ما الذي يسبب تشغيل إشعارات iPhone 7 في الوضع الصامت وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

من بين المشاكل الأقل شهرة التي تؤثر على بعض إصدارات iPhone 7 هو الإشعارات والتنبيهات والأصوات التي يتم تشغيلها حتى عندما يكون الهاتف في الوضع الصامت أو وضع DND. يقول بعض الأشخاص أن جهاز iPhone الخاص بهم بدأ يتصرف بغرابة بعد إجراء تغييرات على إعداداته على iPhone بينما تصادم آخرون في نفس المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد أو تحديث برنامج. على ما يبدو ، إنها مشكلة تتعلق بالبرمجيات ، على الأرجح خلل في البرمجيات يحدث بشكل عشوائي على iPhone. ومع ذلك ، يمكن إصلاحه في المنزل عن طريق تنفيذ الحلول القابلة للتطبيق.

إذا كنت هنا من أجل نفس السبب ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. اقرأ ومحاولة حل المشكلة باستخدام أي من هذه الحلول اللاحقة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

الحل الأول: إعادة تشغيل (إعادة تعيين لين).

تتمثل إحدى الخطوات الأولى في استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرامج في الأجهزة المحمولة في إعادة ضبط أو إعادة تشغيل. إن إعادة تشغيل جهازك لا يزيل الذاكرة فحسب ، بل يقوم أيضًا بتصحيح الأخطاء البسيطة ومواطن الخلل في البرامج التي تسببت في تطبيقات معينة أو أن الجهاز نفسه يعمل بشكل غريب في بعض الأحيان. لا تؤثر هذه الطريقة على أي من بياناتك الهامة ومعلوماتك الشخصية المخزنة على وحدة التخزين الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك ، وبالتالي فهي عملية آمنة تبدأ بها. هنا كيف يتم ذلك:

اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة Slide to Power Off .
اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

انتظر حتى يتم شحن جهاز iPhone تمامًا ، ثم حاول ضبطه لكتم الصوت ومعرفة ما إذا استمرت المشكلة أم لا.

الحل الثاني: إعادة تشغيل القوة.

تعد إعادة التشغيل القسري الحل الأول الموصى به للأخطاء المتعلقة بالبرمجيات والتي تسببت في عدم استجابة الجهاز وتجميده وإلقائه على الشاشة السوداء. على غرار إعادة الضبط الناعمة ، لن تؤثر إعادة تشغيل القوة على أي من بيانات iPhone الخاصة بك طالما أنها تنفذ بشكل صحيح. إذا كنت ترغب في تجربته ، فإليك كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7:

اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية.
عندما يظهر شعار Apple ، حرر كلا الزرين مرة واحدة.

انتظر حتى يتم شحن جهاز iPhone الخاص بك تمامًا.

الحل الثالث: تحقق من إعدادات iPhone 7 DND.

إذا تم تمكين وضع "عدم الإزعاج" على جهاز iPhone 7 الخاص بك ، ومع ذلك لا تزال تسمع صوتًا أو تنبيهًا أو إشعارات على مكالمات معينة ، فمن الممكن أن يكون خيار تجاوز مسار الطوارئ قيد التشغيل. ميزة Bypass للطوارئ هي ميزة iOS 10 تسمح لجهات اتصال فردية بتجاوز وضع DND ولديك أصوات وتنبيهات والاهتزازات من جهة الاتصال المحددة التي تصل إلى iPhone حتى إذا تم تشغيل DND. يمكنك التحقق من إعدادات جهات الاتصال الخاصة بك لاستبعاد ذلك من الأسباب المحتملة. فيما يلي كيفية الوصول إلى هذا الخيار:

انقر لفتح تطبيق جهات الاتصال أو تطبيق الهاتف .
حدد موقع جهة الاتصال التي تريد التحقق منها ومعرفة ما إذا تم تمكين تجاوز الطوارئ .
انقر فوق تحرير .
انقر فوق Ringtone في معلومات جهة الاتصال.
من قائمة نغمات الرنين ، سترى خيار تجاوز الطوارئ .
إذا لزم الأمر ، قم بتبديل المفتاح الموجود بجوار تجاوز الطوارئ لإيقاف تشغيل الميزة. يجب إيقاف تشغيله لمنع الأصوات والتنبيهات والاهتزازات من جهة الاتصال المحددة أثناء تشغيل وضع DND.

أعد تشغيل جهاز iPhone 7 بعد تطبيق التغييرات الجديدة على إعدادات iPhone الخاصة بك ، ثم تحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بالفعل على النحو المنشود.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

في بعض الأحيان ، قد تؤدي التغييرات التي تم تطبيقها مؤخرًا إلى حدوث تعارض. من المحتمل أن يحدث هذا الأمر في حالة حدوث المشكلة فجأة بعد تغيير بعض الإعدادات على جهاز iPhone 7. يمكن أن يمثل إعادة الإعدادات إلى التهيئة السابقة علاجًا سريعًا نظرًا لأنك متأكدًا من الإعداد أو الخيار الذي يجب إعادته. خلاف ذلك ، سيكون قليلا من التحدي. كحل بديل ، يمكنك اختيار إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 بدلاً من ذلك. سيؤدي القيام بذلك إلى محو إعداداتك الحالية ويعيدها إلى الإعدادات الافتراضية دون التأثير على بيانات iPhone ومعلوماتك الشخصية. وإليك كيف يتم ذلك:

اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
انقر فوق عام .
قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
حدد الخيار لإعادة ضبط كافة الإعدادات.
إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
انقر فوق " إعادة تعيين كافة الإعدادات" للتأكيد.

انتظر حتى تنتهي عملية إعادة الضبط ودورات الطاقة الخاصة بـ iPhone 7.

الحل الخامس: تحديث iOS إلى أحدث إصدار

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بالتحقق من تحديث البرنامج المتوفر لجهاز iPhone 7 الخاص بك ، ثم اذهب للترقية. تحتوي تحديثات البرامج على إصلاحات للأخطاء ، لذا إذا واجهت المشكلة التي تتعامل معها من قبل بعض الأخطاء ، فعندئذٍ سيكون تثبيت التحديث قادراً على إصلاحها.

للتحقق من وجود تحديثات عن بعد (OTA) ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج . سيظهر إشعار التحديث في حالة توفر تحديث جديد لجهازك.

قبل المتابعة في تنزيل التحديث وتثبيته ، تأكد من اتصال جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi وبه طاقة كافية. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تثبيت التحديث.

أخيرًا: إعادة ضبط المصنع / استعادة iOS.

في حالة حدوث المشكلة فجأة بعد تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد ، قد تكون مشكلة ما بعد التحديث. حاول إعادة تشغيل أو فرض جهاز iPhone لإعادة التشغيل أولاً. إذا لم يكن ذلك مفيدًا ، فيمكنك اختيار إعادة ضبط المصنع أو الاستعادة إلى نسخة احتياطية سابقة من iOS. ومن الجدير بالذكر أن جميع بياناتك الهامة ومعلوماتك الشخصية ستفقد في هذه العمليات. إذا كنت ترغب في المتابعة ، تأكد من نسخ جميع بيانات iPhone مسبقًا.

يمكنك إجراء إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع من خلال قائمة إعدادات iPhone 7 ثم الانتقال إلى General-> Reset-> Erase All Content and Settings. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة وتأكيد إعادة تعيين إعدادات المصنع.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر لإعادة تعيين جهاز iPhone 7 إلى إعدادات المصنع الافتراضية أو استعادة نسخة احتياطية سابقة من iOS.

إذا لم يكن أي من هذه الطرق قادرًا على حل المشكلة ومن استمرار تشغيل إشعارات iPhone 7 الخاصة بك في الوضع الصامت أو وضع DND ، فإن الخيار الأفضل التالي هو الوصول إلى دعم Apple أو شركة الاتصالات التابعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الأخرى.