ما يجب فعله مع Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

في كل مرة يتم فيها فتح الكاميرا على Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android في هذا الشأن ، ستعمل البرامج الثابتة والأجهزة والخدمات وبعض التطبيقات في المزامنة. إذا فشل أحدهم في القيام بما تم تصميمه للقيام به ، فقد تحدث أخطاء ، وأحد رسائل الخطأ التي قد تحصل عليها هو "فشل الكاميرا".

التباين الآخر لهذه المشكلة هو الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الكاميرا" ولكن في هذا المنشور ، سنقوم بمعالجة الآخر كما تم الاتصال بنا من قبل بعض قرائنا حول هذا الموضوع. قد يأتي وقت سنضطر فيه لمعالجة الخطأ الآخر. إذا كنت أحد مالكي "الملاحظة 8" ويتم التنصت عليها حاليًا بهذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من قيامك بالإسقاط من خلال صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه 8 ، لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاتصل بنا من خلال إكمال استبياننا والضغط على "إرسال".

استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 وإصلاحها مع ظهور خطأ "فشل الكاميرا"

سوف يتمحور استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول استبعاد كل الاحتمالات حتى نتمكن من تحديد سبب حدوث الخطأ. وبهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يؤدي فقط إلى حل المشكلة من أجل الخير ويسمح لهاتفك باستخدام الكاميرا مرة أخرى دون أي مشاكل.

إعادة تشغيل هاتفك

يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك فعله إذا ظهر الخطأ للمرة الأولى حيث أنه من الممكن أن يكون مجرد خلل مؤقت في أي من البرامج الثابتة أو الأجهزة. ولكن بغض النظر عن إعادة التشغيل العادي ، فمن الأفضل أن تقوم بعملية إعادة التشغيل القسري التي تحاكي البطارية وتفصل ذاكرة هاتفك:

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ.

سيتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي بعد القيام بهذا الإجراء ، لذا حاول الوصول إلى الكاميرا إذا استمر ظهور الخطأ ، وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

إعادة تعيين تطبيق الكاميرا

عن طريق إعادة التعيين ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات حتى يتم حذف جميع الملفات التي أنشأها النظام الذي يستخدمه التطبيق واستبدالها. يُطلق عليه أيضًا إعادة تعيين ؛ نظرًا لأنك ستعيد التطبيق إلى إعداداته الافتراضية وتحذف جميع تفضيلاتك ولكن لا تقلق لأنه لن يتم حذف أي من الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  3. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
  4. اضغط على التخزين.
  5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

تشغيل Note8 الخاص بك في الوضع الآمن ومراقبة

بعد إعادة تعيين تطبيق الكاميرا وما زال يفشل عند فتحه ، يجب عليك محاولة عزل المشكلة لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة. وأعني بذلك أنه يجب عليك تشغيل جهازك في الوضع الآمن الذي يعطل مؤقتًا جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. منطقيًا ، إذا كان أحدها يسبب المشكلة ، فيجب أن تعمل الكاميرا بشكل مثالي في هذا الوضع:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

أزل التطبيقات التي تشك بها

على افتراض أن الخطأ لا يظهر في الوضع الآمن وتعمل الكاميرا بشكل جيد تمامًا ، فيجب أن يكون هناك تطبيق يسبب المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق ثم إلغاء تثبيته لإصلاح المشكلة مع الكاميرا. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق واحد وإعادة تشغيل هاتفك مرات لا حصر لها ذهابًا وإيابًا إلى الوضع العادي لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  4. اضغط على التطبيق المطلوب.
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

مسح قسم التخزين المؤقت

ما عليك سوى القيام بذلك إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن. تطبيقات الكاميرا هي واحدة من التطبيقات المثبتة مسبقًا في جهاز Note 8 ، لذا فهي مدمجة بعمق في البرنامج الثابت. هناك الآن فرصة لأن هذا الأمر أكثر من مجرد مسألة ذات صلة بالتطبيق لهذا السبب ستحتاج إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام كخطوة أولى في تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج الثابت بحيث يتم حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة المحتملة واستبدالها:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بيانات النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين هاتفك

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولا تزال الكاميرا تفتقد للتهيئة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكن حل معظم مشكلات التطبيقات من خلال إعادة التعيين ، ولكن قد يتم أيضًا تشغيل الخطأ "كاميرا فاشلة" بسبب مشكلة في الجهاز. لذلك ، إذا استمر بعد إعادة الضبط ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى التكنولوجيا حتى يكون هناك فحص سليم للهاتف.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصلاح مشكلة الكاميرا في Note8.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

  • ما يجب فعله مع Samsung Galaxy Note8 الجديد الخاص بك مع مشكلة إغمق الشاشة [Troubleshooting Guide]
  • فيريزون جالاكسي ملاحظة 8 رسائل طويلة تقسيمها إلى رسائل أصغر ، والرسائل القصيرة هي خارج الترتيب ، ومشاكل الرسائل النصية الأخرى
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • تستمر بيانات جوال Galaxy Note 8 في قطع الاتصال ، بينما تنخفض شبكة wifi مرارًا وتكرارًا ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى
  • لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحه ...
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لن يفرض رسومًا عليه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • ماذا تفعل عندما لا يتم تشغيل Samsung Galaxy Note 8 الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في عرض تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]