ما الذي يجب فعله عند مواجهة "خطأ التنشيط" على جهاز iPhone SE بعد إعادة تعيين / استعادة إعدادات المصنع [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يحتوي هذا المنشور على حلول قياسية وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المستخدمة للتعامل مع أخطاء التنشيط التي تحدث على جهاز #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) بعد إعادة تعيين القرص الصلب. إذا صادفت أية فرصة في هذه الصفحة أثناء البحث عن حل لمشكلة مماثلة مع جهاز iPhone ، فلا تتردد في تجربة أي من الطرق التالية التي تعتقد أنها الأكثر قابلية للتطبيق.

يُعد إجراء إعادة ضبط المصنع طريقة معروفة على نطاق واسع والتي يتم استخدامها عادة كحل أخير لإصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج التي تؤثر على أجهزة الجوال المختلفة بما في ذلك أجهزة iPhones. في حين أن الكثيرين وجدوا أن هذه الطريقة مفيدة وفعالة في العديد من الظروف ، فقد انتهى الأمر الآخرون بمشكلة أخرى بعد إعادة الضبط. ويتجلى أحدها في خطأ التنشيط الذي يطالبك بعد استعادة جهاز iPhone الخاص بك على أنه جديد / من نسخة احتياطية ، أو إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

الآن ، قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع جهاز iPhone SE الجديد الخاص بك ، قم بالإسقاط من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا بالفعل نشر بعض الأدلة والدروس. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone. هذه خدمة استشارة مجانية نقدمها وكل ما نحتاج إليه هو معلومات حول المشكلة. لذا يرجى إعطائنا ذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

الأسباب المحتملة

غالبًا ما ترتبط أخطاء التنشيط بمشكلة الشبكة ، مما يعني أنه لا يمكن تنشيط iPhone نظرًا لعدم توفر خادم التنشيط في الوقت الحالي. في معظم الحالات ، تبين أن خوادم Apple تواجه بعض المشاكل. ومن بين الأسباب المحتملة الأخرى مشاكل بطاقة SIM وتهيئة إعدادات Lock Lock بالإضافة إلى مشكلات iTunes (في حالة استخدام iTunes لتنشيط iPhone). على سبيل المثال ، لم يتمكن iTunes من التعرف على جهازك أو التحقق منه.

غالبًا ما تتجلى مشكلات التنشيط مع رسائل التنبيه ذات الصلة أثناء محاولتك تنشيط جهاز iPhone. قد تتم مطالبتك برسالة تقول: "خادم التنشيط غير متاح ،" بطاقة SIM غير مدعومة "،" تعذر إكمال التنشيط " وما شابه.

وفي الوقت نفسه ، كان المستخدمون الآخرون الذين واجهوا المشكلة نفسها يشاهدون رسالة تطالبهم بالتوقيع باستخدام معرف Apple للتنشيط. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التحقق من ميزة "قفل التنشيط" في Find My iPhone نظرًا لأنه من الممكن تنشيطها.

الحلول القياسية وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تستند الحلول التالية على الأسباب المحتملة المذكورة سابقاً. إليك الأشياء التي يجب عليك القيام بها إذا واجهت أيًا من مطالبات الأخطاء المذكورة أعلاه أثناء محاولة تنشيط جهاز iPhone بعد إعادة التعيين أو الاستعادة:

الخطوة 1. التحقق من بطاقة SIM لأعطال محتملة.

إذا كانت الرسالة تقول شيئًا عن بطاقة SIM وكان iPhone يستخدم بطاقة SIM ، فتأكد من أن بطاقة SIM مؤمنة بشكل صحيح في جهاز iPhone الخاص بك. قد يحتاج iPhone الخاص بك إلى تفعيل بطاقة SIM حتى بدون عقد نشط. إذا كنت ترى خطأً في بطاقة SIM أو تنبيهات SIM غير صالحة ، فتأكد من عدم تلف بطاقة SIM أو قفلها. عادة في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بمشغل الشبكة للحصول على مساعدة الشبكة أو التنشيط ، أو إذا لزم الأمر ، استبدال بطاقة SIM.

الخطوة 2. خادم تنشيط الجهاز غير متوفر.

في بعض الأحيان ، فإن الجاني هو الخادم نفسه. للتأكد من أن هذه ليست حالتك ، انتقل إلى موقع Apple على الويب لترى ما إذا كانت الخدمة متوفرة أم لا. إليك ما يجب عليك فعله:

• تحقق من صفحة حالة النظام من موقع Apple الرسمي على الويب.
• قم بالتمرير إلى iOS Device Activation.
• إذا رأيت المربع بجواره ليس باللون الأخضر ، فهذا يعني أن الخدمة غير متوفرة حاليًا.

بعد قولي هذا ، حاول تنشيط جهاز iPhone لاحقًا.

الخطوة 3. قد يتم تمكين قفل التنشيط.

إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور ، فمن الأرجح أن يتم تنشيط ميزة "تنشيط قفل" في بحث عن جهاز iPhone. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور الصحيحة لمتابعة حساب Apple ID الخاص بك.

الخطوة 4. إعادة تشغيل اي فون الخاص بك.

انها طريقة تستخدم على نطاق واسع في تحديد مواطن الخلل البرمجيات الصغيرة بما في ذلك هذا واحد. لذا قم بما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (سكون / تنبيه) حتى يظهر مربع التمرير الأحمر.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا ، وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake حتى يظهر شعار Apple.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شعار Apple.

الخطوة 5. قطع الاتصال وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi موثوقة.

إذا حدث الخطأ أثناء استخدام شبكة لاسلكية معينة أو اتصال بيانات خلوي معين ، فحاول استخدام شبكة لاسلكية يمكن الاعتماد عليها بدلاً من ذلك. هذا يعني أنك بحاجة إلى تمكين ميزة Wi-Fi (إذا لزم الأمر) على iPhone الخاص بك. بخلاف ذلك ، ابحث عن الشبكة اللاسلكية المتاحة التي يمكنك الاتصال بها.

الخطوة 6. استخدم iTunes.

إذا لم يكن لديك شبكة Wi-Fi متاحة للاتصال ، فحاول الاتصال بـ iTunes وتنشيط iPhone الخاص بك عبر iTunes بدلاً من ذلك. في هذا الصدد ، سوف تحتاج إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من تطبيق iTunes.

الخطوة 7. استعادة iPhone الخاص بك عن طريق وضع الاسترداد.

سيكون من الضروري وجود جهاز كمبيوتر يحتوي على أحدث إصدار من iTunes مثبت في هذه العملية. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر واتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home في آنٍ واحد. لا تحرر الأزرار عند ظهور شعار Apple. استمر في الضغط على كلا الزرين حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
2. عندما ترى خيار الاستعادة أو التحديث ، حدد تحديث .
3. انتظر حتى يحاول iTunes إعادة تثبيت iOS دون محو بياناتك. يجب أن تشاهد iTunes بدء تنزيلات البرامج لجهازك. إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة ، وكان جهاز iPhone في وضع الاسترداد ، فقم بتنزيل التنزيل ثم كرر هذه الخطوات.

انتظر حتى يكتمل التحديث أو الاستعادة ثم قم بإعداد جهازك.

الخدع مفيدة أخرى

• قم بتسجيل الخروج من حساب Apple ID الخاص بك ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
• تبديل وضع الطائرة وإيقافه. انتقل إلى الإعدادات-> وضع الطائرة ، وقم بتبديل مفتاح تشغيل / إيقاف لتشغيله ، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، ثم قم بتعطيل وضع الطائرة مرة أخرى.
• استخدام برنامج استعادة النظام iOS. إن اللجوء إلى تطبيق تابع لجهة خارجية لاستعادة نظام iOS هو أيضًا خيار آخر يمكنك تجربته. هذا في حالة ما زلت غير قادر على التخلص من خطأ التنشيط بعد القيام بكل الوسائل الممكنة لإصلاحه. إذا قررت ، فما عليك سوى اختيار أداة موثوق بها ومتوافقة مع الجهاز.

إذا لم يتمكن أي من الحلول المذكورة أعلاه من حل المشكلة ، فقد حان الوقت للاتصال بشركة دعم Apple أو مشغل شبكة الجوال للحصول على مزيد من المساعدة والخيارات الأخرى.

اتصل بنا

تفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لعرض المزيد من الحلول لمشاكل iPhone الأخرى التي تناولناها في مشاركاتنا السابقة. إذا كنت ترغب في الوصول إلى فريق دعم iOS لمزيد من المساعدة ، يمكنك القيام بذلك عن طريق ملء هذا النموذج مع جميع المعلومات المطلوبة. تأكد من تزويدنا بالتفاصيل المهمة للمشكلة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها ، حتى نتمكن من منحك أفضل الحلول الممكنة والتوصيات التي يمكنك تجربتها.