استكشاف أخطاء أربعة أخطاء بطاقة microSD Card مع Samsung Galaxy Note 2 [الجزء 1 من 2]

سوف يناقش هذا المحتوى ويفصل أربعة أخطاء شائعة في بطاقة microSD تم ترتيبها مؤخرًا من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ CallACab Mailbag. من بين القضايا التي نحن بصدد توضيحها أكثر في هذه الصفحة تتضمن أخطاء Samsung Galaxy Note 2 microSD Card في المحتوى غير الموجود ، مشكلات التثبيت ، المشكلات غير القابلة للإزالة وغير القابلة للتنسيق.

بصرف النظر عن كونه مشكلة مؤقتة في الجهاز ، فإن الأسباب المحتملة الأخرى لأخطاء بطاقة microSD مع Galaxy Note 2 تشمل:

  1. استخدام بطاقة microSD غير مدعومة.
  2. لا يدعم الجهاز المحتوى.
  3. تم حذف المحتوى عن طريق الخطأ.
  4. تطبيق آخر يستخدم المحتوى.
  5. التلف موجود على الجهاز أو بطاقة microSD أو فتحة بطاقة microSD.
  6. لا يمكن الوصول إلى المحتوى لأنه جزء من ملفات النظام على جهازك.
  7. لا يتم حفظ المحتوى على بطاقة microSD.
  8. محتوى تالف أو بطاقة microSD.
  9. لم يتم تنسيق بطاقة microSD بشكل صحيح للجهاز.
  10. إدارة الحقوق الرقمية أو إدارة الحقوق الرقمية المقيدة ، وبالتالي لا يمكن الوصول إلى المحتوى من خلال هذه الطريقة.

الحل البديل الأساسي لكل مشكلة

A. لم يتم العثور على محتوى بطاقة MicroSD

في هذه الحالة ، لا يمكن للمستخدم العثور على ملف تم حفظه أو تخزينه على بطاقة microSD الخاصة به أو الوصول إليه.

  1. كإجراء قياسي ، قم بإخراج البطارية لمدة 30 ثانية مع استمرار تشغيل الجهاز. انتظر لبضع ثوان واستبدال البطارية والطاقة على الجهاز.
  2. تحقق من بطاقة الذاكرة التي يدعمها جهازك بالضبط.
  3. تحقق من الملف الذي تحاول الوصول إليه وتأكد من دعمه من جهازك. تختلف أنواع الملفات التي يمكن عرضها على الجهاز باختلاف الجهاز الجاري استخدامه.
  4. في حالة حذف الملف الذي تريد الوصول إليه عن طريق الخطأ ، ابحث عن الملف الاحتياطي من موقع تخزين آخر ، إذا كنت قد أنشأت واحدًا. تذكر أنه بمجرد حذف الملف ، لن تتمكن من استعادته.
  5. إذا كان هناك تطبيق آخر يستخدم الملف الذي تحاول الوصول إليه ، أغلق التطبيق أولاً وحاول الوصول إلى الملف مرة أخرى.

مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  1. تحقق من وجود أي أضرار سائلة على الجهاز من خلال فحص مؤشر الضرر أو LDI الموجود داخل بئر البطارية وعلى البطارية نفسها. يجب أن تظهر مؤشرات LDI بلون أبيض أو أبيض خالص مع Xs الوردي / الأرجواني المرئي. يشير LDI الذي يظهر بلون وردي / أرجواني / أحمر إلى أن الجهاز قد تعرض للرطوبة ومن المحتمل أن يكون به بعض التلف السائل. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بدعم Samsung للحصول على أفضل خيار إصلاح ممكن لجهازك.

ملاحظة: على غرار التلف المادي ، لا يتم تغطية الضرر السائلة أيضًا بموجب ضمان Samsung المحدود.

  1. افحص فتحة بطاقة microSD وبطاقة microSD للتأكد من عدم ثبات الموصلات أو كسرها أو خدشها أو تآكلها أو دفعها.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فيرجى الاتصال بأحد أعضاء فريق دعم منتجات Samsung للحصول على مزيد من المساعدة.

ب. مشكلة في تركيب بطاقة microSD

لبعض الأسباب ، لا يرى Galaxy Note 2 أو يتعرف على بطاقة microSD ، مما يمنعك من تركيب بطاقة microSD لاستخدامها في جهازك.

في حين أن هذا قد يكون مشكلة مؤقتة في الجهاز ، فإن استخدام بطاقة microSD غير مدعومة ، أو بطاقة microSD التالفة أو فتحة بطاقة microSD ، أو بطاقة microSD تالفة ، بالإضافة إلى تنسيق غير مناسب لبطاقة microSD قد يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات في التثبيت على الجهاز.

إجراءات قياسية

قبل البدء في تنفيذ الإجراء الفعلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نوصيك بتنفيذ الإجراء القياسي التالي:

  1. قم بإزالة كل من البطارية وبطاقة microSD لمدة 30 ثانية مع استمرار تشغيل الجهاز.
  2. انتظر لحظة ثم استبدل البطارية والبطاقة.
  3. تحقق من البطاقة وتأكد من تثبيتها بشكل صحيح.
  4. السلطة على الجهاز.
  5. إذا كنت غير متأكد من بطاقة الذاكرة التي يدعمها جهازك ، يرجى التحقق من مواصفات جهاز Galaxy Note 2 الخاص بك عبر الإنترنت.
  6. لتحديد ما إذا كان الضرر على البطاقة الأصلية أو قارئ بطاقة microSD ، حاول قراءة بطاقة microSD أخرى في جهازك.

الحل البديل الأساسي

  1. تحقق من الجهاز بحثًا عن أي علامات تلف سائلة. انظر إلى مؤشر LDI أو Liquid Damage داخل بئر البطارية وعلى البطارية نفسها لتحديد ما إذا كان قد تعرض لأضرار سائلة. مؤشرات الجهاز دون تلف السوائل هي بيضاء أو بيضاء صلبة مع Xs الوردي / الأرجواني مرئية على LDI. إذا ظهر LDI بلون وردي / أرجواني / أحمر ، فهذا يعني أن الجهاز قد تعرض للرطوبة ومن المحتمل تلفه.
  2. تحقق من فتحة بطاقة microSD وبطاقة microSD للتأكد من أن الموصلات لا تواجه بعض الأضرار المادية مثل ثني أو خدش أو كسر أو تآكل أو دفعها.

ملاحظة هامة: لا يغطي الضمان المحدود من Samsung الأضرار المادية والسائلة. إذا كنت ترى علامات تلف فعلي أو سائل على جهازك ، فيرجى الاتصال بـ Samsung Support لمساعدتك في الحصول على خيارات الإصلاح المناسبة لجهازك. خلاف ذلك ، قد تأخذ جهازك إلى أقرب مركز خدمة معتمد في منطقتك.

تصاعد المشاكل الناجمة عن بطاقة التالف أو المحتوى

في بعض الحالات ، سيعوقك المحتوى أو البطاقة التالفة من تثبيت جهاز Galaxy Note 2. إذا كنت تحاول تحميل بطاقة microSD وكان جهازك غير قادر على تحميل البطاقة كما هو متوقع ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في البطاقة. كتوصية ، قم بتهيئة البطاقة لمسح أي أخطاء قد تعوق عملية التركيب.

تحذير هام:

بمجرد تهيئة بطاقة microSD الخاصة بك ، سيتم محو جميع البيانات منه تمامًا ولن يمكن استردادها بعد الآن. لهذا السبب ، لا تنسَ إنشاء نسخة احتياطية أو حفظ جميع ملفاتك الهامة المخزنة على بطاقتك على جهاز كمبيوتر أو أي أجهزة تخزين أخرى قبل البدء في عملية التهيئة.

خطوات لتنسيق بطاقة microSD

  1. المس رمز القائمة من الشاشة الرئيسية.
  2. المس للدخول إلى " الإعدادات" .
  3. المس لتحديد المزيد من الخيارات.
  4. المس لتحديد التخزين .
  5. المس تهيئة بطاقة SD للتحكم في عملية التنسيق.
  6. اقرأ ومراجعة المطالبة بالتحقق على الشاشة والمس تنسيق بطاقة SD .

إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة بعد تهيئة بطاقة sd ، استخدم قارئ بطاقة خارجي أو داخلي وقم بتنسيق بطاقة الذاكرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك أو إذا لم تشاهد خيارًا لتنسيق البطاقة ، فنوصيك باستبدال بطاقة الذاكرة بدلاً من ذلك.

[تابع إلى الجزء الثاني]

موصى به

كيف لاصلاح سامسونج جالاكسي S9 شاشة تحول بشكل عشوائي الأبيض
2019
كيفية توفير البطارية على Samsung Galaxy S9 (نصائح توفير البطارية)
2019
كيفية إصلاح Galaxy A7 "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone"
2019
كيفية إصلاح مشاكل شاشة وشاشة Samsung Galaxy S7 الشائعة
2019
أعلى 4 مشاكل العرض الأكثر شيوعا مع Samsung Galaxy S4
2019
كيفية إصلاح Google Pixel 2 إذا توقف عن الشحن
2019