ماذا تفعل إذا اختفى خيار Galaxy S9 Plus للشحن اللاسلكي

مرحبا معجبين أندرويد! مرحبًا بك في أحدث حلقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 (# GalaxyS9). كالعادة ، نقدم لك بعض المشكلات الشائعة لهذا الجهاز. نأمل أن تجد هذا مفيدًا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تجميد Galaxy S9 Plus عند إدخال بطاقة SIM

مرحبا. التقطت مؤخرا S9 Plus لامعة لطيفة ، مشحونة كل ما يصل جميع الملفات والتطبيقات نقلها من بلدي S5 Duos متعب القديم وكل شيء يعمل بشكل رائع. ولكن بعد ذلك أقوم بإضافة بطاقة SIM ، وأعيد تشغيل الهاتف وفي كل مرة يتم تعليقها على شاشة سوداء. لا شيء يعرض على الإطلاق ، لا شعار أو رسالة. كل ما أراه هو ضوء المؤشر الأزرق النابض. لحلها لا بد لي من القيام بتمهيد لينة ثم كل شيء يعمل. أي فكرة عما يجري على هذا الهاتف ليس هو أرخص ويشعر وكأنني أعود في أيام نظام التشغيل Windows 95 شنقا باستمرار؟ كن رائعًا إذا كان لديك حل ، بخلاف إخراج بطاقة SIM. شكر.

الحل: عندما يتعلق الأمر باستكشاف أخطاء الأجهزة الإلكترونية وإصلاحها ، لا يوجد حل واضح لكل شيء. إذا كنت قد عزلت سبب المشكلة إلى بطاقة SIM ، فيجب أن تركز جهودك على تأكيد ذلك أولاً. لذا ، فإن السؤال الأول الذي تريد طرحه على نفسك هو: هل يعمل جهاز Galaxy S9 Plus الجديد بشكل طبيعي بدون بطاقة SIM؟ إذا كان الجواب على ذلك هو نعم ، فمن المحتمل أن تتدخل بطاقة SIM في Android. إذا كان S9 Plus الخاص بك جزءًا من عقد شركة الاتصالات ، فستحتاج إلى أن تطلب منه المزيد من المساعدة. قد يكون هناك خلل في البرامج الثابتة الخاصة بهم التي تدركهم فقط. بدلاً من ذلك ، تريد معرفة ما إذا كان يمكن إصلاح الخطأ عن طريق تثبيت آخر تحديث (وهذا يعني أنه يمكنك إعادة تشغيل الهاتف بشكل عادي والتحقق من وجود تحديثات ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج.

نحن نفترض أن لديك علامة تجارية S9 Plus حتى إذا تم شراؤها بشكل منفصل (ولم يقدمها مشغل شبكة الجوال) ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط المصنع أولاً. سيسمح هذا للنظام بالتخلص من المشكلات المؤقتة التي ربما تكون قد تطورت بعد ضبط الجهاز. بمجرد إعادة ضبط الجهاز ، أعد إدخال بطاقة SIM وشاهد ما يحدث. إذا عادت المشكلة بعد ذلك ، ينبغي عليك الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من إلقاء نظرة عليها وتقديم المشورة بشأن ما يجب فعله. يمكنهم إما إصلاح أو استبدال الوحدة.

للرجوع إليها ، إليك خطوات كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز S9 Plus:

  1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: لا تتلقى تطبيقات Galaxy S9 إشعارات

مرحبا. لقد تلقيت الإشعار لتحديث برنامج هاتفي لبعض الوقت ، لكنني أبقى متأخراً. أمس فجأة لا تعمل إشعاراتي ببرغوثي وتويتر لذلك قررت تثبيت البرنامج الذي يعتقد أنه قد يساعد. ولكن بعد تثبيت لي instagram حتى لا يتلقى إخطارا. لقد حاولت إعادة تشغيل ، وخارجها ، والتحقق من كل إعدادات الإخطار سواء في التطبيق نفسه وكذلك في إعداد الإعلام العام. لا يعمل لبعض لكن يعمل للآخرين. لقد قرأت عبر الإنترنت لإلغاء تثبيت تطبيق / Master Security App / sweep ، ولكن لا يمكنني العثور على أي تطبيق بهذا الاسم في هاتفي أو في الإعدادات. واسمحوا لي أن أعرف إذا كان لديك حل لمشكلتي. شكرا جزيلا! تحياتي الحارة.

الحل: إذا كنت متأكدًا من تعيين إعدادات الإشعارات للتطبيقات المعنية بشكل صحيح ، فمن المفترض أن تساعدك إحدى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه في حل المشكلة.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تحتاج التطبيقات إلى تطبيقات أو خدمات أخرى افتراضية أو تابعة لجهة خارجية حتى تعمل. في بعض الأحيان ، قد يتم تعطيل التطبيق الافتراضي عن طريق الصدفة أو حتى من خلال تطبيقات أخرى. للتأكد من أن التطبيقات الافتراضية للنظام تعمل على النحو المنشود ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات.
  3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
  4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

احذف بيانات تطبيق BadgeProvider

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلات الإشعارات في Android وهي التأكد من أن تطبيقًا معينًا يسمى BadgeProvider يعمل بشكل طبيعي. يدير BadgeProvider الإشعارات في Android وهو عادة السبب وراء العديد من أخطاء الإعلام التي يتم إرسالها إلينا. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان تطبيق BadgeProvider للهاتف يعمل أم لا ، فمن الأفضل أن تعيده ببساطة إلى حالته الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات.
  3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
  4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
  5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
  6. اضغط على التخزين.
  7. اضغط على زر مسح البيانات.
  8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

امسح كل الاعدادت

هذا الإجراء منفصل عن الإجراء السابق لأنه يغطي جميع إعدادات جهاز Android وليس التطبيقات فقط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة ضبط الإعدادات.
  3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
  4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
  5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

اعدادات المصنع

يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع ، إذا لم يكن أحد الاقتراحات أعلاه لا يعمل. ارجع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بها. لا تنس إنشاء نسخة من بياناتك الشخصية قبل توزيعها.

المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا اختفى خيار Galaxy S9 Plus للشحن اللاسلكي

في نهاية الأسبوع الماضي ، اشترينا S9 Plus. لدي حاليا S9 حصلت في مايو. لدينا أيضا S7 و S8 في المنزل. اشتريت شاحن Qi اللاسلكي من Costco ، والذي كان يعمل على جميع أجهزتنا. إلا أنه لا يمكننا الحصول على هاتف S9 Plus الجديد لشحنه. ولا يمكننا تمكين الشحن اللاسلكي عليه ، حيث اختفت هذه الميزة من القائمة. حرفيا. أي فكرة عن كيفية الحصول على شيء الرتق لشحن لاسلكيا؟

الحل: كل من Galaxy S9 و S9 Plus هما جهازان قادران على الشحن اللاسلكي ، لذلك لا يوجد أي سبب لعدم وجود مثل هذا الخيار ضمن الإعدادات. إذا كان هذا هو الحال دائمًا بعد قيامك أولاً بفك فك هذا S9 Plus ، فيجب أن تفكر في استبداله.

إذا تمكنت من شحنه لاسلكيًا من قبل ولكن بعد هذه الإمكانية اختفت بعد بعض الوقت ، فحاول إعادة تشغيله في الوضع الآمن. سيسمح لك ذلك بمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية وراء هذه المشكلة. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
  8. تحقق من وجود خيار الشحن اللاسلكي ضمن الإعدادات> صيانة الجهاز> البطارية .

إذا تم إرجاع الشحن اللاسلكي ضمن الإعدادات عندما يكون جهاز S9 Plus في الوضع الآمن ، يمكنك المراهنة على أحد التطبيقات. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
  5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

تذكر أن الشحن اللاسلكي هو جزء لا يتجزأ من تصميم Galaxy S9 Plus. انها لن تختفي بمفردها نظرًا لعدم وجود بيان رسمي من Samsung حول إزالة هذه الميزة من أي جهاز S9 Plus في جميع أنحاء العالم ، يجب أن تكون مشكلتك فريدة لجهازك. لإرجاع الإعدادات الافتراضية لجهازك ، يجب عليك إعادة ضبط المصنع إذا لم يعمل شيء ، أو إذا لم يتغير شيء عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن.

المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح مشكلة بطاقة Galaxy S9 SD: تصبح الصور تالفة وتظهر شريطًا رماديًا

مرحبا. لدي مجرة ​​S9. كنت قد اشتريت بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة الصغيرة لتخزين الصور ومقاطع الفيديو لأن ليس لدي ما يكفي من التخزين على الهاتف. لم يكن لدي أي مشكلة في نقل صوري. ثم أقوم بإعداد هاتفي بحيث يتم حفظ جميع الصور ومقاطع الفيديو التي يتم التقاطها على بطاقة sd الصغيرة تلقائيًا بدلاً من التخزين الداخلي. بعد حين لاحظت أن صورتي بدأت تتلف. عندما أفتح صورة ، سيكون هناك شريط رمادي كبير يمر بها. ولكن عندما نظرت إلى الصورة المصغرة من نفس الصورة كانت جيدة. في نهاية المطاف أنها حصلت على أسوأ وحتى المصغرات سيكون لها شريط رمادي على ذلك. لذلك نقلت بلدي بلدان جزر المحيط الهادئ مرة أخرى على التخزين الداخلية. أنا شكل بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة الصغيرة وحاولت مرة أخرى. لقد وضعت بعض الصور "اختبار" عليها وانتظرت بضعة أشهر ، والتحقق منها بشكل دوري. كل شيء على ما يرام حتى نقلت المزيد من بلدان جزر المحيط الهادئ لاختباره ، وخلال بضعة أسابيع لاحظت صورة تلف. اذا ماذا يجب أن أفعل؟ الحصول على بطاقة sd أخرى مصغرة؟ قم بتهيئته على هاتفي؟ هل هاتفي وليس البطاقة؟ الرجاء المساعدة.

الحل: لا نعتقد أن هذه مشكلة تتعلق ببطاقة SD ، لأنها إذا كانت كذلك ، فسيتم إما إتلاف صورك على الفور أو عدم عرضها على الإطلاق. إذا كانت الصور المنقولة إلى بطاقة SD تعمل بشكل جيد في البداية ، فيجب أن يكون سبب المشكلة قادمًا من الهاتف. نقترح عليك أن تعيد تعيين إعدادات المصنع على هاتفك لإزالة أي خطأ محتمل يسبب هذه المشكلة.

من الممكن أيضًا أن يكون أحد تطبيقاتك وراء هذه المشكلة. إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت تطبيق معين ، أو بعد مسح الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب أن تركز على تحرّي الخلل وإصلاحه ليجد أيًا من تطبيقاتك هو السبب الرئيسي. ابدأ بإزالة تثبيت أي تطبيق يمكنه تعديل سلوكيات الكاميرا أو الوصول إلى الصور وتعديلها. نظرًا لأنك وحدك تعرف تطبيقاتك ، فإن حل هذه المشكلة يكمن فيك فقط.

لن يضر ذلك إذا كان بإمكانك استبدال بطاقة SIM أيضًا. تذكر ، لا يمكننا سوى التكهن بشأن هذه المسألة. لم نواجه هذه المشكلة في أي مكان قبل ذلك لذا قد يكون هناك خلل فريد في نظامك يسببها.