ماذا تفعل إذا واجهت Galaxy S7 خطأ "تحديث التحديث غير قادر" ، لا يمكن تثبيت التحديث

مرحبًا بكم في مقال # GalaxyS7 لتحرّي الخلل وإصلاحه في هذا اليوم. تتناول هذه المشاركة إحدى المواقف المحتملة التي يمكن أن تحدث بعد التحديث. نأمل أن تجد حلولنا مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: لن ينهي Galaxy S7 تثبيت التحديث ، عالقًا في bootloop

لقد تلقيت طلبًا سريعًا عبر الإشعار بأن هناك آخر تحديث لـ S7. لذلك قررت تثبيت التحديث عبر wifi مع طاقة البطارية بسعة 80٪. نصف الطريق من خلال جزء التثبيت ، وأظهرت شاشة "التحديث الانتهاء غير قادر ... BRK غير مثبتة ، الرجاء تثبيت BRK .." شيء داخل هذا الخط. لذلك قررت أن أوقف تشغيل الهاتف والآن هو في حلقة التمهيد. نمط Boot loop يضيء باللون الأسود مرتين مع Samsung GALAXY S7 مدعومًا بشعار ANDROID ثم يتبعه شاشة زرقاء من الروبوت الروبوت الأبيض مع "تثبيت تحديث النظام" في الجزء السفلي ويتبعه على الفور شاشة زرقاء مع مثلث برتقالي مع علامة تعجب سوداء علامة في المركز و الروبوت الروبوت قطري مع "خطأ!" صغير الكلمة في القاع. من فضلك النصيحة. شكرا لك! - ايان

ماذا تفعل إذا لم يستطع جهاز Galaxy S7 الانتهاء من تثبيت تحديث Android

عادة ما تكون مشاكل التحديث نادرة ولكن إذا حدثت ، فقد تكون مزعجة للغاية. لإصلاح مشكلة في التحديث مثل تجربة Ian ، جرّب الحلول أدناه.

الحل رقم 1: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تقسم أجهزة Android التخزين الداخلي إلى أقسام من أجل الاحتفاظ بمجموعة من الملفات معًا. في جهاز Samsung S7 ، يتم إنشاء قسم ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا في اللحظة التي يتم فيها تثبيت نظام التشغيل Android لفصل الملفات المؤقتة التي تسمى ذاكرة التخزين المؤقت من ملفات النظام أو نظام التشغيل وغيرها. يتم تخزين جميع المحتويات التي تم تنزيلها ، وحزم المثبت التي تسمى حزم APK ، وملفات النظام الأخرى المستخدمة لتحميل الأشياء بسرعة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تتلف الملفات في هذا القسم مما يتسبب في حدوث مشكلات. إحدى هذه المشكلات هي فشل الجهاز في التمهيد بشكل طبيعي أو تثبيت التحديثات. نظرًا لأن الحالة المذكورة أعلاه تتحدث عن الموقف حيث يبدو أن التحديث قد توقف عن العمل بشكل طبيعي ، فمن المنطقي أن تكون خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولى التي تحتاج إلى القيام بها هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم تجرّب هذا بعد ، فاتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

الحل رقم 2: امسح الهاتف من خلال إعادة الضبط الرئيسية

لا يمكن لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت سوى إجراء الكثير. إذا ظلت S7 لديك مشكلة بعد أن قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي إجراء إعادة تعيين رئيسي. سيؤدي إعادة الضبط الرئيسية ، والمعروف أيضًا باسم إعادة ضبط المصنع ، إلى إعادة إعدادات جميع البرامج (نظام التشغيل) إلى إعداداتها الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

الحل رقم 3: تعيد تحميل ملفات محمل الإقلاع

في بعض الحالات ، قد يفشل جهاز Samsung في تحميل Android بشكل صحيح بعد إجراء تحديث لأن برنامج bootloader أو Recovery قد تم إتلافه. على الرغم من أن هذا نادرًا ما يحدث عندما يتم توجيه التحديث عبر شبكة الناقل (عبر الأثير) ويحدث على الأغلب دائمًا بعد إجراء التجذير أو الفلاش الفاشل ، يجب أن تفكر في إعادة تحميل أداة تحميل الجهاز مرة أخرى إلى الإعداد الافتراضي. ضع في اعتبارك أن الوميض هو في الأساس تغيير ملفات نظام التشغيل الأساسية. إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح ، فسوف ينتهي بك الأمر في الغالب بمشاكل أكثر مما لديك الآن. للتأكد من اتباع الخطوات الصحيحة لتنفيذ هذا الإجراء ، نقترح عليك زيارة مواقع أخرى يمكنها تزويدك بدليل وامض جيد لطراز هاتفك. يمكن أن تختلف إجراءات اللمعان باختلاف الطراز وباستخدام جهاز غير صحيح يمكن أن يحطم الجهاز للأبد. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية تحميل أداة تحميل جهاز Samsung. قد يكون إحماء برنامج إقلاع Flash الخاص بالجهاز مختلفًا قليلاً عن الخطوات أدناه.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL ؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

اتصل بشركة Samsung أو أرسل الهاتف

ليس هناك بديل أفضل من حيث الدقة من السماح لشركة Samsung بمعرفة وإصلاح الجهاز. تذكر ، كمستخدم نهائي ، هناك مجموعة محدودة فقط من استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها. إذا لم تقم بتجذير البرنامج ولم تقم يدويًا ببرمجة الجهاز يدويًا ، أو إذا كنت تستخدم ذاكرة ROM مخصصة على جهاز S7 من قبل ، فاحتمال وجود شيء ما قد أفسد البرنامج. قد تكون مشكلة في الترميز ، مما يعني أن ملف التحديث الذي تلقيته يمثل مشكلة في المقام الأول ، أو أن هناك متغير فريد في جهازك يمنع التحديثات. لدى Samsung أدوات خاصة لتحديد حالة البرنامج لأحد الأجهزة حتى تتمكن على الأرجح من إصلاح المشكلة نيابةً عنك.