ماذا تفعل إذا كنت لا تستطيع حذف التطبيقات على جهاز iPhone 6s بعد تحديث iOS؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

في حين وجد العديد من الأشخاص فوائد من تحديثات iOS ، فإن آخرين لم يكونوا محظوظين لأنهم انتهوا من بعض المشاكل بعد تثبيت تحديث iOS. من بين مطالبات ما بعد التحديث التي أثارها بعض مستخدمي iPhone 6s ، أتساءل لماذا لم يعد بإمكانهم حذف التطبيقات على أجهزتهم المعنية بعد التحديث إلى أحدث إصدار من iOS 10 أو iOS 11.

لسبب ما ، أحدث تحديث iOS بعض إعدادات iPhone ، والتي أدت إلى تقييد الحذف. تابع القراءة لمعرفة سبب حدوث ذلك وكيفية إصلاح هذه المشكلة.

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد من تسجيلك في صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبيان مشاكل iPhone وقدم لنا معلومات أكثر دقة عن مشكلتك حتى نتمكن من إعطائك أفضل الحلول.

الأسباب المحتملة

من المفترض أن يكون حذف التطبيقات على جهاز iOS بسيطًا جدًا. كل ما عليك فعله هو النقر وتذبذب على أيقونة التطبيق حتى يظهر X الصغير ، ثم اضغط على X وستكون جاهزًا. ومع ذلك ، يمكن أن يتغير هذا بعد تحديث iOS.

يتم تمييز مشكلات ما بعد التحديث بين مشكلات الأجهزة الأخرى ذات الصلة بالبرامج. على ما يبدو ، تسبب التحديث المشكلة. ما يحدث هو أن التحديث ربما تغير أو أعاد تعيين إعدادات iPhone إلى الوضع الافتراضي. نتيجة لذلك ، يتم تعطيل بعض الإعدادات المفترض تمكينها أو العكس. في حالة عدم إمكانية حذف التطبيقات فجأة بعد تحديث iPhone 6s الخاص بك إلى iOS 10.3 والإصدارات التالية و / أو iOS 11 ، فعلى الأرجح تم تغيير إعدادات القيود أو تشغيلها بحيث لا يتوفر لديك خيار حذف تطبيق.

ستؤثر بعض التحديثات الرئيسية على وظائف معينة بينما تؤثر بعضها على الجميع. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تفسر سبب التوصية بإجراء نسخ احتياطي لجهازك قبل تنزيل التحديثات وتثبيتها. ومع ذلك ، فإن هذه المشاكل مرتبطة بالبرمجيات وبالتالي يمكن حلها ببعض الحلول القابلة للتطبيق. في العديد من الحالات ، يتم إصلاح مشكلات ما بعد التحديث عن طريق إعادة ضبط إعدادات الجهاز. استمر في القراءة لمعرفة ما هي خياراتك عندما لا يمكنك حذف التطبيقات فجأة بعد تحديث iPhone 6s الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام iOS.

الحلول المحتملة والحلول الموصى بها

قبل تنفيذ أي من إجراءات تحري الخلل وإصلاحه التالية ، تحقق من أن التطبيق الذي تحاول حذفه لا يعد تطبيقًا مضمنًا لنظام التشغيل iOS. بعض أو معظم تطبيقات Apple المدمجة غير قابلة للإزالة أو لا يمكن إزالتها.

حل العمل: إيقاف القيود

من بين أفضل الحلول وأفضل الحلول للمشكلة نفسها التي أثيرت في منتدى دعم Apple هو إعادة ضبط القيود. تبيّن أن التحديث قد غيّر قيود iPhone ، والتي تم تمكينها بعد تنفيذ التحديث. وبالتالي لمسح المشكلة ، ستحتاج إلى تعطيل هذا الخيار على جهاز iPhone مرة أخرى.

مع ذلك ، يمكنك محاولة الانتقال إلى قائمة إعدادات iPhone > عام -> قيود وتأكد من تمكين خيار حذف التطبيقات. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> القيود-> حذف التطبيقات ، ثم تأكد من تشغيل المفتاح المجاور له. خلاف ذلك ، يمكنك تبديل المفتاح لتعطيل أو إيقاف القيود تمامًا. قد يُطلب منك إدخال رمز مرور لإيقاف تشغيل هذه الميزة.

إذا لم يساعد ذلك ، فقد تفكر في إعطاء أي من الحلول التالية محاولة معرفة ما سيحدث.

الأسلوب الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone 6s الخاص بك مرة أخرى.

في معظم الحالات ، سيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا بعد اكتمال تثبيت التحديث. ولكن هناك أوقات أيضًا لن تحتاج فيها إلى إعادة تشغيلها يدويًا بدلاً من ذلك. غالبًا ما يتم علاج مواطن الخلل المصغرة في البرنامج الذي يعمل على حل المشكلة نفسها من خلال إعادة التشغيل ، لذا تأكد من عدم تفويت القيام بذلك.

• يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone بالطريقة المعتادة عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، والانزلاق إلى وضع الإيقاف ، والانتظار لمدة 30 ثانية تقريبًا ، ثم الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل للقوة عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Home في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple. ستكون إعادة تشغيل القوة ضرورية إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يستجيب ولا يمكن إعادة التشغيل المعتاد.

لن تؤثر كلتا طريقتا إعادة التشغيل على بياناتك في iPhone ، وبالتالي فإن أيًا منهما آمن للمحاولة. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تمامًا ، ثم جرِّب حذف التطبيق مرة أخرى.

الطريقة الثانية: إدارة إعدادات اللمس الثلاثية الأبعاد

على أجهزة iPhone التي تعمل بنظام 3D Touch ، يبدو أن حذف أحد التطبيقات قد يؤدي إلى حدوث مشكلات ، نظرًا لأن هناك احتمالًا أكبر لأنك ستثير عن غير قصد عناصر واجهة اللمس ثلاثية الأبعاد التي تعمل بلمح البصر عند الضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق لحذفه. هذا يعني أنك يجب أن تكون حذرا. للتأكد من أنك تفعل ذلك بشكل صحيح ، ضع إصبعك برفق على التطبيق ولكن لا تضغط عليه. إذا كنت تحصل على حق ، سترى زر الحذف بعد حوالي الثانية.

• إذا لم تتمكن من الاستمرار في العمل ، فقد تلجأ إلى ضبط أو إلغاء تشغيل 3D Touch مؤقتًا. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> إمكانية الوصول-> 3D Touch .

يمكنك إما ضبط حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد من الضوء إلى الثابت. يقلل حساسية الضوء من كمية الضغط المطلوبة بينما تزيد حساسية الشركة. أو إذا وجدت 3D Touch أكثر إحباطًا من قيمته ، يمكنك فقط تعطيل أو إيقاف تشغيل Touch 3D تمامًا ثم محاولة حذف التطبيق أثناء إيقاف تشغيل هذه الميزة.

يمكنك ضبط إعدادات Touch 3D مرة أخرى إلى تهيئتها السابقة بمجرد الانتهاء من حذف جميع التطبيقات التي تريد التخلص منها.

الطريقة الثالثة: حاول حذف التطبيق من خلال تطبيق الإعدادات.

هناك طرق أخرى لك لحذف تطبيق على iPhone 6s الخاص بك ، وأحد هذه الطرق هو من خلال تطبيق الإعدادات. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر على " الإعدادات " لتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق عام .
3. انقر على تخزين iPhone.
4. حدد التطبيق الذي تريد حذفه.
5. اضغط على خيار حذف التطبيق.
6. انقر فوق حذف لتأكيد الإجراء.

إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فجرّب الحل التالي.

الطريقة الرابعة: حاول حذف التطبيق من خلال iTunes.

إذا لم تنجح طرق حذف التطبيقات المعتادة ، يمكنك تجربة استخدام iTunes وحذف التطبيقات من مكتبة التطبيقات. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac يحتوي على أحدث إصدار من iTunes مثبتًا ، ثم متابعة الخطوات التالية:

1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone 6s بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق.
3. انتظر حتى يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك في iTunes أو اضغط على خيار الوثوق بهذا الكمبيوتر للمتابعة.
4. اختر iPhone 6s الخاص بك من قائمة أجهزة iTunes.
5. انتقل إلى مكتبة التطبيقات (تطبيقات iPhone).
6. حدد التطبيق الذي تريد إزالته ثم اضغط على مفتاح Delete في لوحة المفاتيح.
7. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر على الخيار " حذف من المكتبة" لتأكيد الإجراء.

بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق الذي تريد إزالته من مكتبة iTunes الخاصة بك ، ثم حدد حذف.

توصيات أخرى

إذا لم تكن أي من هذه الطرق قادرة على حل المشكلة وما زلت لا تستطيع حذف التطبيقات على جهاز iPhone 6s الخاص بك ، فيمكنك اختيار استعادة النسخة السابقة من iOS عبر iCloud أو iTunes. ومع ذلك ، يشير الاستعادة من نسخة احتياطية سابقة من iOS إلى الحاجة لمحو جهازك. بعد محو أي فون 6s الخاص بك ، يمكنك متابعة استعادة النسخ الاحتياطي أو استعادة iCloud من نسخة iTunes الاحتياطية.

استعادة من iCloud Backup

وبالنظر إلى أن لديك نسخة احتياطية حديثة من iOS لاستعادتها ، يمكنك بعد ذلك متابعة استعادة النسخ الاحتياطي على iCloud من خلال التوجه إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين-> ثم اضغط على خيار مسح جميع المحتويات والإعدادات. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى شاشة التطبيقات والبيانات . في هذه الشاشة ، انقر فوق خيار الاستعادة من iCloud Backup ، وقم بتسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام بيانات اعتماد Apple ID الخاصة بك ثم اختر نسخة iCloud الاحتياطية التي تريد استعادتها. حافظ على اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi حتى يكتمل شريط التقدم ثم تابع إعداد الجهاز.

استعادة من النسخة الاحتياطية من iTunes

إذا كنت تفضل استعادة iPhone 6s الخاص بك من نسخة احتياطية من iTunes ، فستحتاج إلى توصيل iPhone بجهاز كمبيوتر وفتح iTunes على الكمبيوتر والانتظار حتى يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد أن يتعرف iTunes على جهازك ، قم بتحديده من القائمة ، ثم انقر فوق الزر لاستعادة النسخ الاحتياطي في iTunes . انظر إلى تاريخ وحجم كل نسخة احتياطية واختر أكثرها ملاءمةً. انقر فوق الزر " استعادة" للمتابعة وانتظر حتى يكتمل الاستعادة. أبقِ iPhone متصلاً بعد إعادة تشغيله وانتظر حتى تتم مزامنته مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الانتهاء من المزامنة ، يمكنك فصلها.

تصعيد المشكلة

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بمشغل الشبكة أو دعم Apple لتصعيد المشكلة وطلب مزيد من المساعدة والتوصيات الأخرى. إذا أصبح هذا الأمر شاغلاً شائعًا بين مستخدمي iPhone الآخرين بعد تثبيت آخر تحديث لـ iOS ، فيجب أن تفكر Apple في طرح إصلاح الإصلاح في شكل تحديث برنامج آخر لمعالجة المشكلة.