ما يجب فعله عند عرض iPhone 7 درجة الحرارة: يحتاج iPhone إلى تبريد الخطأ ، ومشاكل أخرى

مرحباً بالجميع ومرحباً بكم في صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # iPhone7 الجديدة. اليوم ، نجيب على 4 أسئلة أخرى على iPhone 7 ، ونأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة. درجة الحرارة: يحتاج جهاز آي فون إلى تهدئة الخطأ عادة ما يكون بمثابة رسالة رد فعل لارتفاع درجة الحرارة حتى إذا كان لديك في هاتفك ، قد ترغب في التحقق من اقتراحاتنا أدناه.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: ما عليك القيام به عندما يكون لديك درجة الحرارة فون 7: يحتاج iPhone إلى تهدئة الخطأ بعد تركها داخل سيارة ساخنة

لقد تركت iPhone في السيارة وكان مشمسًا ، بعد عودتي إلى السيارة وجدت رسالة تحذير على شاشة iPhone تقول (درجة حرارة iPhone عالية ، الهاتف بحاجة إلى تبريده) لذلك قررت أن أدير جهاز iPhone قبالة ، والتي كان قراري يستند على طاقة البطارية بحلول ذلك الوقت الذي كان بنسبة 23 ٪. عندما وصلت إلى المنزل ، قمت بتوصيل جهاز iPhone الخاص بي على الشاحن وبدأت في عرض شعار Apple على شاشة داكنة وكان الجو دافئًا على الشاحن. عندما حاولت تشغيله ، لم يحدث شيء ، باستثناء البطارية المنخفضة بمجرد سحب الهاتف من الشاحن. ما ينبغي أن يكون مشكلة معها؟ - باللي نديفيلو

الحل: مرحبا باللي. تم تصميم جهاز iPhone ، مثل معظم الأجهزة الإلكترونية ، للعمل في درجة حرارة الغرفة العادية. يجب أن يتراوح نطاق التشغيل بين 0 و 35 درجة مئوية (من 32 إلى 95 فهرنهايت). يمكن أن يؤدي استخدام الهاتف خارج نطاق التشغيل هذا إلى تغيير سلوكه الذي قد يعتبره المستخدمون مشكلة. يمكن أن يؤثر البرد الشديد على عمر البطارية بشكل كبير ، مما يتسبب في تغير كيميائي داخل البطارية. هذا غالبا ما يؤدي إلى إيقاف التشغيل العشوائي لأن البطارية يمكن أن تفقد الطاقة بسرعة كبيرة. قد تكون درجة الحرارة العالية جدًا أيضًا مشكلة ، وقد تؤثر مؤقتًا أو دائمًا على عمر البطارية. قد يؤدي ترك هاتفك في سيارة ساخنة إلى شيئين:

• الانهاك ، و
• البطارية التالفة.

إذا تعرض جهاز iOS لدرجة حرارة محيطة عالية ، مما يؤدي بدوره إلى ارتفاع درجة حرارته الداخلية إلى ما هو أبعد من المدى المقبول ، فقد يتعين عليه تغيير سلوكه لمنع المكونات الضارة. فيما يلي الأشياء التي نلاحظها عادةً عندما يصبح جهاز iPhone دافئًا جدًا:

1. الشحن ، بما في ذلك الشحن اللاسلكي أو الإبطاء أو التوقف.
2. يخفت العرض أو يصبح أسود.
3. تدخل أجهزة الراديو الخلوية حالة طاقة منخفضة. قد تضعف الإشارة خلال هذا الوقت.
4. يتم تعطيل فلاش الكاميرا مؤقتًا.
5. يتباطأ الأداء مع تطبيقات أو ميزات الرسومات المكثفة أو المدمجة.

نظرًا لأنه من الواضح أن هاتفك قد تجاوز مستوى تحمل الحرارة ، فعليك السماح له بالتبريد لمدة ساعتين على الأقل. أطفئه وضعه في مكان أكثر برودة مثل مكان مظلل. لا تبرد عن طريق وضعها داخل الفريزر رغم ذلك! فقط دعها تجلس لفترة وتجنب استخدامها. سيعطي هذا وقتًا كافيًا للنظام والبطارية بشكل خاص للعودة إلى درجة حرارة التشغيل العادية.

بعد مرور ساعتين ، أعد تشغيل الهاتف وشاهد كيفية عمله. إذا استمر تحذير درجة الحرارة ، أو إذا أصبح الهاتف غير منتظم ، فمن الممكن أن يحدث تلف دائم سواء في البطارية أو في اللوحة الأم بشكل عام. اتصل Apple لإصلاحه.

المشكلة 2: لقد ذهب iPhone 7 الأسود ، لا تستجيب ، ولا قوة

ابني لديه اي فون 7. هذا هو هاتف بديل من شركة التأمين على الهاتف لدينا لأنه خسر أول هاتف. كان لديه هاتف بديل لمدة 9 أشهر دون مشاكل. فقط في الآونة الأخيرة كان يستخدم هاتفه فجأة أصبح الهاتف أسود ؛ لا قوة. لقد حاول إعادة تشغيل صلبة دون استجابة. أخذنا الهاتف إلى حامل الهاتف الخلوي الخاص بنا ولم يتمكنوا من رؤية المكان الذي يمكن أن يكون قد أصبح رطباً وأعلن ابني أنه لم يبلل. لا يمكننا تسجيل الدخول إلى iTunes أو حسابه على iPhone حيث لا يمكننا الحصول على معرف الأمان. هل هناك أي شيء يمكننا فعله للحصول على هذا الهاتف؟ شكرا لكم. - الفجر فضفاض

الحل: مرحبا الفجر. إن استكشاف أخطاء جهاز iPhone وإصلاحها لهذا النوع من المشكلات محدود للغاية. فيما يلي الأشياء التي يجب أن تجربها.

استخدم مجموعة أخرى من كابل الشحن والمحول

نظرًا للظروف ، تكون أول خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه هي التأكد من أن الجهاز يمكن أن يتلقى رسومًا بشكل صحيح باستخدام ملحقات العمل المعروفة. إذا كان لديك كابل شحن ومحول آخر ، فتأكد من استخدامه لشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل. بعد ذلك ، حاول تشغيل الهاتف مرة أخرى.

تحقق مما إذا كانت مشكلة في الشاشة

هناك فرق بين الهاتف الذي لن يتم تشغيله وشاشة لا تعمل. ويعني هذا الأخير أن الهاتف يستمر في الشحن ويظهر علامات تشغيل مثل LED الأحمر عند الشحن ، أو يصدر صوتًا أو إهتزازًا عند تلقي الرسائل والإشعارات ، على الرغم من بقاء الشاشة سوداء.

قم بتحديث الهاتف عبر وضع DFU

إذا ظهر أن الهاتف يعمل ولكن الشاشة سوداء ، يجب عزل المشكلة على الشاشة فقط. هناك فرصة أن تكون المشكلة بسبب خلل في نظام التشغيل لذا تأكد من محاولة تحديث الجهاز عن طريق وضع DFU. إليك الطريقة:

1. في جهاز الكمبيوتر ، أغلق جميع التطبيقات النشطة.
2. افتح iTunes.
3. أطفئ جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فقم باستنزاف البطارية إلى 0٪ بحيث يتم تشغيل الهاتف لأسفل من تلقاء نفسه. قم بشحن الهاتف لمدة ساعة على الأقل دون محاولة تشغيله.
4. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB.
5. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ على الأقل.
6. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الجانب الأيسر من iPhone مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل. تأكد من الاحتفاظ بمفاتيح Power و Volume Down لأسفل لمدة 10 ثوانٍ. إذا ظهر شعار Apple في هذا الوقت ، فكرر الخطوتين 5 و 6. لا يجب أن يظهر شعار Apple على الإطلاق.
7. استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ أخرى. إذا تم عرض شاشة التوصيل في iTunes ، فكرر الخطوات من 5 إلى 7. يجب أن لا يتم توصيل شاشة iTunes.
8. ستعرف أن هاتفك في وضع DFU إذا بقيت الشاشة سوداء. يجب أن يخبرك جهاز الكمبيوتر بعد ذلك أن iTunes قد اكتشف جهاز iPhone.
9. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك للقيام باسترداد كامل.

تتطلب الخطوات المذكورة أعلاه استخدام جهاز كمبيوتر (Mac أو Windows) لذلك تأكد من أن يكون لديك واحد قبل أن تحاول

اتصل بشركة Apple للحصول على دعم إضافي

إذا كان الهاتف لا يستجيب تمامًا أو إذا لم تتمكن من إعادة الهاتف إلى أمر العمل العادي ، فعليك التفكير في طلب المساعدة من Apple.

المشكلة 3: iPhone 7 قضية شاشة سوداء ، لن يتم تشغيله

أصبح جهاز iPhone 7 معطلاً عندما كنت أعمل كاميرا فيديو. كان لا يزال بإمكاني سماع الصوت من الطرف الآخر ، ولكن الشاشة كانت سوداء فقط ، ولكن في وقت لاحق (في غضون دقيقة) ماتت بالكامل ، شاشة سوداء ولا صوت على الإطلاق. حاولت أن اتهم ، لكنه لم ينجح. لا يتم عرض أي شيء على الشاشة ، ولا أعرف ما إذا كان يتم شحنه أم لا. بعد فرض رسوم الليلة الماضية ، حاولت الضغط على زر التشغيل / الإيقاف في الجانب الأيمن وفي هذه الأثناء كان الزر الموجود في الأمام ، والذي يستمر لأكثر من 10 ثوان ، لا يحدث شيئًا. لا يمكن تشغيله. - ليزا

الحل: مرحبا ليزا. يمكن أن تموت iPhone لمجموعة متنوعة من الأسباب. إذا كان الشيء الوحيد الذي فعلته بشكل مختلف قبل حدوث المشكلة هو استخدام تطبيق الكاميرا (نفترض أنه لم يتم إسقاط هاتفك أو تعرضه للعناصر / الماء) ، فقد يساعدك استكشاف أخطاء البرامج الأساسية لـ iPhones. قد تكون الظروف مختلفة لحالتك ، لكن اقتراحاتنا للفجر أعلاه قد تساعد. تأكد من متابعتها ومعرفة ما إذا كان أي منها سيعمل.

المشكلة 4: شاشة iPhone 7 اللون الأرجواني ، الشاشة تعمل فقط عند الضغط على الجانبين

تظهر شاشتي بلون أرجواني ولا يمكنني رؤيتها بشكل جيد خلال اليوم. حتى أصل إلى المنزل عند حوالي 4.30. يمكنني فقط رؤية الكلمات بعد ذلك. ليس الصور. يمكنني استخدام موافق ثم. ثم في أوقات أخرى تعمل كما ينبغي. يفتح التطبيقات. يرسل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل. يخدع الناس ويضعني على الفيس بوك! يمكن أن تنفجر لعدة أيام. الليلة الماضية قررت التلاعب الهاتف قليلا ثنيها. وانها تأتي. إذا قبضت عليه بسرعة كافية ، يمكنني حجز لون الشاشة بالضغط على جميع الأزرار الجانبية بشكل عشوائي. الرجاء المساعدة. شكرا لكم مقدما. - ميشيل.فولكنر

الحل: مرحبا ميشيل. إذا كانت الطريقة الوحيدة لجعل الشاشة تعمل بشكل طبيعي هي عن طريق تطبيق بعض الضغط عليها أو على جانبيها ، فهذه علامة واضحة على وجود خلل في تجميع الشاشة قيد التشغيل. يجب أن يكون هناك شيء ما في الداخل. هذا يحدث عادة عندما يتم إسقاط الهاتف. ارتفاع الانخفاض غير ذي صلة. يمكن إسقاط بعض الهواتف من أكثر من متر إلى سطح صلب دون أي تلف واضح ، بينما يمكن للآخرين أن يظهروا على الفور إشارات بالمشاكل عند أدنى انخفاض. إذا قمت بإسقاط هاتفك من قبل ، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple حتى تتمكن من فحص الجهاز واستبدال الشاشة إذا لزم الأمر.

إذا لم يتم إسقاط هاتفك أبداً ولم تتعرض لأي ضرر مادي على الإطلاق ، ففكر في إجراء استعادة كاملة ومعرفة كيف تسير الأمور بعد ذلك. إليك الطريقة:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ، ولكن الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية هي استخدام iTunes في جهاز الكمبيوتر الشخصي أو Mac. إذا كنت لا تريد إنشاء نسخة احتياطية على الإطلاق ، فيمكنك ببساطة مسح كل شيء على الهاتف باتباع الخطوات الواردة في هذا الرابط.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق مع هاتفك.
3. نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك بكل بساطة أدخله عند مطالبتك به.
4. حدد جهاز iPhone بعد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
5. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيؤدي إلى استعادة جهازك (استعادة).
6. تأكد من خلال النقر على زر الاستعادة.
7. انتظر لحظات قليلة بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت أيضًا إذا احتاجت iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدّث.
8. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية.