ماذا تفعل عندما لا يمكنك إعداد البريد الإلكتروني على Apple iPhone X (خطوات سهلة)

من المفترض أن يكون إعداد حساب بريد إلكتروني على جهاز iPhone X عملية بسيطة وسهلة. ولكن هناك أوقات فقط عندما لا تعمل أشياء بسيطة كهذه. يحدث ذلك نظرًا لأن هناك شيئًا غير صحيح مع أي من إعدادات حساب البريد الإلكتروني ، وبالتالي تحتاج إلى تحديد الخطأ وإجراء تصحيحات ضرورية لبريدك الإلكتروني للعمل على النحو المنشود على جهازك. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله عندما تواجه مشكلة في إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على iPhone X.

قبل أن نتحرك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في iPhone X نظرًا لأننا عالجنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على مشكلات مماثلة مع مشكلتك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android للاتصال بنا.

الحلول المحتملة لمشكلات إعداد البريد الإلكتروني على iPhone X

في ما يلي بعض الحلول المفيدة التي يمكنك استخدامها عند تحرّي الخلل وإصلاحه في مشاكل إعداد البريد الإلكتروني على جهاز iPhone X. إذا كنت ترغب في تجربة أي من هذه الحلول ، فلا تنس اختبار تطبيق البريد ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني على النحو المنشود.

قبل المتابعة في الإجراءات التالية ، حاول إنهاء تطبيق البريد ثم أعد تشغيل جهاز iPhone X. افتح تطبيق Mail مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت إعادة التشغيل السابقة تعطي بعض النتائج الإيجابية. إذا لم يكن كذلك ، فعليك الآن متابعة هذه الحلول.

الحل الأول: قم بتسجيل الدخول إلى حساب بريد الويب الخاص بك.

تحقق لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساب بريد الويب الخاص بك باستخدام بيانات اعتماد البريد الإلكتروني نفسها التي استخدمتها عند إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على جهاز iPhone X. وسيساعد القيام بذلك على التأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك والعمل. إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب بريد الويب الخاص بك ، فمن المحتمل أنك قمت بإدخال بعض تفاصيل الحساب غير الصحيحة أثناء الإعداد. راجع تفاصيل حساب بريدك الإلكتروني وتأكد من إدخال المعلومات الصحيحة هذه المرة. الأخطاء المطبعية لا يمكن تجنبها ويمكن أن تكون خادعة لذا من المحتمل أن تكون قد أخطأت في كتابة حرف أو اثنين عند إعداد حساب بريدك الإلكتروني يدويًا. بعد ذلك ، تحقق جيدًا وتأكد من إدخال الخوادم الواردة والصادرة (اسم المضيف) وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للاتصال بحساب بريدك الإلكتروني. تحقق من صحة إعداداتك وتأكد من حفظ عنوان بريدك الإلكتروني (اسم المستخدم) وكلمة المرور في الحقول الخاصة بهما.

الحل الثاني: إعادة تعيين كلمة مرور البريد الإلكتروني.

إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني باستخدام نفس بيانات الاعتماد (اسم المستخدم وكلمة المرور) من خلال بريد الويب ، ولكن لا يزال لا يمكنك إعداد البريد الإلكتروني على جهاز iPhone X ، ثم حاول إعادة تعيين كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك استخدام نفس كلمة المرور مرة أخرى إذا كنت تريد. بعد إعادة تعيين كلمة المرور ، حاول إعداد حساب البريد الإلكتروني على جهاز iPhone X مرة أخرى.

إليك كيف تفعل ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق حسابات وكلمات المرور.
3. انتقل إلى قسم الحسابات ، ثم انقر فوق اسم حساب بريدك الإلكتروني لتعديله.
4. اضغط على الحساب .
5. قم بالتمرير إلى قسم خادم البريد الوارد ، ثم انقر فوق كلمة المرور.
6. امسح كلمة المرور الحالية وأدخل كلمة مرور جديدة. مرة أخرى يمكنك إدخال كلمة المرور نفسها.
7. انتقل إلى قسم خادم البريد الصادر ، ثم انقر فوق SMTP.
8. اضغط على حقل الخادم الأساسي .
9. انتقل إلى خادم البريد الصادر ثم اضغط على كلمة المرور .
10. احذف كلمة المرور الحالية وأدخل كلمة مرور جديدة. تأكد من الإحاطة بكلمة المرور الجديدة.
11. انقر على تم لحفظ التغييرات.
12. انقر فوق الحساب في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
13. انقر فوق تم .
14. انقر على الحسابات مرة أخرى ، ثم حرك إصبعك لأعلى من أسفل الشاشة للعودة إلى الشاشة الرئيسية.

أعد تشغيل جهاز iPhone X ثم حاول فتح تطبيق البريد لاختباره ومعرفة ما إذا كان بريدك الإلكتروني يعمل بالفعل هذه المرة.

الحل الثالث: حاول تغيير أو استخدام منافذ SMTP مختلفة.

قد يختلف رقم المنفذ الافتراضي لـ SMTP اعتمادًا على موفر خدمة البريد الإلكتروني. للتأكد من أنك تستخدم رقم المنفذ الصحيح ، اتصل بشركة الاتصالات للحصول على هذه المعلومات أو يمكنك استخدام ميزة "بحث إعدادات البريد" للتحقق من إعدادات البريد الإلكتروني. بمجرد الحصول على المعلومات الضرورية ، يمكنك محاولة تغيير أرقام منفذ SMTP على جهاز iPhone X. فيما يلي كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الإعدادات-> الحسابات وكلمات المرور.
2. ثم انقر فوق حساب البريد الإلكتروني الذي تريد تغييره.
3. بعد ذلك ، انقر فوق SMTP و خادم SMTP الذي تريد تحريره.
4. إذا قمت بتمكين خيار استخدام SSL ، فاستخدم رقم المنفذ الذي قدمته شركة الاتصالات. خلاف ذلك ، قم بتعطيل خيار استخدام SSL وحاول منافذ SMTP الأخرى مثل 80 أو 3535 أو 25. قم بإجراء اختبار لمعرفة أي من هذه المنافذ يعمل لحساب بريدك الإلكتروني.

بعد إجراء جميع هذه التغييرات ، افتح تطبيق Mail على جهاز iPhone X ثم حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك الآن الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك وإرسال أو تلقي البريد الإلكتروني من خلال تطبيق iPhone Mail.

الحل الرابع: حذف وإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إعداد بريدك الإلكتروني بنجاح أو العمل على جهاز iPhone X ، فيمكنك إزالة حساب بريدك الإلكتروني ثم البدء من الصفر.

لحذف حساب بريدك الإلكتروني على جهاز iPhone X ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اضغط على حسابات وكلمات المرور.
3. انتقل إلى قسم الحسابات .
4. ثم اضغط على حساب البريد الإلكتروني الذي تريد حذفه.
5. انقر فوق حذف الحساب .
6. انقر فوق حذف من جهاز iPhone للتأكيد.
7. أعد تشغيل جهاز iPhone X ثم أعد حساب البريد الإلكتروني مرة أخرى باستخدام هذه الخطوات:
8. اضغط على الإعدادات .
9. اضغط على حسابات وكلمات المرور.
10. انقر فوق إضافة حساب.
11. انقر لتحديد الخيار المطلوب (موفر خدمة البريد الإلكتروني).
12. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والمعلومات الأخرى المطلوبة.
13. انقر فوق التالي .
14. إذا كنت تفضل ذلك ، فحدد الخيار لمزامنة جهات الاتصال والتقاويم.
15. ثم اضغط على " حفظ" عند الانتهاء.

أعد تشغيل جهاز iPhone X مرة أخرى ثم افتح تطبيق البريد لمعرفة ما إذا كان حساب البريد الإلكتروني يعمل بالفعل.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني أو دعم عملاء شبكة الجوال للحصول على مزيد من المساعدة إذا مررت بكافة هذه الخطوات ولكنك لم تستطع حتى الآن تشغيل حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على جهاز iPhone X. ولديهم إمكانية الوصول إلى بعض الأدوات الإضافية لإدارة حساب البريد الإلكتروني وإذا ضروري ، يمكنك أن تطلب منهم إعادة ضبط إعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.