهل جدًا القيام به. كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر ، أداة الفلاش التي تسمى بـ ODIN ، البرامج الثابتة للأوراق المالية الخاصة بطراز هاتفك ، وأنت على ما يرام ...

1. قم بتنزيل برنامج ODIN وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتنزيل البرامج الثابتة للأوراق المالية لهاتفك.
3. قم بتوصيل جهازك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. قم بتثبيت البرنامج الثابت على هاتفك باستخدام ODIN.
5. انتظر حتى اكتمال التثبيت.

نعم ، يمكن تلخيص الإجراء في خمس خطوات وتوضيح نفسها. ولكن بالطبع ، المضي قدما على مسؤوليتك الخاصة.

آمل أن يساعد هذا بطريقة أو أخرى. شكرا للقراءة. أتمنى لك الأفضل!