استكشاف مشكلات الصوت ذات الصلة وإصلاحها على Samsung Galaxy S4

مرحبًا بك في دليل تحري الخلل وإصلاحه الذي يركز على حل المشكلات المتعلقة بالصوت على Samsung Galaxy S4. في هذا الجزء مما يُتوقع أن يكون سلسلة من الأدلة ، سنقوم بمعالجة بعض المشكلات المتعلقة بالصوت الشائعة التي يواجهها مالكو هذا الجهاز. لقد جمعنا بعضًا من مشكلات الصوت التي أرسلها قُرّاءنا في طريقنا ، وسنقدم الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه للوصول إلى حل.

إذا كنت تمتلك Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 قارع الأجراس عند تشغيله من وضع السكون

المشكلة: في كل مرة أقوم فيها بتشغيل هاتفي من وضع السكون ، يتم إيقاف تشغيل الجرس ويجب علي رفع مستوى الصوت.

الحل: حاول أن تتحقق أولاً من عدم ضغط جهاز التحكم في الصوت. إذا كان هو ثم قد يتحول الصوت إلى أسفل.

إذا كنت متأكدًا من عدم الضغط على وحدة التحكم في الصوت ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك. في حالة حدوث هذه المشكلة بسبب خطأ ، فقد يعمل التحديث على حل المشكلة.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان سبب هذه المشكلة هو أحد تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة في هاتفك. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S4" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

راقب هاتفك ومعرفة ما إذا بقيت المشكلة. إذا لم يحدث ذلك فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب تنفيذها إذا استمرت المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. هذا يعيد هاتفك إلى إعداداته الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة حيث سيتم حذفها في العملية.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S4 يلعب نغمة على ملكيتها

المشكلة: يحدث هذا حتى في الوضع الآمن. سيقوم الهاتف بلعب لحن ... نفسه ، من تلقاء نفسه. كما لو تم تعيين تذكير أو مؤقت ... قد يحدث كل 10 دقائق أو 15 أو 60 أو ... يحدث بالتأكيد إذا قمت بالرد على الهاتف أو إجراء مكالمة. لقد قمت بإعادة ضبط الهاتف ، استخدم الوضع الآمن ولكن لا يزال يحدث. الطريقة الوحيدة لجعلها تختفي هي خفض مستوى الصوت. الرجاء المساعدة.

الحل: إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فقد تكون مشكلة في إعدادات هاتفك. هل تحدث المشكلة عندما تكون في مكالمات؟ جرِّب التحقق من نغمات رنين المكالمات الهاتفية. الذهاب إلى الإعدادات - الجهاز الخاص بي وانتقل إلى "استدعاء". انتقل إلى "تنبيهات الاتصال" ، ثم تحت "نغمات حالة المكالمة" ، ستجد "نغمة الاتصال" ، و "مدير الجلسة" ، و "نغمة نهاية الاتصال". قم بإختيارهم.

إذا استمرت المشكلة ، فافعل جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع. في هذه المرة ، لم يتم تثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول الملاحظة أولاً إذا بقيت المشكلة. إذا لم يتم تحديث تطبيقات هاتفك الافتراضية أولاً ، فتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حدثت أم لا. إذا حدث ذلك ، فربما يكون أحد تحديثات تطبيقك هو سبب المشكلة. معرفة التطبيق هذا وإزالة تثبيت تحديثاته.

حجم S4 قارع الأجراس يذهب لأسفل على الخاصة بها

المشكلة: حجم الرنين - في كثير من الأحيان لا أعرف أنني أتلقى مكالمة هاتفية واردة بسبب تعيين مستوى الجرس الذي يتم تعيينه على مستوى منخفض للغاية. عادةً ما أكون قد بلغت الحد الأقصى. ومع ذلك ، بدون تغيير هذا الإعداد ، يتغير مستوى الصوت إلى مستوى منخفض جدًا لدرجة أنني سأفتقد المكالمات الهاتفية بسبب عدم سماع الرنين. لقد لاحظت أن هذه مشكلة شائعة إلى حد ما. هل لديك علاج؟

الحل: جرِّب التحقق أولاً من عدم ضغط جهاز التحكم في الصوت الخاص بهاتفك عن طريق الخطأ لأن هذا يسبب عادةً هذا النوع من المشكلات. إذا كان هاتفك يستخدم غلافًا فحاول إزالته من قضيته.

تتمثل الخطوة التالية في التحقق مما إذا كان هناك تطبيق معين تابع لجهة خارجية مثبت في هاتفك يسبب حدوث ذلك. لهذا تحتاج إلى بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S4" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

راقب هاتفك في هذا الوضع وتحقق من استمرار حدوث المشكلة. إذا لم يحدث ذلك فقد يرجع ذلك إلى تطبيق تابع لجهة خارجية. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فما عليك سوى إعادة ضبط المصنع. هذا الإجراء يعيد هاتفك إلى حالته الأصلية عندما كان جديدًا. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S4 بعض المكالمات والنص لا تجعل الصوت

المشكلة: هاتفي أقل من اثني عشر شهرًا. في الإعدادات (جهازي) تكون الأصوات والإعلامات ممتلئة بالكامل. ومع ذلك فإن بعض الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الخاصة بي لا تصدر صوتًا عندما تأتي. المكالمة لا تزال تأتي من خلال موافق ولكن لم يتم تنبيهك إلى المكالمة / الرسالة مع الصوت؟ هل يمكنك الرد في شروط 'laymans' لأنني شخص كبير السن غير حديث مع جميع شروط الهواتف الذكية. شكرا لكم.

الحل: قد يرجع سبب هذه المشكلة إلى بعض أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة في هاتفك. عادةً ما يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك في هذه الحالة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، أترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا استمرت المشكلة ، فسيلزمك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S4 لا يجعل أي صوت

المشكلة: حسنًا ، سأحاول الاستماع إلى الموسيقى أو عند كتابتها ، لن يجعل أي صوت مثله ، ولكن كل شيء يتم تشغيله بالكامل ولكن عند إعادة تشغيل الهاتف وتجربته مرة أخرى ، ستبدأ الأصوات بالعمل قليلاً سيعود بعد ذلك إلى عدم إجراء أي أصوات وهذا على Samsung Galaxy s4 & I فقط أريد أن أعرف ما هو الخطأ وكيفية إصلاحه؟

الحل: جرّب التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S4" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو تطبيق تابع لجهة خارجية. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فإن أفضل ما يمكن فعله بعد ذلك هو إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.