استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S5 يتجمد و Lags القضايا

#Samsung Galaxy # S5 الذي صدر لأول مرة في عام 2014 لا يزال ينتمي إلى واحدة من أفضل الهواتف الذكية في السوق اليوم بسبب الأجهزة عالية نهاية لها. في قلب هذا الجهاز هو معالج Snapdragon 801 الذي عندما يعمل مع ذاكرة الوصول العشوائي 2GB يجعل الهاتف يعمل بسلاسة. من المؤكد أن أي تطبيق أو لعبة يتم تشغيلها على الجهاز ستعمل بشكل صحيح.

ومع ذلك ، توجد حالات عند حدوث مشكلات في الأداء على هذا الجهاز. هذا ما سنناقشه اليوم ونحن نتعامل مع جالكسي S5 مع تجمد القضايا. لقد قمنا باختيار العديد من القضايا ذات الطبيعة المرسلة إلينا من قبل القراء لدينا وقدمنا ​​أفضل خطوات ممكنة لتحرّي الخلل وإصلاحه أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 يتجمد عند استخدام بطاقة microSD

المشكلة: عندما تكون بطاقة SD الخاصة بي في هاتفي ، تميل إلى التجميد عندما أذهب على أي تطبيق ، لكنني أزلت البطاقة وهي تعمل بشكل جيد الآن. ليس لدي سوى بعض التطبيقات على بطاقة sd ولكن تم تثبيتها مباشرة من متجر اللعب ، مثل الفيسبوك. لم تتح لي هذه المشكلة من قبل عندما يتم إدخال بطاقة sd. لقد اشتريت الهاتف مؤخرًا فقط وقمت بإدخال بطاقة sim جديدة وتلقيت مكالمة لأول مرة على هذا الهاتف وأتساءل إن كان هذا قد يسبب المشكلة لأنني لا أعتقد أن هناك أي خطأ في بطاقة sd لا يعمل عندما أقوم بإدخاله. أي نصيحة سيكون محل تقدير كبير!

الحل: من المحتمل أن تكون بطاقة microSD هي سبب المشكلة خاصة إذا كانت البطاقة التي لديك الآن تحتوي على بعض القطاعات الفاسدة. وبمجرد أن تحتوي البطاقة على قطاعات فاسدة ، يصبح من الصعب الوصول إلى البيانات المخزنة فيها مما يتسبب في توقف الهاتف عن العمل لأنه يكافح من أجل قراءة البطاقة. أقترح عليك محاولة الحصول على بطاقة microSD جديدة والتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإزالة إمكانية حدوث مشكلة في البرامج تسبب هذه المشكلة.

S5 يتجمد بعد تشغيل

المشكلة: هاتفي يعمل بشكل جيد ولكن بعد بضع دقائق في أي مكان بين 2-5 دقائق يتجمد. لا أستطيع فعل أي شيء ولكن إيقاف تشغيله الذي يستغرق دقيقتين على الأقل للقيام به. في بعض الأحيان ، تظهر رسالة خطأ "توقف touchwiz home" ، وإذا وصلت إلى "ok" ، فإن هاتفي يظهر باللون الأسود باستثناء لوحة الحالة ولكنه مجمّد.

الحل: هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ إذا كان يفعل ذلك ثم بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق اخراجه أولاً. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيق المثبت مسبقًا بالتشغيل بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا لم يتم تجميد هاتفك في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى وجود تطبيق تم تثبيته. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار تجميد الهاتف حتى في الوضع الآمن ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. من هنا يجب عليك إعادة ضبط المصنع.

S5 يتجمد في نقطة معينة

المشكلة: أساسا ، أي شيء على سطح المكتب الخاص بي (إذا كان هذا ما يسمى على الهاتف) سيتم تجميد عند نقطة معينة ووقف عرض الإجراءات. أمثلة: سيتم تجميد القطعة على مدار الساعة في وقت عشوائي ، لا يتحول تطبيق مصباح يدوي النظام إلى اللون الأصفر عند النقر عليه (على الرغم من تشغيل الضوء نفسه) ، وتطبيق رنين / اهتزاز / صامت لضبط مستوى صوت الحلقة ". t يتغير من الأخضر إلى البرتقالي إلى الأحمر (على الرغم من أن الوظيفة نفسها لا تزال تعمل). بسبب تجميد الساعة الغبية ، عادة ما ينتهي الأمر بإعادة تشغيل هاتفي مرة أو مرتين في اليوم. تم إعادة ضبط الهاتف نفسه منذ حوالي شهرين ، وأنا لم أغرقه فقط مع التطبيقات أو أي شيء ، لذلك لا يجب أن يكون غارقًا في التعقيد حتى الآن ، أعتقد ذلك. أي مساعدة هو موضع تقدير. شكر!

الحل: هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إخراجها أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك مشكلة في البرنامج.

ابدأ استكشاف المشكلات وإصلاحها عن طريق بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بجهازك. هذا يحذف البيانات المؤقتة المخزنة في هاتفك والتي يمكن أن تسبب المشكلة. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فما عليك فعله بعد ذلك هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. راقب هاتفك إذا استمر في التجمد. إذا لم يكن التطبيق يمكن أن يكون الجاني. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

S5 Randomly Rags & Freezes

المشكلة: سوف يتخلف هاتفي بشكل عشوائي ويجمد. دقيقة واحدة سوف تكون على ما يرام وبعد ذلك سوف تتجمد فجأة. لقد حاولت كل شيء لإصلاحه. قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي ويبدو أنها تعمل مؤقتًا ثم عادت ، وقمت بإعادة ضبط المصنع بالكامل ، ثم قمت بإعادة تنزيل جميع التطبيقات التي كنت أريدها ، ومرة ​​أخرى - بدا وكأنه في اليوم التالي عاد إلى التجميد. ثم اشتريت بطاقة ذاكرة أفكر في أنني ربما كنت أستخدم الكثير من الذاكرة - لا ، لا أزال أجمد. اليومي. وعندما أحتاج إلى هاتفي بأكبر قدر - فهو يتجمد دائمًا في أكثر الأوقات غير الملائمة. في بعض الأحيان ، سيكون الأمر غير مستجيب تمامًا لدقيقة كاملة ... وليس فقط بضع ثوانٍ. انها محبطة للغاية. لقد جربت كل شيء. مساعدة. لقد بدأت للتو في القيام بذلك بعد تحديث Lollipop الأخير - كانت جيدة تمامًا من قبل.

الحل: نظرًا لوجود هذه المشكلة بعد تحديث برنامج هاتفك مباشرةً ، فمن المرجح أن يكون سبب ذلك بعض مشكلات البيانات. ما يحدث عادة في هذه الحالة هو أن البيانات من إصدار البرنامج القديم لم تتم إزالتها بالكامل من هاتفك. يؤدي ذلك إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذا. لحل هذه المشكلة ، يجب إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إعادة تعيين إعدادات المصنع.

S5 يجمد عند تحديث

المشكلة: ذكر هاتفي أنه يقوم بتحديث النظام ويبدو أنه تم تجميد ذلك دون السماح لأي تطبيقات أو تحديثات جديدة. بعد ذلك ، بدأ التحديث ، أولاً google + واستغرق الأمر 3 أيام حتى يمر. ثم بالأمس ، بدأت بتحديث الخرائط ، ولا تزال تقوم بتحديثها. كل هذا الوقت ، لا أستطيع تحميل أي شيء ولم يعد المنبه يعمل. حاولت أن أضع واحدة جديدة ولم تسجل حتى عندما جاء ذلك الوقت (غير مريح للغاية عند الاستيقاظ في الساعة 5 صباحاً). لقد حاولت إيقاف تشغيل الهاتف وعندما يتعلق الأمر يستمر التحديث. لقد أزلت البطارية وتستمر في التحديث. عندما ألمس التحديث باستمرار ، فإنه يُظهر مدير التنزيل. حتى أنني حاولت إيقاف هذا الأمر ، لكنه جعل الأمر أسوأ ، واضطررت إلى إعادة تشغيل الهاتف لجعل الأمور تعمل مرة أخرى ، ثم استمرت التنزيلات (لا تزال على الخرائط). لقد كان ذلك متصلا واي فاي ، على أمل تسريع ذلك على طول لكنه لا يساعد. سأكون ممتنا أي مشورة في هذا الشأن. شكرا لكم.

الحل: قد تحدث هذه المشكلة بسبب خلل في برنامج هاتفك. يجب أن تحاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد أولاً ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذا يحذف البيانات المؤقتة المخزنة في هاتفك والتي قد تسبب هذه المشكلة. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.