"للأسف ، توقف المعرض" يظهر خطأ يظهر على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" في جهاز Samsung Galaxy A3 هو في الأساس مجرد إشعار يخبر المستخدم بأن مدير الوسائط المتعددة الافتراضي قد تحطم لسبب ما. في أغلب الأحيان ، الخطأ هو علامة على مشكلة تطبيق ثانوي ، مع الأخذ في الاعتبار أنه تطبيق مثبت مسبقًا ، قد يكون أيضًا علامة على مشكلة في البرامج الثابتة. يتعين علينا القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما يدور حوله هذا الأمر وكيفية التخلص منه.

في هذه المقالة ، سأساعدك في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى يتم إصلاح المشكلة. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتشهد حاليًا هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، قم بالإسقاط من خلال صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها A3 الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

تثبيت Galaxy A3 مع الخطأ "توقف المعرض"

سيكون الغرض من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو تحديد سبب استمرار ظهور رسالة الخطأ هذه وكيفية التخلص منها بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام هاتفك دون أي عوائق. قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، اقرأ واحدة من المشاكل التي يرسلها قرائنا حتى تكون صورة أفضل لكيفية حدوث هذا الخطأ.

المشكلة : مرحبا يا شباب! لقد كنت أتابع مدوناتك منذ أن اشتريت جهاز Galaxy S5 منذ بضع سنوات. الآن ، لديّ Galaxy A3 اشتريته في نيسان / أبريل ومنذ ذلك الحين ، لم أواجه أية مشاكل في ذلك. قبل أسبوع ، عندما أخذت صورة لابنة أخي وحاولت عرضها ، تلقيت رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" ولم أستطع عرض الصورة. لست متأكدا تماما ما يجب فعله حيال ذلك لأن لدي الكثير من الصور في هاتفي. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : ستبدأ عملية تحرّي الخلل وإصلاحه من افتراض أن هذه المشكلة هي مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق ، وعندما نستبعد كل الاحتمالات ، سوف نتقدم إلى التفكير في أن هذا قد يكون مشكلة في البرنامج الثابت. ومع ذلك ، إليك ما تحتاج إلى فعله حيال ذلك ...

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض

إذا كانت هذه مشكلة بسيطة في هذا التطبيق ، فحينئذٍ سيؤدي إجراء هذا الإجراء إلى إصلاحها. إنها تعيد بالفعل إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية وحذف ذاكرة التخزين المؤقت والملفات الأخرى التي أنشأها. ونتيجة لذلك ، عند فتح التطبيق ، سيكون الأمر كما لو كنت تفتحه للمرة الأولى. لا تقلق ، لن يتم حذف أي من الصور ومقاطع الفيديو عند إجراء ذلك ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. ابحث وانقر فوق المعرض.
5. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق لحذف الملفات التي أنشأها التطبيق.

حاول إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك لتحديث ذاكرته ثم افتح التطبيق المعني. إذا استمر ظهور الخطأ ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يظهر "للأسف ، توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله مع جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الهاتف" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) بخطأ "للأسف ، توقفت الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله مع جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في الظهور "للأسف ، توقف الإنترنت" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إعادة تعيين الكاميرا والتطبيقات الأخرى التي تؤدي إلى حدوث الخطأ

السبب وراء رغبتك في إعادة تعيين تطبيق الكاميرا أيضًا لأن كل من المعرض والكاميرا يعملان عند التقاط الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو. من المحتمل أن تكون الكاميرا هي نفسها التي تسبب المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت قد لاحظت بعض التطبيقات التي قد تكون ذات صلة بالمشكلة ، فستحتاج إلى إعادة تعيينها أيضًا.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها (أو أي تطبيق تشك به).
5. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق لحذف الملفات التي أنشأها التطبيق.

بعد ذلك ، حاول تشغيل المشكلة لمعرفة ما إذا كانت لا تزال تحدث وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن وقم بتشغيل الخطأ

من الممكن دائمًا وجود تطبيق واحد يسبب هذه المشكلة ، وربما لم تعرفه بعد. لعزل المشكلة ، جرِّب تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، ثم افتح المعرض لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. الآن ، إليك طريقة تشغيل جهاز A3 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

على افتراض أن الخطأ لا يظهر في هذا الوضع ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة. ابدأ البحث من أحدث تثبيت أو ضع في الاعتبار التطبيقات التي تستخدم الكاميرا أو المعرض. إذا كان لديك بالفعل مشتبه به أو اثنان ، قم بإلغاء تثبيته ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند فتح المعرض في الوضع الآمن ، يمكننا أن نفترض الآن أن هذه مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة. انتقل إلى الخطوة التالية.

إعادة ضبط جميع الإعدادات في جهاز Galaxy A3

هناك احتمال أن يكون هذا الخطأ بسبب بعض الإعدادات غير الصحيحة في هاتفك. نحن بحاجة إلى حكم هذا الاحتمال قبل المتابعة ، لذا اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جميع الإعدادات في هاتفك. لا تقلق ، سيتم إرجاع الإعدادات والتفضيلات فقط إلى الإعدادات الافتراضية ولكن لن يتم لمس تطبيقاتك وملفاتك وبياناتك أبدًا.

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، تنقل: الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. انقر فوق إعدادات إعادة التعيين ، للتأكيد.
5. إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
6. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فجرّب الخطوة التالية.

مسح قسم التخزين المؤقت

من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بغض النظر عما إذا كانت جيدة أو فاسدة. وبمجرد تشغيل الهاتف ، سيتم استبدال جميع تلك المخابئ بأخرى جديدة ، لذلك إذا تم حل المشكلة بعد القيام بذلك ، فهذا يعني أن الخطأ قد تم تشغيله بواسطة بعض المخابئ السيئة. لا تقلق لأنه لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك إذا فعلت هذا:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ملفات النسخ الاحتياطي والقيام بإعادة تعيين الرئيسي

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولا تزال المشكلة قائمة ، لن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. هذا إذا لم تستطع العيش مع خطأ كهذا. إذا كنت مترددًا في القيام بذلك ، فحاول استخدام تطبيقات معرض الجهة الخارجية لعرض صورك. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات والبيانات الهامة الخاصة بك بحيث لا يتم حذفها أثناء عملية إعادة الضبط.

أيضًا ، قم بتدوين معرف google الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك كما ستستخدمها لإعداد هاتفك بعد إعادة الضبط. يوصى أيضًا بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" عن طريق إزالة حساب google الخاص بك قبل إعادة التعيين. بمجرد تعيين كل شيء وجاهز ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Galaxy A3 ...

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" مشكلة ثانوية في التطبيق ويمكن إعادة تعيينها بالتأكيد. آمل أن تكون هذه المشاركة قد ساعدتكم بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يظهر "للأسف ، توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• Galaxy A3 لا تحصل على إشعارات من Facebook Messenger و Gmail ، مشكلات أخرى
• يبقى Samsung Galaxy A3 يظهر "توقف الإعدادات" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله عند تعطل Facebook على جهاز Samsung Galaxy A3 [صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله مع جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الهاتف" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]