ماذا تفعل إذا كان تطبيق iPhone 8 Instagram لن يفتح أو يستمر في التعطل

أهلا ومرحبا بكم في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # iPhone8 اليوم! في حين أن القضية الرئيسية هي حول كيفية التعامل مع التطبيق Instagram لا فتح ، ونحن تشمل أيضا ثلاث قضايا أخرى ذات صلة. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يتصل هاتف iPhone 8 بالواي فاي ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

لدي جهاز آي فون 8. في مكتبي جهاز الكمبيوتر الخاص بي (ماك بوك برو) يتصل واي فاي والإنترنت لا توجد مشكلة. يشير iphone إلى أنه متصل أيضًا بنفس جهاز التوجيه ولكن لا يوجد إنترنت. لقد حاولت إعادة تشغيل المودم وجهاز التوجيه. لا مساعدة. حاول إعادة تعيين iphone (هناك حاجة للقيام بذلك يوميا تقريبا عند عدم أداء بعض المهام وإعادة تعيين عادة ما يمكن iphone للقيام بهذه المهمة). هذه المرة أي مساعدة. حاول تحويل واي فاي على الهاتف وعلى عدة مرات. لا مساعدة. حاول إعدادات> الخليوي> مساعدة واي فاي مثبت على وتشغيله عدة مرات ، أي مساعدة. لقد كان الهاتف ينسى جهاز التوجيه ثم إعادة تشغيل الهاتف ثم إعادة الاتصال بجهاز التوجيه (ويحتاج إلى إعادة إدخال كلمة مرور wifi للاتصال بالموجه). مرة أخرى يربط إلى جهاز التوجيه ويظهر رمز الأقواس المتعددة لاتصال واي فاي ... ولكن عندما أحاول الوصول إلى البريد الإلكتروني الجديد أو استخدام متصفح للانتقال إلى موقع أحصل على رسالة أي اتصال. الكمبيوتر يمكن استخدام جهاز التوجيه / وأي فأي للوصول إلى مواقع الويب على الإنترنت وأي فون باستخدام نفس جهاز التوجيه / وأي فأي لا يمكن ... غريب. ربما تعرف ما الذي يحدث؟ - جيفري واينبرغ

الحل: مرحبًا جيفري. إذا لم يكن جهاز iPhone 8 لديك أي مشكلة في الاتصال بشبكات واي فاي أخرى ، فهذا يعني أن سبب مشكلتك يجب أن يكمن في جهاز التوجيه ، لا سيما حول كيفية تكوينه. هل أنت المسؤول عن مكتبك واي فاي؟ يمكنك الوصول إلى واجهة المستخدم الرسومية (واجهة المستخدم الرسومية)؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيجب أن تفكر في التحقق مما إذا كنت قد وضعت تقييدًا على هاتفك بطريق الخطأ.

إذا كنت لا تعرف ما نتحدث عنه ، فدع شخصًا لديه معرفة بإعداد جهاز التوجيه يقوم بالتحقق نيابة عنك. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (الذي يوفر جهاز التوجيه) واطلب الدعم.

من ناحية الهاتف ، نقترح أيضًا إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone لديك لضمان مسح جميع إعدادات WiFi والتهيئة الخلوية مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

اضغط على الإعدادات لفتح التطبيق.

  1. انقر فوق عام.
  2. انقر فوق إعادة تعيين.
  3. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  4. إذا طُلب منك ، فأدخل كلمة مرور الجهاز.
  5. تأكيد الإجراء.

مشكلة # 2: iPhone 8 wifi يبقى فصل ، يحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى واي فاي بعد قفل الشاشة

أستخدم الإنترنت من خلال تمكين كلمة مرور اسم مستخدم شبكة Wi Fi. بعد تسجيل الدخول إلى الشبكة وربطها بنجاح ، أبدأ في استخدام الإنترنت.عندما أغلق الهاتف وأحتفظ به جانباً لفترة وجيزة (30-90 ثانية) ثم حاول مرة أخرى استخدام الإنترنت ، فأنا بحاجة إلى إعادة تسجيل الدخول إلى شبكة واي فاي. هل يمكنك أن تشرح لماذا يحدث ذلك وكيف يمكنني تجنب ذلك. - روتشير

الحل: مرحباً Ruchir. يمكن أن تكون الأسباب المحتملة لحدوث هذا الموقف أمرين:

  • لديك اي فون 8 لديه خلل البرمجيات
  • انها الطريقة التي يتم بها شبكة wifi

لمعرفة ما إذا كان هناك خلل في البرنامج ، حاول الاتصال بشبكة wifi أخرى وحاول تكرار الموقف. إذا كان لديك نفس المشكلة على شبكة wifi الثانية ، فستجد مشكلة في هاتفك. نوصي بأن تقوم بمسح إعدادات الشبكة أولاً ورؤية ما يحدث. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاحذفها من خلال إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على الإعدادات.
  2. انقر فوق عام.
  3. انقر فوق إعادة تعيين.
  4. حدد الخيار لمسح كل المحتوى والإعدادات.
  5. عند المطالبة ، أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك للمتابعة.
  6. اضغط على الخيار لتأكيد الإجراء.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone الخاص بك من إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تشغيله في إعدادات الإعدادات الافتراضية للمصنع. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك المضي قدمًا في عملية الإعداد الأولي وإعداد جهاز iPhone كجديد.

ملاحظة : يحتوي جهاز iPhone 8 الجديد على ميزة ضد السرقة تسمى Find My iPhone ، والتي قد تؤثر على كيفية تمكنك من إعادة ضبط جهازك. لمنع حدوث أي مشكلة ذات صلة أثناء محاولة إعادة تعيين جهاز iPhone الجديد ، يوصى بشدة بتشغيل ميزة الحماية من السرقة هذه مسبقًا.

للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> انقر فوق معرف Apple الخاص بك في أعلى القائمة -> حدد جهازك من القائمة الموجودة بأسفل-> ثم انقر فوق البحث عن جهاز iPhone. لتعطيل الميزة ، انقر فوق شريط التمرير الموجود بجوار Find My iPhone ، ثم أدخل كلمة مرور معرف Apple للمتابعة. أخيرًا ، انقر على "إيقاف" لتأكيد الإجراء.

المشكلة رقم 3: يتصل iPhone 8 بالواي فاي ولكن لن ينجح الإنترنت

اعتدت على الاتصال واي فاي دون أي مشكلة ولكن فجأة لا يرتبط بلدي فون 8 على الرغم من أن لدي اتصال قوي في هاتفي (جميع القضبان). حاولت أن أفعل كل شيء ، أعيد تشغيل هاتفي وجهاز التوجيه ، وأنا فعلت بقية للشبكة وإعادة تعيين لجميع الإعدادات ، غيرت مكاني فعلت كل شيء ورد في هذه المقالة ولكن دون حظ ، يمكنك المساعدة من فضلك؟ - ياسمين _الرحمه

الحل: يا ياسمين. هل حاولت القيام بإعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه)؟ إذا قمت بذلك وتبقى المشكلة بعد القيام بذلك ، فهذا يعني أن هناك مشكلة بالفعل في جهاز التوجيه وليس على هاتفك. إذا كنت تواجه مشكلة في شبكة wifi منزلية ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت حتى يتمكنوا من الاطلاع على خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه. يتمثل هدفك في القيام بذلك في معرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح مشكلة جهاز التوجيه هذا على مستواك أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب على مزود خدمة الإنترنت العثور على طريقة لحلها. وعادة ما يفعلون ذلك عن طريق إرسال شخص ما للتحقق من جهاز التوجيه جسديا.

إذا كنت تحاول الاتصال بشبكة وأي فأي لا تملك السيطرة عليها مثل شركة أو معدات شخص آخر ، فأنت بحاجة إلى التحدث إلى الشخص المسؤول عن الحفاظ على جهاز التوجيه. عليك أن تخبره أنه في حين أن جهاز iPhone الخاص بك يمكنه الاتصال بشبكة wifi ، فإنه لا يمكنه الاتصال بالإنترنت. هناك الكثير من الأسباب المحتملة لذلك ، لكن لم تعد مسؤوليتك.

المشكلة رقم 4: ماذا تفعل إذا لم يتم فتح تطبيق iPhone 8 Instagram

مرحبا! أنا فقط حصلت على بلدي الجديد 8 64GB. سيتم تنزيل تطبيق Instagram من متجر التطبيقات إلى هاتفي ، ولكن بمجرد أن أفتح التطبيق ، يبدو أنه مفتوح ولكن بعد فترة قصيرة ، يتم إيقاف تشغيله. بالمختصر؛ لا أستطيع فتح التطبيق بأي طريقة ممكنة. في البداية بدا الأمر وكأنه خلل في الأجهزة ، ولذلك حصلت على هاتف iPhone 8 64GB جديد ، ولكن حدثت نفس المشكلة. لقد جربت كل الحلول الممكنة (إعادة ضبط الشاشة ، إعادة ضبط القرص الصلب ، إغلاق التطبيق ، إعادة التحميل ، حذف التطبيق من هاتفي القديم وإجراء نسخ احتياطي بعد ذلك لوضع النسخة الاحتياطية على هاتفي الجديد ثم تنزيل التطبيق من المتجر على الفور ، ...). ذهبت إلى متجر أبل ، وقالوا أنه كان علة الأجهزة. ولكن الآن يحدث ذلك مرة أخرى ، وأشك في أن لدي ضعف الحظ السيئ. من فضلك ، من فضلك جدا ، هل لديك ربما حل؟ أطيب التحيات. - لين (هولندا). لينده

الحل: مرحبا لين. واجه Instagram مشكلات استقرار مع بعض أجهزة Android منذ حوالي أسبوع ، ولكن لم تكن هناك مثل هذه التقارير لأجهزة iOS. إذا كان هذا هو بالفعل iPhone 8 الثاني مع نفس المشكلة بالضبط عندما يتعلق الأمر بهذا التطبيق ، لم يعد من الممكن أن يعزى ذلك إلى خلل في الأجهزة.

هذه إما مشكلة في تطبيق لم نسمع عنها أو مشكلة في اتصال الإنترنت على جهازك. فيما يلي اقتراحاتنا لك:

الخطوة رقم 1: احذف Instagram من جهازك

ربما قمت بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بالفعل ، ولكن إذا لم تكن قد فعلت ، فتأكد من قيامك بذلك. ثم ، إذا كنت لا تزال تملك التطبيق في هاتف iPhone 8 الآن ، فاحذفه.

الخطوة رقم 2: قم بالتبديل إلى اتصال شبكة آخر

إذا كنت تستخدم اتصالاً خلويًا طوال هذا الوقت ، فحاول التبديل إلى شبكة جيدة معروفة للعمل وأي فأي أو العكس. قد يرجع السبب في ذلك إلى ضعف اتصال الإنترنت على جهازك

الخطوة # 3: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا لم يساعد التبديل إلى نوع اتصال آخر على الإطلاق ، فتأكد من إعادة ضبط إعدادات الشبكة في جهازك. يتم توفير خطوات للقيام بذلك أعلاه.

الخطوة رقم 4: إعادة تثبيت تطبيق Instagram

بمجرد اتصالك باتصال جيد للعمل على الإنترنت ومسح إعدادات الشبكة ، يمكنك تثبيت تطبيق Instagram مرة أخرى ومعرفة ما سيحدث.

الخطوة رقم 5: الإبلاغ عن الخطأ

إذا بقيت المشكلة ، فهذا يعني أن المشكلة يجب أن تكون على التطبيق نفسه. تأكد من الإبلاغ عن الخطأ إلى فريق مطوري Instagram. إذا لم تتمكن من الانتقال إلى ملفك الشخصي على Instagram على هاتفك ، فحاول زيارة إصدار الويب الخاص به على الكمبيوتر الخاص بك على //www.instagram.com/.

قد لا يكون هناك حل فوري لهذه المشكلة على الفور ، لذا فكل ما عليك فعله هو الانتظار. قد تسمع أو لا تسمع من Instagram عن ذلك لذا كن صبورًا وتأكد من التحقق من حل المشكلة عن طريق تثبيت التطبيق كل يوم.

يمكننا أن نؤكد أن تطبيق Instagram يعمل على iPhone 8 و iPhone 8 Plus في هذا الوقت ، لذا قد تكون هذه الحالة معزولة.