ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy S9 Plus (S9 +) ، يظهر رمز قطرة الماء (احتمال اكتشاف خطأ في الرطوبة)

توضح لك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا كان لديك Galaxy S9 Plus (S9 +) الذي يتوقف عن الشحن بسبب الخطأ المحتمل للكشف عن الرطوبة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يتم شحن Galaxy S9 Plus (S9 +) ويظل يظهر رمز قطرة الماء

مرحبًا ، لم يشترك ابني طويلاً في عقد لهاتف Samsung S9 + (ما يقرب من شهرين) واليوم تم إيقاف هاتفه لأن البطارية كانت فارغة. حاول شحن الهاتف وأظهر مسامير الإضاءة وكأنها ستقوم بشحنها ومن ثم ستظهر الشاشة فارغة ولن يتم شحن الهاتف. لقد فصلها وحاول شحنها مرة أخرى وهذه المرة أظهرت قطرة الماء ولا تتقاضى عليها أي علامة ، على الرغم من عدم وجود أي مكان بالقرب من أي ماء !! نصحناه بمحاولة وضعه في بعض الأرز لفترة. ثم قام بإعادة ضبط صلبة وحاول شحنه مرة أخرى ... لكن لا شيء ؟؟؟؟ ليس لدينا أي فكرة عما يجب فعله حيال هذا الأمر وسأكون ممتنا لو أمكنك إخبارنا بما يجب فعله لحل هذه المشكلة؟ شكرا جزيلا.

الحل: تم تصميم Galaxy S9 Plus بحيث لا يسمح بالشحن عند اكتشاف الرطوبة أو السوائل في منفذ الشحن. هذا لمنع تلف النظام. إذا استمر الهاتف في إظهار رمز قطرة الماء أو خطأ اكتشاف الرطوبة ، فهذه هي الأشياء التي يمكنك تجربتها:

اسمح للهاتف بالهواء الجاف

يتبخر الماء بشكل طبيعي في بضع ساعات حتى في درجة حرارة الغرفة العادية. اترك الهاتف في درجة حرارة الغرفة لمدة نصف يوم على الأقل وانظر ماذا يحدث.

تحقق من الميناء

يمكن أحيانًا إطلاق رمز قطرة الماء أو خطأ الكشف عن الرطوبة عن طريق إتلاف المنفذ نفسه أو عن طريق الأوساخ أو الحطام. يمكنك إجراء فحص بصري سريع على منفذ الشحن باستخدام أداة مكبرة ومعرفة ما إذا كان هناك تلف واضح أو حطام بداخله. إذا كان هناك شيء لا ينتمي إلى هناك ، حاول إزالته باستخدام علبة من الهواء المضغوط ، أو عن طريق نفخ الداخل. لا تقم بإدخال أي شيء في المنفذ لتجنب إتلافه.

استخدم ملحقات الشحن الأخرى

في بعض الحالات ، باستخدام كبل شحن آخر و / أو إصلاحات إصلاح مشكلة من هذا القبيل. حاول استخدام مجموعة أخرى من ملحقات الشحن المعروفة للعمل. استخدم ، إن أمكن ، كابل ومحول سامسونج الرسمي فقط.

تثبيت تحديث النظام

كانت هناك بعض الحالات في الماضي عندما تسبب خطأ برمجي في اكتشاف خطأ في الرطوبة في أجهزة S9 العاملة بشكل جاف تمامًا. أخذت سامسونج علما به وأصدرت التصحيح المناسب. في حال كان هذا هو ما يحدث ، تأكد من أن هاتف ابنك يدير أحدث البرامج المتاحة. اذهبوا تحت إعدادات> تحديث البرنامج للتحقق.

من الواضح أنه يمكنك القيام بذلك فقط إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي. تخطي هذا واحد إذا كان الهاتف لا يستجيب تماما أو ميتا.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

هذه خطوة جذرية لتحرّي الخلل وإصلاحه ولكنها قد تساعد في حالة حدوث المشكلة بسبب خطأ برمجي. نظرًا لعدم شحن الهاتف وتشغيله في هذا الوقت ، يمكنك فقط محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع عن طريق "وضع الاسترداد". إذا نجحت ، فقد تتمكن من حل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

دع Samsung تُصلحها

إذا لم يستجب هاتفك لأي مجموعات أزرار ، فربما يكون ذلك بسبب ذلك

• لا توجد بطارية كافية ،
• أجهزة الهاتف ميتة
• هناك مشكلة في منفذ الشحن ، أو
• هناك رطوبة أو سائل في الميناء.

نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة أي من هذه الأشياء صحيحًا ما لم يتم إجراء فحص للأجهزة ، فأنت تريد إرسال الهاتف بحيث يمكن لشركة Samsung إصلاحه أو استبداله. إذا كنت محظوظًا وكل ما يتطلبه الأمر هو التجفيف الاحترافي ، فلن تحتاج على الأرجح إلى إصلاح الجهاز.