لن يتم تشغيل Wet Galaxy S6 والارتفاع المحموم عند توصيله بالشاحن أو مشاكل أخرى

بالنسبة لأولئك المستخدمين # GalaxyS6 الذين يبحثون عن حلول لمشاكلهم الخاصة ، قد تساعدك هذه المقالة. كالعادة ، تناقش مقالتنا اليوم بعض مشكلات S6 التي أبلغ عنها بعض أعضاء مجتمعنا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: تمسك Galaxy S6 في حلقة التمهيد بعد تثبيت التحديث والتأصيل

مرحبا. تلقيت تحديث رسمي صغير 20MB صباح أمس. ذهبت من خلال ذلك. ثم استخدم بعد ذلك cf auto لجذر s6 edge plus. ذهبت في bootloop بعد فلاش أودين الأول ولكن بعد ضغط حجم خفضت الضغط على السلطة إعادة تشغيل أنها تمهيد طيب. سارت الأمور طبيعية طوال اليوم حتى الليل.

فجأة أخذ هاتفي من جيبي وما أراه هو عرض مشوهة. لا أستطيع شرح العرض الذي رأيته كان شيئًا يشبه ما إذا كنت تضع هاتفك في الماء لوقت طويل مثل الألوان تشوه تمامًا مثل التباين العالي جدًا ، وكان الهاتف بطيئًا جدًا في الاستجابة. أنا الضغط على أي زر ، لن يحدث شيء لمدة 5-10 ثواني. ثم بعد 5-7 دقائق ذهب إلى شعار سامسونج Bootloop. انتظرت 10 دقائق حتى تسترد. بقيت في شعار سامسونج لا يزال عرض مشوهة. اعتقدت أنني فقدت عرض IC.

ثم ضغطت طويلا أسفل القائمة والقوة حتى ذهب إلى وضع التنزيل. من هناك ضغطت المجلد لأسفل (إلغاء وإعادة تشغيل). انها تمهيد غرامة وعاد كل شيء إلى طبيعته والغرامة حتى الآن حوالي 12 ساعة منذ إعادة التشغيل.

ما رأيك تسبب المشكلة ولم يحدث منذ إعادة التشغيل.

لا أستطيع التفكير في أي تطبيق قمت بتثبيته قبل ذلك.

شكرا لدعمك. - ابو

الحل: مرحبا أبو. لا توجد طريقة يمكننا من خلالها تحديد السبب الدقيق لحلقة التمهيد غير المبررة التي أعطيتها كم هو قليل من المعلومات التي تقدمها في وصفك. يمكن أن يكون ذلك بسبب مشكلة في البرامج الثابتة أو أداة تحميل التشغيل التي لا يتم تحميلها بشكل صحيح أو فشل تطبيق التأصيل أو البرنامج في تكوين النظام. إذا كنت ترغب في الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة ، فحاول التراجع عن الخطوات التي قمت بها واستخدم طريقة الاستبعاد في تضييق الأسباب المحتملة. على سبيل المثال ، يمكنك إعادة ضبط هاتفك أولاً لإعادة كل شيء إلى المخزون وإزالة برنامج التأصيل. بعد ذلك ، يمكنك تكرار الخطوات التي اتخذتها ، على سبيل المثال ، تأصيل الهاتف مرة أخرى ، وملاحظة كيف يعمل بعد ذلك. إذا لم يحدث أي شيء بعد ذلك ، فأنت تريد تثبيت التطبيقات بشكل فردي ، مع التأكد من اختبار أداء الهاتف بعد كل عملية تثبيت. يمكن لبعض التطبيقات ، خاصة تلك التي تستغل الوصول إلى الجذر ، تغيير ملفات النظام الأساسية ، والتي يمكن أن تؤدي في بعض الأحيان إلى جميع أنواع المشاكل. لا تعامل التطبيقات كما لو كانت مثالية. نظرًا لمدى ضعف جهازك بعد أن تم تجذيره ، يجب مضاعفة إدراكك للتطبيقات التي تسمح بها في النظام.

نحن نفترض ، بالطبع ، أن الأجهزة في شكل قمة في هذه المرحلة ، لذلك كل ما عليك فعله هو التعامل مع مشكلة محتملة في البرنامج أو التطبيق. إذا لم يكن هاتفك قد تعرض لأضرار جسدية أو تعرض لعناصر (الحرارة أو البرودة أو الرطوبة) من قبل ، فإن مشكلة حلقة التمهيد ربما كانت مجرد ضربة حظ.

المشكلة الثانية: تظل Galaxy S6 edge بالإضافة إلى ضوء LED الأحمر حتى بعد إلغاء توصيل الشاحن

مرحبا! لقد منحني جهاز Galaxy S6 Edge Plus مؤخرًا بعض المشاكل.

بعد أن أقوم بتوصيل الشاحن (الهاتف سوف يعمل) ، وعندما أعود للتحقق من ذلك في وقت لاحق ، سيكون الهاتف مغلقاً تلقائياً. سيكون الضوء الأحمر في الأعلى موجودًا هناك. حتى بعد فصل الشاحن ، سيظل الضوء الأحمر موجودًا.

سيكون بإمكاني فقط تشغيل الهاتف بعد القيام بسلسلة من الهزات والضغط على كل من زر مستوى الصوت وزر القفل على جانبي الهاتف.

هل هناك أي سبب محدد لسبب حدوث ذلك؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنني منع ذلك في المستقبل؟

اسمحوا لي أن أعرف. شكرا لك! :) - الجاز

الحل: مرحبا الجاز. إن مصباح LED الأحمر هو مؤشر على أن هاتفك متصل بشاحن وبطاقة استقبال. يجب إيقافه تلقائيًا إذا كان الشاحن غير موصل. إذا استمر لفترة طويلة بعد إلغاء توصيل الشاحن ، فقد يشير ذلك إلى أن النظام لا يزال "يكتشف" الشاحن ، مما يعني أيضًا أن منفذ الشحن لا يعمل بشكل سليم. إذا لم تكن مشكلة في منفذ الشحن ، فيجب أن تكون هناك مكونات أخرى بها خلل في مكان آخر. إن معرفة السبب الدقيق للمشكلة مستحيل بالنسبة لنا ، لذا فأنت تريد من محترف أن يتحقق من الجهاز.

المشكلة 3: تم تعليق Galaxy S6 في وضع التنزيل ، والحصول على خطأ "حظر ثنائي مخصص بواسطة تأمين FRP"

مهلا!! فقط اريد حل سريع أواجه سامسونج S6 ، قد يكون تي موبايل نسخة نموذج لا. SM-G920T. المشكلة الآن هي أن الهاتف عالق في وضع التنزيل ولا يتم شحنه حتى عندما نضعه في الشحن ويظهر خطأ "ثنائى مخصص تم حظره بواسطة قفل FRP". والوصف عندما أذهب في وضع ODIN بمساعدة خفض الصوت + زر الطاقة + زر الصفحة الرئيسية هو ثنائي الحالي: مخصص حالة النظام. : مخصص فرب قفل: ON. الرجاء مساعدتي لحل هذا. شكر. - عمير

الحل: مرحبا عمير. إذا كان هاتفك يعرض خطأ "تم حظر ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP" ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى إدخال بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة ، أو أنك حاولت بالفعل ولكنك فشلت عدة مرات. لا توجد طريقة رسمية لتجاوز حماية إعادة تعيين المصنع (FRP) لذا نوصي بأن تجرب الحلول المقدمة من مستخدمي Android الآخرين. لم نجرب أيًا من هذه الحلول على الرغم من أن هناك فرصة أن تكون سامسونج قد اكتسبتها بالفعل ، مما يجعلها غير مجدية في هذا الوقت. في الأساس ، تتضمن هذه الحلول نوعًا من التعديلات ، مع اقتراح البعض الآخر بالوميض إلى البرامج الثابتة الأقدم. الأمر متروك لك في ما تحاول ، ولكن يجب عليك أن تقرر تحديث البرنامج الثابت ، تأكد من القيام به بشكل صحيح لتجنب bricking الجهاز.

المشكلة 4: ارتفاع درجة حرارة Galaxy S6 عند الشحن

مرحبا. أمس في 7 يونيو. بلدي S6 كان يعمل بشكل صحيح. لم تحدث أية مشكلة ، ثم عندما كنت أريد النوم ، فتحت تطبيقًا واحدًا ووجهت له الرسوم طوال الليل. اليوم ، عندما استيقظت ، وجدت أن S6 يشبه خلل ، إنه شاشة سوداء ويبدو ميتًا. عادة هذا لا يحدث.

حاولت البحث عن كيفية إصلاحه ووجدت هذه الصفحة. حاولت إعادة تعيين لينة وإعادة تعيين الثابت عن طريق الضغط على خفض الصوت وزر الطاقة لمدة 15 ثانية. لا شيء يعمل ، حاولت أن أشحنه كما تفعل ، ولكن بعد بضع دقائق ، تسخن وتشعر وكأنها تلامس حمام ساخن. ليس الأمر كالعادة حيث يتم شحن هاتفي بسلاسة دون الحاجة إلى تسخين ، إلا أنه يسخن قليلاً فقط. ولكن الآن يبدو الأمر حارًا جدًا ، وقد تم توصيله لمنع حدوث أي حرارة. أعتقد أن الذهاب إلى الخدمة سوف يعمل ولكن في الوقت الحالي لا أريد أن أضيع أي أموال مرة أخرى. هل يمكنك بأي حال من الأحوال إصلاحها دون الذهاب بنفسي إلى الخدمة؟ شكرا على القراءة وآمل أن يكون ثابت هاتفي مرة أخرى. ~ التحيات. - بولس

الحل : مرحبا بولس. قد تكون هناك مشكلة في منفذ الشحن أو البطارية. يحدث السخونة الزائدة عادة إذا كان منفذ الشحن لا يعمل ، أو إذا كانت بعض المسامير المعدنية في الداخل قصيرة أو مكسورة. في بعض الأحيان ، ينتج عن البطارية المكسورة ارتفاع في درجة الحرارة ، خاصة إذا رفضت تلقي رسوم بسبب التلف. للأسف ، لا يوجد الكثير مما يمكنك القيام به في هذا الوقت. يجب فحص هاتفك جسديًا حتى يمكن إجراء عمليات تشخيص للأجهزة.

المشكلة 5: لن يتم تشغيل Wet Galaxy S6 والارتفاع المحموم عند توصيله بالشاحن

مرحبا. سقط هاتفي في الماء. أنا على الفور إزالته وإيقاف تشغيله. قم بإزالة الغطاء الخلفي وجفف الجوانب المبللة. أعد تشغيله وتم ارتياحه بطريقة ما لأنه لا يزال بإمكاني استخدامه. لا أعلم أنها كبيرة. ثم عندما كانت منخفضة بالفعل في البطارية ، أنا توصيله ، ثم بدأت هناك مشكلة. لم يكن الهاتف يشحن ، وبدأت الوحدة بالحرارة. لذا قمت بفصله وحاولت فتحه ، لكن لا تنتقل إلى القائمة ، فقط شعار الترحيب لـ Samsung ومقدمي ومن ثم ستتم إعادة تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى. ثم قام أخي بتوليفه وإزالة الغطاء الخلفي والبطارية ووضعه في الأرز حتى يجف. بعد ما يقرب من 3 أيام عندما حاولنا فتحها كانت الشاشة سوداء فقط ولكن الهاتف لا يستجيب. إنها تشبه استخدام الهاتف ولكن لا يمكنك رؤية أي شيء في الشاشة. من فضلك هل يمكن أن تخبرني ما إذا كان لا يزال هناك طريقة لإصلاح هاتفي. - جريسابكو

الحل: Hi Grsiapco. لا تتمتع جلاكسي S6 و S6 بحماية مقاومة للماء مثل S7 و S8 لذا من الآمن أن نفترض أن الماء يجب أن يكون قد أضر الجهاز. إذا كنت محظوظًا ولا يتم عزل التلف إلا في مجموعة الشاشة ، فقد يؤدي استبدال الجزء المذكور إلى إعادة الوظائف العادية لهاتفك. قم بفحص الهاتف من قبل محترف واتركه يقرر ما إذا كان الإصلاح يستحق العناء أم لا. ضع في اعتبارك أنه في معظم الحالات مثل هذه ، تميل المكونات المتعددة إلى التعطل في وقت واحد ، لذلك فإن استبدال مكون مفرد ، مثل تجميع شاشة سيئ أو منفذ شحن قد لا يصلح مشكلات أخرى بعد ذلك. نحن لسنا متحمسين حقا لإخباركم بأن إصلاح S6 الخاص بك ولكن إذا كان استبدال الهاتف غير وارد ، قد ترغب في المخاطرة بإنفاق بضع مئات من الدولارات على إصلاح غير مضمون.

المشكلة 6: جالاكسي S6 زر التطبيقات الأخيرة يجعل صوت النقر

مساعدة!! هذا محبط للغاية. واجهت مشكلة مع شبح النقر قبل شهرين حيث بدأ زر "التطبيقات الأخيرة" (الزر الأيسر السفلي بجوار زر الصفحة الرئيسية) بالضغط عدة مرات. بغض النظر عن ما حاولت ، فإنه لن يتوقف ، ثم بام ... أنها توقفت فقط.

يوم الأحد بدأ مرة أخرى. فقط هذه المرة بدأت تؤثر على بطاريتي. كنت في مكالمة خدمة تعمل على 66 كتلة مع GuestTek ، عندما مات هاتفي للتو ، ذهب. اضطر إلى استخدام هاتف لاسلكي لمحاولة استكشاف. على أي حال ، أحضر السيارة إلى المنزل ، وفجأة ، ذهبت بطاريتي من 0 إلى 70 في المائة في ثوان. بعد قليل ، عد إلى 0٪ والآن لن يتم شحنها على الإطلاق! إذا تم توصيله ، يمكنني الحصول عليه لتشغيله ، ولكن لا يزال لدي نقرة زر التطبيق الأخيرة ، لذلك لا يمكنني فعل أي شيء. ولزيادة الأمور سوءًا ، لدي S6 التي لا تفتح ، لذا لا يمكنني ببساطة إخراج البطارية ... هل لديك خدعة سحرية لحل هذه المشكلات؟ - روبن

الحل : مرحبا روبن. لا يحتوي جهاز Galaxy S6 على جزء ميكانيكي بداخله ، لذا يجب أن يكون أي صوت ناتج عن صوت النقر قادمًا من مكبر الصوت أو مكونًا محمومًا مثل منفذ الشحن. لم نعاني من هذه المشكلة مع الهاتف المحموم من قبل ، لذا لا يوجد ما يقوله. ملاحظة إذا كان صوت النقر يحدث في أوضاع أخرى. لا يمكننا رؤية ما يمكن أن يحدثه أي خلل في البرامج يؤدي إلى النقر على صوت في منطقة زر التطبيق الأخير ، ولكن لا يوجد في الواقع شيء كثير يمكنك القيام به الآن.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل الهاتف إلى وسائط بديلة ومتابعة استكشاف الأخطاء ذات الصلة التي يمكنك تجربتها (إذا تمكنت من تشغيل الهاتف بنجاح):

التمهيد في وضع الاسترداد :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
  6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

تذكر ، إذا بقيت ميتًا أو يظل صوت النقر ، فقم بفحص الهاتف من قِبل Samsung أو مركز خدمة مستقل.

المشكلة 7: لن تعمل Sprint Galaxy S6 edge مع Boost Mobile network ، وتبقى تبحث عن رسائل الخدمة

لقد قمت مؤخرًا بتحويل جهاز Sprint Samsung S6 edge إلى Boost Mobile ، وعمل جيدًا في الأيام القليلة الأولى ، ولكن كل ما أحصل عليه الآن هو البحث عن رسائل الخدمة في أعلى الشاشة. وهو يعمل لبضع دقائق ثم سيقطع مرة أخرى. أنا استكشاف مع Boost لمدة ساعتين دون جدوى. أنا مصنع تعثرت الهاتف ، حاولت تغيير إعدادات الشبكة ، وأنا في حيرة الآن. أي مساعدة قد تنجح ستكون مذهلة. تعمل بنظام التشغيل Android 7.0 بالمناسبة. - تريشا

الحل: مرحبًا تريشا. إذا كان هاتفك يعمل مع Boost Mobile من قبل ، فيجب تغيير شيء ما في هاتفك لإحداث المشكلة. حاول أن تتذكر ما إذا كان هناك أي شيء فعلته بشكل مختلف بين الوقت الذي انتقلت فيه لأول مرة إلى Boost والوقت الذي بدأت فيه المشكلة. هل ثبّت تطبيقًا أو غيّرت بعض إعدادات الجهاز؟ هل قمت بتجذير الهاتف أو فلاش برنامج ثابت غير رسمي؟ قد يكون هذا النشاط بعينه قد غيّر تكوين الشبكة الخاص بهاتفك ، مما أدى إلى حدوث هذه المشكلة في الوقت الحالي.

إذا لم تفعل أي شيء آخر على الإطلاق ، فنحن نخشى أن يكون خيارك الوحيد هو مواصلة العمل مع Boost. لا يمكن لفريق دعم تابع لجهة خارجية ، مثلنا ، مساعدتك إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة. لا نعرف أيضًا حالة برنامج هاتفك حتى لا نتمكن من معرفة مكان المشكلة.

نعلم أنه على الرغم من أن هواتف CDMA مثل تلك الموجودة في Verizon و Sprint تكون أحيانًا مشكلة عند استخدامها في شبكات أخرى. إذا كان Boost سيقول إن حسابك مرتبط به ، فيجب أن تبحث عن متجر إلكتروني يمكنه مساعدتك في تعديل البرنامج بحيث يعمل مع Boost. التفاصيل في هذا الصدد هي تقنية للغاية ونحن لا تغطيها في هذه المدونة. إذا كان متجر الجهة الخارجية هو الشخص الذي قام بتهيئة هاتفك بحيث يمكنه العمل مع Boost من قبل ، فضع في اعتبارك جلب الهاتف إليه مرة أخرى.

وتأكد من أن تطلب منهم نصائح حول كيفية منع هذه المشكلة من الحدوث مرة أخرى. ضع في اعتبارك أن هاتفك لا يزال يعمل على تشغيل نظام Spring الأصلي الثابت ، على الرغم من أنه تم تعديله بشكل طفيف (إلغاء قفل الشبكة) حتى يمكنه العمل مع البرامج الثابتة غير Sprint. في معظم الحالات ، يؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى التكوين الأصلي ، مما يعني أن هاتفك قد فقد التعديلات التي سمحت بتشغيلها في شبكات غير Sprint.

المشكلة الثامنة: يتم تشغيل Galaxy S6 ولكن تظل الشاشة سوداء

حسنا. يبدو هاتفي نشطًا ، مما يعني أنه يمكن شحنه ويمكن ملاحظة ذلك ؛ يمكن أن يستقبل الهاتف الرسائل نظرًا لوجود جرس ومسجل ألوان ، ولكن لن يتم تشغيل الشاشة. كل ما يفعله هو البقاء أسود بالكامل ، على الرغم من أن اللمس يعمل. كيف أصلحه!؟ Rosie.larson1092

الحل: مرحبا Rosie.larson1092. أولا ، كنت ترغب في محاولة إعادة تعيين لينة. هذا غالبا ما يكون حلا فعالا لجهاز المجمدة أو لا تستجيب التي تحزم البطاريات غير القابلة للإزالة مثل S6. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 12 ثانية.
  2. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
  3. اضغط على مفتاح Home لاختيار.

إذا بقيت الشاشة سوداء ، فأنت تريد أن تتحقق مما إذا كان يمكنك جعلها تعمل من خلال الإقلاع إلى أوضاع بديلة (راجع الخطوات أعلاه). إذا حصلت على النتيجة نفسها ، فيجب كسر الشاشة. أرسله للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 9: لن يتصل قارئ بطاقات الائتمان Galaxy S6 مع تطبيق Intuit Quickbooks

لم يعد جهاز Samsung Galaxy S6 متصلاً بقارئ بطاقة الائتمان الخاصة بي لأعمالي (Intuit Quickbooks). قبل أن أسلم في النهاية وسمحت التحديثات ، أنها عملت بشكل جيد تماما ولكن الآن لن يتصل على الإطلاق. لقد حاولت تشغيل الهاتف ومن ثم العودة عدة مرات .... لكن لا حظ! اتصلت أيضًا بـ "فريق Intuit التقني" ولم يحالفك الحظ أيضًا. ارجو المساعدة - Dtrm2000

الحل: مرحبا Dtrm2000. بالنسبة للمشكلات التي تحدث بعد تثبيت تحديث Android ، فإن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط إعدادات المصنع غالباً ما تكون حلول فعالة. تأكد من القيام بها أولا. إليك كيف يتم ذلك:

قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت S6

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S6 مصنع إعادة

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة. إذا كان التطبيق ذو المشاكل يحمل معلومات مهمة لا يمكن نسخها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Smart Switch ، فتأكد من الاتصال بـ Intuit أولاً لطلب النصيحة حول كيفية النسخ الاحتياطي لها.
  2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  4. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا لم يتم حل المشكلة من خلال هذين الحلين أعلاه ، فتأكد من تثبيت أحدث إصدار من Android. تحتاج أيضًا إلى التأكد من تحديث التطبيقات المعنية بالكامل ومتوافقة مع إصدار Android. تذكر ، ليست كل التطبيقات تتلقى تحديثات لجعلها تعمل مع أنظمة تشغيل أندرويد جديدة لذا يجب عليك التحدث إلى مطوريها للتأكد من أنها متوافقة بالفعل.