استكشاف مشكلات الصوت في جهاز iPhone 6 وإصلاحها

مرحبًا بك في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه المركّزة التي تتعامل مع مشكلات الصوت على جهاز iPhone 6. في هذه الدفعة من السلسلة ، سنلقي نظرة على بعض المشكلات المتعلقة بالصوت التي أرسلها إلينا القراء. لقد اخترنا ثلاث مشاكل سنقوم بتحليلها وحلها نأمل.

إذا كنت تمتلك iPhone 6 أو أي نموذج iPhone آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ولكننا نطلب منك عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني إلينا محاولة أن تكون مفصلة قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن إعطاء الحل الصحيح.

اي فون 6 لا صوت

المشكلة: صباح الخير ، صادفت موقع الويب الخاص بك أثناء النظر في الأسباب المحتملة التي قد لا يكون للهاتف أي صوت. كنت أستخدمه هذا الصباح ، وكان جيدًا. بعد لحظات لا أستطيع سماع أي شيء. لا يوجد فيديو لا يدعو لا سيري. لقد أعدت تشغيل هاتفي. ما الذي يمكنني فعله لإصلاح هذه المشكلة؟

الحل: يعد إعادة تشغيل هاتفك خطوة أولى جيدة في حالات مثل هذه. معظم الوقت يتم حل المشكلة بعد بدء تشغيل الهاتف ، خاصةً إذا كان ناتجًا عن خلل في البرنامج. في هذه الحالة ومع ذلك لا تزال القضية مستمرة. ما عليك فعله بعد ذلك هو اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

  • تحقق من ضبط مستوى الصوت على مستوى ستتمكن عادة من سماعه.
  • تأكد من عدم توصيل أي شيء بمقبس سماعة الرأس أو موصل قفص الاتهام.
  • إذا كان iPhone في حالة وقائية ، فتأكد من عدم حظر منفذ السماعات من قبل الحالة.
  • تأكد من عدم انسداد مكبّر الصوت ومنفذ الإرساء مع الحطام. إذا لزم الأمر ، فقم بتنظيفه باستخدام فرشاة نظيفة وجافة وجافة وناعم الشعر. احرص على تنظيف أي حطام بعناية.
  • إذا حدثت مشكلة في الصوت عند استخدام تطبيق معين ، فجرِّب اختبار تطبيقات أخرى لمعرفة ما إذا استمرت المشكلة أم لا.
  • بدوره على الهاتف بلوتوث
  • تأكد من تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج.
  • إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم Apple لأن ذلك قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.

اي فون 6 حجم يذهب لأسفل على الخاصة بها

المشكلة: مرحبًا. أثناء تشغيل مقاطع الفيديو على هاتفي عبر الإنترنت ، سأراقبها لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، ثم سينخفض ​​مستوى الصوت فجأة. هل لديك أي أفكار حول ما يمكن أن يكون هذا؟ لدي آيفون 6 الحجم القياسي. شكرا لكم.

الحل: حاول التحقق من إعداد هاتفك وتأكد من إيقاف تشغيل ميزة حد الحجم.

  • اذهب إلى إعدادات - موسيقى
  • حدد موقع الإعداد "حد حجم الصوت".
  • إذا ظهرت عبارة "ON" ، فاضغط على "In" ثم حرك الذراع إلى أقصى موضع.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإعادة التشغيل.

  • اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (سكون / تنبيه) حتى يظهر مربع التمرير الأحمر.
  • اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
  • بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.

اي فون 6 عالق في وضع سماعة الرأس

المشكلة: يقول جهاز iPhone 6 لدي الآن سماعات رأس متصلة ، لذلك لا يمكنني سماع أي شيء. لم يكن لدي سماعات في هاتفي! لا أستطيع معرفة كيفية تصحيح هذه المشكلة. لقد قمت بتشغيله وإيقافه وقمت بتشغيله. لا شيء يبدو للمساعدة!

الحل: يعد إيقاف تشغيل الهاتف ثم تشغيله خطوة أولى جيدة لتحري الخلل وإصلاحه في حالات مثل هذه.

نظرًا لأنه لا يعمل الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو تنظيف منفذ الصوت في هاتفك باستخدام مسواك. إذا كانت الأوساخ موجودة في الداخل فقد يسبب هذا النوع من المشكلات. يمكنك أيضا استخدام الهواء المضغوط في تنظيف الميناء.

جرّب إدخال سماعات الرأس إلى المنفذ ثم أخرجها على الفور. كرر هذه العملية عدة مرات ثم تحقق مما إذا كان هاتفك الآن خارج وضع سماعة الرأس.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم استعد هاتفك كجهاز جديد.

قبل استعادة هاتفك

  • تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes.
  • استخدم iTunes لعمل نسخة احتياطية من جهازك. نقل ومزامنة أي محتوى إضافي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • إذا كنت تستخدم نظام التشغيل iOS 6 أو ما بعده ، فانتقل إلى الإعدادات> iCloud وأوقف تشغيل Find My iPhone.

لاستعادة هاتفك

  • قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق معه.
  • حدد جهاز iPhone أو iPad أو iPod عند ظهوره في iTunes.
  • في لوحة الملخص ، انقر فوق استعادة.
  • انقر فوق استعادة مرة أخرى لتأكيد رغبتك في استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات والمحتوى. سيقوم iTunes بتنزيل ملف برنامج الجهاز واستعادة جهازك.
  • بعد استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع ، سيتم إعادة تشغيله. عندما تظهر ، سترى شاشة الترحيب "Slide to set up". اتبع الخطوات في جهاز إعداد مساعد. يمكنك إعداد جهازك كجديد أو استخدام نسخة احتياطية سابقة. إذا قمت باستعادة جهاز iOS يحتوي على خدمة خلوية ، فسيتم تنشيطه بعد الانتهاء من إعداد جهازك.