ماذا تفعل إذا استمر Galaxy S8 بالقول "تم الكشف عن الرطوبة" ولن يتم شحنه

كثير من الناس يعرضون جهاز مقاومتهم للماء للشرب ويشكو لاحقا. يجب أن تكون هذه المشاركة تذكيرًا آخر لما يجب فعله عندما يتوقف جهاز مثل # GalaxyS8 عن الشحن بسبب خطأ كشف الرطوبة ، أو بعد أن يكون الهاتف رطباً. فقط لأن S8 مقاوم للماء لا يعني أنك تريد أن تعمد عرض الماء أو السباحة معه في المحيط أو البركة. يمكن للمياه ذات الضغط العالي ، مثل أمواج البحر أو حمام السباحة ، أن تتلف S8. إن تقييم IP68 من سامسونج على أجهزتهم مبالغة للغاية ولا تعمل بشكل موثوق به. ما لم يكن المال ليس مشكلة ، نقول إنك تتفادى تعريض جهازك الإلكتروني للمياه لمنع حدوث المشاكل. إذا كنت قد تصرفت بالفعل بحماقة وأصبح لديك الآن جهازًا مدمرًا للمياه ، فاطلع على اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية تثبيت تحديث OTA لـ AT & T Galaxy S8

لدي Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) الذي تم شراؤه من AT & T. هو الآن على T-Mobile. ولكن لديها إصدار برنامج قديم منذ أكثر من عام ، G950USQU1AQJC. أود تحديثه على Android 8.0 ، ولكن كما تشير ، لن يعمل على T-Mobile. كانت المكالمات إلى سامسونج عديمة الفائدة. لا يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. لا يزال Smart Switch يخبرني بالبرمجية الخاصة بي محدثة QJC (ATT) ولكن موقع الويب الخاص بشركة AT & T يخبرني أن هذا الإصدار قد يكون 6 تحديثات قديمة. يتم إلغاء قفل الهاتف (من الواضح.) لست مرتاحًا مع وميض على الجانب. ما أريد معرفته هو إذا كنت أذهب لشراء بطاقة SIM من AT & T المدفوعة مسبقًا ووضعها في هاتفي ، فهل سيتم الهاتف في النهاية (أو على الأقل في غضون 30 يومًا من صلاحية البطاقة) الحصول على OTA من AT & T والقيام تحديث؟ إنه 30 دولارًا للبطاقة المدفوعة مسبقًا ، لذلك أريد أن أتأكد من أن هذا سيعمل قبل إنفاق المال. كل شيء آخر قد فشلت. شكرا لكم.

الحل: لم نجربها بنفسك ، لذا لا يمكننا منحك تأكيدًا بنسبة 100٪ إذا كانت ستنجح. هناك فرصة جيدة على الرغم من أنه طالما تم توفير الهاتف بشكل صحيح عن طريق AT & T. نظرًا لأنه في الأصل من شركة AT & T نفسها ، فهناك فرصة جيدة لتلقيها تحديثًا لنظام Android Oreo. تتم إدارة التحديثات عبر الهواء من خلال نظام آلي ولا نعرف بالضبط عدد المرات التي يدفع بها نظام AT & T التحديثات للأجهزة المتوافقة. طالما كان هاتفك في وضع جيد مع AT & T ، ويمكنك استخدام خدمات AT & T المسبقة الدفع دون مشاكل ، فقد تتمكن من تحديث OTA لـ S8.

إذا كان لديك صديق يمكنه السماح لك باستعارة بطاقة SIM الخاصة به ، فإننا نقترح أن تذهب إلى هذا الطريق بدلاً من شراء بطاقة SIM. بمجرد إدخال بطاقة SIM ، تأكد من البحث عن التحديثات يدويًا ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج. إذا لم ينجح ذلك ، فانتظر لمدة 24-48 ساعة قبل محاولة إجراء فحص آخر. قد تحدد بعض شركات الاتصالات فترة زمنية معينة من اتصال الجهاز بشبكته بشكل مستمر قبل أن يتم إيقاف التحديث مؤقتًا. حاول التحدث إلى ممثل AT & T إذا كان هاتفك لا يزال غير قادر على التحديث بعد الفترة الزمنية المحددة.

المشكلة رقم 2: ما يجب فعله إذا استمر Galaxy S8 بالقول "تم الكشف عن الرطوبة" ولن يتم شحنه

أنا في الجيش وكنت في الميدان لمدة أسبوعين تقريباً ، وبينما كنت خارجاً ، كان هاتفي يعطيني رطباً غير مكلف ليوم كامل حتى ذهب إلى إبطاء الشحنة بدلاً من ذلك. لقد حاولت معرفة ما إذا كان إيقاف تشغيل الهاتف وشحنه سيعمل ولكن ذلك سيعرض فقط مشكلة الرطوبة ولن يسمح لي بتوجيه الاتهام على الإطلاق. أيه أفكار ؟

الحل: إذا استمر جهاز S8 في إظهار التحذير من الرطوبة المكتشفة ، فمن المحتمل أن يكون منفذ الشحن رطبًا أو به رطوبة. ويهدف هذا لمنع الهاتف من تطوير الصدأ أو التآكل ولكن أيضا لتجنب اختصار اللوحة الأم. يمكن أن يؤدي التآكل في منفذ الشحن أو بالقرب منه إلى مشاكل الأجهزة الأكثر خطورة على المدى الطويل.

إذا كان هناك احتمال بأن يكون جهاز S8 مبتلًا في الحقل ، فنقترح عليك القيام بأكثر الأمور وضوحًا أولاً: تجفيف منفذ الشحن.

قم بتجفيف الهاتف

يتبخر الماء المودع في منفذ الشحن بشكل طبيعي بعد مرور بعض الوقت ، ولكن إذا كان منفذ الشحن يحتوي على أشكال أخرى من السائل ، فقد تحتاج إلى تنظيفه يدويًا. تنصح شركة Samsung بعدم غمر الجهاز في الماء المالح أو الماء المتأين أو الماء الصابوني أو الماء الساخن. إذا تعرض هاتفك لأي شكل آخر من سائل غير الماء العذب ، تأكد من شطفه جيدًا في الماء العذب. ثم قم بتجفيف الهاتف بمسحه بقطعة قماش ناعمة ونظفه برفق لإخراج أكبر كمية متبقية في منفذ الشحن قدر الإمكان. إذا كان هناك أي بقايا متبقية في منفذ الشحن ، فقد يرفض الجهاز شحنه.

تجنب لصق أي شيء داخل منفذ الشحن لتجنب تلف دبابيس معدنية أو موصلات. يمكنك أيضًا محاولة تفجير المنفذ بلطف لتجفيفه. لا تستخدم علبة من الهواء المضغوط لأنها قد تدفع الرطوبة إلى الداخل ، حتى إذا كنت تعتقد أن حماية مقاومة الماء للهاتف سليمة.

إذا لم يكن أي من الأعمال المذكورة أعلاه ، أو إذا كنت قد جربتها بالفعل قبل الاتصال بنا ، فستحتاج إلى السماح لشركة Samsung بالتعامل مع الموقف. انتقل إلى متجر Samsung المحلي واعمل على إصلاح الهاتف.

الشحن اللاسلكي

إذا كنت ترغب في تشغيل الهاتف حتى تتمكن من نسخ ملفاتك إلى السحاب ، فحاول شحن الهاتف لاسلكيًا. لا تحتاج القدرة اللاسلكية لـ S8 إلى منفذ شحن يعمل ، لذا يجب أن يعمل حتى إذا كان منفذ الشحن تالفًا أو مبتلاً. تأكد من استخدام الشاحن اللاسلكي الأصلي من Samsung لهذه المهمة.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح Galaxy S8 الذي توقف عن الشحن

مهلا شكرا على موقعك. لقد واجهت مشكلة لعدة أيام مع galaxy S8. توقفت عن الشحن على الشاحن الأصلي العادي. أتركها تذهب لمدة 24 ساعة ، ثم تحولت إلى شاحن 1A وسجلت الشحن. لقد نجح ذلك ببطء. بعد أن تمكنت من استخدام الشاحن السريع بلا مشكلة. ثم بعد بضعة أيام حصلت على عدد قليل من المكالمات الهاتفية ووضعها على الشاحن وإيقافه ، وتوقف عن الشحن معا. فعلت إعادة تعيين لينة ، استخدم 4 قواعد مختلفة و 3 أسلاك مختلفة. أنا توصيله إلى الكمبيوتر والتي عملت. اسمحوا لي أن المسؤول عن 50 ٪ حتى تشغيله ، والتي توقفت عن الشحن! لست متأكدا إذا كان هناك حل سهل ، فإنه لن يربط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي حاليا للحصول على صوري. شاهدت للتو فيديو عن تغيير البطارية وهذا أمر شامل. أي مساعدة ستكون كبيرة من فضلك وشكرا!

الحل: ليس لدينا طريقة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطارية سيئة أو بسبب فشل بعض الأجهزة الأخرى دون التحقق من الهاتف وتشخيصه بأنفسنا. نقترح أن تفعل شيئين بدلاً من ذلك:

• لاسلكيا شحن الجهاز ، و
• مصنع إعادة تعيينه.

يعد شحن جهاز S8 اللاسلكي ، كما هو موضح أعلاه ، طريقة جيدة لشحن البطارية في هذه الحالة. بمجرد تشغيل الهاتف بشكل طبيعي مرة أخرى ، يمكنك عندئذ بدء النسخ الاحتياطي لملفاتك إلى السحابة (إذا كان اتصال USB بالكمبيوتر غير ممكن). بدلاً من ذلك ، يمكنك نقل الملفات إلى جهاز الكمبيوتر لاسلكياً بمساعدة تطبيقات الطرف الثالث مثل Shareit أو ما شابه.

قد تكون إعادة ضبط المصنع خطوة ضرورية لتحري الخلل وإصلاحه إذا كنت تريد معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ برمجي. نحن لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك حتى لا نستطيع أن نقول ما إذا كان اللوم يقع على البرامج أم لا. إذا استمر فشل هاتفك في الشحن بالكابل بعد إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة يجب أن تسببه. لإصلاح المشكلة ، يجب عليك إرسال الهاتف إلى Samsung.

للرجوع إليها ، هذه هي الخطوات المتعلقة بإعادة ضبط إعدادات المصنع على S8:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 4: يستمر Galaxy S8 بالعودة إلى الشاشة الرئيسية عند استخدام التطبيقات بعد أن يصبح الهاتف رطبًا

هاتفي أصبح رطبا. يبدو أنه لم يكن لدي أي مشاكل في هاتفي حتى ذهبت إلى أحد تطبيقاتي. إنها تسمح لي بالتطبيقات الخاصة بي ولكن بعد ذلك تقوم بإخراجي ووضعني مرة أخرى في مقدمة شاشة الهاتف الخاص بي ... لذا يجب أن تضغط على الرمز الأيسر في الجزء الأمامي من الشاشة والعودة إلى التطبيق الذي كنت فيه انها مزعجة لي قبل الميلاد ولا أستطيع حتى نص جملة كاملة أو متجر على الإنترنت أو النص لأنه لا يسمح لي بالبقاء في التطبيق. ليس لدي أي فكرة عما يجب القيام به ، وآمل أن يكون لديك هذا النوع من المشاكل من قبل وأنه يمكن تصحيحه بسهولة. لا أريد تفاقم الحاجة إلى الحصول على هاتف آخر & الاضطرار إلى إعادة تحميل جميع بلدي apps..texts..photos..ect. أشكركم على الاهتمام الخاص بك في محاولة لمساعدتي في حل هذا الوضع المزعج ... ومثبطة للغاية!

الحل: جهاز Galaxy S8 هو جهاز مقاوم للماء ، ويجب أن يوفر حماية أساسية ضد البقع أو حتى ضغطًا خفيفًا وجريئًا في البركة. ومع ذلك ، قد يتم اختراق حماية مقاومة الماء هذه إذا كان الهاتف مكسورًا ماديًا أو انخفض عن طريق الخطأ من قبل. إذا لم يعد جهاز S8 محميًا من المياه المكشوفة قبل أن تبلل ، فمن المحتمل أن تكون المياه قد تسربت من الداخل إلى بعض الأجزاء ، مما تسبب في المشكلة التي تواجهها الآن. نقترح أن تدع محترفاً يعاين الهاتف لمعرفة ما إذا كان هناك أي رطوبة أو مياه متبقية في منطقة الشاشة أو في أجزاء أخرى. لا نعتقد أن البرامج السيئة هي السبب في هذه المشكلة ، لذا فإن إجراء بعض عمليات استكشاف أخطاء البرامج أمر لا طائل من ورائه. يمكنك بالطبع إعادة جميع معلومات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع ولكننا نشك في أن ذلك سيحدث أي فرق على الإطلاق.