ماذا تفعل إذا لم يثبت جهاز iPhone SE أحدث تحديث لنظام التشغيل iOS ، فشل تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يُوصى بالحفاظ على تحديث برنامج الجهاز باستمرار لإبقائه خاليًا من الأخطاء والأداء في أفضل حالاته. يمكن تنزيل تحديثات البرامج لأجهزة iOS وتثبيتها عبر الهواء (لاسلكيًا) أو استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر. يتطلب تثبيت تحديث iOS عبر OTA أن يكون لدى جهازك اتصال Wi-Fi قوي ومستقر. يجب أن يتوفر في جهازك أيضًا مساحة كبيرة من الذاكرة لتخصيص ملف التحديث. ولمنع أي انقطاع أثناء تنزيل التحديث وتثبيته ، يجب أن يحتوي جهازك أيضًا على 50 في المائة على الأقل من عمر البطارية.

بمجرد الانتهاء من جميع هذه المتطلبات ، يجب أن تكون على ما يرام. ولكن هناك أوقات لا يتمكن فيها الجهاز من تثبيت آخر تحديث لنظام iOS أو لا يمكنه تثبيته ويطالبك بخطأ ما بدلاً من ذلك. يمكن أن تحدث مشكلات مثل هذا لأي جهاز بسبب عدة أسباب. تعلمت في هذا المقال مشكلة مشابهة في إصدار خاص iPhone (iPhone SE). تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كان جهاز iPhone SE غير قادر على تثبيت آخر تحديث متوفر لنظام iOS.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء SE SE التي لن تقوم بتثبيت تحديثات iOS

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من وتأكد من تضمين جهاز iPhone SE في قائمة الأجهزة المتوافقة للتحديث الجديد. أحدث إصدار iOS متوافق مع iPhone SE الخاص بك حتى الآن هو iOS 11.4.1.

الحل الأول: إعادة تشغيل / إعادة تعيين جهاز iPhone SE.

يمكن أن تتسبب أخطاء البرامج العشوائية في فشل التحديث في المحاولة الأولى أو الثانية ولكن من المحتمل أن تمر عبره بمجرد مسح هذه الأخطاء. طريقة بسيطة ولكنها فعالة للغاية لمسح أخطاء البرامج العشوائية هي إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبطه. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. ثم اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

لا يؤثر إجراء إعادة الضبط الناعم على البيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone ، لذلك لا داعي لإجراء نسخ احتياطي للملفات مسبقًا.

الحل الثاني: إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله مرة أخرى.

يعد تشغيل Wi-Fi وإيقافه طريقة أخرى لإعادة تشغيل اتصال Wi-Fi على جهازك. فهو يساعد في مسح أخطاء الشبكة البسيطة التي قد تسبب مشاكل لنظام Wi-Fi الخاص بهاتفك. قد تعيق مثل هذه الأخطاء الجهاز من الاتصال بخادم Apple. إذا فشلت إعادة الضبط الناعمة على الهاتف في محو هذه الأخطاء ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل ميزة Wi-Fi الخاصة بـ iPhone.

• للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> قائمة Wi-Fi ، ثم انقر فوق مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيل الميزة. بعد بضع ثوانٍ ، انقر فوق مفتاح Wi-Fi مرة أخرى لإعادة تشغيل الميزة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل وضع الطائرة ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

• للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> وضع الطائرة ثم اضغط على المفتاح المجاور له لتمكين الميزة.

عند تمكين وضع الطائرة ، يتم تلقائياً إيقاف تشغيل الميزات اللاسلكية بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth. بعد بضع ثوانٍ ، قم بتبديل مفتاح وضع الطائرة مرة أخرى لإيقاف تشغيل الميزة. سيؤدي ذلك إلى تمكين الميزات اللاسلكية على جهازك مرة أخرى. لقد أدت هذه الحيلة بالفعل إلى عجائب العديد من مستخدمي الهواتف الذكية الذين تعاملوا مع العديد من المشكلات المتعلقة بالشبكة على أجهزتهم الخاصة ، إما Android أو iOS.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone SE.

قد يكون إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة ضروريًا لمسح أخطاء الشبكة الأكثر تعقيدًا التي ربما تسببت في فشل جهازك في الاتصال بخادم Apple ، مما أدى إلى فشل تحديث OTA. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح تكوينات الشبكة الحالية واستعادة قيم وخيارات الشبكة الافتراضية على iPhone الخاص بك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

عند الانتهاء من إعادة الضبط ، سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل تلقائيًا. انتظر حتى يتم الانتهاء من التمهيد ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك مرة أخرى ثم أعد محاولة تحميل التحديث لاسلكيًا.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone SE.

قد يكون من الضروري إعادة تعيين جميع الإعدادات على الجهاز إذا كانت المشكلة بسبب بعض إعدادات النظام غير الصالحة على الهاتف. في هذه العملية ، يتم مسح جميع إعدادات النظام واستعادة الإعدادات الافتراضية. بعد إعادة الضبط ، يمكنك تكوين الخيارات الضرورية وتمكين فقط الميزات التي تريد استخدامها. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات. سيؤدي هذا إلى حذف إعدادات النظام الحالية ثم استعادة القيم الأصلية أو الافتراضية. على عكس إعادة ضبط المصنع ، لن يؤثر ذلك على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك حتى لا تفقد أي معلومات شخصية من القيام بذلك.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد انتهاء عملية إعادة التعيين. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك الاستمرار في إعداد وتهيئة الميزات والخيارات اللازمة وفقًا لذلك.

الحل الخامس: تحديث جهاز iPhone من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر.

يمكن اعتبار تحديث iOS يدويًا من خلال iTunes الخيار الأخير والحل الممكن. أحد الأسباب المحتملة لسبب عدم قدرة الجهاز على تحديث جديد أو تعذر تثبيته يعود إلى عدم وجود مساحة كافية للذاكرة. ربما تكون قد خزّنت بالفعل الكثير من التطبيقات والخدمات على جهازك. ونتيجة لذلك ، لم تعد تتوفر مساحة كافية لتخصيص ملف التحديث ، وبالتالي لن تتمكن من التحديث لاسلكيًا.

لتحديث الـ iPhone الخاص بك يدويًا باستخدام iTunes ، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر يعمل على نظام التشغيل Windows أو Mac. بمجرد أن تصبح المعدات جاهزة ، اتبع هذه الخطوات لبدء تثبيت تحديث iOS على iPhone SE الخاص بك مع iTunes:

1. قم بعمل نسخة احتياطية من جهازك إلى iTunes. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب تعارضات النظام.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB أو كبل Lightning.
3. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. اختر جهاز iPhone الخاص بك في iTunes.
5. انقر فوق لوحة الملخص .
6. ثم انقر فوق الزر " التحقق من التحديث" . إذا توفر إصدار iOS جديد ، فسترى إشعارًا بالتحديث. بخلاف ذلك ، سيقول أن برنامج iPhone الخاص بك محدث.
7. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق الزر تنزيل وتنزيل .
8. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.

ثم اتبع باقي الإرشادات على الشاشة لإكمال عملية تنزيل وتثبيت iOS. انتظر حتى يتم الانتهاء من تثبيت التحديث وعند الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone أو إعادة ضبطه. سيؤدي إجراء ذلك إلى مسح أي أخطاء برمجية بسيطة ومنع التطبيقات ونظام الهاتف من التسبب في حدوث ملاحقة بعد التغييرات الأخيرة في النظام الأساسي.

في حالة استمرار فشل تثبيت التحديث من خلال iTunes ومن ظهور رسالة خطأ أو رمز ، فقم بتدوين الخطأ لتتمكن من استخدامه كدليل على الخطأ الذي حدث وكيفية حل المشكلة.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمشغل الشبكة أو دعم Apple لتصعيد المشكلة إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث iPhone SE إلى أحدث إصدار iOS لاسلكيًا ويدويًا. يمكنك أيضًا مطالبتهم بمراجعة نظامهم مرة أخرى للتأكد من أي انقطاع مستمر قد يكون قد أوقف الاتصال بخادم Apple. أو يمكنك طلب المساعدة شخصيًا من أحد فنيي Apple عن طريق نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد من Apple في منطقتك.