ما يجب فعله في حالة توقف Google Pixel 3 XL عن الشحن ولن يتم تشغيله

مرحبا معجبين أندرويد! يغطي منشور اليوم إحدى المشكلات الشائعة في العديد من الهواتف الذكية. إذا توقف Google Pixel 3 XL عن الشحن أو لن يتم تشغيله ، فابحث عن الخطوات التي يمكنك محاولة إصلاحها أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: توقف Google Pixel 3 XL عن الشحن ولن يتم تشغيله

بكسل 3 xl على حامل الشحن بالبكسل. مرحبا حول 1 صباحا كل شيء كان يعمل بشكل جيد ، قد مشحونة بالكامل على الوقوف بعض المكالمات ووضعها مرة أخرى على الوقوف. عاد للنوم. استيقظ كلبي أراد الخروج إلى الخارج لتخفيف نفسه. رأى هاتفي لا يعرض أي شيء حتى ألتقطه من الحامل و يبقى الهاتف شاشة سوداء. أحاول الاستمرار على زر الطاقة أسفل 20 ثانية ولكن لا يحدث شيء. حاول الضغط باستمرار على السلطة و dwn المجلد لمدة 30 ثانية لا يحدث أي شيء ، لا إشارة الاهتزاز ، أي عرض ميت فقط. فحص مصدر الطاقة جيدة ، حاول اثنين من أجهزة الشحن بكسل الرسمي لا يشار على الهاتف ولكن يمكنني استخدام شاحن 3 الذي هو موقف بكسل. يشير الموقف إلى شيء ما عليه ولكن لا يحدث شيء على الهاتف. الرجاء المساعدة.

الحل: عادةً ما يحدث هذا النوع من المشكلات بسبب وجود أجهزة غير صالحة ، ولكن في بعض الأحيان ، قد يقع اللوم على برنامج ما. لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنك القيام به من جانبك ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

تحقق ميناء الشحن

قد يمنع الأوساخ أو الجيوب في بعض الأحيان منفذ الشحن من إجراء الاتصال عند الشحن. تأكد من التحقق من أي كائن غريب قد يعيق الشحن. إذا كنت تعرض الجهاز بشكل منتظم للغبار أو الرمل ، فحاول تنظيف المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. لا تلتصق بأي شيء داخلها لتجنب إتلاف النظام بداخله.

إذا كان هناك تلف مادي مرئي على الهاتف ، فمن المحتمل أنه يؤثر أيضًا على المكونات في منفذ الشحن. في حين أنك لن تتمكن من القيام بشيء حيال ذلك إلا لإصلاحه ، من الجيد أن تبدأ إذا كنت تريد معرفة أين تكمن المشكلة.

تحقق من وجود أضرار المياه

على الرغم من أن جهاز Pixel 3 XL مقاوم للماء ، إلا أنه لن يتم شحنه مطلقًا إذا كان المنفذ رطباً. تأكد من تجفيف الهاتف أو ترك الماء يتبخر قبل الشحن مرة أخرى. حاول أن تهز الهاتف برفق للتخلص من الماء في الميناء. في هذه الحالة ، لا ترغب في استخدام الهواء المضغوط لتجفيفه لأن ذلك قد يدفع بعض الرطوبة في الداخل. يتبخر الماء بشكل طبيعي بعد مرور بعض الوقت ، لذلك اترك الجهاز بالقرب من مصدر الحرارة غير المباشر ، مثل الجزء الخلفي لجهاز التلفزيون أو الكمبيوتر. وينبغي أن تساعد الحرارة اللطيفة الإضافية على تبخر الماء.

تحقق من شحن الجهاز

بمجرد التأكد من أن لديك ملحقات شحن تعمل بشكل جيد ، فإن الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي معرفة ما إذا كان الجهاز يحمل تكلفة. عادةً ، يشير عرض جهاز Pixel إلى أنه يتم شحنه بعد دقيقة واحدة من توصيله. يشار إلى ذلك إما بمصباح LED أحمر أو رمز بطارية معروض.

إذا تم عرض رمز بطارية بعد الانتظار لمدة دقيقة واحدة ، فيجب إيقاف تشغيل Pixel بعد فقدان شحن البطارية. في هذه الحالة ، يمكنك إعادة تشغيلها ببساطة بعد تركها مشحونة لبضع دقائق.

إذا كان هناك ضوء LED أحمر بدلاً من ذلك ، فهذا يعني أن البطارية قد تم إفراغها بالكامل. لا تريد السماح بحدوث ذلك مرة أخرى لأن ذلك قد يجعل البطارية غير قابلة للتشغيل تمامًا. إذا كان جهاز Pixel 3 XL يظهر ضوءًا أحمر وامضًا ، فجرب ترك الهاتف مشحونًا لمدة 30 دقيقة على الأقل. بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف.

جرب مجموعة أخرى من ملحقات الشحن

من شأن استخدام مجموعة أخرى من ملحقات الشحن الأصلية من Google Pixel 3 مساعدتك في عزل المشكلة بشكل أكبر. مثل الجهاز الرئيسي نفسه ، فإن كابل الشحن والمحول أيضا يحصل سيئة. يعد استخدام كابل ومحول Pixel 3 أصليًا آخر طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الكبل والمحول اللذين تستخدمهما حاليًا.

تحقق من وجود مشكلة في الشاشة

قد يخطئ بعض المستخدمين في مشكلة شاشة سيئة مع وجود مشكلة لا تتعلق بالطاقة. يعني السابق أن شاشة الهاتف تظل سوداء حتى مع استمرار تشغيل الهاتف. هذا الأخير هو قضية أكثر خطورة لأن الجهاز نفسه ميت تماما.

للتحقق مما إذا كانت الشاشة أصبحت غير مستجيبة ، يمكنك محاولة الاتصال برقمك. إذا كان يرن أو إذا اهتز الهاتف عند تسميته ، فهذا يعني أنه قد يكون هناك مشكلة خطيرة في الشاشة. سيتعين عليك على الأرجح الاتصال بـ Google لإصلاحه ولكنك على الأقل تعلم أن المشكلة متعلقة بالشاشة وليس بالنظام بأكمله أو اللوحة الأم.

شحن باستخدام جهاز كمبيوتر

في بعض الأحيان ، قد يتوقف الشحن مع كابل الشحن الرسمي والمحول عن العمل بسبب وجود خطأ. إذا حدث ذلك ، فحاول معرفة ما إذا كان Pixel 3 XL سيتقاضى رسومًا عبر جهاز كمبيوتر. إليك ما تحتاج إلى فعله:

1. بدوره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتوصيل جهاز Pixel 3 XL بالكمبيوتر باستخدام كابل شحن عمل معروف.
3. اترك شحن هاتفك لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
4. افصل الكابل من هاتفك وأعد توصيله في غضون 10 ثوانٍ.
5. حاول إعادة تشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان. ثم ، اضغط على أيقونة إعادة التشغيل.

إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتداخل تطبيق ما مع Android ويتسبب في حدوث مشكلات. للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يمنع النظام من بدء التشغيل ، حاول إعادة تشغيل جهاز Pixel 3 XL إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع التطبيقات التي تم تنزيلها (طرف ثالث). إذا كان هاتفك متجهاً إلى الوضع الآمن ، ولكن ليس في الوضع العادي ، فهذا دليل على وجود مشكلة سيئة في التطبيق.

لإعادة التشغيل في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. على الشاشة ، المس مع إيقاف التشغيل.
3. انقر فوق موافق.
4. بعد أن ترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة ، انتظر لترى ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

تذكر أن الوضع الآمن يمنع أي طرف ثالث أو التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا انتهت المشكلة في الوضع الآمن ، يمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتحديد أي من التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب المشكلة:

1. للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك.
2. واحداً تلو الآخر ، ألغ تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا. بعد كل عملية إزالة ، أعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كانت إزالة هذا التطبيق تحل المشكلة.
3. بعد إزالة التطبيق الذي يسبب المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

استخدم أزرار الأجهزة

عند توصيل هاتفك بمأخذ التيار بالحائط أو بالكمبيوتر ، اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل Power و Volume Down في نفس الوقت. افعل ذلك لمدة 20 ثانية على الأقل. إذا كان هناك ضوء LED أحمر ، فهذا يعني أن البطارية قد تم تفريغها بالكامل. تأكد من السماح للجهاز بفرض رسوم لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله.

إذا كان رمز Android وكلمة "البدء" تحتوي على سهم حوله عند الشحن ، فستحتاج إلى شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل إعادة تشغيله. بعد الشحن لمدة 30 دقيقة ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل واضغط على إعادة التشغيل.

أرسل الجهاز للتصليح

كمستخدم نهائي ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة. الهدف من جميع الاقتراحات أعلاه هو التحقق من وجود خطأ في البرنامج أو البرنامج يسبب المشكلة. إذا لم تنجح أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فيجب عليك السماح لجهاز محترف بالتحقق من الأجهزة. قد يؤدي استخدام ملحقات الشحن غير المخزون في بعض الأحيان إلى تلف الهاتف ومن المحتمل أن يكون هذا ما حدث هنا. تفضل بزيارة مركز خدمة Google المحلي حتى يتمكنوا من إصلاح الجهاز أو استبداله.