استكشاف مشكلات المراسلة النصية لـ Samsung Galaxy Note 4 وإصلاحها

مرحبًا بك في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه المركّزة التي تناقش مشكلات الرسائل النصية في Samsung Galaxy Note 4. أرسل العديد من قرائنا المشاكل التي يواجهونها عند إرسال رسالة نصية بهذا الجهاز وهو ما سنقوم بمعالجته في هذا المنشور. هناك خمس مشكلات في العالم الحقيقي سنقوم بتحري الخلل فيها من رسالة نصية لا يتم عرضها بشكل متزامن إلى تأخر في المحادثة النصية.

إذا كنت تمتلك Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 رسالة نصية المعروضة في ترتيب خاطئ

المشكلة: النصوص الخاصة بي غير متزامنة عند عرضها. لذا إذا طرح أحد الأشخاص سؤالاً ، فقد يبدو كما لو أنني أجيب قبل أن يسأل.

الحل: يقول العديد من مالكي أجهزة Android الذين واجهوا هذه المشكلة نفسها إن تشغيل تحديث التاريخ والوقت التلقائي لحل هذه المشكلة. على جهازك ، يمكنك إجراء ذلك باتباع الخطوات المدرجة أدناه.

• تطبيقات الصحافة.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على التاريخ والوقت.
• تشغيل التحديث التلقائي للوقت والتاريخ

إذا استمرت المشكلة لسبب ما بعد تحديد تاريخ ووقت هاتفك إلى تلقائي ، ثم تابع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
• استمر في الضغط على مفتاح "رفع مستوى الصوت" حتى تظهر قائمة استرداد النظام في نظام التشغيل Android ثم يتم إصدارها. هذه الخطوة قد يستغرق عدة ثوان.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 4 لا يمكن فتح رسائل نصية المجموعة بعد تحديث البرنامج

المشكلة: تم تحديث هاتفي ، ومنذ ذلك الوقت ، لا يمكنني فتح رسائل نصية جماعية أو إرسال صور أو لقطات شاشة. أيضا ، أستمر في تلقي الإعلانات المنبثقة. لقد حذفت جميع تطبيقات الألعاب بحثًا عن الجاني. لا يمكن أن هاتفي يعمل فقط بالطريقة المفترض؟ أريد هاتفًا بنظام Android نظرًا لأن لدي ساعة سامسونج ولا أريد أن أقدم ذلك ، ولكن هذا الأمر محبط للغاية. هل يوجد هاتف Android أفضل (لدي Samsung Galaxy Note 4) لا يحتوي على هذه المشاكل؟ أنا محبط للغاية لدرجة أنني أريد أن ألقي هاتفي من نافذة سيارة مسرعة!

الحل: قد تكون هذه المشكلات ناتجة عن بيانات من إصدار البرنامج القديم لم يتم إزالتها بالكامل أثناء عملية تحديث البرنامج. تؤدي هذه البيانات القديمة إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد وقد يكون السبب وراء تصرف هاتفك بهذه الطريقة.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
• استمر في الضغط على مفتاح "رفع مستوى الصوت" حتى تظهر قائمة استرداد النظام في نظام التشغيل Android ثم يتم إصدارها. هذه الخطوة قد يستغرق عدة ثوان.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، فسيلزمك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• إيقاف تشغيل الهاتف. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، فأزل البطارية وأعد إدخالها.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، قم بتحرير المفتاح Power and Home ، ثم استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up.
• عند ظهور شاشة استرداد النظام لنظام Android ، قم بتحرير مفاتيح مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز

ملاحظة 4 Lag في المراسلة النصية

المشكلة: لقد حصلت على هذه الملاحظة 4 منذ حوالي أسبوع. بعد تثبيت كل شيء ، لاحظت على الفور مشكلة مع تأخر أثناء الرسائل النصية. عادةً ما أقوم بإجراء المحادثات عبر الرسائل النصية ، وأثناء الرسائل النصية ، سيتجمد الهاتف لمدة تتراوح من 3 إلى 5 ثوانٍ ، وبعد ذلك سوف "يعاود" إظهار الكلمات التي قمت بكتابتها مرتين ، وأحيانًا ثلاث مرات. هل هذه مشكلة معروفة ويمكن إصلاحها؟

الحل: قد يكون سبب هذه المشكلة فقط أحد أشكال البيانات التالفة في تطبيق المراسلة نفسه. جرّب محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق مراسلة هاتفك ومعرفة ما إذا كان هذا سيحل المشكلة.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
• اسحب إلى كل الشاشة
• اضغط على التطبيق المطلوب
• انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

ملاحظة 4 صوت الميكروفون لا يعمل في رسالة نصية

المشكلة: عند القيام برسالة نصية ، لا يقوم ميكروفون الصوت بكتابة ما يقال. لقد عملت دائما ولكن الآن لا. شكرا جزيلا. رحمة

الحل: في مثل هذه الحالات ، يجب التحقق من تمكين ميزة S Voice وبحث Google في جهازك.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب حدوث هذه المشكلة عن طريق بدء هاتفك في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة وخفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح التشغيل عند ظهور شعار Samsung مع الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

ملاحظة 4 رسائل نصية محدودة إلى 47 حرفًا

المشكلة: تقتصر رسائلي النصية على 47 حرفًا لكل رسالة على ما يبدو بما في ذلك التوقيع.

الحل: أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو إذا كنت لا تستخدم أي أحرف خاصة عند إرسال رسالة نصية لأن هذا يستخدم المزيد من الأحرف. يجب عليك أيضًا التحقق من وضع الإدخال لتطبيق المراسلة وتأكد من ضبطه على الوضع التلقائي. للقيام بذلك ، قم بفتح تطبيق المراسلة الخاص بك ، ثم انتقل إلى الإعدادات. الذهاب إلى وضع الإدخال ثم تغييره إلى تلقائي.