ماذا تفعل إذا أظهر جهاز Samsung Galaxy S6 Edge رمز الخطأ 410 أثناء تحديث البرنامج الثابت

لقد تلقينا بعض الشكاوى المتعلقة بقضايا البرامج الثابتة #update مع نسخة Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) التي يحملها Verizon Wireless. في هذه المشاركة ، سأتناول مشكلة معينة أثناء عملية التحديث. ولا يقتصر الأمر على مشكلة "تحديث البرامج الثابتة الفاشلة" المعتادة ، ولكنه يعرض رمز الخطأ 410 ، وهو أمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء.

لإعطائك فكرة عن كيفية حدوث ذلك ، إليك إحدى الرسائل التي تلقيناها من القراء والتي تصف المشكلة بشكل جيد:

" لقد حاولت القيام بتحديث النظام. لقد قمت بتنزيلها عندما تنبثق في الساعة الواحدة صباحًا ومناسبات أخرى ولا يمكنني الحصول عليها للتحديث الفعلي. يبقى القول فشل تحديث النظام / غير ناجح. من فضلك ، ساعدني شخص ما لأنني حاولت القيام بتحديث يدوي وقمت أيضًا بمسح هاتفي بالكامل أيضًا. حتى ذهبت إلى متجر فيريزون ولم يتمكنوا من القيام بذلك. هاتفي جديد ، لا خدوش ، لا قطرات ، لا شيء. حصلت عليه منذ أكثر من عام. تقول رمز الخطأ 410. أنت الملاذ الأخير. "

الأسباب المحتملة

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، أريد فقط سرد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة بناءً على بحثنا:

• لم يعد تحديث البرامج الثابتة متاحًا - سيحدث ذلك إذا كان مشغل شبكة الجوال قد سحب بالفعل التحديث من خوادمه.
• بعض المخابئ الفاسدة تتدخل في التشغيل العادي للنظام - بناءً على التقارير ، هذه هي السبب الأكثر شيوعًا ولكنها أيضًا سهلة الإصلاح.
• لا يشغِّل الجهاز النطاق الأساسي / الإصدار المطلوب - قد يستبعد مشغل شبكة الجوّال تحديثات صغيرة قبل التحديثات الرئيسية لإعداد جهازك له.
• فشلت محاولات تحديث البرامج الثابتة عدة مرات بالفعل - فقد تكون هذه المحاولات الفاشلة ، على نحو ما ، قد أثرت على بعض البيانات وذاكرة التخزين المؤقت وملفات النظام وما إلى ذلك.

اهم الاشياء اولا

إذا حدث لك للمرة الأولى ولديك رمز الخطأ 410 أثناء تنزيل البرامج الثابتة أو تثبيتها ، فجرّب إعادة تشغيل هاتفك أولاً وحاول مرة أخرى. أتفهم أنك قد قضيت عدة دقائق في انتظار تحديث هاتفك إلى الإصدار الأخير ، ولكن لا يوجد خيار آخر في هذه المرحلة.

حتى إذا اكتمل التنزيل وفشل التثبيت فقط ، لا يمكنك اتخاذ أي فرص لأن البرامج الثابتة قد تكون تالفة وقد تتسبب في المزيد من المشكلات.

إذا لم تؤدِ عملية إعادة التشغيل إلى حل المشكلة وفشل التثبيت للمرة الثانية ، فيجب أن تحاول على الفور مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي قد تكون تالفة وتسببت في حدوث المشكلة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

هذا هو الإجراء الذي يقال أنه فعال للغاية مع هذه المشكلة على أساس شهادات من أصحاب واجهته. لن يؤثر ذلك في بياناتك ولا يحذف التطبيقات والإعدادات ، لذا فهو يستحق فعلًا قبل أي شيء آخر.

إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى

إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فهناك إجراءات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تجربتها. ومع ذلك ، من أجل عدم إضاعة وقتك خاصة إذا لم تقم بتشغيل جهازك للبرامج الثابتة المطلوبة ، أقترح عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.

عندما يكون هناك طرح ، غالبًا ما يتم إطلاع الممثلين على هذا الأمر ، لذلك فقط إخبارهم بما حدث لهاتفك أثناء التحديث سيكون مفيدًا بما فيه الكفاية. يمكنهم أيضًا دفع التحديثات مباشرة إلى هاتفك إذا لزم الأمر.

ومع ذلك ، إذا لم يكن الاتصال بالخط الساخن مفيدًا بدرجة كافية ، فجرب هذا:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر فوق Download Manager.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

هذا واضح كل آثار البرامج الثابتة وتنزيلات التطبيقات. بعد ذلك ، حاول تنزيل البرنامج الثابت مرة أخرى. يجب أن تفشل مرة أخرى ، فقد حان الوقت الذي قمت به إعادة تعيين الرئيسي. بالطبع ، يجب عليك نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا قبل ذلك ويجب عليك إزالة حسابك في Google وفك قفل الشاشة.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

بعد إعادة الضبط ، يعود هاتفك إلى إعداداته الافتراضية أثناء تشغيل البرنامج الثابت الذي قمت بتثبيته قبل إعادة الضبط. لا تقم بتثبيت أي شيء بعد وحاول تنزيل التحديث.

استخدام التبديل الذكية للتحديث

هناك طريقة أخرى لتحديث جهاز Galaxy S6 بسهولة وهو استخدام برنامج التبديل الذكي من سامسونج. تحتاج إلى جهاز كمبيوتر من أجله ، لكنه يعتمد عليه ليس فقط في نقل البيانات من هاتف لآخر ، ولكن أيضًا لتحديث البرامج الثابتة.

بمجرد تثبيته على جهاز الكمبيوتر ، قم بتوصيل هاتفك بالجهاز باستخدام كابل USB الأصلي وقم بتشغيل المشكلة. هناك مباشرة ثم سترى زر "تحديث". فقط اضغط عليها ويجب أن تعمل مثل السحر.

قم بتثبيت التحديث يدويًا

إذا فشل كل شيء آخر ، فهناك دائمًا طريقة يدوية لتحديث هاتفك وذلك باستخدام أداة الفلاش الشائعة التي تسمى Odin.

ما زلت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows ، وكل ما تحتاج إليه هو تنزيل أحدث إصدار من البرنامج. لا تقلق ، إنه تطبيق صغير للغاية ولا تحتاج حتى إلى تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ومع ذلك ، ستحتاج إلى تنزيل حزمة البرامج الثابتة بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا ، وهذا هو المكان الذي قد تقضي فيه بعض الوقت بناءً على مدى سرعة اتصالك بالإنترنت.

فقط توجه إلى موقع SamMobile وتصفح قسم البرامج الثابتة الخاص به. ابحث عن طراز هاتفك ويجب أن يتم عرضه مع البرامج الثابتة المتاحة في قاعدة البيانات الخاصة به بدءاً من أحدثها.

طالما قمت بإدخال نموذج هاتفك بشكل صحيح ، سترى ما تبحث عنه. ما عليك سوى تنزيل ذلك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ثم قم بتشغيل أودين وقم بتمهيد الهاتف في وضع التنزيل (مفاتيح خفض مستوى الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة). قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وينبغي أن يكون Odin قادرًا على اكتشافه بشرط تثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية.

انقر على زر PDA على أودين واعثر على البرنامج الثابت لهاتفك ثم اضغط على Start. بمجرد بدء وميض ، انتظر فقط لبضع دقائق ، وينبغي الانتهاء منه.

إذا كنت تريد الحصول على دليل مرئي في هذا الشأن ، فابحث عن مقاطع فيديو على YouTube.

مشكلة ذات صلة

" سوف أقوم بتنزيل تحديث البرنامج على شبكة wifi موثوقة ، ومن ثم سوف نقول إنها جاهزة للاستخدام. أنا ضربت مواصلة ، ومن ثم إعادة تشغيله. بمجرد ظهور شاشة التثبيت ، في غضون دقيقة واحدة ينبثق رمز خطأ ويقول "فشل التحديث". ثم يستمر في إعادة التشغيل ، ثم يعود إلى صفحة تحديث البرنامج ليخبرني أن "التثبيت قد توقف". لقد حدث 4 مرات الآن في كل مرة لا يوجد تدخل خارجي. لقد حاولت حتى أن أحفظ شحنة نورس على الهاتف لتجنب أي طفرة كهربائية قد تؤثر على الهاتف. عند الدخول إلى متجر وطلب منهم القيام بذلك نيابة عني ، فأنا في حيرة. هاتفي هو أبطأ بشكل ملحوظ و glitchy. أنا بالتأكيد بحاجة إلى هذا التحديث. يرجى تقديم النصيحة. شكرا لكم. "