الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة وجود فجأة في شاشة Pixel 2 من Google (خطوات سهلة)

قد تؤثر مشكلة إغماء الشاشة على أي هاتف ذكي بغض النظر عن مواصفاته أو علامته التجارية أو طرازه. لدينا قرّاء اتصلوا بنا من قبل بشأن هذه المشكلة وكان بعضهم مالكًا لـ Google Pixel 2. وهذا هو سبب حاجتنا إلى معالجة هذه المشكلة مرة أخرى حتى إذا سبق لنا نشر عدة مقالات في الماضي. في هذه المرة ، سيكون موضوع استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو Pixel 2.

في هذه المشاركة ، سأساعدك في تحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز Pixel الذي يحتوي على شاشة خفقان. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة وكيفية التعامل معها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز أو أي هاتف ذكي يعمل بنظام Android مع مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Pixel 2 مع مشكلة وميض الشاشة

مشاكل الخفقان الشاشة هي مشكلة معقدة. أفضل ما يمكنك فعله هو استبعاد احتمال حدوث مشكلة في التطبيقات أو مشكلة في البرنامج الثابت ينتج عنه وميض الشاشة. بعد استبعاد هذا الأمر واستمرار المشكلة ، فقد تكون مشكلة في الأجهزة ، ولهذا تحتاج إلى فني لفحصها نيابة عنك. مع كل ما يقال ، إليك ما يجب عليك فعله حيال هذه المشكلة:

الحل الأول: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هذا هو معرفة ما إذا كان السبب هو تطبيقات طرف ثالث. في هذا الوضع ، سيتم تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها من متجر Play مؤقتًا. لذلك ، إذا توقف الخفقان أثناء وضع Pixel 2 في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يسبب المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وألغه لإصلاح هذه المشكلة.

إليك طريقة تشغيل Pixel 2 في الوضع الآمن:

1. عند تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الموجود على الحافة اليمنى) حتى تظهر المطالبة بإيقاف تشغيل الطاقة ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى تظهر رسالة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ثم حرر.
3. انقر فوق موافق للتأكيد.
4. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل 45 ثانية حتى تكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من شاشة إلغاء القفل / الرئيسية.

استمر في استخدام هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهة خارجية أم لا. إذا تم حل المشكلة أثناء وجودها في هذا الوضع ، فمن المؤكد أن ذلك يرجع إلى تطبيقات تابعة لجهات خارجية. ابحث عن تلك التطبيقات التي تلغي تثبيتها.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة السهم لعرض جميع التطبيقات.
2. التنقل: الإعدادات> التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على الاطلاع على جميع تطبيقات "xx".
4. انقر على أحد التطبيقات التي تعتقد أنها تسبب المشكلة.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق موافق للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمر الخفقان حتى في الوضع الآمن ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل الثاني: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تتكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من ملفات صغيرة تم إنشاؤها بواسطة النظام وتساعد في جعل هاتفك يعمل بسلاسة. في حين أنها ملفات مؤقتة ، فإنها تلعب دورًا مهمًا في الأداء العام لجهازك. إذا حصلت على بعضها تالفة أو أصبحت عفا عليها الزمن ، قد تحدث مشكلات الأداء وغيرها من المشاكل. من الأفضل حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدال تلك الملفات بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. أوقف تشغيل Google Pixel 2.
2. بمجرد الخروج ، اضغط على زر الطاقة وخفض الصوت معا لبعض الوقت.
3. سيؤدي هذا إلى تشغيل الجهاز وتحتاج إلى وضع كل من الأزرار حتى يختفي شعار Google Pixel 2.
4. بعد ذلك ، ما عليك سوى انتظار الوقت حتى يبدأ جهازك في وضع الاسترداد.
5. بعد ذلك ، يمكنك اختيار اللغة التي تختارها.
6. التالي هو النقر على خيار "Wipe Data and Cache".
7. بعد ذلك ، ما عليك سوى النقر على خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
8. سيُطلب منك تأكيد ذلك ، انقر فوق "نعم" للمتابعة.
9. بعد ذلك ، يلزمك الانتظار حتى يزيل Google Pixel 2 قسم التخزين المؤقت بأكمله.
10. بعد هذا ، اضغط على إعادة التشغيل. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل جهازك.
11. بمجرد إعادة تشغيل ، انتهيت.

إذا استمر وميض الشاشة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فسيكون ملجأك الأخير هو إعادة ضبط جهازك.

الحل الثالث: النسخ الاحتياطي لملفاتك وإعادة ضبط جهاز Pixel 2

هذه هي الخطوة الأخيرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحدد ما إذا كنت تريد إحضار الهاتف إلى المتجر أم لا. إذا كان الخفقان بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، فستكون إعادة الضبط قادرة على إصلاحها ، ولكن إذا كانت مشكلة في الجهاز ، فحينئذٍ سيكون هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك. قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها ، وقد لا تتمكن من استردادها بعد ذلك.

1. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع bootloader (صورة Android مع Start it) ، ثم حرر.
3. حدد وضع الاسترداد.
4. استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر التشغيل لتحديد.
5. سيومض الجهاز شاشة بدء Google للحظات ، ثم تتم إعادة تشغيله في وضع الاسترداد.
6. إذا تم عرض صورة لكسر Android مع "No Command" على الشاشة ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
7. من شاشة استرداد Android ، حدد Wipe data / factory reset.
8. حدد نعم ثم اسمح لعدة دقائق لإكمال عملية إعادة ضبط بيانات المصنع.
9. حدد نظام إعادة التشغيل الآن.
10. إتاحة عدة دقائق لإعادة ضبط بيانات المصنع وإعادة التشغيل لإكمالها.

أتمنى أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.