يفقد Verizon Galaxy S5 بعض خدمات Talk / AT & T المباشرة ، بالإضافة إلى مشكلات الرسائل النصية الأخرى

سيساعدك حل استكشاف المشكلات وإصلاحها اليوم على إصلاح المشكلات المتعلقة بالرسائل النصية في # GalaxyS5. لقد تم جمع هذه القضايا لبضعة أسابيع ، ولقد نشرنا أخيرا مقالا لبعض منهم.

للإشارة السريعة ، هذه هي المواضيع المحددة المذكورة في هذا المنصب:

1. يعيد Galaxy S5 إرسال رسالة دون موافقة المستخدم
2. يوم مفقود من الأسبوع عند محاولة جدولة رسالة نصية على Galaxy S5
3. يفتقد Verizon Galaxy S5 بعض خدمات Talk / AT & T المباشرة
4. لا يتلقى Galaxy S5 رسائل جماعية ولكن كنص فردي
5. Go SMS Pro لا يعمل بشكل صحيح على Galaxy S5
6. إعدادات T-Mobile Galaxy S5 APN

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: يعيد Galaxy S5 إرسال رسالة دون موافقة المستخدم

مرحبا. لدي مشكلة صغيرة ، وأنا متأكد من أنك واجهت ذلك من قبل. أرسل هاتفي صديقتي نصًا لم أرسله لها في الساعة الثانية صباحًا. استلمتها على هاتفها ، لكن ليس هناك سجل لي بإرسالها إليها في ذلك الوقت. لقد استلمتها للتو تظن أنني أرسلتها عن طريق الخطأ بدلاً من شخص آخر.

يوم الاثنين في الساعة 9 ليلا أرسلت صديقي "يو سليبن". بعد حوالي ساعة ردت. كانت تلك هي المرة الأخيرة في أي من رسائلي التي استخدمتها هذا القول.

هل من الممكن أن يقوم هاتفي بإعادة إرسال الرسائل ، حتى لو لم أرسلها. يرجى العودة لي في أقرب وقت ممكن لأن هذا يسبب بعض المشاكل. وأنا أقدر وقتك. مايك

الحل: مرحبا مايك. يتم تخزين الرسائل النصية مؤقتًا بواسطة موفر خدمة الشبكة في مركز رسائلهم (المدة الزمنية المحددة التي يتم فيها تطهير الرسائل تعتمد على متطلبات الشركة والمتطلبات الحكومية). قد تتسبّب مشاكل النظام أو خلل الكمبيوتر في إرسال الرسائل القديمة عن طريق الخطأ من قِبل شبكتك على الرغم من أن جهازك لم يبدِ مثل هذا الإجراء. نعتقد أن هذا ما حدث لقضيتك. ننصح بمواصلة المراقبة إذا كانت المشكلة مستمرة حتى يمكنك تنبيه مشغل شبكة الجوال بشأن مشكلة محتملة في نظامه.

المشكلة رقم 2: يوم مفقود من الأسبوع عند محاولة جدولة رسالة نصية على Galaxy S5

مرحبا. قمت بترقية AT & T SAMSUNG GALAXY S5 الليلة الماضية من الإصدار 5.0 إلى 5.1. أنا جدولة الكثير من الرسائل النصية. لاحظت أنه عندما أقوم الآن بجدولة رسالة نصية ، فإنها تعرض لي التاريخ والوقت لجدولة النص ولكنها لا تعرض اليوم من الأسبوع لهذا التاريخ المعين الذي أريد جدولة الرسالة المشحونة فيه.

في 5.0 ، عندما قمت بجدولة رسالة نصية ، يتم عرض الشاشة على سبيل المثال السبت 12 ديسمبر 2015 4:32 بعد الظهر. بعد التحديث يعرض الوقت والتاريخ للرسالة المجدولة. لا أعرف ما هو يوم الأسبوع الذي يبدأ فيه هذا التاريخ. هل سمعت عن هذا من قبل؟

كما يمكنك الرجاء مساعدتي مع حل لهذه المشكلة إذا كنت تعرف كيفية اصلاحها؟

شكرا جزيلا على وقتك ومساعدتك. - كارمين

الحل: مرحبا كارمين. يمكن أن تؤدي التحديثات في بعض الأحيان إلى عواقب غير متوقعة بسبب العديد من العوامل. يمكن تغيير الإعدادات أو الميزات دون معرفة المستخدم اعتمادًا على كيفية تصميم التطبيق. ما يمكنك فعله في نهايته هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالهاتف وإجراء تحديث للنظام لضمان تقليل حالات الثغرات المحتملة في البرامج الثابتة. إذا لم يتغير أي شيء بعد إجراء هاتين الخطوتين ، فحاول استخدام تطبيق text آخر من متجر Google Play.

كيفية حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت من Galaxy S5

لحذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية معًا: الطاقة ورفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
• قم بتحرير الأزرار بمجرد ظهور قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم أزرار Volume للانتقال إلى خيار Wipe Cache Partition.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
• حدد الخيار Reboot System Now بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

كيفية القيام بإعادة تعيين أو إعادة تعيين المصنع على Galaxy S5

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

المشكلة رقم 3: يفقد Verizon Galaxy S5 بعض خدمات Talk / AT & T المباشرة

الهاتف هو SM-G900V - تم شراء Verizon مستخدمًا مسبقًا وغير مقفول. لدي على التوالي نقاش / ايه تي اند تي. لدي 3 مشاكل:

1. يمكنني إرسال الرسائل النصية والحصول عليها ولكن لا يمكنني إرسال أو الحصول على صور عبر النص. لقد جربت جميع إعدادات APN 3 المدرجة في موقع Straight Talk. في إحدى المرات بعثت بطلب الموافقة المسبقة عن علم من هاتف زوجتي (أيضا على ST / AT & T) ، وحصلت هاتفي على ما يرام ، لكنني فتحت "محادثة جماعية" بينها ولم تكن مفتوحة من قبل.
2. عند فتح الهاتف ، فإنه يعرض رسالة "بطاقة SIM وليس فيريزون" كيف يمكنني مسح ذلك.
3. عندما أتحقق من وجود تحديثات للنظام لا يسمح لها بالمرور - تكون الرسالة دائمًا "غير متاحة ، حاول لاحقًا"

شكر. - جيم

الحل: هاي جيم. قد يكون هاتفك في الوقت الحالي غير مقفلة من قِبل شركة الاتصالات ، مما يعني أنه يتيح لك القيام بوظائف الهاتف الأساسية مثل الرسائل القصيرة SMS والمكالمات المقدمة بواسطة بطاقة SIM غير Verizon ، ولكن بعض الميزات لا تزال مرتبطة بخدمات Verizon. يُعرف هذا التقييد أيضًا باسم قفل SIM أو قفل فرعي أو قفل SPC. هذا يعني أن الهاتف الذي تستخدمه الآن تم تصميمه في البداية (على مستوى البرامج الثابتة أو نظام التشغيل) للعمل مع خدمات Verizon فقط. بعبارة أخرى ، تقوم شركة Samsung ببناء جهاز Galaxy S5 فقط مخصص لهم.

إن إلغاء قفله حتى يتمكن من التقاط بطاقة SIM بخلاف Verizon لا يعني إزالة ميزات أخرى على مستوى البرامج الثابتة بحيث تصبح غير مقيدة تمامًا ، مثل Galaxy S5 الذي تشتريه في متجر بيع بالتجزئة غير مرتبط بأي شركة نقل. في الوقت الحالي ، لا تزال بعض ميزات الهاتف تتطلب تشغيل خدمات Verizon ، أو ربما تم تعديلها للتعرّف على شبكة Verizon المنزلية فقط.

ثم هناك مسألة التوافق. تستخدم شبكة Verizon نظام راديو النفاذ المتعدد بتقسيم الشفرات (CDMA) بينما النظام العالمي AT & T للجوّال (GSM). كلا النظامين الراديوي غير متوافقين لذا قد يواجه هاتفك فيريزون مشاكل بسبب ذلك. لا نعرف بالضبط المشكلات الفنية الأكثر عمقًا بين الشركتين نظرًا لأنها تتطلب الوصول إلى برامجها ولكننا نعلم أن المشكلات تنشأ بسبب ذلك.

كما قد تعرف الآن ، لا تحتاج هواتف Verizon إلى بطاقات SIM. ذلك لأنه يتم تخزين معلومات حساب المشترك في الهاتف نفسه. وهذا يتناقض مع الأجهزة الموجودة على شبكات GSM التي تستخدم بطاقة وحدة تعريف المشترك أو بطاقة SIM لتخزين اشتراك الخدمة ومعلومات دفتر العناوين وتعريف الشبكة. في كل مرة تقوم فيها بإجراء مكالمة أو إرسال رسالة نصية ، يقوم جهاز GSM بالوصول إلى بطاقة SIM للتحقق من المعلومات قبل تنفيذ المهمة. نظرًا لأن نظام التشغيل الحالي في هاتفك لا يزال إلى حد كبير في طبيعة Verizon ، فقد لا تعمل بعض الخدمات بشكل صحيح ، أو لا تعمل على الإطلاق.

يرجى الاتصال بـ Straight Talk أو AT & T واطلب منهم مزيدًا من الإرشادات المحددة حول ما يجب فعله لذلك تم تعيين الخدمات التي تريد تنشيطها على الهاتف بشكل صحيح.

المشكلة رقم 4: لا يتلقى Galaxy S5 رسائل جماعية ولكن كنص فردي

مرحبا! منذ حوالي أربعة أيام ، لاحظت أنني لم أحصل على أي من رسائل مجموعتي. بدلاً من ذلك ، كان هاتفي يستقبلهم في مؤشر ترابط فردي كرسالة MMS ولم أتمكن من قراءتها أو تنزيلها. يمكنني الحصول على الصور والرموز التعبيرية ولكن ليس الرسائل النصية الجماعية. لا أعرف السبب.

ذهبت إلى فيريزون وقالوا إنهم لا يستطيعون مساعدتي. أنه أكثر من المحتمل بطاقة SIM سيئة أو برنامج سيئة على هاتفي. لديّ حديث مستقيم لذلك اتصلت بهم وقالوا إنهم لا يستطيعون العثور على أي شيء خطأ في ذلك ، ولكن نصحوني بإعادة ضبط هاتفي وهكذا فعلت. ما زال يحدث. وأنا لا أعرف لماذا. قالوا إنهم لا يعرفون ما كنت أتحدث عنه وأعلقوني.

أنا في ضائع. لقد جربت كل شيء ولا أعرف ماذا أفعل. أنا لست خبيرًا في التكنولوجيا حتى يمكن أن يكون هذا محبطًا أيضًا.

حاولت تحديث برنامج لكن هاتفي يقول أنه في التحديث الأخير ...

من فضلكم ساعدونا !!! - دانا

الحل: مرحبا دانا. أحد الأسئلة المهمة التي نحتاج إلى معرفتها هو نوع الأجهزة التي يستخدمها أصدقاؤك. لا تعمل الرسائل الجماعية من iPhones إلى Androids عادة بسبب الطبيعة الحصرية لـ iMessage من Apple.

ومع ذلك ، إذا لم تكن تتلقى رسائل جماعية من مستخدمي Android الآخرين ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالشبكة. يرجى اتباع الخطوات التالية حول ما يجب فعله:

• انتقل إلى التطبيقات.
• ابحث عن حول الجهاز وانقر عليه.
• انقر فوق الحالة.
• انتقل لأسفل إلى رقم هاتفي. إذا كان بإمكانك رؤية "غير معروف" تحت "رقم هاتفي" ، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوّال (Straight Talk) ومطالبته بإضافة رقم هاتفك إلى بطاقة SIM الخاصة بك. يمكنهم القيام بذلك على نظامهم.
• قد يستغرق الأمر ساعة حتى يحدث التغيير.
• أعد تشغيل الهاتف ويجب إصلاح المشكلة

المشكلة رقم 5: Go SMS Pro لا يعمل بشكل صحيح على Galaxy S5

مرحبا. اليوم أعيد تشغيل هاتفي كما أفعل عادة كل صباح. عندما فعلت ذلك اليوم ومع ذلك ، لم أتمكن من إرسال رسائل نصية. يمكنني استخدام التطبيق GO SMS PRO للاستفادة من الرموز التعبيرية.

كلما أرسلت رسالة نصية ، سيكون في شريط الرسائل ولكن بمجرد أن تصل إلى إرسال ، لن تظهر رسالتي في مؤشر ترابط الرسالة. والعكس صحيح لا أستطيع تلقي الرسائل النصية ولكن يمكنني تلقي رسائل صور.

لقد أعدت تشغيل هاتفي على الأقل 10 مرات وأخذت بطاريتي إلى الخارج وأخرجت هاتفي لمدة ساعة. تعثرت عبر هذه الخدمة على شبكة الإنترنت وأردت أن أقدم لكم رمية قبل أن أذهب إلى Best Buy وسألهم عنها. نأمل يا رفاق يمكن أن تساعد! - جايسون

الحل: مرحبًا يا جاسون. هل تحدث المشكلة عند استخدام تطبيق المراسلة القياسي أو المخزون؟ إذا كانت الإجابة لا ، فغالبًا ما تكون المشكلة معزولة على Go SMS Pro. حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً لإصلاح المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن Go SMS Pro ثم انقر فوقه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

المشكلة رقم 6: إعدادات T-Mobile Galaxy S5 APN

أستخدم تطبيق Verizon Galaxy S5 على T-Mobile. وبما أنني أضع شريحة T-Mobile في الهاتف ، فإنه يعمل بشكل دافئ للغاية ، وحياة البطارية رهيبة. يعمل مثل الهاتف مع تحديث Lollipop الأصلي قبل التصحيح الأحدث. أي تلميحات؟

أيضا ، كان لدي وقت رهيب الحصول على الهاتف لقبول رسائل الوسائط المتعددة. حاول الدعم الفني وحاول دون جدوى. وأخيرا وجدت هذا في أحد منتديات T-Mobile. قالوا لوضع هذه اللغة على شاشة APN وعملت:

نوع APN: افتراضي ، mms ، supl ، hipri ، admin ، mobile

بروتوكول APN: ipv4 / IPv6

بروتوكول تجوال APN: IPv4

حامل: غير محدد

نوع مشغل الشبكة الافتراضية للهاتف المحمول: لا شيء - جلين

الحل: مرحبا جلين. نشكرك على مشاركة إعدادات APN العاملة لجهازك. نحن على يقين من أن نشرها هنا سيكون مفيدًا لمجتمع Android المتزايد.

لمشكلة البطارية ، يرجى زيارة هذا الدليل حول كيفية تمديد مصدر طاقة هاتفك. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن بطارية الهاتف الذكي يمكن أن تتدهور أسرع من المتوقع. حاول استخدام بطارية أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة موجودة على جهاز البطارية نفسه.