تطبيق البريد الصوتي في Verizon على Galaxy S5 لا يعمل بشكل صحيح ، مشكلات أخرى

في هذه المقالة ، نغطي 3 مشكلات متعلقة بـ Verizon تم الإبلاغ عنها بواسطة بعض مستخدمي GalaxyS5 #. نأمل أن تساعد الحلول التي نقدمها اليوم الأعضاء الآخرين في مجتمع Android.

1. تطبيق البريد الصوتي المرئي على Galaxy S5 لا يعمل بشكل صحيح
2. لم يعد Galaxy S5 يسمح باستخدام الرموز التعبيرية بعد التحديث
3. Galaxy S5 يحتفظ بالتجميد
4. لا يمكن استعادة Galaxy S5 من bootloop
5. Galaxy S5 مع خدمة تجوال T-Mobile SIM لا تعمل في إيطاليا
6. تمسك غالاكسي S5 في شاشة البداية فيريزون

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تطبيق Visual Voice Mail على Galaxy S5 لا يعمل بشكل صحيح

مرحبا. لقد قرأت للتو هذه الوظيفة // thedroidguy.com/2015/05/how-to-fix-freezing-lag-slow-performance-problems-on-samsung-galaxy-s5-part-1-107191 وبينما أنا لا حقا تجربة أي من القضايا المذكورة في مقالتك ، وأنا أفعل تجربة غريبة قفل / تجميد إزعاج عندما ألعب البريد الصوتي.

لديّ Verizon ولست متأكدًا مما إذا كان تطبيق البريد الصوتي المرئي هو شيء فيريزون أم شيء Samsung. انها ليست النسخة الموالية.

كلما ضغطت على تشغيل رسالة جديدة ، يبدأ اللعب ولكن بمجرد أن أضع الهاتف على أذني للاستماع ، فإنه يوقف التشغيل ، ثم قفل الشاشة. يستغرق الأمر بضع ثوانٍ قبل أن أتمكن من تمرير رمز إلغاء القفل ليتم إلغاء قفل الشاشة مرة أخرى ، ثم اضغط على تشغيل. المرة الثانية من حوله تعمل دائما. يحدث هذا في كل مرة ، وليس في بعض الأحيان.

أنا أتساءل عما إذا كان هذا خللًا بين التطبيق وقفل الهاتف السريع الذي قمت بتشغيله؟

على أي حال ، أردت فقط أن أذكر ذلك في حالة أن الآخرين يواجهون نفس المشكلة وتشعر بأنك ترغب في كتابة مشاركة حول هذا الموضوع. من فضلك أرسل لي رابط إذا كنت تفعل! شكر! ماريان

الحل: مرحبًا ماريان. البريد الصوتي المرئي هو تطبيق Verizon. ذكر مستخدم Galaxy S6 مشكلة تتعلق بـ Visual Voice Mail لا يتم تثبيتها بشكل صحيح في هذه المشاركة ولكن يبدو أنه تم حلها بعد تثبيت تحديث Verizon. إذا لم تقم بتحديث نظام التشغيل أو تطبيق Visual Voice Mail نفسه مؤخرًا ، فتأكد من قيامك بذلك.

إذا لم يؤدِ تحديث ما إلى حل المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته باتباع الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على التطبيقات.
• انقر فوق إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق المشكلة وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

يعني محو بيانات التطبيق حذف جميع المعلومات المتعلقة بالتطبيق بما في ذلك رسائلك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من رسائلك المهمة قبل المتابعة.

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لمعرفة أي اختلاف.

عادةً ما يُوصى بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إذا قمت بتحديث جهاز إلى إصدار آخر من نظام التشغيل أو إذا كان الهاتف يعاني من بعض الأخطاء الخاطئة. على الرغم من عدم تثبيت مجموعة كاملة من ملفات نظام التشغيل الجديدة ، فإننا نقترح عليك القيام بالخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت التالفة على جهازك:

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية معًا: الطاقة ورفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
• قم بتحرير الأزرار بمجرد ظهور قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم أزرار Volume للانتقال إلى خيار Wipe Cache Partition.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
• حدد الخيار Reboot System Now بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

إذا لم يعمل أي شيء ، فتأكد من الاتصال بـ Verizon وطلب المساعدة المباشرة.

المشكلة رقم 2: لم يعد Galaxy S5 يسمح باستخدام الرموز التعبيرية بعد التحديث

لا يمكن تشفير الرسائل النصية باستخدام الرموز التعبيرية. كان التغيير فقط هو الترقية الأخيرة إلى Verizon g900vvru2bpb1. قبل المشكلة ، لا توجد مشكلات باستخدام تطبيق Samsung Messages.

يظهر (لا يعرف بالضبط الإطار الزمني الدقيق) أنه بعد ترقية البرنامج ، لم يعد بإمكانه استخدام الرموز التعبيرية في رسالة نصية ؛ لا تظهر نافذة الرموز التعبيرية (النقر على المبتسم) أثناء فتح نافذة النص. بمجرد إغلاق نافذة النص ، فقم بالنقر على الابتسامة على نافذة الرموز التعبيرية.

في تطبيق رسائل سامسونج ، لا يبدو أن هناك أي إعداد لـ emoji ... أو حتى القدرة على إعادة تثبيت تطبيق رسائل Samsung. - دينيس

الحل: مرحبا دينيس. أول ما يجب عليك فعله هو حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك. هذا هو أول شيء يجب عليك القيام به إذا واجهت مشاكل متعددة بعد التحديث. يُعد قسم ذاكرة التخزين المؤقت جزءًا خاصًا من جهاز التخزين الذي يحتفظ بمكونات التطبيق والبيانات المستخدمة بشكل متكرر.

لن يؤدي حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي بيانات شخصية حتى يكون ذلك آمنًا تمامًا. سيعمل جهازك تلقائيًا على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة عند الاستمرار في استخدامها.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يتغير شيء بعد تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فلا تتردد في إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. تعد إعادة تعيين إعدادات المصنع أحد الحلول المحتملة الموصى بها عندما يتعلق الأمر بحل مشكلات التحديث. من المؤكد أنها متطلبة ومتاعب ولكنها تعطي جهازك فترة راحة مطلوبة للغاية. يرجى الرجوع إلى الخطوات أدناه حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة رقم 3: يحتفظ Galaxy S5 بالتجميد

قبل أن أقوم بتثبيت أي تطبيقات جديدة بوقت طويل ، سوف يتجمد هاتفي عند استخدامه. يمكنني إرسال الرسائل النصية لشخص ما أو مجرد محاولة فتح درج التطبيق بعد إعادة تشغيله ، ويتوقف الأمر عن الاستجابة وإعادة التشغيل. لذلك بعد إعادة تشغيله ، سأوقف تشغيله وعندما أقوم بذلك ، تبقى مفاتيح اللمس في الأسفل ، وكذلك الدايود لبضع دقائق. عند إيقاف تشغيلها أخيراً ، أعد تشغيل الهاتف ، وحتى في هذه الحالة لا يزال بطيئاً.

لست متأكدًا من سبب ذلك نظرًا لأنني حاولت إلغاء تثبيت التطبيقات وإعادة تثبيتها وتستمر في تنفيذ الأمر نفسه. وبمجرد إخراج البطارية من الهاتف وظلت شاشة العدسة الصفراء لمدة دقيقة تقريبًا.

لم أحاول إعادة ضبط صلبة. حاولت إعادة تعيين طري لكنه يعطل جميع تطبيقاتي على بطاقة SD.

لا يعمل المعرض أيضًا معظم الوقت. سوف يتم تجميده وإعادة تشغيل الهاتف أو تعطله في معظم الأوقات. في هذه الحالة ، اضطررت إلى تثبيت تطبيق جهة خارجية للمعرض. لست متأكدا ما هو عليه حتى إذا كان يمكن أن يساعد ذلك سيكون رائعا! شكر ؟؟؟؟ - ارييل

الحل: مرحبًا يا أريئيل. من الطبيعي أن يتجمد هاتف Android لفترة وجيزة عند محاولة فتح التطبيقات ، ولكن عندما يحدث العرض عشوائياً ، قد يشير ذلك إلى قصة مختلفة تمامًا. شيء جيد القيام به أولاً هو التأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام محدّثة. يمكن أن يؤدي قسم ذاكرة التخزين المؤقت غير المقصود أو التالف إلى التجميد أو عدم الاستجابة أو التأمين أو البطء. تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

في بعض الحالات ، يمكن أن يعزى التجميد إلى بطاقة SD خاطئة. محاولة إيقاف تشغيل الهاتف ثم إزالة بطاقة SD لمعرفة الفرق. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فسيكون من الجيد أن تتمكّن من إعادة تعيين إعدادات المصنع. بشرط أن الأجهزة جيدة ، يجب أن يؤدي إصلاح إعدادات المصنع إلى إصلاح هذه المشكلة.

تعد إعادة تعيين S5 إلى إعدادات المصنع هي أسرع طريقة لحذف كل شيء على الهاتف بالإضافة إلى خطوة رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا واجهتك مشكلة قد تبدو صعبة الحل. إنها أيضًا طريقة رائعة للتخلص من التطبيقات المزعجة أو المارقة أو المزعجة بسرعة. مهما كان السبب ، فقد وصلت إلى المنشور الصحيح حيث نمنحك خيارات حول كيفية إعادة تعيين S5 إلى حالته الأصلية.

كإجراء وقائي ، يُرجى التأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل وأنشأت نسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

يجب أن لا يتغير شيء بعد القيام بالإجراءات المذكورة أعلاه ، يمكنك أن تفترض أنه يجب أن يكون هناك مشكلة في الأجهزة وراء المتاعب. تأكد من فحص الهاتف من سامسونج حتى يمكن إصلاحه و / أو استبداله.

المشكلة رقم 4: لا يمكن استرداد Galaxy S5 من bootloop

حصلت على تحديث OTA على هاتف Samsung Galaxy SM-G906S قبل بضعة أيام. لقد قمت بتنزيل التحديثات وتثبيتها. بعد التثبيت إعادة تشغيل هاتفي عدة مرات وشنق حتى. أخيرا حصلت مستقرة وكانت تعمل بشكل طبيعي. بعد أسبوع ذهب إلى حلقة التمهيد من تلقاء نفسها.

حاولت الدخول في وضع الاسترداد ولكن فشلت في الحصول عليها. في وقت لاحق ، أنا توصيله إلى جهاز كمبيوتر محمول واستخدام البرامج الثابتة للطوارئ KIES التي تم الانتهاء بنجاح مع عدم وجود أخطاء على الإطلاق ولكن كان الهاتف نفسه في حلقة التمهيد. ثم قمت بتحميل البرامج الثابتة الرسمية من www.sammobile.com ومضات مع ODIN ولكن نفس حلقة التمهيد. حاولت استرداد TWRP و PHILZ RECOVERY لكن نفسه في حلقة التمهيد.

كلما اشتريت جوالي مع ODIN أو KIES ، فإنه دائمًا ما يكون ناجحًا دون أي خطأ ، ولكن دائمًا ما تكون حلقة التشغيل موجودة في بدء التشغيل.

لا استطيع الذهاب في وضع الاسترداد ، فقط تحميل الوضع.

وثانياً ، بعد تشغيل البرامج الثابتة التي تعمل بالوميض ، تقول إن عملية الاسترداد تتم باللون الأزرق وإعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا.

SAMSUNG GALAXY SM-G906S Lte-A

32GB

الرجاء مساعدتي في هذا الصدد. شكر! - حماد

الحل: مرحبا حماد. تعتبر مشكلة Bootloop بشكل رئيسي نتيجة لملفات النظام الموجودة التي تتداخل مع بعضها البعض بعد تعديل نظام تشغيل الجهاز. قد يتسبب التعارض بين ملفات النظام في عدم الاستقرار ويؤدي إلى حدوث أعطال أثناء تسلسل التمهيد. إذا تمكنت من تثبيت إما استرداد TWRP أو Philz Recovery ، فيجب أن تتمكن من الانتقال إلى وضع الاسترداد. هذا هو السبب الرئيسي لتثبيت هذه الاستعادة المخصصة في المقام الأول!

بمجرد أن تكون في وضع الاسترداد ، تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت Dalvik. القيام بذلك فعال في التعامل مع مشاكل bootloop في معظم الحالات. إذا لم ينجح ذلك ، فنحن نشك في وجود أي شيء آخر يمكنك القيام به. يمكنك محاولة استخدام بنك التنمية الآسيوي كحل ، لكن العملية بحد ذاتها معقدة للغاية. يرجى البحث في Google للحصول على إرشادات حول كيفية استخدام ADB لإصلاح مشكلة متعلقة بالأحذية.

ليست كل حالات bootloop قابلة للاسترداد. إذا ظل bootloop حتى عند التشغيل في وضع الاسترداد المخصص ، يجب أن تكون أحد الأشخاص المؤسسين الذين قاموا بخداع هواتفهم بشكل دائم.

المشكلة رقم 5: Galaxy S5 مع خدمة T-Mobile SIM المتجولة لا تعمل في إيطاليا

مرحبا. قبل أسبوع ونصف ، اشتريت جهاز SM-G900FD الإماراتي وأقوم حاليا بالتجوال في إيطاليا مع T-Mobile US SIM. تم تعيين وضع الشبكة الخاصة بي إلى LTE / WCDMA / GSM التلقائي وعملت بشكل جيد. وبعد مرور أسبوع ، تقول مكالمة طوارئ فقط.

لقد وجدت أن هاتفي يعمل الآن فقط إذا قمت بتعيينه على وضع GSM فقط على اتصال "E". وعندما أغير الأوضاع ، سيقول أحيانًا أسفل الشاشة "يتعذر حاليًا التنزيل. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق".

حاولت شرائح SIM المحلية ويعملون بنفس الطريقة. في الوقت نفسه على S5 الأخرى (SM-G900T) ، فإن شريحة T-Mobile تتلقى 3G / 4G LTE. لقد فعلت إعادة ضبط المصنع 3 مرات. أحالتني شركة Samsung USA إلى Samsung الإمارات العربية المتحدة ، وقالت الإمارات العربية المتحدة أنه سيتعين عليّ إرسال الهاتف إليهم لكي ينظروا إليه. شكرا لأخذ الوقت الكافي لقراءة هذا. اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هناك شيء يمكن القيام به.

PS غير متجذر. - ديما

الحل: مرحبا ديما. لن يعمل الاتصال بشركة Samsung نظرًا لأن المشكلة تظهر متعلقة بالشبكة. بافتراض أن جهاز S5 الخاص بك متوافق مع الشبكة التي تستخدمها في إيطاليا ، مما يعني أنه يمكن أن يعمل مع تردد الشبكة ، يجب أن تكون هناك مشكلة أخرى على جانبها تؤدي إلى عدم قدرة الجهاز على استخدام أوضاع أخرى. تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكي للتحقق مما إذا كان هناك أي شيء يجب عليك تغييره تحت إعدادات شبكة الهاتف بحيث يمكن توفيره بشكل صحيح. ولكي تكون على الجانب الآمن ، حاول أن تسألهم عما إذا كانت أجهزة هاتفك متوافقة مع نظامهم أم لا.

تستخدم T-Mobile تقنية GSM حتى لا تواجه صعوبة كبيرة في الاتصال بشبكات GSM الأخرى في أوروبا. إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة SIM T-Mobile الخاصة بك هناك ، فتأكد أيضًا من الاتصال بالدعم الفني لـ T-Mobile لمعرفة ما إذا كان التجوال مدعومًا بشكل كامل في المنطقة التي أنت فيها.

المشكلة رقم 6: عالق غالاكسي S5 في شاشة البداية فيريزون

عالق على شاشة Verizon الحمراء عند الإقلاع - بحاجة ماسة إلى بعض الملفات من الهاتف:

تم تعليق Samsung Galaxy S5 فجأة على شاشة Verizon الحمراء أثناء عملية التمهيد. هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا الهاتف. توفي البطارية وبعد إعادة شحنها ، ظهرت المشكلة. لست متأكدا مما إذا كان هناك شيء ما يحدث في الخلفية عندما مات الهاتف.

لم يتم تعديل الهاتف ، ولم يتم تطبيق أي جذر أو أي شيء. الهاتف على إصدار Lollipop حديث.

مسحت قسم ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق الاسترداد.

أخرجت البطارية وحاولت مرة أخرى.

حاولت إعادة التشغيل عبر (خفض مستوى الصوت + زر الطاقة).

حاولت أيضًا معرفة ما إذا كان بإمكاني الوصول إلى الهاتف عبر ADB. عندما أقوم بالتمتع بالشفاء (أنا على شاشة استرداد نظام Android مع خيارات مختلفة) وحاول توصيله بجهاز الكمبيوتر عن طريق USB ، فهذا الجهاز غير مدرج (أجهزة ADB).

هل هناك أي طريقة لاسترداد البيانات أو إعادة تعيين ملفات النظام دون فقدان الملفات الشخصية؟ - اندريه

الحل: مرحبا أندريه. يبدو أنك قد جربت جميع حلول البرامج الممكنة باستثناء مسح كامل للمصانع. نحن نعلم مدى إحباط هذا الأمر بالنسبة لك ولكن لا يوجد شيء أكثر من ذلك يمكنك فعله في هذه المرحلة. يلزمك إعادة ضبط المصنع إذا كنت تريد إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.