"للأسف ، توقف الكاميرا" يستمر ظهور الخطأ على Samsung Galaxy Note 8 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الكاميرا" التي تستمر في الظهور على شاشة Galaxy Note 8 عندما تحاول فتح الكاميرا تقوم في الواقع بإعلامك بأن التطبيق قد تعطل. قد يرجع السبب في ذلك إلى مشكلة في التطبيقات الأخرى المرتبطة بشكل أو بآخر بالكاميرا أو قد يواجه جهازك بعض مشكلات البرامج الثابتة.

لقد واجهنا مشكلات مماثلة مع الأجهزة الأخرى قبل ذلك ، لذا فهي ليست المرة الأولى التي نشاهد فيها هذا الخطأ. في الواقع ، هناك اختلاف آخر لهذه المشكلة ويقول "فشلت الكاميرا". إنها تعني في الأساس نفس الشيء فقط أنها أكثر ميلاً إلى مشكلات الأجهزة. في هذا المنشور ، سأتناول الخطأ "توقف الكاميرا" نظرًا لأننا تلقينا شكاوى من بعض قرائنا بخصوص هذه المشكلة. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب قلق مماثل ، فاستمر في القراءة حيث قد تجد هذه المشاركة مفيدة.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة في الملاحظة 8 ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشاكل المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 وإصلاحها مع وجود خطأ "توقف الكاميرا"

إذا بدأ الخطأ في الظهور بدون سبب واضح ، فهو خطأ بسيط ويمكننا إصلاحه باستخدام إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي للغاية. ولكن استنادًا إلى خبرتنا ، فإن مثل هذه الأخطاء مؤقتة بالفعل ؛ قد تحدث من اللون الأزرق وتختفي قبل أن تتمكن من القيام بشيء حيال ذلك. لذلك ، سيكون مسار دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو معرفة ما إذا كان هذا الأمر صغيراً كما يبدو أم أنه مجرد نتيجة لمشكلة أكثر تعقيداً. مع كل ما قيل ، إليك ما أقترح القيام به حيال هذا الخطأ:

فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy Note 8

غالبًا ما نستخدم هذا الإجراء للتعامل مع احتمال تعطل النظام ، ولكنه سيعمل أيضًا في حالات تعطل التطبيق. في كثير من الأحيان ، تتعطل التطبيقات عند وجود العديد من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية. على الرغم من أنه سيتم إيقافها وإغلاقها عند تشغيل الهاتف وإيقافه ، فإن أسرع طريقة لمسح ذاكرة هاتفك هي هذا. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ لإجبارها على إعادة التشغيل. بمجرد أن يصبح الهاتف نشطًا ، حاول فتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

ذات الصلة

• ما يجب فعله مع Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لماذا يتعذر على Samsung Galaxy Note 8 فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو عرضها وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• يحتفظ Samsung Galaxy Note8 بعرض "للأسف ، توقف الكاميرا" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• Samsung Galaxy Note 8 lags ، يتجمد ويظهر "للأسف ، توقف الإعدادات" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

افتح الكاميرا في الوضع الآمن

دعونا نحاول معرفة ما إذا كان تطبيق أو بعض تطبيقات الطرف الثالث في هاتفك له علاقة بهذه المشكلة. في هذه الخطوة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية بشكل مؤقت. بمجرد إدخال هذا الوضع ، افتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر أم لا. فيما يلي كيفية تشغيل الملاحظة 8 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا لم يظهر الخطأ أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقات ربما تسبب المشكلة ، قبل أن تبدأ في البحث عن هذه التطبيقات ، حاول القيام بالطرق التالية.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا

بغض النظر عن ظهور الخطأ أم لا في الوضع الآمن ، حاول القيام بهذا الإجراء لأنه له تأثير مباشر على الكاميرا ؛ سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق وحذف جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف وحاول فتح الكاميرا.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض والتطبيقات الأخرى التي قد تكون تسببت في حدوث الخطأ

على افتراض أن الطريقة السابقة لم تنجح ، فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو الذهاب بعد المعرض والتطبيقات الأخرى التي قد تكون تسببت في المشكلة.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث عن المعرض (أو أي تطبيق تشك به) وانقر عليه.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

قد تضطر أيضًا إلى إلغاء تثبيت التطبيقات إذا لم تؤدي إعادة تعيينها إلى حل المشكلة ، وقد لا يكون تطبيقًا واحدًا فقط. بعد هذا ولا تزال المشكلة مستمرة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية.

قد يكون إعادة ضبط جميع الإعدادات لها خطأ في التهيئة

شيء آخر نحتاج إلى استبعاده هو احتمال أن يكون هذا خطأ في التهيئة ؛ بعض الإعدادات قد تكون افسدت. ومع ذلك ، فنحن لا نعرف من أين ننظر ، لذلك علينا فقط إعادة ضبط جميع الإعدادات في هاتفك. لا داعي للقلق ، فلن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك ، ولن يتم حذف سوى تفضيلاتك وإعداداتك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. التنقل: رمز إعدادات الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. من قسم إعادة الضبط ، انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.
5. إذا كان مقدمًا ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط الحالي.
6. للتأكيد ، راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.

بعد هذا ولا تزال المشكلة قائمة ، ستحاول الإجراءات التالية إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة.

قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت نظرًا لأنه قد يرجع إلى وجود ذاكرة تخزين نظام تالفة

قد يكون تعطل التطبيق أيضًا بسبب وجود بعض أجهزة تخزين النظام الفاسدة وأفضل طريقة لاستبعاد هذا الاحتمال هو مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك والقيام بإعادة تعيين الرئيسي

إذا كان هذا الخطأ بسبب مشكلة في التطبيق أو البرنامج الثابت ، فستتمكن إعادة التعيين من إصلاح ذلك. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات والبيانات الهامة الخاصة بك حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك بحيث لن يتم إقفاله وعند تعيين كل شيء ، اتبع الخطوات التالية:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة الضبط ، لا تقم بتثبيت أي شيء أو استعادة البيانات الخاصة بك ولكن اختبار الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان لا يزال ، ثم الانتقال إلى الخطوة التالية.

جلب الهاتف إلى مركز الخدمة

بعد إعادة التعيين والمشكلة لا تزال قائمة ، فمن المحتمل أنها مشكلة في الأجهزة ، لذا قم بجلب الهاتف إلى مركز الخدمة حتى تتمكن التكنولوجيا من معالجة المشكلة. جهاز استشعار الكاميرا لديه ميل إلى خلل خاصة إذا تم إسقاط الهاتف أو تعرض لضرر سائل. بالنسبة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ، فقد انتهيت من كل شيء ، لذا فقد حان الوقت لكي يعتني المحترف بهاتفك.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

• يحتفظ Samsung Galaxy Note8 بعرض "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy Note 8 في إظهار "للأسف ، توقف Chrome" عن الخطأ [دليل تحرّي الخلل وإصلاحه]
• يبقى Samsung Galaxy Note 8 في وضع "للأسف ، توقف الهاتف" عن الخطأ [Troubleshooting Guide]
• لماذا يتعطل تطبيق Facebook باستمرار على Samsung Galaxy Note 8 وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لماذا يتعذر على Samsung Galaxy Note 8 فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو عرضها وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]