ماذا تفعل إذا توقفت الإشعارات الصوتية لـ iPhone XS عن العمل بعد التحديث

التحديثات يمكن أن تجعل أو تكسر الأجهزة. في هذا المنشور ، أبلغ أحد مستخدمي جهاز iPhone XS أن الإشعارات الصوتية توقفت عن العمل بعد تثبيت تحديث النظام. إذا كانت لديك تجربة مماثلة ، فتأكد من اتباع الحلول أدناه.

قبل أن نمضي قدما ، نريد أن نذكرك أنه يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: تتوقف إشعارات صوت جهاز iPhone XS عن العمل بعد التحديث

مباشرة بعد تحديث اي فون ، توقف الصوت عن العمل. يمكنني سماع نغمات رنين عند الدخول وتحديدها ، ولكن لن يتم تشغيلها عند ورود مكالمة ، ويمكنني تحديد أصوات الإشعارات وسماعها أثناء التحديد ، ولكنها لا تلعب عندما تأتي النصوص. الهاتف يهتز فقط . لذا يعمل المتحدث ، لكن لسبب ما ، يبدو أني أملك الهاتف على كتم الصوت للمكالمات والإشعارات. إنه ليس في وضع الطائرة أو متصل بأية أجهزة زرقاء اللون ، وحاولت إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل. مساعدة! منذ أن قمت بتحديث حرفيا ، أفترض أن الإصدار هو الأحدث.

الحل: مع نظام التشغيل iOS 12 ، من الأسهل إدارة الإشعارات على أجهزة iPhone. نحن نعلم الإعداد الفعلي لإخطاراتك ولكن هناك بعض الأشياء الأساسية التي نرغب في معالجتها. إذا كنت قد جربتها بالفعل قبل الاتصال بنا ، فيجب أن تفكر في القيام بمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل جذري مثل إعادة ضبط المصنع أو استعادة وضع DFU.

تحقق من ما إذا تم تمكين الإعلامات

إذا لم تظهر الإشعارات الصوتية تعمل في تطبيقات معينة كما هو الحال في الرسائل أو الهاتف ، يمكنك الذهاب أسفل كل قائمة من إعداداتها لضمان تمكين الإشعارات لها. للقيام بذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. اضغط على الإشعارات.
  3. حدد التطبيق المعني.
  4. تمكين السماح بالإشعارات (يجب أن يكون الزر أخضر اللون).
  5. تأكد من تحديد نغمة الصوت التي تريدها.

التحقق من عدم الإزعاج هو OFF

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي يتذمر فيها مستخدمي iPhone من عدم تلقي إشعارات صوتية هو " عدم الإزعاج" . عند تمكين هذا الوضع ، سيتم كتم كل إشعارات المكالمات والنداءات الواردة. يغطي هذا جميع التطبيقات ، لذا حتى إذا أعددت كل منها بشكل صحيح من قبل ، فإن خدمة "عدم الإزعاج" ستظل تمنعها من إجراء أي تنبيهات صوتية.

للتبديل إلى وضع "الرجاء عدم الإزعاج" أو إيقافه ، انتقل إلى الإعدادات> عدم الإزعاج. تأكد من أن المفتاح ليس أخضر.

امسح كل الاعدادت

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد التحقق من الاقتراحين السابقين أعلاه ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات لإعادة إعداد البرنامج بالكامل إلى الإعدادات الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات.
  2. اضغط على العام.
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين.
  4. انقر لاختيار الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

اعدادات المصنع

قد يكون مسح جهاز iPhone XS ضروريًا إذا بقيت المشكلة بعد إعادة ضبط جميع الإعدادات. تأكد من نسخ بياناتك الشخصية قبل القيام بها.

  1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات من Home.
  2. اضغط على العام.
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين.
  4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات. سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط جهاز iPhone XR.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

استعادة وضع DFU

قد تتطلب بعض الخلل حلول جذرية لإصلاحها. في هذا المنعطف ، لا يوجد شيء كثير يمكنك القيام به لذا فإن استعادة DFU هي التالية في السطر. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

  1. قم بتثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone XS Max.
  3. قم بتوصيله بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning to USB.
  4. قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحقق من ظهور جهاز iPhone في قائمة الأجهزة.
  5. على جهاز iPhone الخاص بك ، اضغط على الزر Volume Up متبوعًا مباشرة بزر خفض مستوى الصوت.
  6. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب (أو زر الطاقة) حتى تتحول شاشة iPhone إلى اللون الأسود.
  7. حرر زر الجانب واضغط باستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت معًا لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا.
  8. الآن حرر زر الجانب ، ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
  9. انتظر لمدة خمس ثوانٍ على الأقل حتى تمكّن iTunes من التعرف على وضع استرداد DFU. ملاحظة: إذا كنت ناجحًا ، يجب أن تشاهد: "اكتشف iTunes جهاز iPhone في وضع الاسترداد. يجب عليك استعادة هذا الـ iPhone قبل استخدامه مع iTunes ". إذا لم تحصل على هذه الرسالة على جهاز iPhone ، فكرر الخطوات المذكورة أعلاه بالتفصيل.
  10. بعد ذلك ، يمكنك المضي قدمًا واستعادة جهاز iPhone إلى حالته من خلال تحديد استعادة iPhone.