ما الذي يجب فعله إذا كان جهاز Samsung Galaxy S8 Plus يحتوي على مشكلة في إزاحة الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد تكون مشكلة إزعاج الشاشة على جهاز Samsung Galaxy S8 + مشكلة بسيطة مع بعض التطبيقات والبرامج الثابتة أو قد تكون مشكلة معقدة مع الأجهزة. لقد تلقينا شكاوى من بعض قرائنا الذين واجهوا هذه المشكلة في أجهزتهم الجديدة ، ونحن ندرك مدى الإحباط الذي سيحدث أن الهاتف المميز الذي اشتريته لعدة مئات من الدولارات لديه الآن بعض المشكلات التي لا تفهمها. هذا هو سبب نشرنا هذا النوع من المقالات لأننا نريد مساعدة القراء الذين قد يحتاجون إلى إرشادات حول ما يجب فعله عند حدوث هذه الأشياء.

لذا ، في هذا المقال ، سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعاد كل منها حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية وما يجب فعله لإصلاحه. ولكن أهم شيء نحتاج إلى معرفته هو ما إذا كان بإمكاننا إصلاح هذه المشكلة من جانبك ، ويمكننا أن نجعل الهاتف يعمل دون حدوث مشكلة في الشاشة لأنه إذا لم يحدث ذلك ، فيجب عليك إرجاعه على الفور إلى المتجر والتفاوض على بديل . لا أحد يريد التعامل مع هذه المشكلة والنظر في المبلغ الذي دفعته مقابل الجهاز ، يجب أن تتمتع به دون أي مشاكل على الإطلاق. لذا ، استمر في القراءة أدناه لمعرفة ما يجب فعله.

الآن ، قبل أن نصل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلة مختلفة ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها مالكو الجهاز. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك ولا تتردد في استخدام حلولنا أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم تكن تعمل ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. كل ما نحتاجه هو المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك. لا تقلق ، إنه مجاني.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 + مع مشكلة وميض الشاشة

المشكلة : Hi droid guys. لدي هاتف Galaxy S8 Plus جديد ومنذ الأمس ، بدأت الشاشة بالوميض. لا تومض في معظم الوقت ولكن في أوقات عشوائية في يوم واحد وهو أمر مزعج للغاية لأنه سيؤثر على طريقة استخدام الهاتف. أريد فقط الحصول على هاتف يعمل بشكل جيد تمامًا كما كان الحال عندما اشتريت هذا الهاتف قبل بضعة أسابيع. لست متأكدًا من سبب بدء الوامض في الشاشة ، لذلك إذا كان لدى الرجال أي فكرة عن سبب حدوث ذلك وما يجب فعله لإصلاحه ، فالرجاء مساعدتي. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : بشكل أساسي ، لدينا فقط بعض الأشياء التي نحتاج إلى القيام بها لتحديد ما إذا كان يمكن إصلاح هذه المشكلة من طرفك أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من فني. لذلك ، من دون مزيد من المعلومات ، إليك ما يجب عليك فعله:

الخطوة 1: إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض

عندما تكون في الوضع الآمن ، يعطل جهاز Samsung Galaxy S8 + جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. لذلك ، إذا تسبب أحدهم في حدوث وميض ، فيجب ألا تحدث المشكلة أثناء وجوده في هذه البيئة. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي ربما يتسبب في المشكلة ثم محاولة تحديثه أو إعادة ضبطه أو حتى تثبيته لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة عن طريق القيام بذلك. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق واحد.

إليك كيفية إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

إذا كنت تشك في وجود تطبيق أو اثنين ، فإليك ما تحتاج إلى فعله حيالها على افتراض أن الشاشة لا تومض في هذا الوضع ...

كيفية تحديث التطبيقات على Galaxy S8 Plus

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق قائمة> إعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث كافة التطبيقات مع التحديثات المتوفرة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ، ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات والبيانات على Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من Samsung Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمرت مشكلة إزاحة الشاشة في الوضع الآمن ، فيجب تنفيذ الخطوة التالية.

الخطوة 2: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات وإعادة تعيين Galaxy S8 +

لاستبعاد احتمال حدوث هذه المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، يجب إعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، سيتم حذف جميع الملفات التي قمت بتخزينها في وحدة التخزين الداخلية للهاتف والتي تتضمن جميع الصور وجهات الاتصال والرسائل وما إلى ذلك ، لذا خذ وقتًا في إجراء نسخ احتياطي لأشياء لا تريد أن تفقدها. بعد ذلك ، قم بتعطيل "حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع" الخاصة بهاتفك بحيث لا يتم إقفالها وعندها فقط يمكنك إعادة ضبط جهازك.

كيفية تعطيل حماية إعادة تعيين مصنع على Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق Cloud والحسابات.
4. انقر فوق حسابات.
5. اضغط على Google.
6. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. انقر على أيقونة 3 dot.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيف تقوم بإعادة ضبط جهازك Galaxy S8 +

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أو يمكنك إعادة ضبط هاتفك من قائمة الإعدادات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

الخطوة 3: إعادة الهاتف إلى المتجر واستبداله

بعد إعادة الضبط واستمرار مشكلة وميض الشاشة ، لن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة الهاتف إلى المتجر واستبداله. سيتحقق الفني من أي شيء قد يسبب المشكلة وإذا كان تشخيصه لا يمكن إصلاحه ، قد يتم تزويدك بوحدة جديدة كحل بديل.