ما الذي يجعل Apple iPhone 7 يتعطل وضع سماعة الرأس وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

هناك أوقات يكون فيها الهاتف الذكي لا يعمل بذكاء. يمكن أن يحدث هذا حتى في الأجهزة ذات المستوى الأعلى مثل الهواتف الذكية الرائدة من Apple. تماما مثل ما حدث لبعض مستخدمي iPhone حول اي فون الخاص بهم عالقون في وضع سماعة الرأس حتى عندما لا يكون هناك سماعة رأس متصلة بمقبس سماعة الرأس.

بصرف النظر عن ملصق سماعات الرأس الذي يظهر أعلى شريط تمرير مستوى الصوت ، لا يتم سماع أي صوت من iPhone عند الضغط على أزرار الصوت. لماذا يحدث هذا الشيء على جهازك؟ هذه هي القضية الرئيسية التي ستحاول معالجة هذه المشاركة. اكتشف ما الذي قد يتسبب في توقف هاتف آبل iPhone 7 الخاص بك في وضع سماعة الرأس وما يجب فعله لإصلاح المشكلة وإعادة الأمور إلى طبيعتها مرة أخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

الأسباب المحتملة

يجب أن يكون هناك شيء ما يدفع iPhone إلى التصرف عن طريق الخطأ كما لو كانت سماعات الرأس موصولة وبذلك تبقى في هذا الوضع. لا يمكن أن يكون هناك سوى احتمالين - إما أنه خلل في البرمجيات أو نوع من أضرار الأجهزة.

يمكنك القول بأن المشكلة مرتبطة بالبرنامج إذا حدث فجأة ، بعد إجراء بعض التغييرات على بعض الإعدادات ، أو تنزيل المحتويات ، أو تثبيت تطبيقات الأخبار وتحديثات البرامج. من ناحية أخرى ، يمكن أيضًا وضع علامة على هذا الأمر بين المشكلات الأخرى المتعلقة بالأجهزة ، خاصةً إذا كانت هناك حالات سابقة للإسقاط أو التعرض السائل على جهاز iPhone. في كثير من الحالات ، يكون السبب الأساسي هو مقبس سماعة الرأس نفسه ، والذي يكون تالفًا أو مسدودًا بالأوساخ أو الحطام.

الحلول الممكنة والحلول الموصى بها

هناك بعض الحلول التي يمكنك اعتبارها حلولًا محتملة لمشكلة iPhone هذه بالتحديد. إذا اصطدمت في أي ظرف من الظروف بالوضع نفسه الذي يعلق فيه جهاز iPhone 7 الخاص بك على وضع سماعة الرأس حتى عندما لا يكون ، فيمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لتحرّي الخلل وإصلاحه وحل المشكلة من جانبك.

لاستبعاد احتمال حدوث خلل برمجي يسبب توقف جهاز iPhone في وضع السماعات ، يمكنك تجربة الحلول اللاحقة.

الخطوة 1: إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 (إعادة ضبط الشاشة).

من المعتاد للهواتف الذكية أن تعاني من خلل بسيط أو خلل في التطبيقات في أوقات عشوائية. على الرغم من كونها بسيطة ، يمكن علاج هذه المشكلات من خلال إعادة تشغيل بسيطة على الجهاز نفسه. إذا كان جهاز iPhone 7 يتصرف فجأة بهذه الطريقة ، فمن المرجح أن يكون هذا الأمر خللًا عشوائيًا يمكن إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل الجهاز ، والمعروف أيضًا بإعادة ضبط الجهاز. لاستبعاد ذلك من الأسباب المحتملة ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز iPhone 7:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (Sleep / Wake) حتى يظهر شريط التمرير.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPhone تمامًا.
3. انتظر لمدة 30 ثانية.
4. بعد انقضاء الوقت ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple. سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل القوة لإصلاح مشكلات البرامج التي ربما تسببت في توقف جهاز iPhone في وضع سماعة الرأس. يوصى بإعادة تشغيل القوة عند التعامل مع الشاشة المجمدة أو جهاز iPhone غير المستجيب. تمامًا مثل إعادة الضبط الناعمة ، لن تؤثر إعادة تشغيل القوة على أي بيانات مخزنة على جهازك وبالتالي يمكنك أن تقول إنها آمنة.

• لفرض إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (سكون / إيقاظ) وزر خفض الصوت بشكل متزامن لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تمامًا ، ثم تحقق مما إذا كان قد عاد بالفعل إلى الوضع العادي.

إذا فشلت إعادة التشغيل في حل المشكلة ، وظل جهاز iPhone 7 عالقًا في وضع السماعات ، جرب الحل التالي المحتمل.

الخطوة 2: تحقق من إعدادات iPhone.

يمكن لإعدادات الإعدادات غير الصحيحة أيضًا وضع جهاز iPhone في هذه المشكلة. حتى إذا لم تكن قد قمت بإجراء أي تهيئ يدوي لأي من إعدادات iPhone ، فيمكنه التغيير باستخدام تحديث. على سبيل المثال ، إذا بدأت المشكلة في الظهور بعد تحديث تطبيق أو نظام iOS إلى أحدث إصدار متاح ، فمن المحتمل إلقاء اللوم على التحديث. ستعمل بعض التحديثات على إعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone تلقائيًا دون تقديم إشعارات إليك. هذا هو أحد أسباب توقف بعض الميزات عن العمل بعد تطبيق التحديث. في هذه الحالة ، قد يؤثر التحديث الجديد على الإعدادات ذات الصلة بما في ذلك تلك المرتبطة بوظائف الصوت الخاصة بـ iPhone. للقضاء على هذا من الأسباب المحتملة ، تحقق من وتأكد من أن إعدادات صوت iPhone قد تم تكوينها بشكل صحيح. إليك ما تحتاج إلى القيام به بعد ذلك:

تكوين إعدادات الأصوات و Haptics:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية لفتح قائمة الإعدادات.
2. اضغط الأصوات و Haptics.
3. حدد نغمة رنين من الخيارات المحددة.

حاول تعيين نغمات رنين مختلفة أو التبديل بينها لمعرفة ما إذا كانت مكبرات الصوت في iPhone وعمل الصوت يعمل على نغمات الرنين.

تكوين إعدادات إمكانية الوصول:

توجد إعدادات أخرى لـ iPhone 7 للتحقق من إمكانية الوصول.

1. ارجع إلى قائمة الإعدادات .
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق Accessibility.
4. تحت قائمة الوصول ، حدد Call Audio Routing (توجيه الصوت) . يتم استخدام هذا الخيار لتحديد مكان سماع الصوت أثناء المكالمات الهاتفية والمكالمات الصوتية FaceTime.
5. اضبط هذا الخيار على Automatic (تلقائي).

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك عالقًا في وضع سماعة الرأس حتى عندما لا يكون ذلك خلال المكالمات الصوتية العادية أو FaceTime ، فإن ضبط هذا الخيار على التلقائية سيجعل الأشياء تعمل بشكل صحيح كما هو مقصود.

إذا تم ضبطه على Automatic (تلقائي) لكن جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يظهر أنه في وضع السماعات ، فحاول تعيين خيار Call Audio Routing (توجيه الصوت) على Speaker (المتحدث الصوتي) ثم تحقق مما إذا كانت هناك أي تغييرات. إذا كان مكبر الصوت يعمل بشكل جيد ، فارجع إلى قائمة الإعدادات ثم عيّن هذا الخيار مرة أخرى إلى تلقائي.

تكوين إعدادات وضع الطائرة:

تمكن مستخدمو iPhone الآخرون من التعامل مع نفس المشكلة عن طريق القيام بخدعة الطائرة. ما فعلوه هو تحويل وضع الطائرة داخل وخارج اي فون الخاص بهم. إذا كنت تريد تجربة ذلك ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على وضع الطائرة.
3. بدّل مفتاح تبديل وضع الطائرة لتشغيل الميزة.
4. انتظر لمدة دقيقة واحدة أو دقيقتين ، ثم ارجع إلى الإعدادات-> وضع الطائرة وقم بإيقاف تشغيل الميزة مرة أخرى.

حاول معرفة ما إذا كانت هناك أي اختلافات مع خرج سماعة iPhone مع وضع الطائرة.

الحلول والاختيارات الاختيارية الأخرى

هناك بعض الحيل المفيدة التي تعتبر غير رسمية أو غير موصى بها من قبل Apple ، وبالتالي فهي اختيارية. قد تفكر في ذلك بين منتجعاتك الأخيرة إذا كنت قد استنفدت بالفعل الخيارات ولا يزال جهاز iPhone الخاص بك عالقًا في وضع السماعات. بعض المستخدمين أخذوا المخاطر وكانوا محظوظين بما يكفي لإيجاد حل من الحيل التالية.

تنظيف مقبس سماعة الرأس من أي حطام.

إذا كنت قد فعلت كل الحلول الممكنة التي لها علاقة بالبرنامج ومع ذلك لا يزال جهاز iPhone الخاص بك عالقًا في وضع سماعة الرأس ، فمن الممكن أن يكون هناك شيء ما عالق بالفعل في مقبس سماعة الرأس. للتحقق من ذلك ، يمكنك استخدام مصباح يدوي لإلقاء الضوء داخل مقبس سماعة رأس iPhone الخاص بك. إذا كنت ترى بعض الحطام في داخله ، فقد تتم إزالته ، لكن القيام بذلك أمر صعب للغاية. حتى أن الفنيين من شركة أبل لن يجرؤوا على فعل ذلك لتجنب إحداث أي ضرر إضافي بمقبس سماعة الرأس ، ولكن إذا كنت راغباً في المخاطرة ، فقد تفكر في القيام بذلك. ولكن مرة أخرى ، يجب عليك أن تفعل ذلك عناية إضافية.

كيفية تنظيف أو إزالة أي حطام عالق في مقبس سماعة الرأس على جهاز iPhone 7؟

• باستخدام قلم BIC. يمكنك استخدام قلم BIC القياسي لتنظيف مقبس سماعة الرأس فون. إذا كان لديك بالفعل واحد جاهز ، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإزالة الغطاء من قلم BIC.

2. الحصول على بعض كماشة لسحب القلم القلم بعيدا عن السكن من البلاستيك. يتم إرفاق الحافة بخرطوشة بلاستيكية دائرية تحتوي على الحبر.

.3 اﺳﺘﺨﺪم اﻟﻄﺮف اﻟﻤﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺨﺮﻃﻮﺷﺔ ﻷﻧﻬﺎ اﻟﺤﺠﻢ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ﻹزاﻟﺔ أي ﺣﻄﺎم ﻣﻦ ﻣﻘﺒﺲ ﺳﻤﺎﻋﺔ اﻟﺮأس ﻓﻲ iPhone.

4. أدرج هذه الغاية بعناية في مقبس سماعة الرأس.

5. عندما يتم إدخاله ، قم بلفه برفق لتخفيف الحطام ومن ثم التخلص منه من جهاز iPhone الخاص بك.

يجب الحرص على عدم الضغط بقوة لمنع التسبب في أي ضرر لمقبس سماعة أيفون الخاص بك.

• باستخدام الهواء المضغوط. إذا لم يكن لديك قلم BIC ، فيمكنك استخدام الهواء المضغوط لتوجيه الهواء مباشرة إلى مقبس سماعة الرأس الخاص بجهاز iPhone بدلاً من ذلك. يمكن أن يكون هذا خيارًا أفضل إذا لم تكن بالضبط عالقًا داخل مقبس سماعة الرأس على جهاز iPhone الخاص بك. يمكن للهواء المضغوط أن يساعد في تفكيك أي حطام يكفي فقط لتتمكن من التخلص منه أو تفجيره بالكامل من المقبس.

احرص على ألا تلتصق بالخرطوم طوال الطريق في مقبس سماعة الرأس لمنع حدوث أي تلف في جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك البدء من خارج جهاز iPhone ثم العمل في طريقك بلطف وببطء.

• باستخدام ملاقط رقيقة. يمكنك سحب أي حطام من مقبس سماعة رأس iPhone باستخدام الملقط الرفيع. هذه الأدوات يمكن أن تصل إلى حد بعيد داخل مقبس سماعة أيفون الخاص بك. ولكن مرة أخرى ، إنه أمر محفوف بالمخاطر حيث أنه يمكن أن يتسبب بسهولة في إتلاف جانبي مقبس سماعة الرأس ، خاصة أن الملقط يتم دفعه بعيدًا جدًا. تفعل ذلك مع رعاية اضافية أو لا تحاول القيام بذلك بدلا من ذلك.

خذها إلى الخبير

وبالنظر إلى أن المشكلة استمرت بعد استنفاد كل جهودك ومحاولة كل الوسائل الممكنة للتعامل مع أي مشاكل محتملة في البرنامج الذي قد يكون السبب في قيام جهاز iPhone الخاص بك بتحديد وضع الصوت الصحيح عن طريق الخطأ ، يمكنك القول أن الجهاز على الأرجح هو على خطأ. من المحتمل أن يكون جهاز iPhone الخاص بك مصابًا بأضرار سائلة وأن مقبس سماعة الرأس يتأثر بناءً على موقعه الموجود خارج جهاز iPhone والذي يكون عرضةً لتلف الماء.

إذا كنت لا ترغب في القيام بأي من الحيل المذكورة ، فيمكنك أن تأخذ iPhone 7 الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد ولديك فني يقوم بعملية التفكيك والتثبيت باستخدام الأدوات المناسبة والطريقة الصحيحة. يستطيع فني Apple فقط إخبار الوضع الحقيقي لمقبس سماعة أيفون الخاص بك بعد القيام بتقييمات إضافية بحلول ذلك الوقت.