استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا يتم تشغيل Samsung Galaxy S4 أو عدم الشحن والمسائل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى حل العديد من المشكلات التي تم إرسالها إلينا من قِبل القراء. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة #Samsung Galaxy # S4 لا يتم تشغيله ، وليس الشحن ، والمشاكل الأخرى ذات الصلة. إذا كانت لديك مشكلة في تشغيل هاتفك أو شحنه ، فقد تحتاج إلى وضع إشارة على هذه الصفحة حيث قدمنا ​​قائمة شاملة بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

لم يتم تشغيل S4

المشكلة: لاحظت وجود مشكلة غريبة مع جهاز Galaxy S4 - لقد كان يعمل بشكل جيد اليوم حتى يتم إيقافه فجأة ولا يمكنني القيام بأي شيء. لا يستجيب للشحن ، حاولت إعادة تشغيله مع الضغط على مفتاح رفع الصوت مع زر الطاقة المنزلية ، وحاولت إزالة البطارية لبضع دقائق ، لتوصيله بجهاز كمبيوتر ، ولكن لا شيء يعمل بالفعل - هو ميت تماما. هل يمكن أن تعطيني نصيحة حول كيفية إعادة تشغيلها مرة أخرى. لا أعتقد أنها مشكلة في البطاريات ، لأن ذلك هو مشكلتي الثانية وهي جديدة تمامًا. شكرا لكم مقدما.

الحل: إذا كنت متأكدًا من أن البطارية تعمل بشكل جيد ، فحاول إخراجها أولاً ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية ثم حاول تشغيل هاتفك. إذا لم يتم تشغيله ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

S4 Shows Logo Screen ثم Shuts Down

المشكلة: بمجرد إيقاف تشغيل هاتفي بشكل غير متوقع أثناء الاستخدام ، حاولت إعادة تشغيله مرة أخرى. عرضت شاشة الشعار لبضع ثوان ثم أغلقت نفسها مرة أخرى. حاولت تحميله وأظهرت شاشة البطارية أن لديها بطارية كاملة. يرجى العودة في الاتصال في أقرب وقت ممكن.

الحل: أول ما عليك فعله هو إخراج بطارية هاتفك (وبطاقة microSD إذا كان لديك واحد مثبت). اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة لتفريغ دائرة الهاتف بالكامل ومسح ذاكرة الوصول العشوائي. أعد إدخال البطارية (اترك بطاقة microSD) ثم حاول تشغيل هاتفك.

إذا لم يعمل الهاتف على توصيله بشاحن الحائط الخاص به لمدة 20 دقيقة. أثناء اتصالك بالشاحن ، حاول تشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك.

إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكّر في إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع نظرًا لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن برنامج هاتف فاسد. تأكد من إجراء هذا الإجراء فقط إذا قمت مؤخرًا بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك.

S4 عمر البطارية منخفضة عند الاستماع إلى الموسيقى

المشكلة: لدي هاتف عمره 3 أشهر ولكن البطارية تنخفض في نصف يوم عندما أستمع إلى الموسيقى التي تم تنزيلها بالفعل أو عندما استمع إلى الراديو ولكن عندما يتم تشغيلها وعدم استخدامها فإنها تدوم لفترة أطول وهذا طبيعي؟

الحل: إذا كنت تستمع إلى الموسيقى المخزنة محليًا ولا يتم بثها عبر الإنترنت ، فيجب أن تستمر فترة بقاء البطارية أطول من نصف يوم. ولأغراض المقارنة ، تستطيع بطارية S4 المشحونة بالكامل تشغيل ملف فيديو لأكثر من 11 ساعة قبل أن يتم تصريفها بالكامل. هذا هو ما بين 4 و 5 أفلام يمكنك مشاهدتها بتهمة واحدة.

نظرًا لأن عمر البطارية يتحسن إذا لم تكن تستخدم الهاتف ، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن والذي قد يكون سبب هذه المشكلة هو البيانات الفاسدة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق مشغل الموسيقى الذي تستخدمه بالإضافة إلى تطبيق راديو FM. يجب عليك اتباع هذا عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

لم يتم تشغيل S4

المشكلة: لن يتم تشغيل هاتفي. إذا قمت بشحن بطارية خارجيًا ووضعها في الهاتف ، فقم بتوصيلها بالشاحن ، ثم أذهب إلى هناك فقط 1-5٪ من البطارية متبقية وأحصل على حار جداً في الخلف حيث تقول سامسونج والكاميرا (منطقة اللوحة الأم) ) ثم تغلق. أنا أتساءل أنا قادر على إصلاح هذا إذا لم يكن هناك على أي حال يمكنني الحصول على البيانات من هاتفي؟ أنا بالفعل التحقق من أنها ليست بطارية أو قضية ميناء الشحن.

الحل: الحرارة التي تشعر بها في الجزء الخلفي من هاتفك هي إشارة إلى وجود خطأ ما في أجهزة الهاتف. أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

بالنسبة للسؤال المتعلق باسترجاع بيانات هاتفك ، يمكنك محاولة توصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل على Kies. يمكنك الضغط على زر تشغيل الهاتف حتى تتمكن Kies من اكتشاف هاتفك. إذا تم اكتشاف هاتفك ، فستتمكن من عمل نسخة احتياطية من محتوياته.

شحنات S4 ببطء مع بعض أجهزة الشحن

المشكلة: تتقاضى ببطء شديد مع بعض أجهزة الشحن ولكن بشكل أسرع مع أجهزة الشحن الأخرى ، وتبقى في بعض الأحيان على 2٪ أثناء توصيلها بالشاحن ، وتصريف البطارية بسرعة فائقة ، وتتوقف عن العمل بغض النظر عن مقدار البطارية التي لديها ولا تتم إعادة تشغيلها حتى يتم إزالة البطارية نصف ساعة أو نحو ذلك ، ثم قم بتوصيل الشاحن لمدة نصف ساعة أخرى أو أكثر قبل تشغيله مرة أخرى ، والتخلف بشكل سيئ ، وتجمد الأكوام ، والبيانات تتوقف عن العمل ، والرسائل القصيرة لن ترسل إلا إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف ، لا يمكن إجراء أو تلقي نصوص أو مكالمات ما لم أزل البطارية لمدة نصف ساعة.

الحل: يبدو أن هاتفك به مشكلات متعددة. أفضل طريقة للمضي قدمًا في هذه الحالة هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. ويسمح هذا لهاتفك بالبدء في العمل بشكل جديد وسيحل مشكلة التجميد على الأقل بالإضافة إلى مشكلة البيانات والرسائل. بعد إعادة ضبط الهاتف بالكامل تأكد من التحقق مما إذا كانت إعدادات APN الخاصة بالهاتف مطابقة للإعداد الذي تستخدمه شركة الاتصالات الخاصة بك حتى تتمكن من إرسال واستقبال رسائل MMS بالإضافة إلى الاتصال ببيانات الهاتف المحمول الخاصة بك.

فيما يتعلق بمسألة فرض رسوم على هاتفك ، يتعين عليك التفكير في استخدام بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان الهاتف يحمل شحنًا ثابتًا أم لا.

أما بالنسبة إلى مقدار الوقت الذي يتطلبه شحن هاتفك ، فسيعتمد ذلك على سلك USB ونوع الشاحن المستخدم. من الناحية المثالية ، يجب استخدام سلك USB وشاحن الجدار المرفقين بهاتفك. في بعض الأحيان ، ستحتاج إلى استبدال سلك USB لأنه يتضرر بسهولة خاصة إذا كان متوترًا (عادة عن طريق الانحناء).

S4 غير مشحون

المشكلة: لقد قمت بتحديث s4 الأسبوع الماضي إلى 5.0.1. بعد يومين لاحظت أنه لم يكن يشحن. في وقت لاحق اكتشفت أنه سوف يتقاضى رسومًا إذا لم أطفئه ولكنني لن أظهِر أي مؤشر على الشحن ، أي أن البرغي على البطارية أو مؤشر الضوء. فقط أن النسبة سوف ترتفع على الرغم من ببطء شديد. ثم يتم تفريغها بسرعة كبيرة.

الحل: أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من منفذ شحن الهاتف الخاص بك بحثًا عن أي علامات للتراب أو الحطام. تنظيفه إذا لزم الأمر باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم القطن مغموسة في الكحول.

يمكن أن يؤثر سلك USB الذي تستخدمه أيضًا على طريقة شحن هاتفك. في حالة تلف هذا الحبل ، قد تواجه مشكلات بطيئة في الشحن أو قد لا يتم شحن هاتفك على الإطلاق. حاول استبدال سلك USB هذا ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. يجب أيضًا محاولة استبدال شاحن الحائط للتحقق مما إذا كان هذا يسبب المشكلة.

أخيرًا ، يجب أيضًا التحقق مما إذا كانت بطارية هاتفك تسبب المشكلة عن طريق استبدالها بواحدة جديدة.

S4 عالق في Bootloop

المشكلة: لقد تلقيت مؤخرًا مشكلة إعادة تشغيل هاتفي تلقائيًا ، وعادةً ما أظل أضغط على زر التشغيل لإيقافه والذي يستغرق حوالي دقيقة ونصف لوقفه. حدث هذا لفترة من الوقت حتى اليوم حيث لم تتوقف عن إعادة التشغيل. وبمجرد تشغيل البطارية ، وتوجد حياة في البطارية ، يمنح الهاتف الشعار ، ويصبح أسود ، ويعطي الشعار ويستمر في القيام بذلك. ﻋﻨﺪ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﺸﺎﺣﻦ ﺑﺎﻟﻬﺎﺗﻒ ، ﻳﺘﻮﻗﻒ اﻟﺸﻌﺎر اﻟﻮﻣﻴﺾ وﻟﻜﻦ ﻳﻈﻬﺮ ﺑﺼﻮرة ﻣﺘﻜﺮرة ﺑﻄﺎرﻳﺔ ﻣﺰودة ﺑﺒﺮاﻏﻲ ﻃﺎﻗﺔ ﺑﻴﻀﺎء. هذا لا يذهب بعيدا حتى أقوم بإزالة الشاحن ، ولكن بمجرد أن تفعل ذلك ، يبقى شعار وامض. لقد فعلت النصائح المقترحة في هذا الرابط ، حيث حاولت الضغط باستمرار على مفتاح رفع الصوت + زر الصفحة الرئيسية + زر الطاقة ولكن لا توجد حلول. انها مجرد الاستمرار انها شعار وامض العادية. لقد صبرت معها ، وظلت المشكلة مستمرة لأكثر من ساعتين ونصف. هل يمكنني الحصول على بعض المساعدة في هذا؟

الحل: إذا كنت قد حاولت بالفعل إدخال وضع الاسترداد الخاص بهاتفك دون جدوى ، فإن ما يجب عليك فعله هو إخراج بطارية الهاتف وبطاقة microSD إذا كان هاتفك مثبتًا لديك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد إدخال البطارية ولكن اترك بطاقة microSD. اضغط على زر التشغيل وتحقق من تشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة في محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكّر في إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من إجراء ذلك فقط إذا كنت قد قمت مؤخرًا بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا.