ماذا تفعل إذا لم يتم شحن جهاز Galaxy S6 بشكل صحيح

مرحبا ايها القراء. اليوم ، نقوم بنشر مشاكل شحن # GalaxyS6 المشتركة لنا من قبل زملائك القراء. تغطي المشكلات هنا بعض مشكلات الشحن الشائعة التي قد يواجهها بعضكم في المستقبل. تأكد من وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة للرجوع إليها مستقبلاً إذا كان بإمكانك ذلك.

إذا كانت لديك مشكلاتك الخاصة لمشاركتها معنا ، فالرجاء استخدام الرابط المقدم في أسفل الصفحة.

# SamsungGalaxyS6

# GalaxyS6charging

المشكلة رقم 1: شحن Samsung Galaxy S6 يصل إلى 80٪

سوف يشحن هاتفي فقط إلى حوالي 78٪ إلى 80٪ ويتوقف. إنه ليس الشاحن لأنني استخدمت أكثر من واحد. لقد أغلقت كل تطبيق قبل الشحن واتركته طوال الليل ولا يساعد. ولا يتم تشغيل الطاقة. هذا هو هاتف جديد تمامًا (أسبوعان) وهذا ما بدأ للتو على مدار الثلاثة أيام الماضية. إلين

الحل: مرحباً إلين. يمكن أن تكون مشكلة مثل مشكلتك سببين: البرامج الثابتة السيئة أو البطارية المعيبة. لتحديد أي منها هي المشكلة ، يجب عليك إجراء الاقتراحات القياسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه:

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يُعرف أيضًا باسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ويعتبر قسم التخزين المؤقت مستودعًا للملفات التي يستخدمها الجهاز لتحميل التطبيقات بكفاءة. في كل مرة يتم تحديث التطبيق ، يتصل بالإنترنت ، ويقوم بوظائفه العادية ، يتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وفقًا لذلك في المرة التالية التي يكرر فيها المستخدم نفس نمط الاستخدام ، يمكن للجهاز تحميل التطبيق بشكل أسرع وتوفير كل من الوقت والطاقة في البطارية هذه العملية. هذه الآلية أسرع من تشغيل وتجميع كل شيء من الصفر في كل مرة تفتح فيها نفس التطبيق.

في بعض الحالات ، لا يتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت أو قد تحتفظ بمجموعة من الملفات قديمة أو تالفة. هذا يمكن أن يؤدي إلى جميع أنواع المشاكل التي تظهر في كثير من الأحيان في التجميد ، تحطمها ، متخلفة ، أو خلل.

يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بشكل منتظم لمنع حدوث المشكلات المذكورة. إنه آمن للتنفيذ وحذفه لن يؤثر على البيانات الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك المخزنة في بطاقة SD والتخزين الداخلي للهاتف. لحذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت لـ Galaxy S6 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في آنٍ واحد.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية .
• الآن ، عند ظهور شاشة استرداد Android ، حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمسح باستخدام زر خفض مستوى الصوت .
• لتأكيد التحديد ، اضغط على زر التشغيل.
• انتظر لفترة حتى يتم الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• الآن ، سيظهر "Reboot System now" على الشاشة. لتمييز الخيار ، استخدم مفتاح رفع / خفض مستوى الصوت .
• اضغط على زر الطاقة لتأكيدها ، وسيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا.

أعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

إذا لم يتغير شيء بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ففكر في إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة هو الجاني. إليك الطريقة:

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل / القفل لبضع ثوانٍ لتشغيل الجهاز.
• عندما يظهر شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة التأمين.
• يجب أن تظهر الكلمة "الوضع الآمن" الآن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة مشيرة إلى أن جهازك الآن في الوضع الآمن.

يمنع "الوضع الآمن" تشغيل تطبيقات الطرف الثالث والتطبيقات غير المثبتة مسبقًا. إذا حدثت هذه المشكلة بعد تنزيل تحديث أو بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فمن المرجح أن يؤدي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إلى تأكيد شكوكنا. إذا لم تحدث المشكلة أثناء وجودك في الوضع الآمن ، ففكر في إزالة تطبيقاتك إلى أن تختفي المشكلة.

امسح الهاتف نظيفًا عبر إعادة الضبط الرئيسية

الخطوة الأكثر فعالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن القيام بها لعزل المشكلة هي إعادة ضبط المصنع. يجبر هذا الإجراء الهاتف على تشغيل البرامج الثابتة للأوراق المالية النظيفة ، تمامًا كما هو الحال في الوضع الآمن ، إذا لم تحدث المشكلة بعد استعادة الإعدادات الافتراضية للهاتف ، فإن السبب الأكثر احتمالًا هو أن الأجهزة في الطبيعة. إذا لم تجرِّب إعادة تعيين إعدادات المصنع من قبل ، فإليك الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل جهازك بالضغط على زر التشغيل أو بالضغط عليه مرة واحدة واختيار خيار "إيقاف التشغيل".
• الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر Power و Volume Up و Home في الوقت نفسه.
• عندما تظهر قائمة Android Recovery الزرقاء على الشاشة ، قم بتحرير جميع الأزرار.
• للتنقل على الشاشة أو تحديد أحد الخيارات ، ما عليك سوى الضغط على زر رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت .
• حدد خيار Wipe Data / Factory Reset .

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع (بدون تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية) ، فحاول استخدام بطارية أخرى.

المشكلة الثانية: لم يعد Galaxy S6 يعمل بعد تركه لمدة ساعة

مرحبا. نفدت هاتفي من البطارية في صباح اليوم التالي وقمت بتشغيلها واستمرت لعدة ثوانٍ ، وتلقيت الرسائل ، ثم أطفأت مرة أخرى. عندما وصلت إلى المنزل ، حاولت شحن هاتف. تظهر صاعقة البرق لبضع ثوانٍ ، ولكن لن يتم تشغيل أي ضوء أو هاتف LED لأكثر من بضع ثوانٍ حتى نقول إن البطارية منخفضة للغاية (0٪) ثم تنطفئ مرة أخرى. كنت أحاول شحنه وتشغيله في بعض الأحيان لمدة 3 ساعات ولكن دون جدوى. الرجاء المساعدة ؟؟ - مايكل

الحل: مرحبا مايكل. هل فكرت في استخدام شاحن آخر معتمد من Samsung أو فحص البطارية؟ إذا لم تكن قد قمت بذلك ، فالرجاء الرجوع إلى اقتراحاتنا حول إلين أعلاه لعزل المشكلة ومحاولة شراء أجهزة شحن أخرى وبطارية إذا لم يكن اللوم يقع على البرامج الثابتة.

المشكلة رقم 3: عالق Galaxy S6 في وضع التنزيل

مهلا كنت تحاول تثبيت الانتعاش twrp وهاتفي عالقة على شاشة التنزيل. ثم قمت بتحميل البرامج الثابتة الأسهم وامض ذلك باستخدام أحدث إصدار من أودين. في النهاية ، استعدت هاتفي للتشغيل ولكن فقط لمدة ثانية الآن ، حيث تستمر في تشغيل نفسها ولكن فقط إلى شعار سامسونج وتكرر. لن يسمح لي بالانتقال إلى الوضع الآمن أو وضع الاسترداد إلا شاشة التنزيل مرة أخرى. ارجو المساعدة أنا عالق هنا وليس متأكدا ما يمكنني القيام به. - زاك

الحل: مرحبا زاك. يمكن حل مشكلة كهذه بسهولة في الهواتف القديمة عن طريق إيقاف تشغيل البطارية وإزالتها. من الواضح أن هذا لا يمكن تنفيذه في S6 لأن حزمة البطارية غير قابلة للإزالة. حاول الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. القيام بذلك هو ما يعادل إجراء إعادة تعيين لين الهاتف القديم. إذا تم إيقاف تشغيل هاتفك ، فيجب إعادة تشغيله بشكل طبيعي بعد ذلك. وإلا ، فانتظر ببساطة حتى تفريغ البطارية تمامًا.

المشكلة رقم 4: شاحن Samsung Galaxy S6 اللاسلكي يبقي مؤقتًا عند الشحن

فشل الشاحن اللاسلكي (Samsung) في شحن الهاتف. التحول باستمرار بين وقفة والشحن. لقد قمت بإيقاف الطاقة على كل من الهاتف والشاحن. بدأ العمل مرة أخرى. هل هذا أمر شائع مع الشحن اللاسلكي؟ - جيروم

الحل: مرحبًا جيروم. لم نسمع عن مشكلة كهذه بين أجهزة الشحن اللاسلكية من سامسونج لذا يجب أن يكون هذا الأمر فريدًا لجهازك. هذا ليس من المفترض أن يحدث لذلك فمن الممكن أن تكون قضية أعمق تسبب هذه الظاهرة. أفضل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة تنشأ من الشاحن أو الهاتف هو تجربة شاحن لاسلكي آخر. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقم بتفحص الهاتف من قِبل Samsung للتعرف على مشكلات الأجهزة المحتملة.

في هذه الأثناء ، هذه نقطتين هامتين عند محاولة إجراء الشحن اللاسلكي لضمان أنك تقوم بذلك بشكل صحيح:

• تأكد من وضع الهاتف في منتصف الشحن اللاسلكي طوال الوقت.
• تحقق من وجود أي كائن أو حطام غريب بين الجهاز والشاحن اللاسلكي.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S6

تم إيقاف تشغيل هاتفي بشكل عشوائي ولم يتم تشغيله مرة أخرى. عندما غلبت على النوم كان 65 ٪. لقد حاولت وضعه على الشاحن ولا يحدث شيء. لقد سقطت مسافات قصيرة ولكني احتفظ بها في حالة. في الواقع لم ألمس هاتفي من قبل بدون وجود قضية عليه. الرجاء المساعدة. - جادين

الحل: مرحبا Jaden. يرجى الرجوع إلى هذا الدليل حول ما يجب فعله: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 التي لن يتم تشغيلها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

المشكلة رقم 6: يحتفظ Galaxy S6 بإعادة التشغيل

لم يكن حتى استخدام الجهاز. كان على طاولة بجانب لي ولاحظت أنه إعادة تشغيل ، ولكن يتم الاحتفاظ إعادة التشغيل وعدم تجاوز شاشة التمهيد الأولي. التقطتها وكان الجو حارًا جدًا. تمكنت من الوصول إلى قائمة التمهيد ومحاولة الوضع الآمن ، ولكن استمر في ركوب الدراجات وإيقافها. حصلت على قائمة التمهيد مرة أخرى وتعمل بالطاقة قبالة. بعد حوالي 3 ساعات ، قمت بالتوصيل بشاحن وتم تشغيله ، لكنني واصلت التصادم وحاولت إعادة التشغيل. أعد تشغيله مرة أخرى ، فصله وتركه يجلس بين عشية وضحاها. في الصباح ، قمت بتوصيل الشاحن مرة أخرى ، ثم ارتدت قدمًا وعملت بشكل جيد لمدة 5 ساعات تقريبًا. ذهبت في وقت لاحق لاستخدامه وكانت الشاشة مظلمة ، أي استجابة من أي أزرار وساخنة جدا للمس. تمكنت من الوصول إلى قائمة التمهيد وإيقاف التشغيل مرة أخرى. لن نفعل أي شيء الآن. - ستيف

الحل: مرحبا ستيف. يمكن أن تعزى عمليات إعادة التشغيل العشوائية إلى عدد من الأشياء مثل خلل في البطارية أو شاحن معيب أو البرامج الثابتة التالفة أو حتى تطبيق مشكوك فيه. ولتحديد أي سبب هو السبب ، يتعين عليك إجراء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لنظام Android والموضحة في هذا الدليل . تهدف إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذا الدليل إلى معالجة مشكلات البرامج الثابتة أو التطبيقات المحتملة. في حالة عدم حدوث أي فرق بينهما ، فكر في فحص الهاتف بحثًا عن مشكلات في الأجهزة بما في ذلك احتمال حدوث فشل في البطارية.

المشكلة رقم 7: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد حدوث تلف سائل أو ماء محتمل

عملت اليوم وفجأة توقفت هاتفي المحمول على الرغم من أنه كان 10 ٪ أو أكثر من البطارية. بالأمس كان الجو ممطرًا ولكنه لم يصبح رطباً (ربما بعض القطرات). عملت سامسونج غالاكسي S6 بخير ولكن لم يعمل الإنترنت (4g أو 3g نفسه) لمدة 1 ساعة. ثم اليوم اعتدت عليه لمدة 4 ساعات ثم اتصلت وعندما انتهيت اتصل بإغلاقه. أنا أيضا المسؤول عن ذلك مع شاحن القديمة الأخرى (HTC أو LG) - لدي شاحن سريع. على أي حال أنا مشحونة مع أجهزة شحن أخرى عدة مرات ، وأنها لم تؤذي هاتفي حتى إذا كنت من فضلك قل لي أين يمكن أن تكون المشكلة (لا أريد الانتظار 1-2 أسابيع التي تحقق من هاتفي وإصلاحه). . - نيجك

الحل: مرحبًا Nejc. إذا لم تقم بتثبيت أو تنزيل أي شيء قبل مواجهة الأعراض ، فقد تكون المشكلة في طبيعة الأجهزة. لا توجد طريقة بالنسبة لنا لنعرف ما هو الجزء الذي قد يكون فشل في الأجهزة ، لذا فإن أفضل رهان هو أن يقوم شخص ما بذلك نيابة عنك. الرطوبة أو السائل التي قد تجد طريقها إلى اللوحة الأم يمكن أن يؤدي إلى أي شيء. يجب فحص الجهاز واختباره فعليًا لمعرفة المشكلة الحقيقية.

المشكلة رقم 8: شحن سريع Galaxy S6 لم يعد يعمل

مشكلتي هي مع الشحن. سيقوم جهاز S6 الخاص بي بشحنه بلوحة لاسلكية ولكن عندما أقوم بتوصيل الشاحن المرفق بالجهاز ، فإن هاتفي سيقول فقط شحن الكابل ويستغرق شحنه حوالي 5 ساعات. الشحن السريع لم يعد يعمل. لقد حاولت تنظيف منفذ USB باستخدام كبلات مختلفة وأجهزة شحن سريعة الشحن ، ومع ذلك فإنها ستقوم فقط بشحن الكابلات العادية. لقد فعلت حتى إعادة تعيين الصعب واللين لا تزال تهمة سريعة لا تعمل كما فعلت عندما كان الجهاز من جديد. - ديفيد

الحل: مرحبا ديفيد. هذه هي الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• تأكد من بذل المزيد من الجهد في توصيل كابل USB بالهاتف لضمان توصيله طوال الوقت.
• لا تعمل ميزة الشحن السريع إلا عند إيقاف تشغيل الهاتف أو الشاشة.
• عادة ما تتم مقاطعة ميزة الشحن السريع عندما ترتفع درجة حرارة الهواء المحيط. تأكد من شحن الهاتف في درجة حرارة الغرفة العادية.

إذا لم يتغير أي شيء حتى بعد القيام بهذه الأمور الثلاثة ، فجرّب استخدام شاحن آخر مدعوم بميزة الشحن السريع التكيفي من سامسونج و Qualcomm Quick Charge 2.0.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاحرص على فحص الهاتف والبطارية.