ما يجب فعله إذا كان لشاشة Galaxy S9 Plus خطوط عمودية وشاشة سوداء لمسألة الموت ولن يتم تشغيلها

في كثير من الأحيان ، يرغب الكثير من مالكي Android في أن يكون هناك طريقة سهلة لإصلاح الشاشة بدون الإنفاق على قطع الغيار أو استبدال الهاتف ولكن الحقيقة هي أنه لا يوجد شيء. في حلقة # GalaxyS9 لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نعرض لك ما يمكنك فعله لحالتين يمكن أن تفشل فيهما الشاشة. الحالة الثانية أكثر إثارة للاهتمام على الرغم من أن المالك حاول حل غير رسمي (وغير مستحسن للغاية) لجعل الشاشة تعمل مرة أخرى.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: شاشة Galaxy S9 Plus لها خطوط عمودية ، لن تعمل ، شاشة سوداء للموت

في الليلة التي اشتريت فيها جهاز Galaxy S9 Plus ، ظهرت خطوط خضراء عريضة رقيقة على طول الجانب الأيمن من الشاشة. لقد قمت بعمل نسخة احتياطية من البيانات على Galaxy ، ثم قمت بإعادة ضبط المصنع. بينما كنت أقوم بتكوينه ، ربما أكون قد أصبت ببعض المفاتيح عن طريق الخطأ ، ولديّ BSoD - شاشة سوداء للموت. لا يزال لديه واي فاي جرا. لا أستطيع تشغيلها. عندما أرسل رسالة بريد إلكتروني بنفسي على كمبيوتر Dell ، فإن الضوء الأزرق الصغير في أعلى زاوية الصورة اليسرى. عندما أقوم بالتليفون رقم هاتف جلاكسى # ، فإن الضوء الأخضر الصغير في أعلى يمين الزاوية. يبدو أنني قادر على شحنه. يهتز في بعض الأحيان. يأتي صوت المرأة بشكل دوري لإعلامها بأنه قد تم تشغيله ، ومختلف المعلومات الأخرى - ولكنه لم يتم تشغيله.

لقد حاولت توصياتك من الضغط على زر الطاقة في وقت واحد مع زر خفض الصوت ، غير متصل & متصل بالكهرباء - أي نتيجة. هل تعتقد أن هذه مشكلة في الشاشة أو مشكلة في الطاقة أو مشكلة في نظام التشغيل أو مشكلة في البرامج أو غيرها؟ شكرا جزيلا. - ستيف بريسلين

الحل: مرحبا ستيف. لا نحصل بالضبط على ما تقصده من خلال "التهيئة" ، ولكن إذا كنت تشير إلى الإعداد ، فستحتاج إلى إجراء ذلك مباشرةً بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ولا نعتقد أن هناك أي شيء هناك يمكن أن يسيء فهمه لإيقاف تشغيل الشاشة ، مثل ما يحدث ل S9 الخاص بك في الوقت الحالي. يعد إعداد S9 مباشرة بعد إعادة ضبط المصنع أمرًا صريحًا ولن ينتج عنه أي مشكلة ، مما يؤدي إلى تلف الشاشة أو تعديل البرنامج لمنع الشاشة من العمل بشكل طبيعي. السبب الأكثر احتمالا هو عطل في الأجهزة.

لا تتحول الشاشات إلى اللون الأسود من تلقاء نفسها. نظرًا لأن الشاشة التي تعمل باللمس هي الطريقة الوحيدة لجسر المستخدم والبرنامج ، يتم إنشاء أجهزة Android بحيث تستمر الشاشة في العمل حتى إذا كانت هناك مشكلة في نظام التشغيل. نظرًا لأنك جربت إعادة تعيين إعدادات المصنع بالفعل ، وفي الواقع ، حدثت المشكلة بعد القيام بذلك ، فلا يمكن إلقاء اللوم إلا على عطل في الأجهزة. قد يكون الخط الأخضر العمودي الرفيع مرتبطًا بهذه المشكلة ، وقد يكون أحد الأعراض أن شاشة S9 لديك معيبة. هذا يعني أنك في الغالب ستنتهي بإصلاح أو استبدال في هذه الحالة.

قبل إرسال الجهاز للتصليح ، يمكنك محاولة معرفة ما يحدث إذا قمت بالتمهيد إلى أوضاع بديلة. نقترح أن تحاول الوصول إلى Recovery Mode أولاً من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز (إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فانتظر حتى تستنزف البطارية).
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

إذا كانت شاشة S9 تعمل خلال هذا الوقت ، فقد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل Android. فكر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع لمعرفة ما يحدث. ومع ذلك ، إذا بقيت الشاشة سوداء ولن يتم تشغيلها مطلقًا ، فانتقل وحاول تشغيل الجهاز على وضع Odin / Download.

لتشغيل S9 الخاص بك إلى وضع التنزيل:

1. أوقف تشغيل الجهاز (إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فانتظر حتى تستنزف البطارية).
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح حتى ترى شاشة وضع التنزيل.

تمامًا كما هو الحال في "وضع الاسترداد" ، إذا كانت شاشة S9 تعمل فقط على وضع التنزيل ، فلن يحدث شيء ما في نظام التشغيل. الشيء الجيد في هذا هو حقيقة أنه ليس لديك مشكلة شاشة على الإطلاق. كل ما عليك فعله هو القيام بإعادة تعيين رئيسي في وضع الاسترداد.

المشكلة رقم 2: شاشة تعمل باللمس Galaxy S9 Plus لا تعمل في جميع المناطق

اشترى S9 بلس العلامة التجارية الجديدة بعد بضعة أشهر وبضع نقاط لاحظت الشاشة العبث قليلا هنا وهناك على مناطق معينة من لوحة المفاتيح أو مناطق الشاشة. لذلك أنا استثمرت في Otterbox ويبدو (ولكن ليس بالتأكيد) أنه جعل الأمر أسوأ. ربما يكون الضغط على الشاشة هو ما افترضته ، لذا فإن سوء أداء الشاشة يزداد سوءًا وأسوأ من حيث لمس الشاشة أحيانًا للضغط بشكل أصعب من المفاتيح العادية أو أنها لن تعمل على الإطلاق. لذلك استيقظت في صباح أحد الأيام بعد شحن الهاتف طوال الليل وكانت الشاشة غير مستجيبة تمامًا. كل شيء يضيء والحجم وتشغيل مثل هاتف العمل المثالي ، باستثناء شاشة لا تستجيب ، بعد محاولة للتسكع معها هنا وهناك ، وأدركت أن الشاشة تعمل في الصباح حتى يغلي ذلك إلى نظرية أنه ربما البرد. لذلك جربت الاختبار وأضعته في الفريزر وبعد بضع دقائق ، كان يعمل بشكل مثالي ، مثل هاتف جديد. لقد بحثت في جميع أنحاء الإنترنت عن قضايا أو إصلاحات مماثلة ، ووجدت شيئا ، وجدت شيء مغلق كان وظيفة من شخص لديه مشكلة مع البرد. - دانيل

الحل: مرحبا دانيال. وبمجرد تضرر أي مكون من مكونات الأجهزة ، فإنه سيكون هناك إلى الأبد ما لم يكن هناك قرص برمجي يمكن عمله لتقليل آثاره. في حالتنا ، لا يوجد تلاعب بالبرمجيات يمكنك تنفيذه لعكس تلف الشاشة على الإطلاق. استخدام الحالات الواقية مثل Otterbox ليس إصلاحًا ولكنه إجراء وقائي. فإضافته بعد التلف لن يجعل الشاشة أفضل. في الواقع ، قد يؤدي الضغط الإضافي من جانب هذه الحالة إلى تفاقم الوضع.

حسنا ، فيما يتعلق بوضع هاتف ذكي في المجمد لإصلاح شاشة مكسورة ، نحن لسنا مقتنعين تماما أنه يعمل. إذا كان ذلك بالنسبة لك ، يجب أن يكون هناك بعض الظروف الفريدة التي جعلت من الممكن. ولكن إذا كنت تبحث حقاً عن حل دائم لمشكلة الشاشة الخاصة بك ، فإننا نقترح عليك السماح لـ Samsung بفحص الأجهزة. إذا كنت محظوظًا ولا يتم عزل التلف إلا في مجموعة الشاشة ، فقد يؤدي استبدال هذا الجزء إلى جلب جميع وظائف هاتفك إلى أمر العمل الخاص به. إذا كنت قد اشتريت هذا الهاتف مؤخرًا فقط ، فتأكد من مراجعة Samsung إذا كان بإمكانك عرض استبدال الهاتف بدلاً من ذلك. غالبًا ما يكون هذا خيارًا مناسبًا بدلاً من انتظار جهاز تم إصلاحه. قد تستمر بعض هواتف Samsung التي تم إصلاحها في حدوث أعراض مشابهة أو ذات صلة بعد أن تتم صيانتها نظرًا لأن تلف الأجهزة لا يتم عزله عادة لأحد المكونات. إذا لم تكن الخدمة قادرة على معالجة جميع المكونات المكسورة ، فستنتهي على الأرجح بجهاز مكسور بعد الإصلاح.