ماذا تفعل إذا كان تطبيق Galaxy S9 Plus Whatsapp يقلل من جودة الصورة ودقة الوضوح

كان بعض مستخدمي Android يتساءلون عن السبب وراء انخفاض دقة الصور ومقاطع الفيديو التي يضيفونها كجزء من محادثة # GalaxyS9 Plus Whatsapp. في شرحنا المختصر أدناه ، نوضح لك السبب.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp يقلل من جودة الصورة ودقة الوضوح

مرحبا. اشتريت مؤخرًا إصدار Samsung Galaxy S9 + بدون قفل. عندما أبدأ استخدامها يمكنني أن أجد أن جميع الصور التي أرسلتها باستخدام whatsapp فقدت الكثير من الجودة. حتى عندما أقوم بعملية التقاط ذكية للمستند وإرساله ، فمن المستحيل قراءته. أنا باستخدام طريقة أخرى لإرسال الملفات ، واختيار خيار إرسال المستند. هذه الطريقة تعمل لكنها بطيئة ومعقدة جدًا. كان أمام SG9 + i محطة طرفية SG7 ، والتي تعمل بشكل مثالي مع whatsapp ولم أواجه مشاكل مع جودة الصور. يجب أن يكون Galaxy 9Plus أفضل محطة في السوق في الوقت الحالي ، لكني أواجه هذه التجربة السيئة ولا أستطيع أن أفهم كيف يمكن ذلك باستخدام محطة غالية الثمن تستخدم في العمل. أنا حقا بحاجة لسماع أنك تعمل على ذلك ، وسوف أتمكن من حل هذا في اسرع وقت ممكن. BR. GPM. - جبلاسينسيام

الحل: مرحبا Gplasenciam. لنقل الملفات مثل الصور ومقاطع الفيديو بشكل أكثر كفاءة في هذا النظام الأساسي ، يجب على Whatsapp تقليل دقة الملفات إلى حوالي ثلث الدقة الأصلية. على الرغم من أن هذا أمر جيد طالما أنك تعرض الصور أو مقاطع الفيديو على هاتفك ، إلا أنه يمكن ملاحظة هذا الانخفاض في الدقة بمجرد قيامك بتفجير الصور أو مقاطع الفيديو في جهاز الكمبيوتر. إذا كان هذا هو مصدر قلقك ، فإننا نخشى أن لا يكون لدينا قرار لك. الحلول الفعالة الوحيدة التي لدينا على شقين هي شقين:

• إضافة ملفات كمرفقات و
• أرشفة و / أو ضغط عليها (ZIP أو 7ZIP)

كل من هذه العمليات ليست مريحة مثل إرفاق الصور ومقاطع الفيديو في موضوع المحادثة على الرغم من ذلك عليك إما تكييفها (للحفاظ على جودة الملفات) أو لمواصلة العملية العادية على حساب جودة الملف ودقة الوضوح .

نحن لا نعمل من أجل Whatsapp رغم ذلك ، لذا فهناك احتمال بأن يكون لديهم حل بديل لم يتم الإعلان عنه بعد في هذا الوقت. للتحقق ، يرجى الاتصال واتس اب عن طريق استخدام معلومات الاتصال على التطبيق الخاص بهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب تحت إعداداتها.

المشكلة رقم 2: أرسل Galaxy S9 رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الصادر أو صندوق الإرسال بناءً على نوع الاتصال

Hi Droid Guy. لدي مشكلة عند إرسال رسائل Gmail الإلكترونية من هاتفي ، وفي نهاية الأمر في "البريد الصادر" ، أو تختفي عندما أستخدم WIFI المنزلي ، ولكن عندما أغلق خدمة WIFI واستخدم بيانات الجوال التي تمر عبرها رسائل البريد الإلكتروني وأراها في مربع إرسال. بحق الجحيم؟؟ أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير حيث لا يمكن للمرء التواصل مع جوجل لإنقاذ حياتك! - روما

الحل: هاي روما. هناك عدد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ، لذا فإن مهمتك الرئيسية هي عزل الأسباب أولاً. يمكن أن تتضمن الأسباب في هذه الحالة ما يلي:

• ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالف
• ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق البريد الإلكتروني معطوب والبيانات
• إعدادات البريد الإلكتروني السيئة
• علة البرنامج غير معروف

إعادة بناء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

الخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولى التي تريد القيام به هي التأكد من أن يتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تثبيت التحديثات والتطبيقات إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، مما يؤدي بدوره إلى المزيد من المشكلات. للتحقق من وجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

الخطوة الأخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك إجراؤها في هذه الحالة هي محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. في بعض الأحيان ، قد لا تتصرف التطبيقات بشكل صحيح إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات قديمة. لضمان إعداد تطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه بشكل صحيح ولديه ذاكرة وذاكرة مخبأة جيدة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات (رمز النقاط الثلاث) أعلى الجانب الأيسر.
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق الذي تواجهك مشكلة فيه وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر.
8. إعادة تشغيل S8 الخاص بك.
9. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

في حالة استمرار المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، كرر الخطوات 1-7 واضغط على الزر " مسح البيانات" . سيؤدي محو بيانات تطبيق البريد الإلكتروني إلى محو حساب بريدك الإلكتروني ، لذا تأكد من معرفة كيفية إعادة إضافته بعد ذلك.

استخدم تطبيق بريد إلكتروني آخر

هناك احتمال أن يكون تطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه مفيدًا. للتحقق ، يمكنك استخدام تطبيق بريد إلكتروني آخر ومعرفة كيفية عمل البريد الإلكتروني. إذا كنت تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني لسهم Samsung ، ففكر في استخدام تطبيقات أخرى مثل Gmail في Google أو صندوق الصادر لـ Microsoft أو أي تطبيق بريد إلكتروني آخر تريده.

اعادة الضبط

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء جميع خيارات الحل ، فتأكد من إعادة ضبط جميع إعدادات البرنامج. هذا الإجراء له تأثير مماثل لإعادة ضبط المصنع دون الحاجة فعليًا إلى مسح الهاتف. بشكل أساسي ، ستؤدي إعادة تعيين إعدادات S9 إلى إعادة جميع إعداداتك إلى حالة المصنع.

لإعادة ضبط إعدادات S9:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

اعدادات المصنع

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يجب أن تجربها هي مسح الهاتف وإعادة تعيين البرنامج على إعداداته الافتراضية. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو جميع الأمور الشخصية التي قد تكون لديك لذا تأكد من دعمها قبل إجراء ذلك. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ برمجي ، فحينئذٍ ستعمل إعادة تعيين إعدادات المصنع على إصلاحها.

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
7. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. انقر فوق متابعة.
11. انقر فوق حذف الكل.